FAQ pour les auteurs de cartes

Voici certaines des questions fréquemment posées par les auteurs de cartes au sujet de Navigator.

Est-ce que Navigator consomme des crédits ArcGIS Online ?

Non, Navigator ne consomme pas de crédits ArcGIS Online.

Puis-je créer des cartes de navigation personnalisées utilisables dans Navigator ?

Oui. La création de cartes de navigation personnalisées avec les ressources, les localisateurs et les routes de votre organisation requiert ArcGIS Pro 3.2.2 ou version ultérieure. La création de modes de déplacement et l’utilisation de modèles de mise à jour des entités requiert ArcGIS Pro 3.2.2 ou version ultérieure. Le partage de paquetages de cartes mobiles (MMPK) via l’onglet Share (Partager) (où l’empaquetage et le partage sont réalisés en une seule étape) requiert ArcGIS Pro 3.2.2 ou version ultérieure. Dans les versions antérieures de ArcGIS Pro, les paquetages de cartes mobiles (MMPK) peuvent être créés et partagés avec les outils Créer un paquetage de cartes mobiles et Partager un paquetage. Reportez-vous à la rubrique Préparer des cartes pour plus d'informations.

Quelles sont les licences nécessaires pour utiliser les cartes de navigation ?

Cela varie selon que vous voulez utiliser telle quelle une carte de navigation fournie par Esri, créer votre propre carte de navigation avec uniquement vos propres données ou modifier une carte de navigation fournie par Esri. D’autres licences peuvent également être nécessaires en fonction des modifications que vous voulez appliquer à la carte de navigation Esri. Si vous souhaitez utiliser telle quelle une carte de navigation fournie par Esri, une licence ArcGIS Navigatorest suffisante. Si vous voulez créer votre propre carte de navigation avec vos propres données, ou si vous souhaitez modifier une carte de navigation Esri, reportez-vous à la rubrique sur les conditions à remplir en matière de licence pour préparer des cartes pour plus d’informations.

Comment configurer les licences ArcGIS Navigator ?

Tous les membres d'une organisation ArcGIS peuvent télécharger et installer ArcGIS Navigator. Toutefois, l'application ne fonctionnera pas si le membre n'est pas connecté et que le compte n'a pas été configuré avec une licence. L'administrateur de l'organisation attribue et gère les licences Navigator. Si vous détenez un compte ArcGIS Online, reportez-vous à la rubrique Gérer les licences pour en savoir plus. Si vous détenez un compte ArcGIS Enterprise, commencez par configurer des licences ArcGIS Navigatorpour votre organisation. Puis, consultez la rubrique Configurer le portail pour la prise en charge de ArcGIS Navigator.

Comment mettre les cartes de navigation personnalisées à la disposition des utilisateurs ?

Utilisez votre compte d’organisation ArcGIS pour partager des cartes de navigation personnalisées avec les opérateurs de terrain de sorte que, lorsqu’ils se connectent à Navigator, ils puissent télécharger ces cartes sur leurs appareils pour les utiliser en mode hors connexion. Pour ce faire, vous pouvez partager un paquetage de cartes mobiles dans ArcGIS Pro. Reportez-vous à la rubrique Empaqueter et partager le MMPK pour des informations complémentaires. Cet outil permet de partager la carte publiquement, uniquement avec votre organisation ou avec les membres d’un groupe. Vous pouvez également modifier les personnes avec qui la carte est partagée en vous connectant à votre compte d'organisation ArcGIS. Pour que les opérateurs de terrain puissent utiliser la carte dans Navigator, elle doit être partagée avec eux. Reportez-vous à la rubrique Partager des éléments avec un groupe pour en savoir plus.

Puis-je définir l’itinéraire que les opérateurs de terrain doivent suivre ?

Oui. Créez les couches d’itinéraires dans ArcGIS OnlineArcGIS Enterprise et ArcGIS Pro puis partagez-les avec votre organisation pour les utiliser dans Navigator. Reportez-vous à la rubrique Créer des itinéraires partagés pour plus d’informations.

Comment puis-je donner mon avis sur l’application ?

L’équipe de ArcGIS Navigator souhaiterait avoir votre avis sur l’application. Vous pouvez nous faire part de vos commentaires sur la page de la communauté ArcGIS Navigator Esri ou en envoyant un message électronique à l’adresse ArcGISNavigator@esri.com. Si vous rencontrez des difficultés pour utiliser l’application, contactez le support technique Esri.

Mes utilisateurs peuvent-ils ouvrir Navigator à partir de mes courriers électroniques, sites web ou applications ?

Oui. Si vous utilisez des liens Navigator dans votre application, sur votre site Web ou dans vos courriers électroniques, vos utilisateurs peuvent ouvrir Navigator. Spécifiez une destination pour que Navigator affiche un itinéraire ou renseignez d’autres données dans l’application, par exemple une carte, un itinéraire partagé, le point de départ d’un itinéraire ou un mode de déplacement personnalisé. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Ouvrir Navigator à partir d’un lien.