العمل في الميدان

باستخدام تطبيق Workforce للجوال، يُنجز العمال المتنقلون المهام في الميدان ويقومون بمزامنة التحديثات التي أجروها أثناء العمل دون الاتصال بالإنترنت.

ملاحظة:‏

سيتمكن العمال المتنقلون الذين يستخدمون الإصدار الكلاسيكي من WorkforceWorkforce المُدرج باسم Workforce for ArcGIS، من الوصول إلى المشروعات الكلاسيكية فقط. لمعرفة المزيد عن المشروعات الكلاسيكية، راجع إتمام المهمة الأولى (الكلاسيكية) ونصائح للعمال المتنقلين (الإصدار الكلاسيكي). لترحيل المشروعات الكلاسيكية إلى ArcGIS Workforce، راجع ترحيل المشروعات الكلاسيكية.

لمزيد من المعلومات، راجع ما المقصود بالمشروع الكلاسيكي.

الاستعداد للعمل

قبل الخروج إلى الميدان، قم بتنزيل الخريطة التي ستستخدمها أثناء العمل وقم بمراجعة العمل الذي ستقوم به لهذا اليوم.

تنزيل الخريطة

أثناء التواجد في بيئة تتمتع بشبكة اتصال، قم بتنزيل الخريطة التي ستستخدمه أثناء اليوم. بعد التنزيل، يمكنك العمل باستخدام الخريطة وقائمة المهام في وجود اتصال بالإنترنت أو بدونه.

1. افتح تطبيق Workforce على الجوال وسجّل الدخول باستخدام حساب ArcGIS إذا لم تكن قد سجلت الدخول بالفعل.

   إذا كنت تشارك في أحد مشروعات Workforce فقط، فسيبدأ تنزيل الخريطة تلقائيًا. بعد التنزيل، تُفتح الخريطة.

   إذا كنت تشارك في أكثر من مشروع Workforce، فستظهر قائمة الخرائط. تحتوي هذه القائمة على خريطة لكل المشروعات المتعلقة بك. تحمل الخرائط أسماء المشروعات المتعلقة بها.

2. المس الخريطة التي ستستخدمها هذا اليوم.

   سيُطلب منك إما تنزيل الخريطة أو عرض تفاصيلها.

   ملاحظة:‏

   يمكنك دائمًا عرض تفاصيل الخريطة لاحقًا بعد تنزيل الخريطة. قم بذلك من خلال لمس قائمة التجاوز الموجودة على بطاقة الخريطة.

3. المس تنزيل.

   إذا قام مالك المشروع بإنشاء منطقة خريطة للمشروع، فستنزل على جهازك. إذا لم يقم مالك المشروع بإنشاء منطقة خريطة للمشروع، فسيتم تنزيل طبقات Workforce وأي طبقات مرجعية ممكّنة للمزامنة.

   تنبيه:

   وعلى الرغم من أنه لا يزال بإمكانك العمل في بيئة غير متصلة بالإنترنت دون الحاجة إلى منطقة خريطة، فقد تفقد الوصول إلى بيانات خريطة الأساس. يوصى بإنشاء منطقة خريطة لكل مشروع. لمزيد من المعلومات، راجع إنشاء منطقة الخريطة.

   بعد تنزيل الخريطة، ستظهر في قسم على الجهاز بقائمة الخرائط.

4. اضغط على الخريطة لفتحها.
5. اسمح لـ Workforce بالوصول إلى موقعك عندما يُطلب منك ذلك. المس السماح أو السماح أثناء استخدام التطبيق.

   سيظهر موقعك على الخريطة. يسمح ذلك للمرسل بعرض موقعك في تطبيق الويب.

فهم الخريطة

تعرف على الطبقات ووسيلة الإيضاح في الخريطة.

1. المس تجاوز ثم المس الطبقات.

   ستظهر لوحة الطبقات. تظهر طبقات العمال والمهام الافتراضية بالإضافة إلى أي طبقات معالم تمت إضافتها إلى خريطة العامل من قبل مالك المشروع. استخدم زر التبديل بجوار كل طبقة معالم لتشغيل إمكانية الرؤية وإيقاف تشغيلها.

   ملاحظة:‏

   لا يمكن تشغيل طبقات العمال والمهام وإيقاف تشغيلها.

2. المس تجاوز ، ثم المس وسيلة الإيضاح.

   ستظهر وسيلة إيضاح الخريطة.

مراجعة العمل المهم

قبل بدء العمل في اليوم، راجع قائمة المهام. يعتمد ما تراه على المهام التي يُعينها المُرسِل لك.

1. افتح الخريطة.

   ستفتح الخريطة وتظهر قائمة المهام. المس المهام أو المهام للتبديل بين القائمتين.

2. المس فرز لفرز المهام حسب الأولوية أو المسافة أو الموعد المقرر أو تاريخ التعيين أو نوع المهمة.
3. المس المهمة لعرض تفاصيلها.

   ستظهر تفاصيل المهمة. يمكنك عرض الأولوية والموعد المقرر والشخص الذي قام بتعيين المهمة وأي ملاحظات.

ملاحظة:‏

يعرض Workforce ما يصل إلى 500 مهمة في قائمة الأعمال وقائمة مكتمل. إذا كانت هناك أكثر من 500 مهمة تم تعيينها لك، فإن المهام الإضافية تملأ قائمة الأعمال أثناء إكمال المهام الموجودة وبعد مزامنة عملك.

تعتمد الـ 500 مهمة المعروضة في كلتا القائمتين على كيفية فرزها. إذا قمت بتغيير طريقة فرز المهام، فسيتم تحديث القوائم وفقًا لذلك.

سجّل الدخول إلى تطبيقات أخرى

إذا قام مالك المشروع بدمج تطبيقات أخرى مع المشروع، فستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى تلك التطبيقات باستخدام بيانات الاعتماد نفسها التي استخدمتها لتسجيل الدخول إلى Workforce.

العمل على المهام

بعد تنزيل الخريطة ومراجعة قائمة المهام، وتسجيل الدخول إلى التطبيقات الأخرى التي ستستخدمها، ستكون جاهزًا للعمل على المهام.

التوجه إلى إحدى المهام

توجه إلى إحدى المهام باستخدام ArcGIS Navigator أو أي من تطبيقات الانتقال الموجودة بالفعل على جهازك الجوال.

1. افتح الخريطة التي تتوافق مع مشروع Workforce الذي ستعمل عليه.
2. حدد المهمة التي ترغب في التوجه إليها من خلال لمسها في قائمة المهام.
3. استخدم ArcGIS Navigator أو أي تطبيق انتقال آخر على جهازك للتوجه إلى المهمة.
   • استخدم ArcGIS Navigator—في تفاصيل المهمة، المس الانتقال إلى المهمة. يفتح Navigator على جهازك ويُنشئ مسارًا إلى المهمة.

     ملاحظة:‏

     يظهر هذا الخيار فقط إذا تم تنزيل ArcGIS Navigator على جهازك.

   • استخدام تطبيق تنقل مختلف—في تفاصيل المهمة، المس الاتجاهات. ستظهر قائمة بتطبيقات الانتقال المثبتة على جهازك. اضغط على التطبيق الذي تريد استخدامه واسمح لـ Workforce بفتحه. سيتفح التطبيق، مما يؤدي إلى إنشاء مسار لمهمتك.

     ملاحظة:‏

     أثناء عرض قائمة الخرائط، المس ملف التعريف من أجل تكوين إعدادات الاتجاهات.

   عند الانتهاء من إعداد المسار المؤدي إلى مهمتك، سيُطلب منك العودة إلى Workforce.

العمل على إحدى المهام

ابدأ العمل على إحدى المهام.

1. في تفاصيل المهمة، المس بدء لبدء العمل على إحدى المهام.

   تلميح:

   إذا بدأت المهمة الخاطئة، فيمكنك إعادة تعيينها من خلال لمس سهم القائمة المنسدلة، والمس إعادة تعيين. وهو ما يعمل على تغيير المهمة من قيد التقدم إلى تم التعيين.

   بدأت المهمة، ويمكنك الآن لمس إنهاء في تفاصيل المهمة عند إتمامها. إذا احتجت إلى تعيينها إلى حالة مختلفة، فحددها من خيارات حالة المهمة باستخدام سهم القائمة المنسدلة.

   ملاحظة:‏

   إذا تمكن Workforce من الاتصال بالشبكة، فسوف يقوم بتحديث أي تغييرات تجريها على المهمة في طبقة المعالم داخل مؤسستك. يسمح ذلك للمرسل بعرض تحديثات الحالة في الوقت الفعلي تقريبًا. إذا لم يتمكن Workforce من الاتصال بالشبكة، فسيقوم بإجراء التغييرات محليًا على الجهاز. سيتم تحميل التغييرات عند إجراء المزامنة التلقائية أو المزامنة اليدوية. راجع قسم مزامنة عملك أدناه للحصول على مزيد من المعلومات.

إضافة ملاحظات لإحدى المهام

قم بإضافة ملاحظة إلى إحدى المهام.

1. في تفاصيل المهمة، المس إضافة ملاحظة.
2. اكتب المعلومات التي تريد أن يراها المرسل، ثم المس إدخال.

إرفاق الصور ومقاطع الفيديو والتسجيلات الصوتية إلى المهام

قم بإرفاق الصور ومقاطع الفيديو والتسجيلات الصوتية بالمهام لتوفير معلومات إضافية. في تفاصيل المهمة، المس التقاط صورة لالتقاط صورة وإرفاقها. المس إرفاق لتسجيل الفيديو والصوت وإرفاق صور أخرى من جهازك.

تنبيه:

توجد حدود قصوى لحجم لكل ملف تقوم بإرفاقه. إذا كنت تستخدم ArcGIS Online، يكون أقصى حجم لكل ملف هو 10 ميغابايت. إذا كنت تستخدم ArcGIS Enterprise، فسيكون الحد الأقصى الافتراضي لكل ملف هو 2 غيغابايت، ولكن يمكن للمسؤول تكوينه. إذا كنت تقوم بإرفاق فيديو كبير، فسيحاول Workforce ضغطه وتطبيق خفض الحجم بحيث يمكن إرفاقه.

يمكنك أيضًا عرض الملفات المرفقة بالفعل بإحدى المهام وإعادة تسميتها وحفظها. المس الصورة المصغرة للمرفق لتنزيله (في حالة عدم تنزيله بالفعل)، والمسه مرة أخرى لعرضه في ملء الشاشة. لإعادة تسمية مرفق أو إزالته، اضغط باستمرار على الصورة المصغرة. لحفظ صورة أو فيديو على جهازك، اضغط باستمرار على الصورة المصغرة.

ملاحظة:‏

لا يؤدي إرفاق الصور ومقاطع الفيديو إلى مهمة ما إلى إرفاقها بالأصل المرتبط بالمهمة. إذا احتجت إلى استخدام المرفقات لتسجيل حالة أحد الأصول، أو المعلومات الأخرى التي تود أن تكون متوفرة خارج نطاق إحدى مهام العمل المحددة، فقم بإرفاقها من خلال Collector أو Survey123 بدلاً من Workforce.

الاتصال بالمرسل

يتم إدراج اسم المرسل في تفاصيل المهمة. إذا كان لدى المرسل رقم جهة اتصال في المشروع، يظهر اسمه كرابط، ويمكن استخدامه للاتصال به أو إرسال رسالة له.

ملاحظة:‏

إذا لم يكن اسم المرسل رابطًا، فإنهم لا يملكون رقم جهة اتصال. اتصل بمالك المشروع الخاص بك لإضافة أحدها، أو اطلب من المرسل تحديث تفاصيله في المشروع.

البحث عن العمال المتنقلين الآخرين والاتصال بهم

عند عرض الخريطة، ستتمكن من رؤية العمال المتنقلين الآخرين وحالة عملهم. يشير لون رمز الحالة إلى حالة العمال: إذ يشير اللون الأزرق للعمل، والبرتقالي للاستراحة، والرمادي للتوقف عن العمل. تعكس المواقع المعروضة عندما يكون العمال المتنقلون في فترة راحة أو لا يعملون موقعهم الأخير عند العمل وقد تكون غير محدثة.

ابحث عن عامل متنقل آخر أو المس أحدهم على الخريطة لعرض التفاصيل، بما في ذلك رقم جهة الاتصال إذا توفر أحدهم في المشروع. المس رقم جهة الاتصال للاتصال، أو اضغط بشكل مطول عليه لنسخه. يمكنك إرسال رسالة أو إضافة العامل المتنقل إلى جهات الاتصال أو نسخ الرقم. للانتقال إلى العامل المتنقل، المس الاتجاهات أو الانتقال إلى المهمة.

ملاحظة:‏

أثناء عرض قائمة الخرائط، المس ملف التعريف من أجل تكوين إعدادات الاتجاهات.

افتح Field Maps وCollector وExplorer وSurvey123 من خلال Workforce

ربما قام مالك المشروع بتكوين Workforce وبالتالي يتم تكامله مع Field Maps وCollector وExplorer وSurvey123. في حين أنه لا يزال بإمكانك فتح هذه التطبيقات واستخدامها مباشرةً بعيدًا عن Workforce، يمكن تكوين مشروعك لفتح خريطة خاصة أو استطلاع خاص، أو (من أجل Field Maps أو Collector أو Survey123) لتمرير المعلومات، مثل GlobalID أو معرف المهمة أو الموقع إلى التطبيق المتكامل. عند اسخدام Workforce لفتح التطبيق المتكامل، يتم اعتبار عملية التكوين التابعة لمالك المشروع . يتم فتح الخريطة المناسبة أو الاستطلاع المناسب. يمكن تشغيل مجموعة جديدة أو استطلاع جديد في الموقع المحدد، ويمكن مشاركة GlobalID ومعرف المهمة والموقع من المهمة مع المجموعة الجديدة أو الاستطلاع الجديد، بحسب رغبة مالك المشروع.

استنادًا إلى عمليات تكامل التطبيقات التي قام مالك المشروع بإعدادها، قد ترى خيارًا واحدًا أو أكثر من الخيارات التالية عند عرض تفاصيل المهمة:

• فتح في Field Maps—يفتح ArcGIS Field Maps
• جمع في المهمة—يفتح ArcGIS Collector
• استكشاف في المهمة—يفتح ArcGIS Explorer
• الاستعلام في المهمة—يفتح ArcGIS Survey123

ملاحظة:‏

إذا لم يتم تنزيل التطبيق الذي تفتحه على جهازك، فسيتم نقلك إلى صفحة تحتوي على إرشادات حول كيفية تنزيل التطبيق.

تكامل Field Maps مدعوم في ArcGIS Enterprise 10.9 والإصدارات الأحدث.

استمتع باستراحة

عند تعيين حالتك إلى في استراحة، لا يتم تحديث موقعك. يخطر ذلك للمرسل معرفة بأن يأخذ قسطًا من الراحة وأن موقعك الحالي قد يكون غير محدّث.

1. المس مؤشر الحالة أسفل قائمة المهام.
2. المس في استراحة.
3. أعد تعيين حالتك إلى قيد العمل للإشارة إلى انتهاء استراحتك.

قم بمزامنة عملك

إذا كنت في منطقة لا يتوفر فيها اتصال بيانات موثوق به، أو أي اتصال بيانات، فسيتم تخزين قائمة المهام والتغييرات التي يتم إجراؤها على المهام محليًا على جهازك. تتيح لك المزامنة إرسال التحديثات وتلقيها في أي وقت تستعيد فيه الاتصال بالإنترنت. عندما تقوم بمزامنة التحديثات، فإنك ترسل مهامك وتحديثات حالة العامل إلى تطبيق الويب Workforce. تتلقى أيضًا أي تحديثات يتم إدخالها على المهام من قبل المرسل أو العمال المتنقلين الآخرين.

أثناء العمل على الخريطة، انقر فوق مزامنة (إذا كانت لديك تحريرات لم تتم مزامنتها، فانقر فوق ) لفتح لوحة المزامنة. في اللوحة، راجع التحريرات التي أجريتها (إن وجدت) واضغط على المزامنة الآن.

المزامنة التلقائية

يتمتع Workforce بميزة المزامنة التلقائية الافتراضية التي تحدث كل 15 دقيقة طوال فترة الاتصال بالإنترنت. إذا كان لديك عمليات تحرير محلية على المهام أو حالة العمال أو الموقع، فستحدث المزامنة بصورة أكثر تكرارًا—كل دقيقة أثناء عرض التطبيق على الجهاز. تحدث المزامنة التلقائية عند عرض التطبيق في المقدمة أو عند تشغيله في خلفية جهازك.

ملاحظة:‏

تحدث المزامنة في الخلفية فقط إذا تم تعيين حالتك إلى العمل.

الفواصل الزمنية للتحديث وتحسين البطارية

إذا قمت بتعيين فاصل تحديث على طبقة المهام، تتم مزامنة Workforce تلقائيًا كل دقيقة. لتحسين عمر بطارية جهازك، يمكنك تجاوز هذا الإعداد الافتراضي بحيث تتم مزامنة Workforce كل 15 دقيقة بدلاً من ذلك. لتمكين تحسين البطارية، أكمل الخطوات التالية:

1. أثناء عرض قائمة الخرائط، انقر فوق الملف التعريفي.
2. انقر فوق تحسين البطارية.

   ملاحظة:‏

   يتم تعطيل تحسين البطارية افتراضيًا.

3. قم بتمكين إعداد تحسين البطارية.

   تحدث المزامنة التلقائية الآن كل 15 دقيقة (بدلاً من كل 60 ثانية) إذا تم اكتشاف فاصل تحديث في طبقة المهام.

   ملاحظة:‏

   يتجاوز إعداد تحسين البطارية المزامنة التلقائية الناتجة من الفواصل الزمنية للتحديث فقط. إذا تم تمكين تحسين البطارية، فستستمر مزامنة Workforce كل دقيقة إذا كانت هناك عمليات تحرير محلية على المهام أو حالة العامل أو الموقع.

تحديث الخريطة

لا تظهر بعض التغييرات على الخريطة من خلال مزامنة العمل. تتطلب التغييرات التالية إعادة تحميل الخريطة على جهازك:

• التغييرات الرمزية
• الطبقات المضافة أو التي تمت إزالتها
• مخططات الطبقات المحدثة (بما في ذلك الحقول المضافة والإزالة، وكذلك القوائم والمجالات المحدثة)
• إمكانات البحث المحدثة
• التغييرات في النوافذ المنبثقة

اعثر على الخريطة التي تريد تحديثها في قائمة الخرائط، والمس تجاوز في بطاقة الخريطة، ثم المس إعادة تحميل.

إنهاء العمل

عند الانتهاء من العمل، قم بتعيين حالتك إلى متوقف عن العمل. يخطر ذلك للمرسل بأنك قد انتهيت من العمل في هذا اليوم. إذا كان هناك عامل متنقل مختلف سيستخدم جهازك في اليوم التالي، فقم بتسجيل الخروج من Workforce وأي تطبيقات أخرى قمت بتسجيل الدخول إليها باستخدام حساب ArcGIS الخاص بك.