Los problemas habituales que puede encontrar en ArcGIS Velocity al realizar análisis en datos en tiempo real y big data se describen, así como soluciones recomendadas. Si encuentra un problema no abordado a continuación, visite la Comunidad de Esri y contacte con el Soporte técnico de Esri.
Nota:
Para ver los problemas y soluciones relacionados con el acceso a la aplicación Velocity, el inicio de sesión o la creación e inicio de elementos, consulte Solución de problemas.
Resolver el error No se pudo encontrar un token de actualización para el usuario: nombre del usuario
ArcGIS Velocity establece un token de actualización para cada usuario la primera vez que se inicia una fuente o un análisis. Este token de actualización se utiliza para generar tokens de acceso según sea necesario para acceder a los elementos en línea. En algunos casos, puede haber un problema con el token de actualización, por ejemplo, si un usuario cambia su contraseña.
Siga los siguientes pasos para resolver los problemas del token de actualización en los registros como, por ejemplo, No se pudo encontrar un token de actualización para el usuario o cualquier otro error relacionado con los tokens de actualización.
- En un navegador web, abra la aplicación ArcGIS Velocity.
- Inicie sesión con sus credenciales de ArcGIS Online.
- Desde la página de Inicio de ArcGIS Velocity, haga clic en el icono de información situado junto a Uso de suscripciones.
- En la página de información de suscripción, haga clic en Restablecer token de actualización.
Aparece una ventana para confirmar que desea eliminar su token actual y registrar uno nuevo.
- Haga clic en Eliminar para eliminar el token de actualización existente.
Aparece una ventana que confirma que se ha eliminado el token existente.
- Inicie sesión de nuevo con las mismas credenciales de cuenta de ArcGIS Online para recuperar y registrar un nuevo token.
- Haga clic en Cerrar una vez que se haya registrado correctamente un nuevo token.
- Reinicie sus feeds y análisis.
Configuración de datos
Las siguientes secciones describen los errores de configuración de datos.
No se ha definido ningún tiempo o la operación requiere que las entidades tengan tiempo
Muchas herramientas, incluidas las herramientas basadas en rastreo, filtros temporales o uniones, y las herramientas que realizan análisis de periodos de tiempo requieren que los datos de entrada tengan el tiempo especificado.
El tiempo se especifica en los datos identificando los campos clave Start Time o End Time. Para obtener más información sobre cómo especificar las horas de inicio y finalización, consulte Configurar datos de entrada.
Si no se identifican los campos Start Time o End Time, las herramientas que requieren que las entidades tengan tiempo devolverán un error como Dataset no válido: la operación requiere que las entidades tengan tiempo o el Dataset no es válido: no se ha definido ningún tiempo.
Las entidades de entrada no tienen la geometría especificada
Muchas de las herramientas analíticas de un análisis en tiempo real o de big data requieren que el dataset de entrada tenga geometría especificada. Puede configurar la geometría para entidades de una de las cuatro formas siguientes:
- En la página Identificar campos clave de configuración de feed o fuente, especifique un Campo de geometría único
- En la página Identificar campos clave de configuración de feed o fuente, especifique Campos X/Y
- En la página Identificar campos clave de configuración de feed o fuente, defina la geometría para que se debe identificar automáticamente para feeds o fuentes de capa de entidades, capa de transmisión o shapefiles.
- Utilizar las herramientas Calcular campos o Correlacionar campos para configurar una expresión de Arcade que genere un objeto de geometría mediante Funciones de geometría.
Si recibe este mensaje de error, debe configurar la geometría en su configuración de feed o fuente o utilizar las herramientas Calcular campos o Correlacionar campos para configurar una expresión de Arcade que genere un objeto de geometría.
Debe haber al menos un campo TRACK_ID válido seleccionado o el dataset no será válido: la operación requiere errores definidos de la etiqueta TRACK_ID
Muchas herramientas analíticas basadas en rastreo como Calcular viajes, Calcular estadísticas de movimiento y otras, requieren que los datos de entrada tengan un campo clave Id. de rastreo especificado.
Un Id. de rastreo es un campo de un mensaje o dataset entrante que relaciona observaciones con entidades específicas. Por ejemplo, se podría identificar un camión por su número de matrícula, o un avión por un número de vuelo asignado. Estos identificadores se pueden utilizar como Id. de rastreo para rastrear los eventos asociados con una entidad o conjunto de incidentes concretos del mundo real. Un Id. de rastreo se especifica como parte de un esquema de feed o de fuente de datos. Para obtener más información, consulte Configurar datos de entrada.
Si no se especifica un Id. de rastreo, las herramientas analíticas basadas en rastreos reportarán un error como Debe haber al menos un campo TRACK_ID seleccionado.
Análisis de big data
Las siguientes secciones describen los errores de análisis de big data.
La tarea de análisis de big data recurrente ha tardado más en ejecutarse que el intervalo de recurrencia definido. Se omitirá el siguiente trabajo.
Los análisis de big data se pueden programar y configurar para que se ejecuten periódicamente, se ejecuten periódicamente dentro de un intervalo de tiempo o para que se ejecuten en un momento recurrente.
Este mensaje se escribirá en los registros si todavía se está ejecutando un análisis en el momento de otra ejecución programada. Por ejemplo, si un análisis está configurado para ejecutarse cada minuto, pero tarda unos 3 minutos en completarse.
Si este mensaje aparece con frecuencia en los registros de un análisis de big data, abórdelo asignando recursos adicionales en la configuración de ejecución para que el análisis se complete más rápido o ajuste el intervalo de recurrencia para que el análisis pueda finalizar antes de la siguiente ejecución programada.
Error del análisis de big data recurrente debido a que no había recursos suficientes en su entorno de Velocity.
Cuando un análisis de big data está programado para ejecutarse en un momento determinado o para volver a realizarse repetidamente, los recursos suficientes deben estar disponibles en el entorno de Velocity para cumplir cada ejecución en el momento en que se ejecuta.
Si el entorno de Velocity no tiene suficientes recursos para el análisis de big data recurrente para realizar su procesamiento en el momento de la ejecución, cada ejecución se omitirá hasta que haya suficientes recursos disponibles. Velocity seguirá intentando ejecutar el análisis de big data cada vez que esté programado para ejecutarse o repetirse.
Error de análisis, mensaje de registro encontrado: "La tarea de análisis de big data {id} se quedó sin memoria durante la ejecución. Ajuste la configuración para evitar errores".
Cuando algunas herramientas están presentes en un procesamiento analítico y se procesan grandes volúmenes de datos, es posible que sea necesario proporcionar recursos de configuración de ejecución adicionales para garantizar una ejecución correcta. Si encuentra este mensaje de registro, ajuste la configuración de ejecución de análisis y cambie de un plan predeterminado a un plan Grande o Extragrande.
Si ha aumentado los recursos de configuración de ejecución y sigue encontrando este error, póngase en contacto con el Soporte técnico de Esri.
Error de análisis, información sobre herramientas de estado o mensaje de registro encontrados: "El análisis falló con la razón OOMKilled (finalizado por agotamiento de la memoria) para el pod del controlador. Aumente los recursos de parámetros de ejecución y ejecute de nuevo".
Cuando algunas herramientas están presentes en un procesamiento analítico y se procesan grandes volúmenes de datos, es posible que sea necesario proporcionar recursos de configuración de ejecución adicionales para garantizar una ejecución correcta. Si encuentra este mensaje de registro, ajuste la configuración de ejecución de análisis y cambie de un plan predeterminado a un plan Grande o Extragrande.
Si ha aumentado los recursos de configuración de ejecución y sigue encontrando este error, póngase en contacto con el Soporte técnico de Esri.
Las futuras mejoras aumentarán automáticamente los recursos relevantes para garantizar una correcta ejecución de análisis como parte de una política de reintento.
Sistemas de coordenadas
Las siguientes secciones describen los errores del sistema de coordenadas.
El dataset de entrada es un sistema de coordenadas geográficas, pero esta operación requiere un sistema de coordenadas proyectadas.
Varias herramientas de análisis solo funcionan con datos en un sistema de coordenadas geográficas o proyectadas. Por ejemplo, la herramienta Calcular densidad solo puede procesar datos que estén en un sistema de coordenadas proyectadas. La solución es configurar la herramienta Proyectar antes, que proyectará los datos a un sistema de coordenadas proyectadas, por ejemplo, un Id. conocido (WKID) 102100, que hace referencia a WGS 1984 Web Mercator Auxiliary Sphere.
Relaciones espaciales planares y geodésicas
Al configurar relaciones espaciales como, por ejemplo, Cerca de planar o Cerca de geodésico de las herramientas de análisis, debe elegir la relación espacial correcta correspondiente al sistema de coordenadas de los datos de entrada para la herramienta.
Específicamente al configurar relaciones espaciales cerca de planar, la referencia espacial de los datasets de destino y de unión debe ser un sistema de coordenadas proyectadas. Para abordarlo, utilice una relación espacial cerca de geodésica o utilice la herramienta Proyectar para modificar el objetivo o unir datasets para que estén en un sistema de coordenadas proyectadas.