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Configuración de los parámetros generales

Como administrador de su organización, puede introducir un nombre, una imagen de vista en miniatura y la descripción de su sitio. También puede elegir un nombre abreviado para la organización, especificar el idioma predeterminado y la región, crear un vínculo de contacto personalizado y definir un tema compartido para las aplicaciones web creadas por los miembros de la organización y crear aplicaciones web disponibles para los miembros de la organización. Este es un privilegio reservado para el rol de administrador.

  1. Compruebe que haya iniciado sesión como administrador de su organización.
  2. En la parte superior del sitio, haga clic en Organización y haga clic en la pestaña Configuración.
  3. Haga clic en General en el lado izquierdo de la página.
  4. Configure cualquiera de los siguientes ajustes generales:
  5. Haga clic en Guardar para guardar los cambios que haya realizado.

Logotipo y nombre

Introduzca el nombre que desee que represente su sitio web en el campo Nombre. El nombre puede contener hasta 55 caracteres. Para agregar un logotipo, haga clic en Haga clic para cambiar la vista en miniatura y busque el archivo de imagen en el escritorio. Los formatos de imagen aceptables son PNG, GIF y JPEG. Para eliminar el logotipo existente, haga clic en la X de la esquina superior derecha de la vista en miniatura.

Sugerencia:

Cuando haya configurado el nombre de su organización, puede modificarlo en la pestaña Vista general haciendo clic en Editar junto al nombre del banner.

El nombre se mostrará en el título de la galería y en la página de la organización. El logotipo se muestra en las páginas de inicio y de la organización. Para obtener mejores resultados, el logotipo debe tener un ancho de 65 píxeles y una altura de 65 píxeles. Si su logotipo tiene una dimensión diferente, se cambiará el tamaño a 65 por 65 en todas las páginas excepto en la página de inicio y puede aparecer distorsionado. En la página de inicio, el tamaño del logotipo no cambiará y aparecerá en la imagen del encabezado. Al utilizar HTML para establecer el encabezado de la página de inicio, el logotipo y el nombre no aparecerán a menos que se incluyan en el código HTML.

Verificación de la organización

Como administrador, puede solicitar que Esri valide la identidad de su organización convirtiéndola en una organización verificada. Las organizaciones verificadas pueden designar elementos que han compartido con todos (público) como acreditados. El designar elementos públicos como acreditados hace que sea más sencillo que tanto personas de la organización como ajenas a ella encuentren contenido fiable y actualizado. Cuando los elementos públicos se designan como acreditados, se identifican con un distintivo de acreditación y el nombre de la organización como propietaria del elemento. Además, se les favorece en los resultados de búsqueda y se devuelven cuando se aplica el filtro Estado acreditado.

Nota:

Los siguientes tipos de organizaciones no se pueden verificar:

  • Beta
  • Evaluación
  • Derechos en línea de HUP
  • Uso personal
  • PowerBI
  • Prueba
  • Desarrollador de pruebas
  • Prensa de prueba

Obtener la verificación

Si desea presentar una solicitud para convertirse en una organización verificada, haga clic en Verificar.

Nota:

Antes de hacer clic en Verificar, asegúrese de que acceso anónimo está habilitado para su organización y que el nombre de su organización coincida con su nombre de cliente.

Hacer clic en Verificar desencadena el siguiente proceso:

  1. Aparece un borrador de un mensaje de correo electrónico dirigido al Servicio de atención al cliente de Esri. Se recomienda que no modifique el texto del correo electrónico.
  2. Envíe el correo electrónico al Servicio de atención al cliente de Esri. Cuando el Servicio de atención al cliente recibe el correo electrónico, Esri valida la identidad de su organización verificando que el nombre de su organización coincida con su nombre de cliente.
  3. Una vez que Esri confirme que el nombre de su organización y su nombre de cliente son los mismos, se otorga a su organización el estado de verificación. El botón Verificar cambia al distintivo Verificada en 24 a 48 horas hábiles después de la recepción del correo electrónico.
    Nota:

    Si el nombre de la organización y el nombre del cliente no son el mismo, su organización no se puede verificar. Consulte la siguiente sección para saber cómo resolver este asunto.

Resolver problemas de verificación

Esri no puede verificar su organización si el nombre de la misma no coincide con su nombre de cliente. Si estos nombres son diferentes, los contactos administrativos de su organización recibirán una notificación por correo electrónico por parte de Esri y se seguirá mostrando el botón Verificar. Para resolver este problema, actualice el nombre de su organización para que coincida con el nombre de cliente y haga clic de nuevo en Verificar para reiniciar el proceso de verificación de la organización.

Eliminar el estado de verificación

Cuando la organización está verificada, el nombre de la organización no se puede modificar y el acceso anónimo no se puede deshabilitar. Las organizaciones verificadas que necesiten cambiar su nombre o deshabilitar el acceso anónimo por cualquier motivo deben eliminar el estado de verificación antes de realizar estos cambios.

Para eliminar su estado de verificación puede eliminar la designación de acreditación de todos los elementos públicos de la organización o cambiar el estado de uso compartido de los elementos para que ya no se comparta con todos.

  1. Siga los siguientes pasos para buscar todos los elementos públicos acreditados de la organización:
    1. En la parte superior del sitio, haga clic en Contenido y haga clic en la pestaña Mi organización.
    2. Amplíe el filtro Compartido y haga clic en Con todos (público).
    3. Amplíe el filtro Estado y haga clic en Acreditado.
  2. Por cada elemento que se devuelva, haga clic en el nombre del elemento para abrir su página correspondiente y realizar una de las siguientes acciones:
    • Para eliminar la designación de acreditación, haga clic en la pestaña Configuración y, en Estado de contenido, haga clic en Deshacer.
    • Para modificar el estado de uso compartido, haga clic en Compartir, desactive Todos (público) y haga clic en Aceptar.
  3. Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Esri para eliminar el estado de verificación de su organización.
  4. Cuando su organización ya no esté verificada, modifique el nombre de la misma o deshabilite el acceso anónimo según sea necesario.

Descripción

Introduzca una descripción para su organización. Para pegar o escribir su propio código HTML compatible, cambie a la vista de código fuente HTML.

Si desea que la descripción aparezca en la página de inicio, active Mostrar descripción hacia la parte inferior de la página de inicio. Aparece debajo del encabezado.

Resumen

Introduzca un breve resumen de su organización, que aparecerá en la página de inicio de sesión asociada a sus aplicaciones y sitios personalizados. El resumen puede contener hasta 310 caracteres.

Idioma

Seleccione el idioma predeterminado para los miembros de su organización. El idioma que especifique determina el idioma que aparece en la interfaz de usuario y cómo se muestran la hora, la fecha y los valores numéricos. Algunos miembros de la organización y las personas con cuentas públicas pueden cambiar el idioma a través de su página de perfil.

Si permite el acceso anónimo a su sitio, considere la posibilidad de definir el idioma de la organización como Configuración predeterminada del navegador. Los usuarios anónimos verán ArcGIS Online en la configuración regional de su navegador. Los usuarios que han iniciado sesión que hayan configurado el idioma en su perfil verán ese idioma.

Formato de número y fecha

Si define el idioma como inglés o español, también puede especificar cómo se muestran los números y las fechas en ArcGIS Online seleccionando una de las opciones de configuración regional en el menú desplegable Formato de número y fecha. Por ejemplo, si selecciona el inglés, puede elegir que los números y fechas se muestren según los formatos definidos en el Common Locale Data Repository (CLDR) para Australia, Gran Bretaña, Canadá o Estados Unidos. Algunos miembros de la organización y las personas con cuentas públicas pueden cambiar el formato de número y fecha a través de su página de perfil. Existen algunas restricciones.

Región

Seleccione la región de su organización. La región determina la galería de mapas base predeterminada, el mapa base predeterminado y la extensión predeterminada de los mapas nuevos. (También puede especificar los mapas base y la extensión de mapas de su organización mediante la configuración del visor de mapas.)

Contactos administrativos

Elija el administrador o los administradores que aparecerán como puntos de contacto. Los administradores especificados y sus direcciones de correo electrónico aparecerán como contactos en las notificaciones por correo electrónico automáticas que se enviarán a los miembros de la organización cuando soliciten un restablecimiento de la contraseña, pidan ayuda con el nombre de usuario, deseen realizar modificaciones en sus cuentas o planteen dudas relacionadas con la asignación de créditos a sus cuentas. Los puntos de contacto también reciben notificaciones por correo electrónico acerca del estado de la solicitud de verificación de la organización, así como del estado de la suscripción y créditos de la organización y cuándo un miembro ha usado el 100 % de su límite de asignación de créditos.

Nombre abreviado de la organización

Cree un nombre abreviado personalizado, por ejemplo, un acrónimo o una abreviatura, para su organización. El texto del nombre abreviado definirá de forma exclusiva la dirección URL de su organización, por lo que le recomendamos que piense detenidamente el nombre que desea utilizar. El nombre abreviado puede incluir hasta 16 caracteres alfanuméricos, incluidos guiones.

Vínculo

Activa la casilla de verificación Contacta con nosotros e introduce una dirección URL del sitio web o un vínculo mailto: para el vínculo de contacto personalizado del pie del sitio. Tenga en cuenta que, si la organización permite el acceso anónimo, cualquiera que encuentre la dirección URL podrá ver su información de contacto. Quite la marca de la casilla para ocultar el vínculo de contacto. El vínculo Contacta con Esri siempre aparece en el pie. No se puede ocultar.

Programa Esri User Experience Improvement

En Esri User Experience Improvement Program, active la casilla para permitir a ArcGIS Online recoger información de uso de los miembros de su organización con el fin de mejorar la experiencia de usuario.

ArcGIS Online trabaja continuamente para mejorar sus productos, y una de las mejores formas de saber lo que necesita mejorar es conocer los comentarios de los clientes. El programa de mejora de la experiencia del usuario de Esri permite a su organización contribuir al diseño y desarrollo de ArcGIS Online. El programa recopila información sobre el uso de ArcGIS Online, incluidas las características de hardware y del navegador, sin interrumpir el trabajo. El programa es totalmente voluntario y anónimo; ninguno de los datos recopilados se utilizará para identificarle ni para ponernos en contacto con los miembros de su organización.

Tema compartido

Especifique los colores de marca y el logotipo (en caso necesario) que quiera emplear en las aplicaciones web configurables compatibles y en Story Maps, aplicaciones Web AppBuilder y sitios de Open Data creados por los miembros de su organización. Si desea especificar un logotipo, puede introducir una referencia de dirección URL para el logotipo en la casilla Imagen de logotipo o hacer clic en Subir logotipo para subir un archivo de imagen que se guardará como elemento público en su contenido. La referencia URL al logotipo debe usar el protocolo HTTPS o no se reconocerá como válida. También puede indicar que se pueda hacer clic en el logotipo introduciendo la dirección URL del sitio web de destino en la casilla Enlace logotipo. Una vez que haya guardado los cambios, estos ajustes se aplicarán automáticamente a todas las nuevas aplicaciones compatibles y a los sitios de Open Data que los miembros de su organización creen. Actualmente, la mayoría de los Story Maps y otras aplicaciones configurables admiten Tema compartido.

Selector de aplicaciones

Agregue aplicaciones web al Selector de aplicaciones para que estén disponibles para los miembros de la organización. Las aplicaciones Premium que ofrezca con licencia y aprovisione para los usuarios aparecen automáticamente en el selector de aplicaciones para los usuarios a los que se asigne una licencia. Para que otras aplicaciones web estén disponibles para los miembros de la organización, consulte Administrar aplicaciones en el selector de aplicaciones.