Preguntas frecuentes sobre el programa Esri User Experience Improvement

El programa Esri User Experience Improvement (EUEI) es un acuerdo voluntario entre el usuario y Esri que permite a Esri recopilar datos sobre cómo se usa ArcGIS for Microsoft 365. Esri utiliza la información para mejorar la interfaz y la facilidad de uso de ArcGIS for Microsoft 365. También se recoge información sobre el hardware y el sistema operativo. No se recopila ninguna información que pueda vincular al usuario como individuo.

La participación en el programa EUEI es anónima y discreta. El rendimiento del software no se ve afectado. Después del acuerdo inicial, no se requiere ninguna otra acción por su parte.

Nota:

En la sección Programa EUEI, del panel Configuración, el botón de alternancia Enviar datos de uso a Esri  está desactivado de forma predeterminada. Actívalo para participar en el programa.

En las preguntas y respuestas siguientes se proporciona información sobre el programa.

• ¿Qué ocurre si participo en el programa EUEI?
• ¿Qué tipos de datos se recopilan?
• ¿Recopila Esri información sobre otro software de mi sistema?
• ¿Tengo la opción de no participar en el programa?
• ¿El equipo de Esri se pondrá en contacto conmigo acerca del programa?
• ¿Qué tamaño ocupa el informe generado?
• ¿Cómo se protege mi privacidad si elijo participar en el programa?

¿Qué ocurre si participo en el programa EUEI?

Esri recopila información sobre su equipo y sobre cómo usted utiliza ArcGIS for Microsoft 365. Esta información se almacena en un archivo codificado que a veces se envía a Esri mientras trabaja. Los métodos de captura y envío son discretos y no afectan al uso que haga del software.

¿Qué tipos de datos se recopilan?

Algunos ejemplos de datos recopilados son información de hardware –por ejemplo, versión del sistema operativo, información sobre la tarjeta gráfica, los comandos y herramientas que utiliza, durante cuánto tiempo utiliza la aplicación, datos sobre los informes de errores, etc.–. El programa EUEI no recopila ningún dato personal relacionado con usted ni con su organización, como su dirección IP, información de conexión u otros datos concretos sobre la información que utiliza. La participación en el programa EUEI no provoca que todos los informes de error se envíen automáticamente.

¿Recopila Esri información sobre otro software de mi sistema?

No. El programa no recopila de forma activa ninguna información ajena a ArcGIS for Microsoft 365. No obstante, es posible que se recopile información general desde un software de terceros que amplíe ArcGIS.

¿Tengo la opción de no participar en el programa?

Sí, puede salir en cualquier momento cambiando la opción del panel Configuración. Para obtener más información, consulte Perfil y configuración.

¿El equipo de Esri se pondrá en contacto conmigo acerca del programa?

No. El programa EUEI no recopila ningún dato personal ni de contacto que pueda vincularse con un usuario concreto. El programa es totalmente anónimo.

¿Qué tamaño ocupa el informe generado?

Los informes del programa EUEI son por lo general pequeños, con un promedio de unos cuantos megabytes o menos.

¿Cómo se protege mi privacidad si elijo participar en el programa?

Esri respeta su privacidad y no recopila ninguna información personal sobre usted o su sistema. Para agregar y dar prioridad a los datos de forma adecuada, el programa crea un Identificador único a nivel mundial (GUID) que se almacena en su equipo. Este Id. permite al programa distinguir entre cien usuarios que proporcionan comentarios o un usuario que proporciona comentarios cien veces. El GUID es un número que se genera de forma aleatoria y no se utiliza para identificarle.

Para obtener más información, consulte la Declaración de privacidad de Esri.