Preguntas frecuentes para autores de mapas

A continuación se muestran algunas preguntas frecuentes que tienen los autores de mapas acerca de Navigator.

¿Navigator consume créditos de ArcGIS Online?

No, Navigator no consume créditos de ArcGIS Online.

¿Puedo crear mapas de navegación personalizados para utilizarlos en Navigator?

Sí. La creación de mapas de navegación personalizados con los activos, localizadores y carreteras de su organización requiere ArcGIS Pro 3.2.2 o posterior. La creación de modos de viaje y el uso de plantillas de edición de entidades requieren ArcGIS Pro 3.2.2 o posterior. Compartir MMPK mediante la pestaña Compartir (donde el proceso de empaquetar y compartir se realiza en un solo paso) requiere ArcGIS Pro 3.2.2 o posterior. En versiones anteriores de ArcGIS Pro, es posible crear y compartir MMPKs con las herramientas Crear paquete de mapas móviles and Compartir paquete. Consulte Preparar mapas para obtener información.

¿Qué licencias necesito para trabajar con mapas de navegación?

Esto depende de si desea utilizar un mapa de navegación proporcionado por Esri tal cual, crear su propio mapa de navegación con sus propios datos o modificar un mapa de navegación proporcionado por Esri. Puede que también necesite licencias adicionales en función de cómo desee modificar un mapa de navegación de Esri. Si desea utilizar un mapa de navegación proporcionado por Esri tal cual, solo necesita una licencia de ArcGIS Navigator. Si desea crear su propio mapa de navegación con sus propios datos o si desea modificar un mapa de navegación de Esri, consulte los requisitos de licenciamiento para preparar mapas para obtener más información.

¿Cómo configuro las licencias de ArcGIS Navigator?

Todos los miembros de una organización de ArcGIS pueden descargar e instalar ArcGIS Navigator. Sin embargo, la aplicación no funcionará a menos que el miembro haya iniciado sesión y la cuenta esté configurada con una licencia. El administrador de la organización asigna y administra las licencias de Navigator. Si tiene una cuenta de ArcGIS Online, consulte Administrar licencias para más información. Si tiene una cuenta de ArcGIS Enterprise, primero configure las licencias ArcGIS Navigator para su organización. Después, consulte Configurar el portal para admitir ArcGIS Navigator.

¿Cómo puedo poner a disposición de los usuarios mapas de navegación personalizados?

Utilice su cuenta de organización de ArcGIS para compartir mapas de navegación personalizados con los trabajadores móviles, de modo que cuando inicien sesión en Navigator, puedan descargar los mapas en sus dispositivos para utilizarlos sin conexión. Para ello comparta un paquete de mapas móviles en ArcGIS Pro. Consulte Empaquetar y compartir el MMPK para obtener información adicional. Al utilizar esta herramienta, puede compartir con el público, solo con su organización, o bien con miembros de un grupo. También puede actualizar con quién se comparte el mapa iniciando sesión en su cuenta de organización de ArcGIS. Para que los trabajadores móviles puedan utilizar el mapa en Navigator, se debe compartir con ellos. Consulte Compartir elementos con un grupo para obtener información.

¿Puedo definir la ruta que deberían seguir los trabajadores móviles?

Sí. Cree capas de ruta en ArcGIS Online, ArcGIS Enterprise y ArcGIS Pro y compártalas con su organización para utilizarlas en Navigator. Consulte Crear rutas compartidas para obtener información.

¿Cómo puedo hacer comentarios sobre la aplicación?

El equipo de ArcGIS Navigator quiere conocer sus comentarios sobre la aplicación. Puede ofrecer sus valoraciones en la página de la Comunidad de Esri de ArcGIS Navigator o enviando un correo electrónico a ArcGISNavigator@esri.com. Si tiene algún problema al utilizar la aplicación, póngase en contacto con Soporte Técnico de Esri.

¿Pueden mis usuarios abrir Navigator desde mis correos electrónicos, sitios web o aplicaciones?

Sí. Al utilizar vínculos de Navigator de su aplicación, sitio web o correo electrónico, sus usuarios pueden abrir Navigator. Especifique un destino y Navigator mostrará una ruta, o bien rellene otros datos en la aplicación como el mapa, la ruta compartida, el punto de partida de la ruta o el modo de viaje personalizado. Consulte Abrir Navigator desde un vínculo para obtener información.