Voici certaines des questions les plus fréquemment posées par les utilisateurs de cartes au sujet de Navigator.
- Comment obtenir l’application ?
- Quelles sont les licences d’ArcGIS Navigator ?
- Comment commencer à utiliser l'application ?
- Pourquoi ne puis-je pas me connecter ?
- Quelles sont les plateformes prises en charge et la configuration requise ?
- Comment puis-je donner mon avis sur l’application ?
- Quels types de cartes sont pris en charge par l'application ?
- Quelle fonctionnalité les cartes de navigation personnalisées prennent-elles en charge ?
- Puis-je modifier une carte dans l'application ?
- Puis-je restaurer une version précédente de l’application ?
- Comment afficher davantage d’informations sur des ressources de la carte ?
- Comment rechercher les ressources de mon organisation sur la carte ?
- Comment utiliser les itinéraires qui ont été partagés avec moi dans Navigator ?
- Quelles sont les fonctionnalités prévues pour Navigator à l’avenir ?
ArcGIS Navigator est disponible sur Google Play pour les appareils Android et sur App Store pour les appareils iPad et iPhone.
Pour utiliser l'application, votre compte d'organisation ArcGIS doit posséder une licence ArcGIS Navigator.
Remarque :
Si vous ne pouvez pas accéder à Google Play, consultez l’article technique sur le téléchargement de Navigator depuis Esri.
ArcGIS Navigator est accessible aux membres des organisations ArcGIS détenteurs de comptes qui ont été configurés avec une licence ArcGIS Navigator. Cela inclut les personnes dotées d'un abonnement à ArcGIS Online ou d'un compte sur ArcGIS Enterprise. Pour plus d’informations, consultez les conditions d’utilisation de la licence.
Connectez-vous avec votre compte d'organisation ArcGIS configuré avec une licence ArcGIS Navigator. Une fois connecté, téléchargez une carte de votre région et recherchez les emplacements ou itinéraires partagés pour commencer la navigation. Reportez-vous à la rubrique Préparer des cartes Navigator pour plus d'informations.
Certains problèmes courants se produisent souvent lorsque vous essayez de vous connecter :
- Vérifiez que vous avez correctement saisi votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
- Vérifiez que votre compte fait partie d'une organisation ArcGIS et qu'il est configuré avec une licence ArcGIS Navigator.
Remarque :
Si vous ne possédez pas de compte d'organisation ArcGIS, inscrivez-vous pour bénéficier d'une version d'évaluation gratuite.
Si vous êtes membre d’une organisation sur ArcGIS Online et que vous avez besoin d’y ajouter une licence d’évaluation ArcGIS Navigator, demandez une version d’évaluation gratuite.
Reportez-vous à la rubrique Configurations des périphériques. Dans la version actuelle, iOS 11 ou version ultérieure et Android 5.0 (Lollipop) ou version ultérieure sont pris en charge.
L’équipe de ArcGIS Navigator veut connaître votre opinion sur l’application. Vous pouvez nous faire part de vos impressions sur la page de la communauté GeoNet ArcGIS Navigator ou en envoyant un message électronique à l'adresse ArcGISNavigator@esri.com. Si vous rencontrez des difficultés pour utiliser l'application, contactez le support technique d'Esri.
Navigator prend en charge les cartes de navigation téléchargeables, notamment celles fournies par Esri, et les cartes de navigation personnalisées créées dans ArcGIS Pro1.2 ou version ultérieure. Reportez-vous à la section Couverture ArcGIS Navigator pour connaître les régions dans lesquelles des cartes de navigation sont fournies à ce jour avec Navigator.
Remarque :
Si vous êtes connecté à ArcGIS Enterprise et que les cartes de navigation dont vous avez besoin n'apparaissent pas, demandez à l'administrateur du portail d'inscrire d'autres cartes auprès de votre portail.
Touchez une ressource pour afficher des informations supplémentaires la concernant dans le volet. Si les informations souhaitées n’apparaissent pas, contactez l’auteur de la carte pour savoir s’il doit configurer des fenêtres contextuelles.
Vous pouvez rechercher les ressources de votre organisation sur la carte tout comme vous le feriez pour n'importe quel autre type d'entité. Touches Places (Lieux), touchez Search (Rechercher), saisissez le nom de la ressource que vous recherchez, puis touchez Search (Rechercher) sur le clavier. Reportez-vous à la rubrique Référence rapide pour en savoir plus. Si les ressources dont vous avez besoin sont introuvables, contactez l’auteur de la carte pour savoir s’il doit activer la recherche de ressources.
Touchez l’onglet Routes (Itinéraires) pour voir les itinéraires partagés avec vous. Reportez-vous à la rubrique Utiliser des itinéraires partagés pour plus d’informations.
Navigator vous permet de calculer des itinéraires pour vos ressources et de naviguer en mode hors connexion. Même si l’ajout de nouvelles fonctionnalités à Navigator n’est pas à l’ordre du jour, cette application continuera à être prise en charge. Des fonctionnalités inédites seront intégrées à la nouvelle application ArcGIS Field Maps, de sorte qu'elle sera l’unique application dont votre personnel sur le terrain aura besoin pour mener à bien ses tâches en lien avec la cartographie. Avec une seule application, vos collaborateurs mobiles pourront collecter des données, annoter des cartes, capturer des traces de localisation, mener à bien des affectations et obtenir des itinéraires pour accéder aux ressources. L’application ArcGIS Field Maps fait l’objet d’un programme bêta. Sa publication se déroulera en trois étapes, la première étant programmée au troisième trimestre 2020. En savoir plus sur ArcGIS Field Maps.
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