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Preguntas frecuentes

A continuación presentamos algunas preguntas frecuentes acerca del uso de ArcGIS Online. Si le surge un problema al trabajar con ArcGIS Online, consulte las soluciones recomendadas en Solución de problemas.

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¿Qué es ArcGIS Online?

ArcGIS Online es un sistema SIG web de colaboración que permite usar, crear y compartir mapas, escenas, aplicaciones, capas, análisis y datos. Obtiene acceso a contenido de Living Atlas of the World, aplicaciones e infraestructura de nube en la que puede agregar elementos, publicar capas web y crear mapas, aplicaciones y escenas. ArcGIS Online se puede usar como una parte esencial del sistema de ArcGIS que amplía las capacidades de ArcGIS Desktop, ArcGIS Enterprise, las API web de ArcGIS y ArcGIS Runtime SDK. También se puede usar como SIG web autónomo.

¿Se requiere una suscripción para ArcGIS Online?

Sí. Para acceder a todas las prestaciones de ArcGIS Online, su organización debe adquirir una suscripción anual. Las pruebas gratuitas se pueden usar para probar todas las funciones antes de comprar el sistema.

¿Puedo usar ArcGIS Online de forma gratuita?

Sí, si es para uso no comercial. Con una cuenta pública gratuita podrá crear, almacenar y administrar mapas, escenas, capas y aplicaciones, y compartirlos con otras personas. También podrá tener acceso a contenido compartido por Esri y por los usuarios de SIG en todo el mundo.

¿Puedo transferir mis datos directamente desde una organización a otra?

No. El contenido publicado en ArcGIS Online está alojado en una organización concreta y no se puede mover a otra organización de ArcGIS Online. La mayor parte del contenido se puede descargar desde una organización de origen y se puede cargar y publicar en otra organización. Se dan las excepciones siguientes:

  • Si tiene una organización de prueba, la organización y el contenido se pueden migrar a una organización comprada.
  • Al final de un periodo de prueba, las cuentas se pueden convertir en cuentas públicas con todos los datos que sean compatibles con las cuentas públicas. Todas las capas de entidades o teselas alojadas que publique durante el período de prueba se perderán al convertir la cuenta en pública.
  • Si se une a una organización con una cuenta pública, el contenido (las aplicaciones y los mapas web) se migrará a esa organización.
  • La colaboración distribuida proporciona la capacidad de copiar contenido entre las instalaciones base de ArcGIS Enterprise 10.6 y las organizaciones de ArcGIS Online que participan en el early adopter program Enterprise to Online Collaboration.

¿Cuánto cuesta usar ArcGIS Online?

ArcGIS Online se basa en una suscripción anual que ofrece un conjunto de planes entre los que se puede elegir. Cada plan incluye un número de usuarios nominales y créditos de servicio. Los créditos de servicio se utilizan a cambio de servicios alojados premium, como almacenamiento de capas web alojadas, realización de análisis y uso de mapas demográficos.

¿Cuándo debe mi organización valorar el uso de un data store de entidades premium?

De manera predeterminada, una organización tiene un data store de entidades estándar. Esto responde a las necesidades de la mayoría de las organizaciones que realizan flujos de trabajo comunes.

Con un data store de entidades estándar, se comparten recursos de base de datos como la memoria, la CPU y la entrada/salida (I/O) de forma equitativa con otras organizaciones. El rendimiento de la base de datos puede fluctuar dentro de los límites basados en la carga de otras organizaciones. Para obtener mejoras en el rendimiento cuando hay cargas de trabajo intensivas de consulta y edición, Esri ofrece opciones de data store de entidades premium que proporcionan recursos de base de datos dedicados para su organización. Con un data store de entidades premium, las organizaciones obtienen recursos de base de datos dedicados. Un data store de entidades premium garantiza un rendimiento constante de la base de datos.

ArcGIS Online también admite las capas de teselas (ráster, vectoriales y de escenas) como forma de descargar la demanda directa sobre las entidades para diversas aplicaciones de visualización. Estas capas de teselas se pueden generar en ArcGIS Online o se pueden generar externamente y cargar usando ArcGIS Pro. La necesidad de un data store de entidades premium puede reducirse dependiendo de la medida en que se usen las teselas en los flujos de trabajo y las aplicaciones.

La organización debe valorar el uso de un data store de entidades alojadas premium cuando espere realizar los siguientes flujos de trabajo, ya sea temporalmente o de forma rutinaria:

  • Las operaciones que generan cargas de trabajo elevadas de consulta, edición o lectura y escritura directamente sobre las entidades por parte de muchas personas, dentro o fuera de la organización. Entre los ejemplos de esto se incluyen la exploración de datos intensiva y simultánea por medio de la representación cartográfica inteligente, la edición de entidades intensiva y simultánea, la publicación de capas de entidades alojadas intensiva y simultánea y el análisis espacial intensivo y simultáneo en el que un gran número de entidades se leen y se escriben en el data store de entidades alojadas.
  • Compartir datos de capas de entidades como copias entre portales de ArcGIS Enterprise 10.6 y organizaciones de ArcGIS Online con transferencias de datos iniciales o posteriores grandes.

Hay data stores de entidades premium con tres niveles de rendimiento: M1 (rendimiento mejorado), M2 (rendimiento más alto) y M3 (rendimiento máximo).

Su organización puede disfrutar de las ventajas de la plataforma de software como servicio (SaaS) de ArcGIS Online cambiando a un data store de entidades de un nivel más alto solo durante los periodos de tiempo en los que se espera un aumento de la demanda.

Los data stores de entidades premium tienen un coste fijo por mes, a diferencia de los costes variables y basados en el almacenamiento de un data store de entidades estándar.

Las organizaciones que usan un data store de entidades premium no consumen ningún crédito adicional por el almacenamiento de entidades. Otras actividades basadas en consumo, como la generación y el almacenamiento de teselas y la realización de análisis, siguen consumiendo créditos.

Contacte con el Servicio de atención al cliente o con el responsable de su cuenta para conocer los precios y la disponibilidad y obtener datos sobre el rendimiento.

¿Cuál es la diferencia entre una cuenta de ArcGIS y una cuenta de Esri?

Una cuenta de ArcGIS le permite acceder a ArcGIS. Puede ser una cuenta pública o una cuenta de organización. Para acceder a los recursos web de Esri, como My Esri y Geonet, se necesita una cuenta de ArcGIS con el acceso a Esri habilitado, que también se conoce como cuenta de Esri. Si su cuenta de ArcGIS es una cuenta pública, tendrá habilitado automáticamente el acceso a los recursos web de Esri. Si su cuenta de ArcGIS es una cuenta de organización, el administrador puede darle acceso a los recursos web de Esri habilitando el acceso a Esri en su cuenta.

¿Qué nivel de seguridad ofrece ArcGIS Online?

ArcGIS Onlineasegura todo el acceso a su información. La información es accesible solo para los usuarios con quienes se ha compartido. La identidad del usuario se establece a través de un proceso de inicio de sesión que siempre tiene lugar en HTTPS. El acceso posterior a la información requiere tokens de autenticación que se adquieren al momento del inicio de sesión. Las organizaciones pueden seleccionar una solución de todos HTTPS que admite seguridad máxima y garantiza que todos los datos (por ejemplo, entidades y teselas) así como los tokens de autenticación estén cifrados durante el transporte a través de Internet. Trust ArcGIS es un sitio web informativo con información detallada sobre seguridad para ArcGIS Online y todos los productos de Esri.

¿Por qué mi organización debe usar exclusivamente HTTPS?

El cifrado de información confidencial es el motivo principal para usar HTTPS. HTTPS usa los protocolos de cifrado Transport Layer Security (TLS) o Secure Sockets Layer (SSL), que proporcionan comunicación segura a través de las redes. La plataforma de ArcGIS usa TLS, que es un protocolo de cifrado más reciente y seguro que SSL. ArcGIS Online sigue siendo compatible con SSL y en la documentación verá a menudo que SSL y TLS se usan indistintamente. Cuando se envía información a través de Internet usando HTTPS en la dirección URL, solo el destinatario previsto puede entender la información. Este cifrado es importante porque la información enviada a través de Internet pasa normalmente por muchos equipos antes de llegar al servidor de destino. Todos los equipos situados entre usted y el servidor pueden ver información confidencial como las contraseñas si la información no se ha cifrado con un certificado TLS o SSL válido. Cuando se usa un certificado TLS o SSL válido, la información pasa a ser ilegible para todos, salvo para el servidor al que se ha enviado. Eso la protege frente a actividades malintencionadas como el robo de identidad.

Es recomendable configurar la organización de ArcGIS Online de modo que solo permita el acceso a ella a través de HTTPS y habilitar además TLS en todos los servicios locales. Cuando agregue capas a los mapas o agregue capas como elementos, es recomendable que utilice direcciones URL HTTPS. HTTPS le ayuda a proteger sus datos y también reduce los problemas de contenido mixto en los navegadores. Hoy en día, solo es posible acceder a muchos sitios web a través de HTTPS. HTTPS garantiza que los datos y otras comunicaciones entre el navegador y ArcGIS Online están cifrados.

Para obtener más información sobre TLS, SSL, HTTPS y la seguridad en Internet, visite Trust ArcGIS. Esri creó Trust ArcGIS como recurso de información sobre seguridad, privacidad y conformidad para la plataforma ArcGIS. Trust ArcGIS proporciona información sobre la seguridad de productos, las alertas de seguridad, la conformidad con la seguridad, las prácticas recomendadas de seguridad para las organizaciones, etc.

¿Puedo hacer una copia de seguridad de mi organización?

Podrá guardar copias locales de los archivos de datos que haya agregado a su organización. En la pestaña Mi contenido de la página de contenido, abra la página del elemento del archivo de datos que desea guardar y haga clic en Descargar. Busque en el equipo una ubicación en la que desee guardar el archivo.

Si su capa de entidades alojada se actualiza con frecuencia, quizá le convenga exportar periódicamente los datos, por ejemplo en forma de shapefile o archivo CSV. En la pestaña Mi contenido de la página de contenido, abra la página del elemento de la capa de entidades alojada cuyos datos desee exportar. Haga clic en Exportar datos y elija el tipo de archivo en el que desee almacenar sus datos.

La colaboración distribuida proporciona la capacidad de copiar contenido entre las instalaciones base de ArcGIS Enterprise 10.6 y las organizaciones de ArcGIS Online que participan en el early adopter program Enterprise to Online Collaboration. Este flujo de trabajo se puede usar para crear copias de seguridad programadas de los datos y los mapas web.

¿Cómo puedo informar sobre problemas de datos?

Puede agregar notas sobre problemas o errores específicos que vea a través de las siguientes secciones de comentarios de los mapas de ArcGIS Online: Comentarios de mapa de imágenes, Comentarios de mapa de calles y Comentarios de mapa topográfico. Sus comentarios serán revisados por el equipo de ArcGIS Online y se tendrán en cuenta para futuras actualizaciones. Los problemas de datos con otros recursos de ArcGIS Online se pueden notificar al Soporte técnico de Esri o en GeoNet.

He visto contenido inapropiado en el sitio web. ¿Qué puedo hacer?

Para enviar un mensaje al equipo del sitio web acerca de un contenido que cree es inapropiado, utilice el vínculo Notificar abuso en la parte inferior de la página. Si el vínculo no está disponible en el sitio de su organización, envíe un mensaje de correo a arcgisonline_feedback@esri.com e incluya la dirección URL del elemento que considere inadecuado junto con una explicación breve de los motivos.

¿Cuáles son los términos de uso de los mapas, las aplicaciones, las capas y las herramientas que encuentro en el sitio web?

Las condiciones de uso específicas de los elementos se proporcionan en el campo de restricciones de acceso y uso de la página de cada elemento. También hay condiciones de uso del sitio.

¿Cómo puedo hacer que mi perfil sea privado?

Si no quiere que otras personas busquen su nombre de usuario, haga clic en su nombre en el encabezado superior para abrir su perfil y elija la opción Nadie (Privado).

¿Qué significa beta?

Los componentes beta pueden tener documentación o funcionalidades incompletas, así como algunos pequeños cambios que no se han anunciado. Normalmente, los componentes beta solo están disponibles en inglés. Si tiene problemas con algunas de las funciones beta, póngase en contacto con el Soporte de Esri o visite la Comunidad de Esri.

¿Qué significa la expresión "fase final" referida a una aplicación configurable?

Una aplicación configurable pasa a la fase final cuando una aplicación similar mejorada la reemplaza. La nueva aplicación incluye algunos comportamientos diferentes y, para conservar el comportamiento original en las aplicaciones que se han creado con la versión original, la aplicación antigua pasa a la fase final y se elimina de la galería de aplicaciones predeterminada. Las aplicaciones existentes seguirán funcionando y se pueden reconfigurar y actualizar si es necesario. Para aprovechar las nuevas funciones de la versión más reciente de la aplicación, tendrá que volver a crear su aplicación.

¿Cuándo recibiré notificaciones por correo electrónico relacionadas con ArcGIS Online?

  • Miembros de una organización: si hace cambios en su perfil; si solicita un restablecimiento de contraseña o un recordatorio de nombre de usuario; si el administrador le invita a unirse a la organización; si el administrador deshabilita la autenticación multifactor; si el administrador restablece su contraseña; si su administrador le asigna una licencia para una o varias aplicaciones de ArcGIS y opta por no notificárselo; si ha usado el 100% de su límite de asignación de crédito; si alguien deja un comentario sobre un elemento que le pertenece o responde a uno de sus comentarios.
  • Correos electrónicos de administradores: inmediatamente después de procesar la solicitud de suscripción; si la suscripción se renueva o se actualiza; justo antes y un día después de que caduque su suscripción; si la organización ha usado el 75% y el 100% de los créditos del servicio; si un miembro ha usado el 100% de su límite de asignación de crédito; si los miembros necesitan que se deshabilite la autenticación multifactor.
  • Usuarios de cuentas públicas: si hacen cambios en el perfil; si solicitan un restablecimiento de contraseña o un recordatorio de nombre de usuario; si alguien deja un comentario sobre un elemento que le pertenece o si responde a uno de sus comentarios.
    Nota:

    Si se cambia la dirección de correo electrónico asociada con una cuenta pública, se recibe un correo electrónico de notificación con un vínculo en el que se debe hacer clic para confirmar el cambio. Una vez que confirme el cambio de la dirección de correo electrónico, la nueva dirección se aplicará a la cuenta. Si no confirma el cambio en un plazo de 60 minutos tras la solicitud del cambio, la cuenta no se actualizará.

  • Correos electrónicos sobre pruebas: inmediatamente después de que se solicite el inicio de una prueba; durante una prueba con información sobre las aplicaciones de ArcGIS y avisos cuando haya usado el 75% y el 100% de los créditos del servicio; 10 días, 5 días y 1 día antes de que finalice la prueba; 1 día después de que finalice la prueba.

Las notificaciones por correo electrónico relacionadas con ArcGIS Online se envían desde notifications@arcgis.com a la dirección de correo electrónico de su perfil o introducida por su administrador en la invitación que le envió para unirse a la organización. Los administradores designados reciben una notificación cuando la organización envía un correo electrónico que no se entrega. Revise los consejos para la resolución de problemas comunes de notificación para obtener información adicional sobre los motivos por los que puede no recibir estos correos.

¿Cuándo ven los miembros la información de contacto del administrador de su organización?

El nombre y la dirección de correo electrónico del administrador están incluidos en la invitación para unirse a la organización, en la notificación de que el perfil ha cambiado, en las solicitudes de restablecimiento de la contraseña y de recuperación de un nombre de usuario olvidado, en la ayuda con la autenticación multifactor y en las notificaciones sobre si se ha alcanzado o superado el límite de asignación de crédito.La especificación de contactos administrativos determina los administradores que se incluirán en los correos electrónicos.

¿Puedo cambiar los estilos predeterminados en mi mapa?

Sí, puede cambiar el tipo de mapa que se utiliza para mostrar los datos (por ejemplo, mapas de color frente a mapas de tamaño) así como las características del estilo de esos mapas, como la transparencia de las capas, los colores de los símbolos y los grosores de línea. Para cambiar el estilo del mapa, pase el cursor sobre la capa en el panel Contenido y haga clic en el botón Cambiar estilo Cambiar estilo. Puede elegir otro tipo de mapa (con el botón Seleccionar) o cambiar el estilo del mapa actual (con el botón Opciones).

¿Por qué ha cambiado Esri las herramientas de creación en el Visor de mapas?

Esri quería mejorar la experiencia de creación en dos sentidos: 1) Optimizar el proceso de creación de mapas colocando los controles de interfaz relacionados en un solo panel integrado de estilos y 2) Integrar los conocimientos cartográficos en ArcGIS Online de tal modo que el estilo predeterminado que se aplica a los datos (si no se ha definido ningún otro estilo previamente) incorpore las prácticas recomendadas de las ciencias de representación cartográfica y no simples valores estáticos (sin sentido).

Cuando utilizo la opción Cambiar estilo, ¿por qué no veo siempre las mismas opciones?

Las opciones dependen de la naturaleza de los datos que se representan cartográficamente. Por ejemplo, verá opciones de estilo distintas si su capa de mapa consta de entidades de punto, línea o área. También se tienen en cuenta los tipos de datos asociados a los puntos, las líneas y las áreas. Por ejemplo, una entidad de punto puede tener solo coordenadas geográficas (ubicación), información de categorías (como especies de árboles) o información numérica (como la temperatura del aire). No todos los tipos de mapas se pueden usar con todos los tipos de datos. Al distinguir estos aspectos de la capa de mapa, ArcGIS Online puede presentar las mejores opciones de representación cartográfica.

¿Cuál es la fuente de los símbolos de Desastres, Infraestructura general y Daños?

Los símbolos de Desastres, Infraestructura general y Daños incluyen iconos humanitarios de la Oficina de las Naciones Unidas de Coordinación de Asuntos Humanitarios. Origen: OCHA.

¿Qué tipos de capas puedo añadir a un mapa?

Para ver una lista completa, consulte ¿Qué capas se pueden agregar?.

¿Cuál es el sistema de coordenadas de los mapas web de Visor de mapas, y puedo cambiarlo?

En Visor de mapas, todas las capas de un mapa web heredan el sistema de coordenadas del mapa base. Web Mercator es el sistema de coordenadas de los mapas base de la galería de mapas base predeterminados. Si desea usar un sistema de coordenadas distinto de Web Mercator para su mapa web, puede agregar su propia capa como mapa base directamente al mapa para crear un mapa base personalizado. Como alternativa, un administrador puede configurar su organización para usar una galería de mapas base personalizada con mapas base en un sistema de coordenadas distinto de Web Mercator.

¿Cuál es la diferencia entre las entidades almacenadas en el mapa y las entidades almacenadas en una capa de servicio de entidades de ArcGIS Server?

Las entidades almacenadas en el mapa proceden de la creación de una capa de notas del mapa o de un archivo cargado, y solo podrá editarlas el autor del mapa. Las notas del mapa resultan útiles cuando se quiere proporcionar más información asociada a una ubicación específica. Puede incluir una ventana emergente con imágenes, fotografías y vínculos a vídeos y a otros sitios útiles. Las entidades de capas de servicio de entidades se sirven desde ArcGIS Server y se almacenan en la capa que integra el mapa. Si el servicio está configurado para permitir la edición, las entidades las puede editar cualquiera que vea el mapa. Esto resulta muy útil cuando está buscando opiniones de una comunidad amplia, incluido el público, y quiere que un mapa refleje todos los cambios que se han realizado. Por ejemplo, puede incluir una capa de servicio de entidades en un mapa cuando quiera que los ciudadanos notifiquen propiedades dañadas, calles bloqueadas, grafitis, etc.

¿Cuál es la mejor forma de agregar entidades a un mapa?

Depende. Si tiene grandes cantidades de datos y tiene acceso a ArcGIS Server, una estrategia eficaz es crear un servicio de entidades y agregarlo como capa al mapa. También debería añadir capas de entidades si quiere que otras personas editen las entidades y la información sobre atributos. De manera predeterminada, cualquier persona que visualice el mapa podrá editar sus entidades.

Si no tiene acceso a ArcGIS Server, puede publicar los datos como una capa de entidades alojada y agregarla a un mapa. Si solo desea agregar unas cuantas entidades, agregue una capa de notas del mapa con Visor de mapas. El Visor de mapas proporciona varias plantillas desde las que se pueden elegir formas y símbolos. Con todo, no resulta práctico agregar grandes cantidades de entidades, ya que tendría que crearlas una a una en el Visor de mapas. No puede, por ejemplo, cargar un archivo de entidades predefinidas. Estas capas son de solo lectura, de forma que los otros usuarios no pueden cambiar las entidades ni editar la información relacionada con los atributos.

Si tiene entidades en un archivo de texto delimitado (.txt o .csv), un archivo de formato de intercambio GPS (.gpx) o un shapefile (comprimido en .zip), puede importarlas en el mapa. Es una forma práctica de agregar entidades que ha almacenado en un archivo en su ordenador. Después de agregarlas al mapa, puede cambiar los símbolos y configurar las ventanas emergentes.

¿Cómo se guarda una capa de entidades individual como elemento?

Para guardar una capa de entidades individual de una capa de entidades multicapa, siga los pasos que se describen a continuación:

  1. Abra la página de elemento de la capa de entidades multicapa y vaya a la pestaña Visualización.
  2. Elija la capa que desea guardar en el menú desplegable Capa.
  3. Haga clic en Guardar como nueva capa para guardar una copia de la capa como un nuevo elemento en Mi contenido.
  4. Escriba un título, etiquetas y un resumen y, si lo desea, elija otra carpeta para guardar la capa.
  5. Seleccione la opción para crear el nuevo elemento con Solo la capa actual y haga clic en Guardar.

¿Puedo agregar capas de análisis de Living Atlas a un grupo que contenga mis propias capas de análisis?

Sí. Para agregar una capa de análisis de Living Atlas al grupo, siga estos pasos:

  1. Busque el grupo Capas de análisis de Living Atlas.
  2. Desactive la opción Buscar solo en <nombre de su organización>.
  3. Abra el grupo Capas de análisis de Living Atlas y busque la capa que desea agregar.
  4. Abra la página de elemento de la capa, haga clic en Compartir y active la casilla situada junto al grupo con el que desea compartir la capa.

¿Cómo puedo decir si un mapa tiene habilitada la función de tiempo?

Si puede ver un deslizador de tiempo en la parte inferior del mapa, quiere decir que dicho mapa incluye una o varias capas temporales, y puede reproducir el mapa para ver cómo cambia la información en el tiempo.

¿Cuál es la diferencia entre Guardar y Guardar como?

Guardar actualiza un mapa existente que usted posee. Guardar como crea una copia del mapa y puede ver la ventana Guardar mapa original, donde puede actualizar el título, las etiquetas, etc. Aunque puede guardar una copia de los mapas de otras personas, no podrá actualizarlos.

¿Cuál es la diferencia entre crear un mapa con ArcGIS API for JavaScript y hacerlo con el Visor de mapas?

ArcGIS API for JavaScript y el Visor de mapas se han diseñado para crear mapas.

Los mapas creados con el Visor de mapas están orientados a los usuarios web que no son desarrolladores, ya que no se requiere programación, pero las funciones son limitadas.

Por otro lado, ArcGIS API for JavaScript se ha concebido para desarrolladores que quieran crear aplicaciones web. Estas aplicaciones se pueden crear dentro o fuera del sitio web de ArcGIS Online, se pueden compartir con ArcGIS Online y se pueden ver dentro o fuera del sitio web. ArcGIS API for JavaScript se ha diseñado para maximizar la productividad al crear aplicaciones de representación cartográfica en la red atractivas e interesantes. La API combina la tecnología web moderna y unas capacidades geoespaciales potentes, lo que le permite crear aplicaciones de alto rendimiento y visualizaciones más inteligentes de los datos.

¿Qué es una escena?

Una escena es una representación 3D de un conjunto de capas, estilos y configuraciones que le permiten compartir contenido geoespacial 2D y 3D simbolizado con otros usuarios a través de Internet. Puede crear escenas 3D a través de ArcGIS Pro o el Visor de escenas en ArcGIS Online.

¿Qué es el Visor de escenas?

El Visor de escenas es una aplicación integrada en el sitio web de ArcGIS Online para crear escenas 3D e interactuar con ellas. El Visor de escenas funciona con navegadores web de escritorio compatibles con WebGL, un estándar de tecnología web integrado en la mayoría de los navegadores web modernos para representar los gráficos 3D.

¿Cómo se abre una escena?

Puede ver escenas en ArcGIS Online con el Visor de escenas o iniciar sesión y crear escenas. También puede abrir escenas en ArcGIS Pro.

¿Cómo creo una escena?

Puede iniciar sesión en ArcGIS Online para crear una escena con Visor de escenas o puede usar ArcGIS Pro para crear y compartir una escena.

¿Cuál es la diferencia entre una escena y un mapa?

Las escenas son similares a los mapas en que son un conjunto de capas de datos que puede ver en un navegador. Las escenas se diferencian de los mapas porque, a diferencia de estos, muestran datos 3D y permiten la navegación 3D en cualquier dirección y ángulo.

¿Necesito ArcGIS Pro para crear una escena?

No. Puede crear escenas combinando las capas que se han compartido con usted en ArcGIS Online usando el Visor de escenas.

¿Cómo puedo usar el Visor de escenas con mis datos 2D?

Puede incorporar sus datos 2D a un entorno 3D y entender mejor los datos. Por ejemplo, puede crear símbolos 3D a partir de sus símbolos 2D aplicando un tamaño y altura. Puede acercar y alejar y rotar la superficie para ver los datos desde distintos ángulos. También puede agregar elevación a capas 2D superpuestas para ver los datos más fácilmente en cada capa.

¿Qué diferencia hay entre el Visor de escenas y el visor web de CityEngine?

El Visor de escenas y el visor web de CityEngine son dos aplicaciones diferentes que están disponibles en ArcGIS Online y cada una de ellas tiene una funcionalidad y una finalidad únicas.

En el Visor de escenas, puede hacer lo siguiente:

  • Ver escenas creadas en el Visor de escenas o en ArcGIS Pro. El Visor de escenas no admite las escenas web de CityEngine.
  • Escenas de autor, por ejemplo, puede agregar o quitar capas, modificar la simbología o capturar diapositivas.
  • Mostrar una colección de capas de portal, como capas de escenas, capas de entidades, capas de imágenes o capas de teselas.
  • Ver escenas representadas en la extensión mundial con mapas base en una vista de globo esférico (escena global) o en una vista planar (escena local).
  • Desplazarse por escenas donde la carga de datos y la renderización de imágenes-gráficos se realiza de forma progresiva.

En el Visor web de CityEngine, puede realizar lo siguiente:

  • Mostrar escenas web de CityEngine estáticas (3ws) exportadas desde CityEngine o ArcScene. El Visor web de CityEngine no admite escenas.
  • Ver escenas web de CityEngine que se representan en una pequeña extensión local con un sistema de coordenadas cartesiano.
  • Comentar y comparar escenarios, por ejemplo, puede usar la herramienta de comparativa para ver las diferencias entre dos escenarios.
  • El Visor web de CityEngine carga escenas web de CityEngine como una descarga inicial al abrirse y no carga ningún dato en streaming después.
  • El Visor web de CityEngine es una herramienta de visualización y no admite la creación, como agregar mapas base, cambiar la simbología o configurar capas.

¿Puedo compartir geometría 3D en capas de entidades?

Sí. Puede compartir puntos, líneas y polígonos 3D.

¿Puedo compartir mis propios modelos del terreno en escenas?

Sí. Puede compartir terrenos personalizados a través de ArcGIS Server. Use ArcGIS 10.3 for Desktop y versiones posteriores para crear un servicio de imágenes con elevación y compartirlo a través de ArcGIS Server. También puede usar ArcGIS Pro para crear un paquete de teselas a partir de los datos de elevación con el fin de crear una capa de elevación alojada en ArcGIS Online. A continuación, puede agregar estos servicios de elevación y estas capas a la escena.

¿Puedo seguir usando plantillas de aplicación configurables extendidas y maduras?

Sí, puede seguir usando plantillas de aplicación extendidas y maduras. En las plantillas extendidas, Esri actualiza el código cuando se descubren problemas críticos. Sin embargo, ya no hay plantillas extendidas disponibles en la galería predeterminada de Esri y Esri no garantiza que funcionen con las nuevas versiones de navegadores o sistemas operativos. Las plantillas maduras tampoco están disponibles en la galería predeterminada de Esri y se garantiza que funcionen con las nuevas versiones de navegadores o sistemas operativos. Además, Esri ya no mantiene el código de las plantillas maduras. No obstante, las aplicaciones existentes creadas con una plantilla madura seguirán funcionando y el código fuente se puede descargar y alojar en su propio servidor web. Para obtener más información sobre los ciclos de vida de los productos, consulte Esri Política de soporte técnico durante el ciclo de vida del producto.

¿Qué aplicaciones de ArcGIS admiten mapas base vectoriales en la galería de mapas base?

Los mapas base vectoriales están disponibles en el Visor de mapas y el Visor de escenas, y también en ArcGIS Pro, aplicaciones configurables que incluyen una galería de mapas base, Workforce for ArcGIS, Explorer for ArcGIS y aplicaciones creadas utilizando Web AppBuilder. Para saber si en una determinada aplicación de ArcGIS hay mapas base vectoriales disponibles, consulte la documentación de la aplicación.

Para obtener más información sobre los mapas base vectoriales y sobre sus diferencias con los mapas base ráster, consulte Capas de teselas.

¿Cuánto espacio de almacenamiento obtengo?

No hay ningún límite para la cantidad de almacenamiento que puede tener una organización. Si es administrador, puede ver informes detallados sobre el almacenamiento de teselas, entidades y archivos de su organización en la pestaña Organización.

Las cuentas públicas cuentan con 2 GB de espacio de almacenamiento total.

¿Cuál es el tamaño máximo de archivo que se puede cargar?

Puede cargar archivos de hasta 1 GB de tamaño en Mi contenido mediante un navegador web. Puede cargar archivos más grandes mediante ArcGIS Pro y ArcMap para admitir la publicación de capas en ArcGIS Online.

Sugerencia:

Para publicar paquetes de teselas de gran tamaño, le recomendamos que utilice la herramienta de geoprocesamiento Compartir paquete, que permite aprovechar varios núcleos de procesamiento.

¿Qué puedo compartir?

Puede compartir los tipos admitidos de mapas, aplicaciones, capas, herramientas y archivos.

¿Cuál es la mejor forma de compartir mi contenido de ArcGIS Desktop?

Depende.

Si quiere compartir datos como shapefiles, clases de entidades y otras fuentes de datos que utiliza en sus mapas, comparta un paquete de capa. Un paquete de capa incluye los datos dentro del paquete, por lo que es independiente y puede abrirlo cualquier otro usuario de ArcGIS. Los usuarios podrán descargar su archivo y trabajar con los datos en ArcGIS Desktop.

Si dispone de datos geoespaciales que desee publicar en forma de mapa, podrá hacerlo publicando un servicio de mapas con ArcGIS Server. Al compartir una referencia al servicio de mapas a través del sitio web, inmediatamente lo habilita para que otros usuarios puedan utilizarlo en sus mapas y aplicaciones. Cada uno de los servicios registrados aparece como su propio mapa, los cuales los usuarios pueden encontrar, abrir y utilizar a modo de capa en sus propios mapas.

Comparte sus archivos de documento de mapa (.mxd), sus archivos de capa (.lyr), etc. únicamente si hacen referencia a servicios basados en un servidor accesibles en la web para las personas con las que esté compartiendo los archivos. Al cargar uno de estos archivos de ArcGIS Desktop, solo se carga el archivo. Por ello, si su mapa, globo o capa hace referencia a cualquier dato local de su equipo o su red empresarial, no se incluirá y puede que el mapa no funcione para alguien que lo visualice en una aplicación de ArcGIS.

Si quiere compartir su trabajo con el máximo número posible de usuarios, plantéese crear un mapa en el Visor de mapas. Estos mapas se pueden ver en navegadores web, dispositivos móviles y visores de mapas de escritorio.

¿Puedo compartir una URL de mi mapa o aplicación?

Sí. Es posible acceder a elementos de contenido, resultados de búsqueda y grupos directamente a partir de una URL. Por ejemplo, la dirección URL https://www.arcgis.com/home/item.html?id=10df2279f9684e4a9f6a7f08febac2a9 se abre en el servicio World Imagery Map publicado por Esri. Cualquier persona puede abrir la dirección URL a un grupo o elemento público, incluidas las personas que no han iniciado sesión en ArcGIS Online.

¿Los motores de búsqueda comunes encuentran los elementos que he agregado a ArcGIS Online?

Sí. Los elementos que se han subido y compartido como públicos son indexados automáticamente por los motores de búsqueda y pueden descubrirse mediante métodos de búsqueda ordinarios. Si se encuentra en el sitio web, también puede usar la función de búsqueda para buscar elementos.

¿Qué ocurre si elimino el elemento de origen usado para publicar una capa alojada?

Si el elemento de origen utilizado para publicar una capa alojada se elimina, la capa sigue dibujándose como se esperaba. Sin embargo, es posible que cierta funcionalidad que requiere el acceso a los datos de origen ya no funcione según lo esperado. La funcionalidad específica puede variar de capa a capa. La funcionalidad afectada incluye lo siguiente:

  • Si elimina un archivo de definición de servicio, puede que la opción Sobrescribir un servicio existente de ArcMap ya no funcione como se esperaba.
  • Si elimina un shapefile, una geodatabase de archivos o un archivo CSV, la opción Sobrescribir de la página del elemento de la capa de entidades alojadas ya no está disponible.
  • Si elimina un paquete de teselas (.tpk), la capa de teselas alojada publicada a partir de él ya no se puede activar fuera de línea.

Cuando el elemento de origen utilizado para publicar una capa alojada es una capa alojada, la capa alojada utilizada como elemento de origen no puede eliminarse hasta que no se hayan eliminado todas las capas alojadas publicadas a partir de ella.

¿Cuál es la diferencia entre un mapa y una aplicación web en el contexto del sitio web?

Un mapa es una visualización interactiva de información geográfica, por ejemplo, imágenes de satélite de calles, casas y espacios abiertos del condado de Los Ángeles. Puede verlo en un navegador, un dispositivo móvil o una aplicación de escritorio, y utilizar herramientas para cambiar la extensión, buscar lugares y ver datos detallados de una ubicación específica. Asimismo, puede crear su propio mapa definiendo un área de interés, eligiendo un mapa base y agregando capas. Puede guardar los mapas y compartirlos con todo el mundo o con los grupos específicos a los que pertenece.

Una aplicación web se ejecuta en un navegador y combina mapas, datos y herramientas para un uso específico, como una aplicación de colegios electorales. Podría ser tan simple como un mapa integrado en un blog o tan complejo como una aplicación de navegación GPS o panel operativo. Las aplicaciones pueden estar basadas en plantillas estándar, que se configuran usando mapas y otras propiedades, y se desarrollan con la API web de ArcGIS. En general, las aplicaciones se crean a partir de la información de los mapas y se complementan con una configuración y una personalización adicionales específicas de la aplicación. Las aplicaciones pueden alojarse como parte del contenido del sistema o pueden administrarse de forma independiente y registrarse en el sistema.

¿Cómo puedo controlar el modo en que las capas de entidades alojadas se reproyectan al visualizarlas contra mapas base de ArcGIS Online?

Al agregar capas a aplicaciones de ArcGIS tales como Visor de mapas, Visor de escenas, ArcGIS Pro y ArcMap, las aplicaciones realizan sobre la marcha la reproyección de las capas, de forma que los datos se alineen con el mapa base. ArcGIS elige la transformación predeterminada adecuada para la reproyección sobre la marcha basándose en el sistema de coordenadas del mapa base. En ocasiones, la opción predeterminada no es tan precisa como se necesita, por lo que podría parecer que las entidades están ligeramente desplazadas en una dirección. Quizá la opción predeterminada no se corresponda con la transformación que usted utiliza como parte de las mejores prácticas de SIG de su organización.

Al publicar una capa de entidades alojada desde ArcMap y si sabe que la gente utilizará una capa de entidades alojada en mapas que contienen mapas base de ArcGIS Online, puede realizar una de las siguientes acciones:

  • Opción 1: preservar la proyección de sus datos, pero definiendo una transformación geográfica que ArcGIS Online puede usar al realizar reproyecciones sobre la marcha de la capa de entidades alojada.

    Con esta opción, sus datos de origen y los datos de la capa de entidades alojada se mantienen en la misma proyección. Usted define qué transformación geográfica debe usarse cuando se requiera la reproyección sobre la marcha.

    Los pasos que aparecen a continuación resumen cómo conservar la proyección original de sus datos y definir una transformación geográfica para controlar cómo se reproyecta la capa al visualizarla con un mapa base de ArcGIS Online.

    1. En ArcMap, abra el mapa que desee publicar como capa de entidades alojada.
    2. Abra las propiedades del marco de datos del mapa y establezca el sistema de coordenadas del marco de datos para coincidir con el sistema de coordenadas de los datos de origen de su mapa.
    3. Haga clic en Aplicar.
    4. Deje abierto el cuadro de diálogo Propiedades de los marcos de datos y haga clic en Transformaciones para definir una transformación geográfica. Supone definir hacia qué proyectará la transformación y la proyección utilizada para realizar la transformación.
      1. Para definir el valor A, haga clic en Agregar, elija WGS 1984 y haga clic en Aceptar. Con ello se establece que los datos se reproyecten durante las reproyecciones sobre la marcha.
      2. Para establecer qué proyección debe usarse para la transformación, elija la proyección utilizada por los datos de su mapa, con la lista desplegable Usando (las opciones aparecen ordenadas por la idoneidad para la extensión de la capa).
    5. Haga clic en Aceptar en el cuadro de diálogo Transformaciones de sistemas de coordenadas geográficas.
    6. Haga clic en Aceptar en el cuadro de diálogo Propiedades del marco de datos para aplicar sus cambios.

    En el momento de la publicación, la capa de entidades alojada almacena la transformación geográfica que usted establezca, y la utiliza al reproyectar la capa para visualizarla contra un mapa base de ArcGIS Online.

    Nota:

    Si ArcGIS Online no admite la transformación que usted defina para la capa, utiliza en su lugar la transformación predeterminada. Consulte una lista de transformaciones admitidas por ArcGIS Online y otros productos ArcGIS.

  • Opción 2: configure el mapa de forma que los datos de la clase de entidad se reproyecten a WGS 1984 Web Mercator (Auxiliary Sphere) al copiarla a ArcGIS Online.

    Con esta opción, los datos de la capa de entidades alojada se almacenan en ArcGIS Online con el mismo sistema de coordenadas que los mapas base de ArcGIS Online; por tanto, no se requiere ninguna reproyección sobre la marcha para la visualización contra estos mapas base. Sin embargo, esto significa que los datos de las capas de entidades alojadas y los datos de su fuente de datos se encuentran ahora en dos proyecciones diferentes.

    Los pasos que aparecen a continuación resumen la forma de configurar el mapa para que el proceso de publicación reproyecte los datos de la capa de entidades alojada de modo que se almacenen en WGS 1984 Web Mercator (Auxiliary Sphere):

    1. En ArcMap, abra el mapa que desee publicar como capa de entidades alojada.
    2. Abra las propiedades del marco de datos del mapa y establezca el sistema de coordenadas del marco de datos en WGS 1984 Web Mercator (Auxiliary Sphere). Esta es la proyección en la que se almacenarán los datos de la capa de entidades alojada.
    3. Haga clic en Aplicar.
    4. Deje abierto el cuadro de diálogo Propiedades de los marcos de datos y haga clic en Transformaciones para definir una transformación geográfica.
    5. En la lista desplegable Usando (las opciones aparecen ordenadas por la idoneidad para la extensión de la capa) seleccione la proyección usada por los datos de origen de su mapa. Esto permite
    6. Haga clic en Aceptar en el cuadro de diálogo Transformaciones de sistemas de coordenadas geográficas.
    7. Haga clic en Aceptar en el cuadro de diálogo Propiedades del marco de datos para aplicar sus cambios.

    Al publicarlos, los datos copiados a ArcGIS Online se almacenan en WGS 1984 Web Mercator (Auxiliary Sphere).

Al buscar ubicaciones, obtengo demasiados resultados que quedan fuera de mi área de interés. ¿Cómo puede mi organización crear una experiencia de geobúsqueda más certera?

De forma predeterminada, ArcGIS Online utiliza Esri World Geocoding Service para buscar ubicaciones. Si su organización desea optimizar los resultados de búsqueda para direcciones y lugares de interés, los miembros que tengan privilegios para crear contenido pueden crear una nueva vista de Esri World Geocoding Service para buscar solo tipos específicos de ubicaciones dentro de un área de interés. Por ejemplo, puede crear una vista de localizador para limitar los resultados de búsqueda a un país o área concretos o para devolver solo resultados pertenecientes a una categoría concreta, por ejemplo, direcciones de calles o aeropuertos. Después de crear una vista de localizador, compártala con el público (todos) y pida a su administrador que configure la organización para incluir su vista de localizador como opción para realizar búsquedas.

Como alternativa, si los miembros de la organización necesitan buscar ubicaciones a partir de los datos propios de la organización, los administradores pueden configurar su organización para usar sus propios localizadores, ejecutados en ArcGIS Server. Por ejemplo, una organización petrolera podría agregar localizadores para buscar sus propios pozos de petróleo.

¿Qué es Living Atlas of the World?

Living Atlas of the World es una colección en desarrollo de información geográfica global acreditada y preparada para usar de Esri y de otros colaboradores y revisores. Incluye imágenes, mapas base, información demográfica y de estilo de vida, paisajes, límites y lugares, transporte, observaciones de la Tierra, sistemas urbanos, océanos y mapas históricos que se pueden combinar con sus propios datos para crear mapas, escenas y aplicaciones y realizar análisis.

¿Qué es el contenido de suscriptor?

El contenido de suscriptor es un conjunto de capas de mapas, herramientas analíticas y servicios listos para usar publicados por Esri que requiere una cuenta de suscripción de organización para acceder. Incluye capas de Esri como imágenes de NAIP, capas de análisis de paisaje y mapas históricos. El contenido de suscriptor se proporciona como parte de una suscripción de organización y no consume ningún crédito.

¿Qué es el contenido premium?

El contenido Premium es un conjunto de capas de mapas, herramientas analíticas, aplicaciones y servicios listos para usar publicados por Esri que requiere una cuenta de organización para acceder y consume créditos. Esto incluye capas de Esri como los mapas demográficos y de estilo de vida, así como herramientas de geocodificación, geoenriquecimiento, análisis de red, análisis de elevación y análisis espacial. Los privilegios para usar el geoenriquecimiento y el análisis espacial solo pueden asignarse a miembros con cuentas de nivel 2. Se pueden asignar a cualquier miembro los privilegios para usar mapas demográficos, análisis de elevación, geocodificación y análisis de red. La información de acceso y créditos se muestra en la descripción de cada elemento. Las aplicaciones Premium requieren una compra adicional y el administrador debe asignar una licencia a los miembros. El contenido Premium es un tipo de contenido de suscriptor.

¿Qué son bins hexagonales?

Los bins hexagonales son una malla de hexágonos conectados que se utilizan habitualmente para agregar y resumir datos espaciales. Por ejemplo, en este mapa de tornados, se utilizan los bins hexagonales para mostrar la relación entre el paso de tornados y muertos y heridos. Para obtener más información, consulte las entradas de blog sobre representación cartográfica temática con hexágonos y uso de la técnica de colocación de bins. También se pueden buscar imágenes de bins hexagonales en motores de búsqueda populares para ver ejemplos visuales de hexágonos conectados.

¿Los mapas base de ArcGIS Online están disponibles mediante HTTPS?

Sí. Tiene la posibilidad de acceder a los mapas base de ArcGIS Online a través de una conexión HTTPS. Al utilizar HTTPS para acceder a los mapas base se codifica la comunicación con el servidor y proporciona un nivel adicional de seguridad a las solicitudes. El uso de HTTPS puede afectar al rendimiento de los mapas base. Para utilizar una conexión HTTPS, utilice https en lugar de http en la cadena de caracteres de URL, por ejemplo, https://services.arcgisonline.com/arcgis/rest/services/World_Topo_Map/MapServer.

¿Cómo puedo saber si las fotos aéreas se tomaron desde una ubicación específica?

Puede obtener la resolución, la fecha de captura y el origen de las imágenes utilizando el mapa de Imágenes con metadatos acercado a una escala más grande (normalmente, a 1:50.000 y por debajo). Abra el mapa en el Visor de mapas o en ArcGIS Desktop. Para obtener la información de las imágenes aéreas, asegúrese de estar en una escala grande. En el Visor de mapas, haga clic en el mapa para ver una ventana emergente con la información. En ArcGIS Desktop, haga clic en Identificar y, a continuación, haga clic en el mapa para ver una ventana emergente con la información.

¿Puedo utilizar Bing Maps con ArcGIS?

Sí. Los productos de ArcGIS son compatibles con Bing Maps. Para usar Bing Maps, primero debe ponerse en contacto con Microsoft y obtener una clave de Bing Maps. Una vez que tenga la clave, introdúzcala en el producto o aplicación. Después de introducir la clave de Bing Maps, podrá acceder a Bing Maps con su producto o aplicación de ArcGIS. Si tiene dudas sobre el uso de Bing Maps con ArcGIS, póngase en contacto con su administrador de cuentas o con la oficina local de Esri.

¿Cómo me puedo poner en contacto con Microsoft para obtener información sobre los precios?

Envíe un mensaje de correo electrónico a la dirección bing4esri@microsoft.com. Microsoft define la dirección de correo electrónico específicamente para clientes de Esri. Un representante de cuentas de Microsoft se pondrá en contacto con usted. Microsoft proporciona precios especializados según el tipo y la cantidad de uso. Para ayudarle con su asesoramiento, le resultará útil la siguiente información:

  • El número de usuarios de ArcGIS Desktop de su organización que utilizarían Bing Maps. (Nota: Microsoft basa sus licencias de usuarios conocidos en el número real de usuarios y no otorga licencias concurrentes).
  • Un resumen de las aplicaciones basadas en la web a efectos internos.
  • Un resumen de las aplicaciones públicas basadas en la web. También le ayudará una descripción de cada aplicación y un cálculo estimado de los visitantes diarios.
  • El número de dispositivos móviles con los que se accedería a Bing Maps.

¿Se paga alguna cuota por utilizar Bing Maps?

Puede haber alguna cuota dependiendo del nivel de uso y de los casos de uso.

¿Cómo puedo agregar una clave de Bing Maps a ArcGIS Desktop?

¿Cómo puedo agregar una clave de Bing Maps a mi aplicación web?

En su código, debe buscar la clave de Bing Maps que está utilizando actualmente. Deberá sustituir esta clave con la que obtenga de Microsoft.

¿Cómo puedo agregar una clave de Bing Maps a mi organización de ArcGIS Online?

Es necesario que un administrador de la organización configure el mapa con su clave de Bing Maps. Una vez que el Visor de mapas esté configurado para Bing Maps, podrá agregar mapas base de Bing a los mapas.

¿Puedo utilizar Bing Maps sin conexión?

No. Bing Maps no admite el uso sin conexión.

Aparte de Bing Maps, ¿qué otros mapas puedo utilizar?

ArcGIS Online incluye varios mapas que se pueden usar de forma gratuita.

  • Imágenes del mundo se actualiza frecuentemente y ofrece imágenes de satélite de 1 metro (o más) de muchas partes del mundo.
  • Imágenes con etiquetas y transporte es el mapa base de Imágenes del mundo con capas para etiquetas y calles. Si tiene sus propias calles y etiquetas, puede desactivar estas capas.
  • ArcGIS Online le permite acceder a una serie de mapas base diferentes que puede utilizar en sus proyectos. El Callejero mundial, el Mapa topográfico mundial, el Mapa de lona gris claro y el Mapa mundial National Geographic proporcionan varias opciones cartográficas para satisfacer sus necesidades.

Para obtener las actualizaciones de contenido más recientes, consulte el blog de ArcGIS Online.

¿Qué entornos están disponibles para desarrollar aplicaciones personalizadas?

Puede usar ArcGIS API for JavaScript, ArcGIS Runtime SDK, aplicaciones configurables y generadores de aplicaciones para crear sus propias aplicaciones de representación cartográfica para que sean interactivas y atractivas. Para obtener más información, consulte ArcGIS for Developers .

¿Necesito tener una cuenta para utilizar ArcGIS API for JavaScript y los ArcGIS Runtime SDK?

Sí. Inicie sesión en ArcGIS for Developers con su cuenta de organización de ArcGIS para acceder a ArcGIS API for JavaScript y a los ArcGIS Runtime SDK. Si desea utilizar estos recursos solo con fines de desarrollo y pruebas, inicie sesión en una cuenta gratuita en developers.arcgis.com. Antes de que sus aplicaciones empiecen a funcionar, deberá actualizar su cuenta gratuita por otra de pago.

¿Cómo puedo dar a mis colegas permiso para modificar el contenido que comparto con ellos?

Puede permitir que otras personas de su organización actualicen sus mapas, aplicaciones, capas y archivos, así como los detalles de los elementos, compartiendo los elementos con un grupo que tenga la capacidad de actualización de elementos habilitada. Al compartir los elementos con un grupo con esta capacidad habilitada, permite a los miembros del grupo actualizar los elementos compartidos con el grupo.

Permitir que otros miembros de una organización actualicen el contenido compartido resulta útil en muchas situaciones. Por ejemplo, ayuda a un grupo de trabajadores por turnos a compartir la responsabilidad de actualizar un mapa web crítico agregando o eliminando capas, cambiando símbolos, actualizando la descripción del mapa, etc.

Para permitir que otros usuarios actualicen sus elementos compartidos, haga lo siguiente:

  1. Cree un grupo con la función de actualización del elemento habilitada como se muestra a continuación:
    1. Asegúrese de que tiene privilegios para crear grupos con funciones de actualización.
    2. Cree un nuevo grupo. En el ajuste ¿Qué elementos del grupo pueden actualizar los miembros?, seleccione Todos los elementos (la pertenencia se limita a la organización).
      Nota:

      Esta opción solo está disponible cuando se crean nuevos grupos y cuando la pertenencia al grupo solo está abierta a aquellos que han sido invitados o la solicitan y son aprobados.

    3. Agréguese usted mismo al grupo y agregue a los colegas con los que desee colaborar.
  2. Comparta sus elementos con el grupo usando la opción Capacidades de acceso y actualización.

    Usted seguirá siendo el propietario de los elementos y los otros miembros del grupo podrán actualizarlos.

Nota:

Solo los miembros con cuentas de nivel 2 de la misma organización pueden pertenecer al grupo. Todos los miembros de este grupo pueden actualizar el elemento independientemente de los privilegios que tengan. No obstante, los miembros del grupo no pueden llevar a cabo otras acciones para las que no tengan privilegios. Por ejemplo, si no tienen privilegios para crear contenido, no pueden guardar una copia del mapa que actualicen. Solamente el propietario (o administrador) del elemento puede realizar las siguientes acciones en el elemento (no todas las acciones se aplican a todos los tipos de elementos): eliminar, compartir, mover, cambiar el propietario, cambiar la protección contra eliminación, publicar, registrar una aplicación, sobrescribir datos en capas de entidades alojadas y administrar teselas en capas de teselas alojadas.

¿Cómo puedo compartir mis datos con un miembro de otra organización?

Puede compartir contenido con miembros de una organización diferente invitándolos a un grupo al que pertenece o que le pertenece y compartiendo sus elementos con el grupo. Puede invitar a un usuario al grupo si se cumplen las siguientes condiciones:

  • La persona a la que desea invitar tiene una cuenta de ArcGIS Online.
  • La persona a la que desea invitar tiene privilegios para unirse a los grupos.
  • La persona a la que desea invitar tiene el mismo tipo de cuenta que usted. Por ejemplo, si dispone de una cuenta de organización, solo puede invitar a personas con cuentas de organización a unirse a su grupo.
  • El grupo no tiene la opción de actualización de elementos habilitada.
    Sugerencia:

    Cuando invite a un miembro de otra organización a su grupo, solo se encontrarán aquellos que tengan establecidos sus perfiles para que sean visibles al público al hacer la búsqueda. No obstante, puede invitar a los usuarios que no tienen sus perfiles a la vista pública si escribe su nombre de usuario exacto.

¿Cuál es la mejor forma de dar a algunos miembros de la organización la capacidad de editar una capa de entidades alojada visible públicamente sin habilitar la edición en la capa para todo el mundo?

La forma recomendada de administrar los permisos de edición en las capas de entidades alojadas que le pertenecen es usar vistas de capas de entidades.

¿Qué debo tener en cuenta para cambiar el nombre abreviado de mi organización y qué debo hacer después de cambiarlo?

El cambio del nombre abreviado está pensado para organizaciones nuevas con poco contenido o personalización. Valore este cambio cuidadosamente si su organización es más madura y tiene un amplio contenido. No puede cambiar el nombre abreviado si algún miembro tiene una licencia en estado check-out o su organización tiene Open Data habilitado.

Si cambia el nombre abreviado, informe a los miembros de que la dirección URL ha cambiado y de que puede que necesiten volver a registrarse y actualizar cualquier marcador que apunte a la organización. También es posible que necesite actualizar manualmente las direcciones URL del contenido y los recursos alojados, incluidas las aplicaciones web. Por ejemplo, puede actualizar la dirección URL de sus aplicaciones web alojadas a través de la pestaña Configuración de la página del elemento.

¿Cómo puedo limitar el acceso al contenido para algunos miembros de la organización como los contratistas externos?

Cuando desee limitar el acceso al contenido, por ejemplo, a contenido muy confidencial, para algunos miembros de su organización, puede asignarles un rol personalizado con los siguientes privilegios desactivados:

  • Contenido: Ver contenido compartido con la organización
  • Grupos: Ver grupos compartidos con la organización

Los miembros a los que no se les otorgue estos privilegios solo podrán ver el contenido compartido con los grupos a los que pertenecen, mientras que tendrán restringida la vista de otro contenido de la organización.

Cuando desee prohibir a determinados miembros ver una lista de miembros de la organización y acceder a la página Organización, puede desactivar el siguiente privilegio:

  • Miembros: Ver

¿Cómo funciona el programa Esri User Experience Improvement?

ArcGIS Online trabaja continuamente para mejorar sus productos, y una de las mejores formas de saber lo que necesita mejorar es conocer los comentarios de los clientes. El programa de mejora de la experiencia del usuario de Esri permite a su organización contribuir al diseño y desarrollo de ArcGIS Online. El programa recopila información sobre el uso de ArcGIS Online, incluidas las características de hardware y del navegador, sin interrumpir el trabajo. El programa es totalmente voluntario y anónimo; ninguno de los datos recopilados se utilizará para identificarle ni para ponernos en contacto con los miembros de su organización.

El método de recopilación y envío de información es no invasivo y no afecta al uso que los miembros hagan del software. Entre los ejemplos de los datos que se recopilan se incluyen si se ha hecho clic en los resultados de búsqueda, con qué frecuencia salen los usuarios de una ventana, los errores detectados en los flujos de trabajo, la duración de las sesiones y detalles del hardware y del navegador.

El programa Esri User Experience Improvement no recopila ningún dato personal relacionado con su organización o con los miembros de esta, como su dirección IP, información de conexión u otros aspectos de los datos que utiliza. El programa no recopila activamente ninguna información al margen de ArcGIS Online.

Nota:

Con independencia de la participación de su organización en este programa, ArcGIS Online, por su propia naturaleza como oferta en la nube, tiene información sobre el uso como los créditos consumidos y los elementos creados. Esri valora la privacidad de sus clientes, distribuidores y socios empresariales, ya que es esencial para establecer una relación de confianza. Toda la información recopilada por Esri está protegida por la Política de privacidad de Esri.

¿Cómo hago que una capa esté disponible como mapa base de la galería de mapas base de mi organización?

Si tiene privilegios para crear y compartir contenido con su organización y tiene acceso al grupo de galería de mapas base de su organización, puede agregar ciertos tipos de capas a la galería de mapas base. Esto se consigue de la siguiente forma:

  1. Inicie sesión en su organización y abra Visor de mapas.
  2. Agregue la capa a su mapa como mapa base. Puede agregar una capa de ArcGIS Server, una capa de OGC o una capa de teselas.
  3. Guarde el mapa.
  4. Haga clic en Compartir y comparta el mapa con el grupo de galería de mapas base y con su organización. En caso necesario, actualice las propiedades de uso compartido para compartir la capa de la misma forma.
    Nota:

    El grupo de galería de mapas base se especifica a través del ajuste de configuración de Galería de mapas base.