Testen der Karten

Wenn die Karte vorbereitet ist, kann sie in der mobilen Field Maps-App getestet werden. Sie können sie zwar selbst im Außendienst testen, jedoch wird empfohlen, auch Feedback von Außendienstmitarbeitern einzuholen, bevor die Karte für eine große Anzahl von Benutzern freigegeben wird. Stellen Sie sicher, dass die Benutzer der Karte erfolgreich mit ihr arbeiten können.

Elemente zum Testen

Bevor Sie die Karte für die Verwendung im Außendienst verteilen, müssen Sie sicherstellen, dass sie wie erwartet funktioniert. Führen Sie den Test im Freien und nicht nur in Ihrem Büro durch, denn die Funktionen auf dem mobilen Gerät werden durch Blendeffekte und Beleuchtung beeinflusst. Was Sie testen, hängt vom Typ der Karte ab, die Sie bereitstellen möchten. Für jede Karte sollte eine Reihe von allgemein empfohlenen Tests durchgeführt werden. Wenn Sie mit einer für die Datenerfassung erstellten Karte oder mit einem mobilen Kartenpaket arbeiten, gibt es zusätzlich einige spezifische Tests.

Testen von Karten für die Verwendung im Außendienst

Beachten Sie Folgendes, wenn Sie Karten für die Verwendung im Außendienst testen:

• Symbolisierung: Sie sollte deutlich und einfach zu erkennen sein.
• Beschriftungen: Sie sollten hilfreiche Informationen enthalten und angezeigt werden, wenn sie benötigt werden.
• Maßstabsabhängigkeit: Die Schwellenwerte sind ordnungsgemäß, und gleichzeitig werden die relevanten Informationen angezeigt. Testen Sie die Symbolisierung und Beschriftungen.
• Übersichtliche Karte: Die Karte sollte nicht mit Informationen überladen sein, da dies das Arbeiten mit den in ihr enthaltenen Objekten und Beobachtungen erschwert.
• Anlagen: Die Verwendung sollte da möglich sein, wo dies erforderlich ist. Die konfigurierte Fotogröße liefert Fotos mit ausreichender Qualität für Ihr Projekt.
• Offline: Wenn die Karte für die Offline-Verwendung erstellt wurde, stellen Sie sicher, dass sie offline verwendet werden kann.
• Erfassen von Positionen mit hoher Genauigkeit: Wenn die Karte für die Verwendung mit einem GPS hoher Genauigkeit erstellt wurde, stellen Sie sicher, dass die vom GPS angegebenen Positionen genau sind.
• Suchen: Wenn Objekte oder Beobachtungen als durchsuchbar erstellt wurden, suchen Sie nach einigen von ihnen. Überprüfen Sie den Hinweistext und vergewissern Sie sich, dass er zweckmäßig und korrekt ist.

Testen einer für die Datenerfassung erstellten Karte

Zusätzlich zu den oben genannten Tests sollten Sie beim Testen einer Karte für die Datenerfassung Folgendes berücksichtigen:

• Neue Objekt- und Beobachtungsvorlagen: Wenn Objekte und Beobachtungen hinzugefügt werden können, sollten die Auswahlmöglichkeiten für Hinzufügungen für die Außendienstmitarbeiter verständlich sein. Sie sollten geeignete Standardwerte festlegen können. Alle Vorlagen, die von den Außendienstmitarbeitern beim Arbeiten mit dieser Karte nicht verwendet werden, sollten entfernt werden.
• Domänen und Werte: Die erwarteten Auswahlmöglichkeiten werden angezeigt.
• Offline-Datenerfassung: Wenn die Karte für die Offline-Verwendung erstellt wurde, stellen Sie sicher, dass Sie sie offline verwenden sowie Daten erfassen und synchronisieren können.
• Erfassung mit hoher Genauigkeit: Wenn die Karte für die Verwendung mit einem GPS hoher Genauigkeit erstellt wurde, stellen Sie sicher, dass ggf. GPS-Metadaten aufgezeichnet werden, die vom GPS angegebenen Positionen genau sind und die App die erforderliche Genauigkeit erzwingt.
• Formular: Testen Sie Ihre Konfiguration des Formulars, z. B. die Reihenfolge der Felder, die Verwendung von Aliasen und alle verwendeten Arcade-Ausdrücke.

Testen eines mobiles Kartenpakets

Zusätzlich zu den oben genannten Tests sollten Sie beim Testen eines mobilen Kartenpakets Folgendes berücksichtigen:

• Herunterladen: Wenn das mobile Kartenpaket auf ein Gerät heruntergeladen werden soll, stellen Sie sicher, dass es erfolgreich heruntergeladen wird und die Karte alle Daten enthält, die die Außendienstmitarbeiter für den Einsatz vor Ort benötigen.
• Querladen: Wenn das mobile Kartenpaket auf ein Gerät kopiert (bzw. quergeladen) werden soll, stellen Sie sicher, dass es erfolgreich kopiert wird und die Karte alle Daten enthält, die die Außendienstmitarbeiter für den Einsatz vor Ort benötigen.

Freigeben der Karte für Tester

Holen Sie Feedback von anderen Personen in Ihrer Organisation ein, insbesondere von einigen Außendienstmitarbeitern, von denen die Karte verwendet werden wird. Abhängig von dem Feedback, das Sie erhalten, kann das Testen ein iterativer Prozess sein. Werten Sie das Feedback aus, nehmen Sie ggf. Aktualisierungen vor, und testen Sie die Karte erneut.

Problembehandlung

Beim Testen der Karte treten möglicherweise allgemeine Probleme auf. In den folgenden Abschnitten wird beschrieben, wie sie behoben werden.

Die Karte ist in Field Maps nicht verfügbar

In der mobilen Field Maps-App werden Karten angezeigt, deren Besitzer Sie sind oder die für eine Gruppe freigegeben sind, deren Mitglied Sie sind. Wenn Sie der Ersteller der Karte sind, müssen Sie sich mit demselben ArcGIS-Konto bei Field Maps anmelden. Wenn die Karte für Sie freigegeben ist, überprüfen Sie, ob sie für eine Gruppe oder Organisation freigegeben ist, deren Mitglied Sie sind.

Wenn Sie ArcGIS Online oder ArcGIS Enterprise 10.9 oder höher verwenden, vergewissern Sie sich, dass die Einstellung "In ArcGIS Field Maps Mobile verwenden" in ArcGIS Online oder die Einstellung "In ArcGIS Field Maps Mobile verwenden" in ArcGIS Enterprise aktiviert ist. Wenn Sie die Field Maps-Web-App zum Konfigurieren der Karte verwenden, überprüfen Sie, dass die Karte nicht in Field Maps Mobile ausgeblendet ist.

Objekte oder Beobachtungen können nicht hinzugefügt oder aktualisiert werden

Ein Außendienstmitarbeiter kann möglicherweise keine Objekte oder Beobachtungen hinzufügen, oder es gibt ein Problem mit den Berechtigungen des betreffenden Außendienstmitarbeiters, mit einer Einstellung des Layers bzw. der Karte oder einer Einstellung in Field Maps.

Wenn nur bestimmte Außendienstmitarbeiter keine Objekte hinzufügen oder aktualisieren können, stellen Sie sicher, dass ihre Konten in der ArcGIS-Organisation über die Feature-Berechtigung Bearbeiten oder Bearbeiten mit vollständiger Steuerung verfügen. Außendienstmitarbeitern ohne diese Berechtigungen wird beim Betrachten von Karten die Option Hinzufügen nicht angezeigt. Beim Anzeigen der Details eines vorhandenen Objekts oder einer vorhandenen Beobachtung stehen ihnen auch die Optionen Bearbeiten , Kopieren , Löschen und Hier erfassen nicht zur Verfügung.

Wenn das Problem bei allen Außendienstmitarbeitern auftritt, haben Sie möglicherweise die Bearbeitungsberechtigungen für den Layer oder die Karte stärker als beabsichtigt eingeschränkt. Entsprechende Informationen für gehostete Feature-Layer finden Sie unter Verwalten von Editor-Einstellungen (in ArcGIS Online) oder Verwalten von Editor-Einstellungen (in ArcGIS Enterprise). Wenn Sie einen in ArcGIS Server gehosteten Feature-Service verwenden, lesen Sie Editor-Berechtigungen für Feature-Services.

Falls die Außendienstmitarbeiter keine zugehörigen Datensätze hinzufügen können, stellen Sie sicher, dass der Layer nicht auf Attributaktualisierungen beschränkt ist. Da die zugehörige Tabelle die gleichen Berechtigungen wie der Layer aufweist, können Außendienstmitarbeiter, denen es nicht möglich ist, neue Objekte und Berechtigungen hinzuzufügen, auch keine neuen Datensätze hinzufügen. Wenn Sie das Hinzufügen neuer Objekte oder Beobachtungen oder das Ändern vorhandener Objekte oder Beobachtungen durch die Außendienstmitarbeiter verhindern möchten, ihnen jedoch das Hinzufügen zugehöriger Datensätze ermöglichen möchten, deaktivieren Sie das Bearbeiten des Layers der Objekte und Beobachtungen (und lassen Sie es für die Tabelle aktiviert). Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen einer Karte.

Wenn die Daten verknüpfte Features besitzen und die Außendienstmitarbeiter zugehörige Objekte und Beobachtungen nicht direkt ohne Angabe des Features, mit dem diese in Beziehung stehen, erfassen können, aktivieren Sie die Option Zugehörige Typen anzeigen in Field Maps.

Anlagen können nicht hinzugefügt werden.

Wenn Außendienstmitarbeiter keine Anlagen hinzufügen können, stellen Sie sicher, dass der Layer für die Unterstützung von Anlagen konfiguriert ist. Wie Sie dies für den Layer konfigurieren, hängt davon ab, wann Sie sie aktivieren:

• Beim Erstellen der Feature-Class in ArcGIS Pro: Führen Sie das Werkzeug Anlagen aktivieren für die Feature-Class aus.
• Sobald der Layer in ArcGIS Online gehostet wird: Siehe Zulassen von Anlagen (in ArcGIS Online).
• Sobald der Layer in ArcGIS Enterprise gehostet wird: Siehe Zulassen von Anlagen (in ArcGIS Enterprise).

Auf die zugehörigen Datensätze kann nicht zugegriffen werden.

Wenn die Außendienstmitarbeiter auf die zugehörigen Datensätze in Field Maps nicht zugreifen können, stellen Sie sicher, dass für die zugehörige Tabelle Pop-ups aktiviert sind. Siehe Aktivieren und Entfernen von Pop-ups (in ArcGIS Online) oder Aktivieren und Entfernen von Pop-ups (in ArcGIS Enterprise).