创建工程

ArcGIS Workforce 是基于任务构建的：调度员创建任务并将任务分配给移动工作人员，移动工作人员会看到一个个性化的任务列表。 您将在 Workforce 工程中定义任务、地图、调度员和移动工作人员。 您将在 Workforce web 应用程序中创建一个工程以便您的组织开始使用 Workforce。

注：

您无法在 Workforce web 应用程序中创建 Classic 工程，并且无法启用离线使用功能。 要迁移 Classic 工程以便启用其离线使用功能，请参阅迁移 Classic 工程。 有关如何配置 Classic 工程的信息，请参阅创建您的第一个工程 (Classic) 和针对工程所有者的提示 (Classic)。

有关详细信息，请参阅什么是 Classic 工程。

在 Workforce web 应用程序中创建工程

在 Workforce web 应用程序中创建 Workforce 工程时，需要创建任务类型，将组织中的用户添加为调度员或移动工作人员，以及配置 Dispatcher 和 Worker web 地图。

要创建 Workforce 工程，您必须在组织中具有管理员或发布者角色。

1. 在浏览器中，登录到您的组织并从 ArcGIS Online 中的应用程序启动器或 ArcGIS Enterprise 中的应用程序启动器打开 Workforce。

   随即出现工程页面，其中显示您创建或作为调度员或移动工作人员参与的工程。

2. 单击创建工程。

   只有工程所有者才能配置工程，其中包括添加任务类型和分配角色。 在工程中提供角色后，指定用户可作为调度员、移动工作人员或两者参与。

   注：

   如果您在组织中没有足够的权限，您将不会看到创建工程。

3. 为工程提供名称和摘要，然后单击创建工程。

   提示：

   工程的名称也可以用作显示在 Workforce 移动应用程序中的地图名称。请提供有意义的标题，以便移动用户能够在其设备上轻松找到该工程。

   在工程创建过程中，还将创建构成工程的地图、图层和表格。 此外，还将在 ArcGIS 组织中为此工程创建文件夹和群组。 作为工程所有者，您也会被作为调度员添加到工程中，以便您可以测试此工程。

   警告：

   虽然在浏览器中登录到 ArcGIS 后，地图、图层、表格和群组都在您的门户中并且可对其进行编辑，但您还必须注意在 Workforce web 应用程序之外所做的更改。如果您在 Workforce 外管理这些项目，请勿执行以下操作：

   • 取消与工程群组共享这些项目
   • 使用所有人（公共）选项共享 Workforce 要素服务
   • 删除工程的群组
   • 删除或修改图层或表格中的预定义字段
   • 删除或修改预定义图层或表格

   如果您使用所有人（公共）选项共享 Workforce 要素服务，则同步将失败。 要避免这种情况，请改为共享托管要素图层视图。 有关详细信息，请参阅在 ArcGIS Online 中创建托管要素图层视图或在 ArcGIS Enterprise 中创建托管要素图层视图。

   虽然可以更改项目的所有权，但请谨慎执行该操作，并遵照疑难解答：如何将工程所有权移至其他成员中的指导原则。

工程设置任务列表显示在页面顶部，可指导您完成工程配置。 该任务列表指示您所在的步骤、接下来要执行的步骤以及工程在准备开始使用之前的剩余步骤。

定义工作类型

在任务类型选项卡中，您将定义工程中正在进行的工作。 这些任务类型应反映调度员与移动工作人员之间的交流方式。 一般情况下，工程中的任务类型可以分配给该工程中的所有或大多数移动工作人员。

1. 在添加任务类型框中，键入要添加的任务类型，然后单击 + 类型。

   注：

   一个工程必须至少有一个任务类型。 可以在配置工程之后添加更多类型，也可以在不使用相应类型时将其移除。

   任务类型在添加至您的工程中后将显示在任务列表中选项卡的底部。 如果添加多个任务类型，那么当您返回到选项卡并将其显示给调度员时，它们会按字母表顺序排序。

提示：

要确定要包括在单个工程中的工作类型，请查找所有移动工作人员可以执行的所有或大多数任务类型的工作。 具有始终分配给相同移动工作人员，而非分配给完成该类型任务的其他工作人员的任务类型，指示该类型的工作可能属于其自己的工程。

定义角色

在用户选项卡中，您将添加将参与此工程的用户，并为其分配调度员或移动工作人员角色。 角色将定义所使用的应用程序：调度员使用 web 应用程序，而移动工作人员使用移动应用程序。

1. 搜索要加入到工程中的用户。 根据群组设置，您可以选择以下搜索选项之一：
   • 仅我的组织 - 搜索 ArcGIS 组织中的成员。
   • 合作组织 - 在为 ArcGIS 组织建立的合作协作中搜索协作者。 要了解有关合作协作以及如何将用户添加为协作者的详细信息，请参阅创建合作协作。
   • 任何组织 - 搜索具有来自其他 ArcGIS 组织的公开个人资料的用户。

   注：

   邀请来自合作组织的用户需要满足以下条件：

   • 您必须拥有群组：邀请合作组织成员权限。
   • 在群组设置中的谁可以加入此群组?下，必须选择仅合作协作和我组织的成员。

   如果任何组织选项未显示，请确保满足从组织外部添加用户的要求。

   ArcGIS Enterprise 不支持从合作协作或组织外邀请用户。

2. 在组织用户下拉菜单中，选择要添加到工程中的用户。

   如果外部组织添加用户，将会向其发送邀请以加入工程群组。 在接受邀请前，这些用户将无法访问工程。

3. 在工程角色菜单中，为用户分配调度员或移动工作人员角色。
4. 单击 +用户。

   用户的名称、用户 ID 和角色将显示在工程的用户列表中。 一个工程至少需要一个调度员（包括您默认为调度员的角色）以及一个移动工作人员。

   提示：

   将您自己添加为移动工作人员，以便在部署工程之前在移动应用程序中对其进行测试。

5. 在用户列表中，指向每个姓名并单击 +添加详细信息。

   在编辑用户详细信息窗口中，可以为调度员和移动工作人员添加联系人电话。 您还可以为每位移动工作人员添加职位和其他注释。 此信息可帮助调度员和移动工作人员在工作日期间保持有序并相互联系。

提示：

如果您需要将多位移动工作人员添加到工程中，则可以上传 .csv 文件，而不必逐一添加。 除了移动工作人员的用户名之外，.csv 文件还可以包含其职位、联系人电话以及有关每位移动工作人员的注释。 这些详细信息将包含在您的工程中。

要从 .csv 文件添加移动工作人员，请单击从文件添加工作人员。 在从文件添加工作人员窗口中，单击导入 CSV 文件或单击下载模板 CSV 文件（如果您尚未准备一个 CSV 文件）。

从工程中移除用户

如果您错误地向工程中添加了调度员或移动工作人员，如果他们被重新分配给其他工程，或他们离开您的组织，则您可以将他们从工程中移除，并撤销其访问权限。

1. 在配置工程时，单击用户选项卡。
2. 滚动鼠标以找到您需要移除的用户（调度员或移动工作人员）。
3. 单击他们姓名右侧的移除按钮 。

   如果他们的姓名旁边显示的是激活而非移除按钮 ，则不能移除他们。 对于移动工作人员，如果已为他们分配任务，则将显示激活。 您必须重新分配这些任务，之后才能移除移动工作人员。 如果调度员已创建或分配所有工作，则会显示激活。

自定义地图

可以自定义 Dispatcher 和 Worker 地图，以显示调度员和移动工作人员的相关图层。 Dispatcher 地图由调度员在 Workforce web 应用程序中使用，Worker 地图由移动工作人员在 Workforce 移动应用程序中使用。

向地图添加图层

默认情况下，Dispatcher 和 Worker 地图包含随工程生成的工作人员和任务图层。 Worker 地图还包含随工程生成的表格。 调度员和移动工作人员可能希望在地图中查看除任务和移动工作人员之外的其他信息。 您可以通过完成以下步骤将组织的资产图层添加到地图中。

1. 单击工程的概览选项卡。
2. 在地图列表下，单击 Dispatcher 地图或 Worker 地图，具体取决于要配置的地图。

   该地图随即打开，其中包含默认 Workers 和 Assignments 图层。

   注：

   Worker 地图还包含 Assignment Integrations、Assignment Types 和 Dispatchers 表格。

3. 单击添加并添加感兴趣的图层。

   可以将组织的资产图层添加到地图中。 有关详细信息，请参阅在 ArcGIS Online 中添加图层或在 ArcGIS Enterprise 中添加图层。

将图层配置为可搜索

在添加图层时，如果调度员和移动工作人员需要在地图上轻松定位要素，您还可以启用对这些图层的搜索。 这些地图将指定包括的图层、可搜索图层以及图层中可用于搜索的字段。 在编辑地图时添加图层，并指定可搜索的图层及其地图的工程详细信息页面上的字段。

1. 在配置工程时，单击概览选项卡。
2. 在地图下，单击 Dispatcher 地图或 Worker 地图以对该地图进行编辑。
3. 单击关于，然后单击更多详细信息。

   项目详细信息页面随即在新的浏览器选项卡中打开。

4. 单击设置选项卡。
5. 向下滚动到 Web 地图设置下的应用程序设置部分。
6. 展开查找位置设置，然后选中按图层复选框。
7. 单击添加图层以启用在其他图层上的搜索。
8. 在第一个下拉列表中，选中您想要设为可搜索的图层。
9. 在第二个下拉列表中，选中将要搜索的属性。
10. 在第三个下拉列表中，保留包含选项以支持部分匹配，或者指定等于选项以支持完全匹配。

自定义要素弹出窗口

将要素添加到地图时，需要为那些图层创建描述性的弹出窗口标题并自定义弹出窗口的正文。

调度员地图中提供的弹出窗口将控制您在 web 应用程序中查看的信息。 标题将用作要素的说明。 如果您从要素创建任务，弹出窗口标题用于填充位置文本。 当您查看要素的详细信息时，会显示弹出窗口。

Worker 地图中提供的弹出窗口将控制移动工作人员查看的要素信息。

有关详细信息，请参阅在 ArcGIS Online 中配置弹出窗口或在 ArcGIS Enterprise 中配置弹出窗口。 确保接受弹出窗口的更改并在编辑弹出窗口后保存地图。

添加标注

调度员和移动工作人员可能需要在地图上查看标注。 可以通过为要素图层配置标注来启用标注。 有关详细信息，请参阅在 ArcGIS Online 中创建标注或在 ArcGIS Enterprise 中创建标注。 对于移动应用程序，必须在图层上配置标注：您需要确保已选择保存图层以将配置保存为图层的属性，而不仅仅是您用于启用标注的地图的一部分。 对于 web 应用程序，标注可以配置为地图的一部分或图层的一部分。 如果使用表达式，则标注必须配置为图层的一部分。

如果您在图层上启用标注，并且只希望在 Dispatcher 或 Worker 地图中显示标注，请在其中一个地图的相应图层上禁用标注。 可以通过以下方法禁用图层：在内容窗格中选择图层并单击更多选项 ，然后单击管理标注并清除标注要素复选框。

创建地图区域

在外业中，移动工作人员经常在无可靠数据连接，或完全没有任何数据连接的区域工作。 因此，所有 Workforce 工程已启用离线使用功能。 每当移动工作人员在 Workforce 移动应用程序中打开 web 地图时，都会自动下载为 Worker web 地图定义的地图区域。

要为移动工作人员提供最佳离线体验，需要创建地图区域作为 Worker 地图的一部分。

注：

Classic 工程未启用离线使用功能。 要启用 Classic 工程以供离线使用，请参阅迁移 Classic 工程。

启用图层以供离线使用

Worker web 地图中的所有图层必须启用离线使用功能，才能用于 Workforce 移动应用程序。请参阅启用图层和地图以在 ArcGIS Online 中离线使用或启用图层和地图以在 ArcGIS Enterprise 中离线使用。

注：

如果一个或多个图层未启用离线使用功能，则地图下方 Worker 地图旁边将显示警告。

创建地图区域

创建地图区域作为 Worker 地图的一部分允许您预打包地图的区域，以便移动工作人员对其进行下载。 创建地图区域可以加快并简化移动工作人员的地图下载过程，并确保他们在没有 Internet 连接的情况下也能够拥有工作所需的所有数据。 打开 web 地图后，地图区域将自动下载到其设备上。 如果您尚未针对该工程创建地图区域，则当移动工作人员打开 web 地图时，将下载 Workforce 图层和所有启用了同步功能的参考图层。

警告：

虽然移动工作人员能够在没有地图区域的断开连接的环境中工作，但是他们可能无法访问其底图数据。 建议针对每个工程创建一个地图区域。

1. 单击您工程的概述选项卡。
2. 在地图下，单击创建离线地图区域。

   随即显示管理区域窗口。

   注：

   创建地图区域后，创建离线地图区域按钮将变为管理离线地图区域。

   您可以在此处为移动工作人员创建地图区域，操作方式与在 ArcGIS Online 或 ArcGIS Enterprise 中创建地图区域相同。 有关分步说明，请参阅在 ArcGIS Online 中创建、编辑和管理地图区域或在 ArcGIS Enterprise 中创建、编辑和管理地图区域。

   注：

   您只能针对每个 Workforce 工程创建一个地图区域。

编辑地图区域

创建地图区域后，您可能想要更改其名称、形状、细节层次或刷新要素图层包的计划（如果已设置）。

要编辑地图区域，请完成以下步骤：

1. 在工程概览选项卡的地图下，单击管理离线地图区域。
2. 单击地图区域。 在地图区域窗格的顶部，单击选项按钮，然后单击编辑。
3. 在编辑地图区域窗格中，更改任意设置，或根据需要更改地图区域的形状。
4. 完成后，单击保存。

更新地图

您可能需要根据新要求或者希望移动工作人员在外业拥有的其他信息来更新 Worker 地图或图层。 以下更改需要您重新创建地图区域，并需要移动工作人员重新加载地图：

• 更改符号系统
• 添加或移除图层
• 更新图层方案（其中包括添加和移除字段，以及更新列表和属性域）
• 更新搜索功能
• 更改弹出窗口

注：

除非另外指定，否则这些更改不会影响移动工作人员在重新加载地图之前同步其更改的功能。

要重新创建地图区域，请完成以下步骤：

1. 在工程概览选项卡的地图下，单击管理离线地图区域。
2. 单击地图区域。 在地图区域窗格的顶部，单击选项按钮，然后单击重新创建区域。
3. 在重新创建区域窗格中，单击重新创建。

   随即重新创建地图区域。

集成其他 Esri 应用程序

Workforce 可以被配置为打开其他 Esri 应用程序，将 Workforce 与 ArcGIS Field Maps、ArcGIS Collector、ArcGIS Explorer、ArcGIS Navigator 和 ArcGIS Survey123 一起使用来为移动工作人员提供无缝体验。 可以通过完成以下步骤来集成移动工作人员使用的其他 Esri 应用程序：

注：

ArcGIS Enterprise 10.9 和更高版本支持 Field Maps 集成。

1. 在配置工程时，单击高级选项卡。
2. 展开应用程序集成以查看移动工作人员可将其与 Workforce 一起使用的应用程序。

   默认情况下，将启用 Navigator 集成，其中 Field Maps、Collector、Explorer 和 Survey123 集成在启用前需要配置。 Navigator 无需配置，这是因为它使用当前在 Navigator 中打开的地图以获取方向。 Field Maps、Collector、Explorer 和 Survey123 分别打开通过配置 Workforce 工程或任务类型来使用的地图或调查。

3. 或者，您可以添加并配置 ArcGIS Field Maps。
   1. 单击产品名称旁边的添加。

      第 1 步（共 3 步）：集成 ArcGIS Field Maps 对话框随即出现，其中显示您可对其进行配置以使用工程的地图。 显示的 web 地图是 Field Maps 支持的地图，且与您所属的群组共享。

   2. 单击移动工作人员在完成他们在该工程中的任务时将使用的地图。 例如，如果他们将对消防栓进行检查，请将 Field Maps 配置为使用消防栓的地图及其检查报告。

      理想情况下，将与 Workforce 工程群组共享此地图以确保参与该工程的所有用户均可对其进行访问。

   3. 单击下一步。

      第 2 步（共 3 步）：集成 ArcGIS Field Maps 对话框随即出现，其中显示可以与此地图相关联的任务类型。 可以选择一个或多个任务类型，也可以将地图与工程中的所有任务类型相集成。 例如，如果工程仅涉及检查消防栓，则可以针对所有任务类型使用同一地图。 如果工程涉及消防栓工作并且包含检查和维护，可针对检查任务（但非维护任务）使用此地图。

   4. 选择集成将关联的任务类型或工程，然后单击下一步。

      第 3 步（共 3 步）：集成 ArcGIS Field Maps 对话框随即出现，您可以在这里设置 Field Maps 是否将来自 Workforce 的全局 ID、工作订单 ID 和位置用作新集合的一部分以及使用方式。

      注：

      第 3 步（共 3 步）：集成 ArcGIS Field Maps 对话框仅应用于启用编辑功能的地图。 如果要集成只读地图，请单击完成。

   5. 指定要用于收集的点图层和要使用的字段（如果存在），然后单击添加 。单击完成。

      注：

      仅支持点图层。 因为这些信息用于启动新集合，而集合位于一个单独的图层中，集成只能将信息传递给单个图层。

      如果您使用的是 ArcGIS Enterprise 10.9.1 或较早版本，则只能传递 GlobalID、工作指令 ID 和位置字段。

      如果您使用的是 ArcGIS Online 或 ArcGIS Enterprise 11.0 或更高版本，则可以将 Assignments 图层中的任何字段传递给 Field Maps。 集成字段时适用以下规则：

      • 必须将工作订单 ID 和位置字段传递给字符串字段，因为它们是 Workforce 中的字符串字段。
      • 可将 GlobalID 字段传递给字符串或 GUID 字段。
      • 可将短整型字段传递给任何整型字段。
      • 可将长整型字段传递给长整型字段。
      • 可将浮点型字段传递给双精度字段。
      • 所有其他字段类型均可传递给类似的字段类型（例如，可将字符串字段传递给字符串字段）。
      • 在集成具有编码值属性域的字段时，系统将传递代码而非传递值。
      • 当集成字段类型为 GUID 的 Workforce 关键字段时（例如，Assignment Type、WorkerID 和 DispatcherID），则将传递 GUID 值。

      ArcGIS Field Maps 旁边会出现一个绿色复选标记，并且关联的任务类型和地图名称会显示在应用程序名称的下方。 当移动工作人员通过其中一种任务类型打开 Field Maps 时，地图将打开且会在任务位置处放置一个图钉。 如果全局 ID、工作订单 ID 和位置被传递到特定字段，则会在 Field Maps 中启动一个反映这些值的新集合。

4. 或者，您可以添加并配置 ArcGIS Collector。
   1. 单击产品名称旁边的添加。

      第 1 步（共 3 步）：集成 ArcGIS Collector 对话框随即出现，其中显示您可对其进行配置以使用工程的地图。 显示的地图是 Collector 支持的地图，且已与您所属的群组共享。

   2. 单击移动工作人员在完成他们在该工程中的任务时将使用的地图。 例如，如果他们将对消防栓进行检查，请将 Collector 配置为使用消防栓的地图及其检查报告。

      要访问 Collector 中的地图，您必须与群组共享它。 建议您与 Workforce 工程群组共享此地图以确保参与该工程的所有用户均可对其进行访问。

   3. 单击下一步。

      第 2 步（共 3 步）：集成 ArcGIS Collector 对话框随即出现，其中显示可以与此地图相关联的任务类型。 可以选择一个或多个任务类型，也可以将地图与工程中的所有任务类型相集成。 例如，如果工程仅涉及检查消防栓，则可以针对所有任务类型使用同一地图。 如果工程涉及消防栓工作并且包含检查和维护，可针对检查任务（但非维护任务）使用此地图。

   4. 选择集成将关联的任务类型或工程，然后单击下一步。

      第 3 步（共 3 步）：集成 ArcGIS Collector 对话框随即出现，您可以在这里设置 Collector 是否将来自 Workforce 的全局 ID、工作订单 ID 和位置用作新集合的一部分以及使用方式。

   5. 指定要用于收集的点图层和要使用的字段（如果存在），然后单击添加 。单击完成。

      注：

      仅支持点图层。 因为这些信息用于启动新集合，而集合位于一个单独的图层中，集成只能将信息传递给单个图层。

      如果您使用的是 ArcGIS Enterprise 10.9.1 或较早版本，则只能传递 GlobalID、工作指令 ID 和位置字段。

      如果您使用的是 ArcGIS Online 或 ArcGIS Enterprise 11.0 或更高版本，则可以将 Assignments 图层中的任何字段传递给 Collector。 集成字段时适用以下规则：

      • 必须将工作订单 ID 和位置字段传递给字符串字段，因为它们是 Workforce 中的字符串字段。
      • 可将 GlobalID 字段传递给字符串或 GUID 字段。
      • 可将短整型字段传递给任何整型字段。
      • 可将长整型字段传递给长整型字段。
      • 可将浮点型字段传递给双精度字段。
      • 所有其他字段类型均可传递给类似的字段类型（例如，可将字符串字段传递给字符串字段）。
      • 在集成具有编码值属性域的字段时，系统将传递代码而非传递值。
      • 当集成字段类型为 GUID 的 Workforce 关键字段时（例如，Assignment Type、WorkerID 和 DispatcherID），则将传递 GUID 值。

      ArcGIS Collector 旁边会出现一个绿色复选标记，并且关联的任务类型和地图名称会显示在应用程序名称的下方。 当移动工作人员通过其中一种任务类型打开 Collector 时，地图将打开且会在任务位置处放置一个图钉。 如果全局 ID、工作订单 ID 和位置被传递到特定字段，则会在 Collector 中启动一个反映这些值的新集合。

5. 或者，您可以添加并配置 ArcGIS Explorer。
   1. 单击产品名称旁边的添加。

      第 1 步（共 2 步）：集成 ArcGIS Explorer 对话框随即出现，其中显示您可对其进行配置以使用工程的 web 地图。 显示的 web 地图是 2014 年 7 月之后创建的 Explorer 支持的地图，且已与您的组织或您所属的群组共享。 公共地图（与所有人共享的地图）无法与 Workforce 集成。

   2. 单击移动工作人员在完成他们在该工程中的任务时将使用的地图。 例如，如果他们将进行灯具维护和更换灯泡，请配置 Explorer 以使用灯具地图。

      理想情况下，将与 Workforce 工程群组共享此地图以确保参与该工程的所有用户均可对其进行访问。

   3. 单击下一步。

      第 2 步（共 2 步）：集成 ArcGIS Explorer 对话框随即出现，其中显示可以与此地图相关联的任务类型。 可以选择一个或多个任务类型，也可以将地图与工程中的所有任务类型相集成。 例如，如果工程仅涉及灯具维护，则可以针对所有任务类型使用同一地图。 如果工程涉及建筑物维护，包括灯具和景观，请使用灯具任务的地图（而非景观任务）。

   4. 选择集成将关联的任务类型或工程，然后单击完成。

      ArcGIS Explorer 旁边会出现一个绿色复选标记，并且关联的任务类型和地图名称会显示在应用程序名称的下方。 当移动工作人员通过其中一种任务类型打开 Explorer 时，地图将打开且会在任务位置处居中显示。

   默认情况下会配置 ArcGIS Navigator，并在其旁边显示一个绿色复选标记。

6. 要禁用 Navigator，请单击移除。
7. 或者，您可以添加并配置 ArcGIS Survey123。
   1. 单击产品名称旁边的添加。

      第 1 步（共 3 步）：集成 ArcGIS Survey123 对话框随即出现，其中显示您可对其进行配置以使用工程的调查。 显示的调查是 Survey123 支持的地图，且已与您的组织或您所属的群组共享。 公共调查（与所有人共享的调查）无法与 Workforce 集成。

   2. 单击移动工作人员在完成他们在该工程中的任务时将使用的调查。 例如，如果需要观察鲸鱼，请将 Survey123 配置为使用对所见鲸鱼物种的调查。

      理想情况下，将与 Workforce 工程群组共享此调查以确保参与该工程的所有用户均可对其进行访问。

   3. 单击下一步。

      第 2 步（共 3 步）：集成 ArcGIS Survey123 对话框随即出现，其中显示可以与此调查相关联的任务类型。 可以选择一个或多个任务类型，也可以将调查与工程中的所有任务类型相集成。 例如，如果工程仅涉及鲸鱼，则可以针对所有任务类型使用同一调查。 如果工程涉及野生动物踪迹并包含各种物种类型，则可以针对鲸鱼观察任务（但非鸟类观察任务）使用此地图。

   4. 选择集成将关联的任务类型或工程，然后单击下一步。

      第 3 步（共 3 步）：集成 ArcGIS Survey123 对话框随即出现，您可以在这里设置 Survey123 是否将来自 Workforce 的全局 ID、工作订单 ID 和位置用作新调查中问题的答案以及使用方式。

   5. 指定每个值将回答的问题（如果存在），然后单击添加 。单击完成。

      注：

      仅支持点图层。 因为这些信息用于启动新集合，而集合位于一个单独的图层中，集成只能将信息传递给单个图层。

      如果您使用的是 ArcGIS Enterprise 10.9.1 或较早版本，则只能传递 GlobalID、工作指令 ID 和位置字段。

      如果您使用的是 ArcGIS Online 或 ArcGIS Enterprise 11.0 或更高版本，则可以将 Assignments 图层中的任何字段传递给 Survey123。 集成字段时适用以下规则：

      • 必须将工作订单 ID 和位置字段传递给字符串字段，因为它们是 Workforce 中的字符串字段。
      • 可将 GlobalID 字段传递给字符串或 GUID 字段。
      • 可将短整型字段传递给任何整型字段。
      • 可将长整型字段传递给长整型字段。
      • 可将浮点型字段传递给双精度字段。
      • 所有其他字段类型均可传递给类似的字段类型（例如，可将字符串字段传递给字符串字段）。
      • 在集成具有编码值属性域的字段时，系统将传递代码而非传递值。
      • 当集成字段类型为 GUID 的 Workforce 关键字段时（例如，Assignment Type、WorkerID 和 DispatcherID），则将传递 GUID 值。

      ArcGIS Survey123 旁边会出现一个绿色复选标记，并且关联的任务类型和调查名称会显示在应用程序名称的下方。 当移动工作人员打开 Survey123 时，调查将打开且会在任务位置创建一个地理点。

测试您的工程

要测试您的工程以确保调度员和移动工作人员将成功，请执行以下操作：

• 创建示例任务。 确保创建的任务数量能够很好地表示您在使用工程时预期有效的任务数量。
• 由若干调度员和移动工作人员完成整个过程。 您将需要进行一次完整测试，以便所有参与者都会像在工程使用过程中所做的那样执行工作。 由此即可确定您的工程结构是否正确并回答以下问题：任务类型是否同时与调度员和移动工作人员相关？ 是否定义了正确的移动工作人员和调度员？
• 如果您的工程具有仅由一个移动工作人员或几个移动工作人员完成的工作类型，请确保这些类型的工作适用于您的工作流。 虽然在某些情况下，它们可能会适用，但在其他情况下，工程中存在这些类型的工作可能会造成困惑。
• 确认地图区域已成功下载至移动设备，并且其包含移动工作人员所需的全部内容。
• 验证 Worker 地图是否能够按预期离线工作。
• 请验证您的应用程序集成是否按预期运行。

提示：

如果您发现问题，请编辑您的工程并对其进行重新测试。 要编辑工程，请转至我的工程，将鼠标悬停在工程上，然后单击配置 。 将提供用于配置和删除您拥有的工程的选项。

借助 Workforce，您的调度员和移动工作人员在后勤办公室和外业中具有共同的视图，并且他们可以在组织中工作以及在外业报告工作进度。 当您将更多工程移到 Workforce 中时，您会发现开销降低，但生产效率有所提高。

迁移 Classic 工程

使用 2020 年 7 月之前的 Workforce 版本创建的工程将在 Workforce web 应用程序工程页面的 Classic 工程下方列出。尽管您仍然可以使用这些工程，但无法对其进行启用以供离线使用。 要迁移 Classic 工程以启用其以供离线使用，请完成以下步骤：

1. 在工程页面上，选择要迁移的 Classic 工程，然后单击迁移工程。

   迁移工程窗口随即打开。

2. 在新工程名称文本框中提供一个名称。

   注：

   名称必须与 Classic 工程不同。

3. 选择要迁移至新工程的图层。

   Workforce 将自动迁移工程的任务类型和移动工作人员。 可以通过在迁移工程窗口中进行选择来迁移调度员、任务集成和 web 地图。

   注：

   您可以使用迁移 Workforce 工程脚本以将现有任务数据迁移至新工程。

4. 单击迁移工程。

   迁移的工程将添加至工程页面，并启用其以供离线使用。