Preguntas frecuentes

General

Aplicación web

Precisión y receptores GPS

Configuración del uso compartido de la ubicación

Uso compartido de la ubicación en la aplicación móvil

General

¿Cómo se obtiene la aplicación?

ArcGIS Field Maps Incluye dos aplicaciones: la aplicación móvil Field Maps y la aplicación web Field Maps Designer.

La aplicación móvil Field Maps está disponible en Google Play para dispositivos Android, en App Store para dispositivos iOS y watchOS, y en Amazon Appstore para dispositivos Windows 11.

Nota:

Si utiliza un dispositivo Windows, Field Maps está disponible con Windows Subsytem for Android. Para obtener información sobre cómo instalar Field Maps, consulte Cómo instalar Field Maps en Windows.

Si utiliza un dispositivo Android y no puede acceder a Google Play, consulte ¿Cómo descargo ArcGIS Field Maps (Android) sin acceso a Google Play?.

Se accede a la aplicación web Field Maps Designer a través del portal. La manera de acceder depende del software que esté utilizando:

Nota:

Field Maps Designer se instala de forma predeterminada en ArcGIS Enterprise 10.9 y versiones posteriores. Para utilizar Field Maps Designer en ArcGIS Enterprise 10.8.1, debe instalar la aplicación.

¿Por qué no puedo iniciar sesión?

Hay algunos problemas comunes que pueden producirse al intentar iniciar sesión. Verifique si ha escrito correctamente el nombre de usuario y la contraseña. Asegúrese de que su cuenta sea parte de una organización de ArcGIS (ArcGIS Online o ArcGIS Enterprise). Si utiliza ArcGIS Enterprise, compruebe la URL de la instancia de su portal, por ejemplo, https://myportal.mycompany.com/arcgis.

¿Qué tipo de licenciamiento tiene la aplicación?

ArcGIS Field Maps está disponible para los miembros de las organizaciones de ArcGIS. Se incluye a aquellos con una suscripción de ArcGIS Online o una cuenta en ArcGIS Enterprise. Para obtener más información, consulte Requisitos de cuenta de ArcGIS para Field Maps y Condiciones de uso de licenciamiento.

¿Pueden los trabajadores móviles abrir Field Maps desde un correo electrónico, sitio web o aplicación?

Sí. Al utilizar vínculos de Field Maps de su aplicación, sitio web o correo electrónico, sus usuarios pueden abrir Field Maps. Puede especificar el portal que se debe utilizar o el mapa que se debe abrir e incluso la ubicación en la que se debe centrar el mapa o una entidad en la que buscar. Si desea empezar a capturar un activo u observación, especifique la capa a la que desea agregar una entidad, los atributos que desea definir, el valor que se debe asignar a cada atributo y si existe una aplicación a la que volver cuando se complete la captura. Consulte Abrir su mapa desde un vínculo para obtener más información.

¿Cómo puedo hacer comentarios sobre la aplicación?

El equipo de ArcGIS Field Maps quiere conocer su opinión sobre la aplicación. Si tiene comentarios o preguntas, envíe un correo electrónico a ArcGISFieldMaps@esri.com. También puede proporcionar comentarios sobre la página de Comunidad de Esri de ArcGIS Field Maps. Si experimenta problemas con la aplicación, contacte con el Soporte técnico de Esri. Si tiene ideas para la aplicación, compártalas a través de ArcGIS Ideas.

¿Puedo instalar una versión anterior de la aplicación?

No, no es posible volver a una versión anterior de la aplicación. Para obtener más información, consulte Ciclo de vida de producto de ArcGIS Field Maps.

¿Se admite Field Maps en Windows?

Sí, Field Maps se admite en dispositivos Windows 11 con Windows Subsytem for Android. Para obtener información sobre cómo instalar Field Maps en un dispositivo Windows 11, consulte Cómo instalar Field Maps en Windows.

Nota:

Los temas de ayuda de Android en el sitio de documentación Field Maps también se aplican a Field Maps en Windows.

La aplicación móvil Field Maps en Windows actualmente presenta las siguientes limitaciones:

  • Las conexiones Bluetooth y de serie no se admiten en Windows Subsytem for Android, lo que significa que hay pasos adicionales para conectar Field Maps a un receptor GPS para la captura de datos de alta precisión. Para obtener más información, consulteCómo conectar Field Maps (Windows) a un receptor GPS externo.
  • No se admite la navegación en estructuras de carpetas, de modo que no puede transferir localmente (copiar) mapas base o archivos .mmpk al dispositivo Windows.
  • No se admite la integración con aplicaciones de navegación, como ArcGIS Navigator.

¿Puedo trabajar sin conexión?

Sí, Field Maps permite trabajar sin conexión con mapas web y paquetes de mapas móviles (MMPK). Para obtener más información sobre cómo trabajar sin conexión con MMPK y mapas web, consulte Descargar mapas.

Para obtener más información sobre cómo crear mapas web y MMPK para su uso sin conexión, consulte Preparar mapas para su descarga.

¿Admite Field Maps sistemas de posicionamiento en interiores (IPS)?

Sí, Field Maps admite sistemas de posicionamiento en interiores con ArcGIS IPS. Si abre un mapa en la aplicación móvil Field Maps que esté configurado para IPS, Field Maps detectará automáticamente balizas de IPS dentro de un edificio y las utilizará para generar su ubicación en la aplicación. Para obtener más información sobre cómo configurar el posicionamiento en interiores, consulte Introducción a ArcGIS IPS.

¿Puedo utilizar mapas base copiados (transferidos localmente) en el dispositivo?

Sí, puede copiar un paquete de teselas de mapa (.tpk o .tpkx) o un paquete de teselas vectoriales (.vtpk) directamente en el dispositivo o en la tarjeta SD. Los mapas base copiados están disponibles para su uso con o sin conexión. Para utilizar el mapa base del dispositivo como mapa base predeterminado al descargar un área de mapa, el mapa debe hacer referencia a él. Si trabaja sin conexión, el mapa base copiado debe superponerse a la extensión del área de mapa y debe tener la misma referencia espacial que el mapa base predeterminado. Consulte Copiar un mapa base para obtener más información.

¿Puedo generar rutas y obtener indicaciones en la aplicación?

Aunque Field Maps no genera rutas ni proporciona indicaciones dentro de la aplicación, sí que envía ubicaciones a otras aplicaciones de generación de rutas, incluidas ArcGIS Navigator, Apple Maps y Google Maps. Al seleccionar una ubicación de interés (incluidas entidades, resultados de búsqueda y chinchetas colocadas), la acción Indicaciones se encuentra disponible.

Field Maps también incorpora una brújula que le dirige a su punto de interés. Utilice la acción Brújula en una entidad, resultado de búsqueda o chincheta para ver en qué dirección dirigirse y cuánto tardará en llegar al punto.

Nota:

Consulte ¿Qué está previsto para Field Maps? para obtener más información sobre las funcionalidades de navegación y generación de rutas que llegan a Field Maps en versiones futuras.

¿Puedo descargar todos los adjuntos de la capa de entidades al mismo tempo?

Sí, es posible descargar todos los adjuntos de una capa de entidades utilizando ArcGIS API for Python y el script download_attachments de Python.

¿Qué Map Viewer debo utilizar para crear y editar mapas que puedan utilizarse en Field Maps?

Si utiliza ArcGIS Online o ArcGIS Enterprise 10.9.1 o posterior, puede utilizar el nuevo Visor de mapas o Map Viewer Classic. Sin embargo, hay ciertas funciones de Map Viewer Classic que no están disponibles actualmente en el nuevo Visor de mapas, por lo que la versión que utilice dependerá de las necesidades del mapa. Consulte la publicación de blog de Field Maps y Visor de mapas para obtener más información.

Si utiliza ArcGIS Enterprise 10.8.1 o 10.9, puede utilizar Map Viewer Classic o Visor de mapas . Sin embargo, si utiliza la aplicación web Field Maps Designer para configurar el formulario, debe utilizar Visor de mapas para editar el mapa. Si utiliza Map Viewer Classic para editar o guardar el mapa, el formulario configurado en Field Maps Designer se perderá.

¿El uso de Field Maps consume créditos?

Field Maps no consume créditos; sin embargo, sí lo hacen determinadas funciones de ArcGIS Online que se pueden utilizar en Field Maps. Por ejemplo, en las capas de entidades alojadas, agregar entidades consume créditos de almacenamiento de entidades y agregar fotografías adjuntas a las entidades consume créditos de almacenamiento de archivos. Para obtener información detallada sobre el consumo de créditos de estas y otras funciones de ArcGIS Online, consulte Créditos en el tema de ArcGIS Online Ver estado. Para obtener más información sobre cómo se utilizan los créditos en ArcGIS Online, consulte Comprender los créditos.

¿Qué está previsto para Field Maps?

En versiones futuras, Field Maps integrará las funcionalidades de ArcGIS Workforce y ArcGIS Navigator: la navegación y administración de asignaciones. Para obtener más información sobre la hoja de ruta de Field Maps, consulte Novedades en ArcGIS Field Maps.

¿Dónde puedo encontrar recursos adicionales para Field Maps?

Hay toda una variedad de recursos disponibles para Field Maps, incluidos los siguientes:

Para obtener una lista completa de recursos, consulte la página Recursos de ArcGIS Field Maps.

Aplicación web

¿Puedo utilizar Map Viewer Classic al editar un mapa configurado con la aplicación web Field Maps Designer?

Si utiliza ArcGIS Online o ArcGIS Enterprise 10.9.1 o posterior para configurar el mapa con Field Maps Designer, puede utilizar Map Viewer Classic o el nuevo Visor de mapas al editar el mapa.

Si utiliza ArcGIS Enterprise 10.8.1 o 10.9 para configurar el mapa con Field Maps Designer, debe utilizar Visor de mapas al editar el mapa. Si utiliza Map Viewer Classic para editar el mapa, los cambios que realice en Field Maps Designer se perderán.

¿Los formularios y las plantillas de entidad que configuro en Field Maps invalidan la simbología, las configuraciones emergentes y los formularios que se configuraron en Map Viewer Classic?

Si crea un formulario en la aplicación web Field Maps Designer, se invalida el elemento emergente editable configurado en Map Viewer Classic. Field Maps Designer no altera la simbología o las ventanas emergentes.

¿Por qué no se carga mi mapa?

Si al abrir o compartir un mapa obtiene un mensaje de error que indica que no es posible cargar el mapa, es posible que exista una capa dañada o inaccesible. Por ejemplo, si la capa se ha eliminado o no se ha compartido con su cuenta, el mapa no podrá cargarse.

¿Por qué los campos de mi formulario ya no existen?

Si al confirmar el formulario obtiene un mensaje de error que indica que el campo al que se hace referencia ya no existe en la capa, ello indica que el campo se ha eliminado de la capa. Los datos no pueden recopilarse en la aplicación móvil utilizando una entrada de formulario que haga referencia a un campo inexistente.

¿Cómo puedo migrar la aplicación web Field Maps Designer si realizo la actualización de ArcGIS Enterprise 10.8.1 a una versión posterior?

Si realiza la actualización de ArcGIS Enterprise 10.8.1 a una versión posterior, en primer lugar debe desinstalar la aplicación web Field Maps Designer en ArcGIS Enterprise 10.8.1. La aplicación web se instala de forma predeterminada en ArcGIS Enterprise 10.9 y versiones posteriores.

Nota:

Desinstalar Field Maps Designer de ArcGIS Enterprise 10.8.1 no afecta a los mapas ni a los datos utilizados en la aplicación.

¿Puedo copiar formularios entre mapas?

Sí, puede copiar formularios entre mapas utilizando ArcGIS API for Python y el script copy_form_between_maps de Python o ArcGIS Online Assistant. Para obtener instrucciones paso a paso, consulte la publicación del blog sobre la duplicación de mapas y formularios.

¿Puedo eliminar campos de capas y tablas usando Field Maps Designer?

Sí, puede eliminar campos de capas y tablas mientras configura el formulario en Field Maps Designer si no hay ediciones pendientes en el formulario. Para eliminar campos, debe poseer la capa o ser administrador de su organización. Mientras configura el formulario, seleccione los campos que desea eliminar de la lista Campos y haga clic en Eliminar. Una vez que se elimina un campo, se elimina de la lista Campos, la capa de entidades subyacente, todos los tipos y plantillas, y cualquier configuración emergente en la que se utilice.

Precaución:

La eliminación de campos es permanente y no se puede deshacer.

Los siguientes tipos de campos no se pueden eliminar:

Nota:

La eliminación de campos mediante Field Maps Designer es compatible con ArcGIS Enterprise 11.0 y versiones posteriores.

¿Qué entidades están disponibles en Field Maps Designer en ArcGIS Enterprise?

Las entidades disponibles en Field Maps Designer dependen de la versión de ArcGIS Enterprise que utilice. Para obtener más información, consulteCompatibilidad con Field Maps Designer en ArcGIS Enterprise (PDF).

Precisión y receptores GPS

¿Mi receptor GPS es compatible con Field Maps?

Field Maps es compatible con receptores GPS internos y externos que generan sentencias NMEA. Consulte Elegir un receptor para ver una lista de sentencias NMEA que Field Maps puede leer, así como una lista de receptores GPS que se pueden utilizar con Field Maps.

  • Para usar un receptor en un dispositivo Android, debe admitirse en Android y generar sentencias NMEA 0183. Elegir un receptor incluye una lista de receptores que ha utilizado el equipo de desarrollo de Field Maps con Field Maps.
  • Para usar un receptor en un dispositivo iOS, debe aparecer en Elegir un receptor como admitido.
  • Para utilizar un receptor con un dispositivo Windows, debe seguir los pasos del artículo siguiente: Cómo conectar Field Maps (Windows) a un receptor GPS externo.

¿Qué nivel de precisión se puede esperar de un receptor GPS?

La mejor forma de determinar el nivel de precisión de un determinado receptor GPS externo es comprobar las especificaciones del GPS en el sitio web del proveedor del receptor. Si busca el nivel de precisión de un receptor GPS integrado o si desea comparar los niveles de precisión de diversos receptores GPS externos, pueden resultarle de utilidad los documentos NTDC GPS Receiver Horizontal Accuracy Reports y Tested Accuracies publicados por el Servicio forestal del USDA. Esta organización ha probado receptores GPS de diferentes grados para determinar la precisión horizontal en diferentes condiciones de extensión de cobertura y, en algunos casos, con diferentes ajustes del GPS. Aunque Esri no respalda los resultados de Forest Service, pueden resultar una guía útil para determinar qué receptor se adapta mejor a las necesidades de su organización. Esri no recomienda de forma oficial ningún receptor específico para utilizarlo con Field Maps.

Configuración del uso compartido de la ubicación

¿Cómo configuro el uso compartido de la ubicación y autorizo ArcGIS Field Maps?

Para usar la funcionalidad de uso compartido de ubicación en ArcGIS Field Maps, el uso compartido de ubicación debe estar habilitado para su organización.

Para acceder a la funcionalidad de uso compartido de ubicación en Field Maps, debe adquirir y asignar una licencia de ArcGIS Location Sharing a cada cuenta de ArcGIS a la que se realizará el rastreo. Esta licencia se incluye en el tipo de usuario Mobile Worker, y puede estar disponible como complemento para el resto de tipos de usuario (incluido el tipo de usuario Viewer). Para obtener más información, consulte los tipos de usuarios en ArcGIS Online o los tipos de usuarios en ArcGIS Enterprise.

Nota:

La licencia de ArcGIS Location Sharing está incluida en el tipo de usuario Mobile Worker en ArcGIS Online y ArcGIS Enterprise 11.0 y versiones posteriores. Todavía se admiten las licencias de ArcGIS Tracker asignadas anteriormente en ArcGIS Online y ArcGIS Enterprise.

La aplicación web Track Viewer tiene su propio conjunto de requisitos para ver rastreos de ubicación y crear y compartir vistas de rastreo. Para obtener más información, consulte Crear vistas de rastreo.

La aplicación web Track Viewer se puede utilizar para ver rastreos capturados de Field Maps. Se accede a la aplicación web Track Viewer a través del portal. La manera de acceder depende del software que esté utilizando:

Para utilizar la aplicación web Track Viewer para crear vistas de rastreo, debe ser administrador. Para utilizar la aplicación web Track Viewer para ver rastreos, se requiere el privilegio para ver rastreos de ubicación y se debe haber compartido vistas de rastreo con el usuario. Para obtener más información, consulte privilegios en ArcGIS Online o privilegios en ArcGIS Enterprise.

Nota:

Si utiliza ArcGIS Enterprise 10.8 o versiones posteriores, Track Viewer se instala de forma predeterminada. Si utiliza una versión anterior de ArcGIS Enterprise, debe instalar Track Viewer. Consulte Configuración de ArcGIS Enterprise para Track Viewer para obtener más información sobre los requisitos de versiones específicas de ArcGIS Enterprise.

¿Cómo puedo implementar ArcGIS Enterprise para admitir el uso compartido de ubicación en Field Maps?

La funcionalidad de uso compartido de la ubicación se incluye con ArcGIS Enterprise 10.7 o posterior y requiere el almacenamiento de big data espacio-temporal. Para obtener más información de los distintos patrones de implementación y especificaciones recomendadas, consulte Guía de implementación de ArcGIS Tracker para ArcGIS Enterprise.

¿Dispone Esri de una API para que los desarrolladores utilicen el uso compartido de la ubicación?

No. La lógica que utiliza ArcGIS Field Maps para almacenar, administrar y cargar rastreos no está disponible como API. Sin embargo, puede utilizar vínculos de aplicación para iniciar de forma remota la aplicación móvil de Field Maps desde sus aplicaciones.

¿Necesito ArcGIS GeoEvent Server para usar la funcionalidad de uso compartido de ubicación en ArcGIS Field Maps con ArcGIS Enterprise?

No. A pesar de que tanto ArcGIS GeoEvent Server como ArcGIS Field Maps utilizan el big data store espaciotemporal, no se requiere GeoEvent Server para utilizar el uso compartido de ubicación en ArcGIS Field Maps con ArcGIS Enterprise.

Sin embargo, puede complementar el uso compartido de la ubicación con ArcGIS GeoEvent Server. Al emparejar las funcionalidades de uso compartido de ubicación de ArcGIS Field Maps con las funcionalidades de georreferenciación de ArcGIS GeoEvent Server, puede obtener otra perspectiva sobre procesos de negocio. Por ejemplo, puede recibir un aviso cuando un trabajador móvil llegue a una ubicación de trabajo o se marche. Es posible que esta perspectiva le ayude a administrar de manera más eficiente su personal de campo.

¿Puedo utilizar ArcGIS GeoAnalytics Server para analizar rastreos de ubicación?

Sí. ArcGIS GeoAnalytics Server dispone de varias herramientas que se pueden utilizar para proporcionar un análisis significativo, y es un buen complemento a la implementación base de ArcGIS Enterprise para obtener más información de sus rastreos de ubicación. Algunos ejemplos incluyen lo siguiente:

  • Reconstruir rastreos: crear líneas desde puntos de rastreo que muestren la dirección y generen una nueva red de línea. Después, la red de línea se puede convertir en una red de transporte.
  • Agregar puntos: analizar la cobertura de un área, como el área que se busca durante una operación de rescate, o el porcentaje de túneles de servicios públicos cubiertos al realizar una inspección.
  • Detectar incidentes: identificar cambios rápidos en la velocidad.
  • Buscar clústeres de puntos: identificar ubicaciones que se visitan con frecuencia mediante un método de clustering basado en densidad del movimiento de sus trabajadores móviles.

¿Dónde puedo obtener más información sobre las capas de rastreo utilizadas para el uso compartido de ubicación?

Consulte Capas de rastreo para obtener más información.

Uso compartido de la ubicación en la aplicación móvil

¿Cómo funciona el uso compartido de ubicación en la aplicación móvil Field Maps?

Los trabajadores móviles activan y desactivan el uso compartido de ubicación en la aplicación móvil Field Maps. Mientras esté activado, su ubicación se registra tanto si están utilizando la aplicación como si se está ejecutando en segundo plano. En Android, un servicio en segundo plano rastrea al trabajador móvil incluso cuando la aplicación está cerrada. En iOS, si la aplicación está cerrada, es posible reiniciar el uso compartido de la ubicación automáticamente en segundo plano sin interacción por parte del usuario si se produce algún cambio significativo de ubicación (por lo general, un cambio de red móvil o wifi).

Field Maps se basa en proveedores de ubicación combinados que determinan la ubicación mediante el hardware disponible en el dispositivo, incluidos (entre otros) wifi, GPS y redes móviles. Estas ubicaciones se almacenan localmente en el dispositivo hasta que se cargan en la capa de uso compartido de la ubicación. La distancia mínima requerida entre puntos se define en función de la actividad del trabajador móvil. Se requiere un mínimo de 5 metros entre puntos al caminar, 30 metros al conducir y 10 metros en otro tipo de actividades.

Nota:

Si la función de optimización de la batería está desactivada, la distancia mínima requerida entre los puntos para todos los tipos de actividad se establece en 1 metro.

Los rastreos se actualizan con frecuencia cuando el trabajador móvil tiene conexión de datos. Mientras el dispositivo esté conectado y cargándose (o esté ya cargado) con al menos un 20 por ciento de la batería, los rastreos se cargan cada 60 segundos. De lo contrario, se cargan cada 10 minutos. Es automático: no es necesario que el trabajador móvil inicie la carga. Cuando se cargan los rastreos, los que tienen más de 72 horas se eliminan del dispositivo.

Por otro lado, la última ubicación conocida del dispositivo móvil se actualiza cada 60 segundos (con independencia de la carga del dispositivo y estado de la batería).

¿Es posible que una organización inicie y detenga automáticamente el uso compartido de la ubicación en un dispositivo móvil?

No. El trabajador móvil tiene todo el control sobre cuándo se registra y comparte su ubicación con otras personas.

¿Pueden ver los trabajadores móviles las ubicaciones de otros trabajadores móviles en la aplicación móvil Field Maps?

No. Field Maps muestra las ubicaciones actuales y anteriores del trabajador que ha iniciado sesión. No es un visor de la ubicación de otras personas.

Si bien los trabajadores móviles solo pueden ver sus rastreos, otros usuarios que no son administradores (por ejemplo, supervisores y responsables de equipos de campo) deben ver los rastreos de otros usuarios. Una vista de recorrido contiene las últimas ubicaciones conocidas y recorridos de un conjunto de trabajadores móviles. Todos aquellos con el privilegio de ver recorridos de ubicación y que tengan acceso a una vista de recorrido pueden ver los recorridos de los trabajadores móviles especificados. Para obtener más información, consulte Ver rastreos.

¿Usar el uso compartido de ubicación en Field Maps agotará la batería de mi dispositivo?

Sí, todas las aplicaciones en ejecución gastan batería. Sin embargo, el impacto del uso compartido de ubicación en Field Maps es mínimo. Para mejorar la duración de la batería utilizando de forma óptima el GPS durante el uso compartido de la ubicación, se supervisa el movimiento del dispositivo. Mientras el dispositivo se mueve, las ubicaciones de alta precisión se solicitan y pasan a la aplicación. Si el dispositivo está parado, se solicitan ubicaciones de baja precisión en iOS (que no suelen requerir GPS) y las solicitudes de ubicación se detienen en Android.

Nota:

Si desea que se capturen ubicaciones de alta precisión independientemente del estado de la actividad, puede desactivar la optimización de la batería.

La duración de la batería también mejora en función de cómo se carguen los rastreos. Field Maps minimiza el tráfico de red al cargar rastreos en lotes, lo que reduce el tiempo requerido para mantener activo el chipset de la red. Además, la aplicación modifica la frecuencia de carga en función del estado de la batería del dispositivo. Si está desconectado, Field Maps intenta cargar rastreos cada 10 minutos. Mientras su dispositivo esté conectado y cargándose (o esté ya cargado) con al menos un 20 por ciento de la batería, los recorridos se cargan cada 60 segundos.

Para obtener más información, consulte Optimizar la duración de la batería.

¿El uso compartido de ubicación de Field Maps funciona sin conexión?

Sí. Cuando un trabajador móvil ha iniciado sesión en Field Maps y ha iniciado el uso compartido de ubicación, los rastreos se recopilan independientemente de si el dispositivo tiene conexión de datos. Todos los rastreos se almacenan localmente en el dispositivo hasta que se cargan en la capa de uso compartido de la ubicación.

¿Cómo funciona el uso compartido de la ubicación cuando no hay señal GPS?

A pesar de que el uso compartido de ubicación en Field Maps funciona sin conexión de datos (por lo que no se requiere acceso a Internet), se basa en varios componentes de hardware para determinar la ubicación del trabajador móvil. El más importante es el receptor GPS. Field Maps registra todas las posiciones que recibe, con independencia de la precisión de GPS. Se registra la precisión tanto horizontal como vertical y se pueden utilizar para filtrar los rastreos más adelante.

En algunos casos, es posible que Field Maps no reciba ninguna señal GPS y que no tenga otro tipo de información auxiliar suficiente para determinar la ubicación. En esas situaciones no se registrarán los rastreos. Por ejemplo, podría ocurrir cuando el dispositivo está bajo tierra (si el trabajador móvil está en el metro, en un sótano o en un túnel). En muchos casos, las posiciones de GPS se pueden obtener cuando el dispositivo está en modo avión.

¿Registrará Field Maps ubicaciones de interior?

Sí. Si los sistemas de posicionamiento en interiores (IPS) están configurados para el mapa, Field Maps utilizará IPS para registrar ubicaciones interiores mientras el mapa esté abierto.

¿Cómo se eliminan rastreos del dispositivo?

Para eliminar todos los rastreos del dispositivo, cierre la sesión de la aplicación. Esto elimina la geodatabase local que almacena los rastreos y todos los rastreos que contiene.

Para controlar el tamaño de la base de datos del dispositivo, los rastreos que se cargan se eliminan del dispositivo si llevan más de 72 horas.

¿Qué sucede cuando un trabajador móvil cierra sesión de la aplicación?

Cuando un trabajador móvil cierre la sesión, su información se eliminiará de la aplicación. Los rastreos se borran del dispositivo y se elimina la barrera geográfica utilizada.

Volver a iniciar sesión como el mismo usuario no recupera la información eliminada.

¿Qué modo de ubicación se recomienda para dispositivos Android?

Los dispositivos Android admiten cuatro modos de ubicación: alta precisión, ahorro de batería, solo dispositivo/sensor y apagado. Se recomienda que los trabajadores móviles de Android utilicen el modo de alta precisión. Por lo general, se ofrece la mejor precisión de ubicación mediante una combinación de GPS, Wi-Fi, Bluetooth y redes móviles. Puesto que Field Maps solicita ubicaciones de forma eficiente y minimiza su impacto en la duración de la batería, puede utilizar el modo de alta precisión y obtener las ubicaciones más precisas.

¿Cómo se determina el valor del atributo de actividad del rastreo de ubicación?

Cada punto de rastreo tiene una actividad asociada, que es un valor entero que representa una de las siguientes opciones:

EnteroActividad

0

Se desconoce

1

Estacionaria

2

Caminata

3

Carrera

4

Ciclismo

5

Automoción

La actividad está determinada por Core Motion en iOS y ActivityRecognitionClient en Android, y ArcGIS Field Maps respeta las actividades comunes entre ambos sistemas. Cada una de estas API se basa en sensores que incluyen acelerómetros, giroscopios, el podómetro, el magnetómetro y el barómetro de su dispositivo. Si no deja de ver el valor Desconocido, puede que su dispositivo disponga de sensores limitados.

¿Por qué algunas ubicaciones muestran actividad estática con una velocidad distinta de cero?

Los valores de actividad y velocidad se determinan mediante distintos sensores del dispositivo. El valor de actividad se determina a partir de API nativas, mientras que el valor de velocidad se determina a partir de las API de servicios de ubicación (el GPS del dispositivo). En algunos casos, el cambio en el valor de la actividad se puede retrasar.

Se han tomado algunas medidas para mitigarlo. Por ejemplo, en la plataforma Android, la aplicación Field Maps monitoriza el cambio en la aceleración para determinar cuándo iniciar y detener las solicitudes de ubicaciones desde el sensor GPS. Esto da como resultado escenarios donde la última actividad conocida fue estática, pero se registra una nueva ubicación con un nuevo valor de velocidad. Ambas fuentes de datos se combinan para crear y cargar un punto de rastreo con actividad estática y una velocidad mayor que cero.