常规
Web 应用程序
移动应用程序
常规
ArcGIS Workforce 是一种移动解决方案，其基于位置制定决策，以此获得更好的移动工作人员协作和团队合作。 其组成部分包括办公室中的工程管理员和调度员使用的 Web 应用程序，以及移动工作人员在其设备上使用的移动应用程序。 使用 ArcGIS Workforce 的组织可获得以下优势：
- 一台设备尽您所需 - 移动工作人员可以查看并处理工作任务、提供工作状态更新和告知他人其所在位置，所有这些均由一台设备来完成。
- 灵活性更大 - 利用实时和基于位置的信息，调度员可以分配工作并随即进行优先级排序，并确保该工作在正确的时间分配给了正确的人。
- 效率更高 - 替代了费时且容易出错的人工作业管理流程、减少了停机时间并保持工程按计划进行。
ArcGIS Workforce 包括两个应用程序 - ArcGIS Workforce 移动应用程序和 ArcGIS Workforce web 应用程序。
Google Play（适用于 Android 设备）和 App Store（适用于 iPad 和 iPhone）上提供 ArcGIS Workforce 移动应用程序。
注：
如果您无法访问 Google Play，请参阅有关从 Esri 下载 Workforce 的技术文章。
Classic 版本移动应用程序列为 Workforce for ArcGIS，对于 Android 设备，其位于 Google Play 中；对于 iPad 和 iPhone，其位于 App Store 中。
可通过您的门户访问 Workforce web 应用程序。 其访问方式取决于您正在使用的软件：
- 如果您正在使用 ArcGIS Online，可通过应用程序启动器或者通过转至 https://www.arcgis.com/apps/workforce 访问 Workforce Web 应用程序。
- 如果您正在使用 ArcGIS Enterprise，可通过应用程序启动器或者通过转至 https://host.domain.com/webadaptor/apps/workforce/（其中 host、domain 和 webadaptor 将被替换为您门户的相关信息）访问 Workforce Web 应用程序。
注：
Workforce Web 应用程序的最新版本（用于创建在 ArcGIS Workforce 中受支持的启用离线使用功能的工程）默认安装在 ArcGIS Enterprise 10.9 和更高版本上。
要访问 ArcGIS Enterprise 10.8.1 上的 Workforce web 应用程序的最新版本，则必须安装 Portal for ArcGIS 10.8.1 ArcGIS Workforce 常规修补程序。
使用 Workforce 需要的权限取决于您所拥有的角色。 创建和管理工程的工程所有者需要具有以下权限：
- 群组：创建、更新和删除
- 群组：从其他组织添加成员
- 内容：创建、更新和删除
- 内容：发布托管要素图层
- 共享：与群组共享
- 要素：编辑或要素：以完全控制功能进行编辑
注：
仅当工程所有者从组织外部将用户邀请到 Workforce 工程时，才需要群组：从其他组织添加成员权限。
ArcGIS Enterprise 不支持邀请组织外的用户。
创建和分配任务的调度员和完成任务的移动工作人员需要具有“要素：编辑或要素：以完全控制功能进行编辑”权限。
有关详细信息，请参阅 ArcGIS Online 中的权限或 ArcGIS Enterprise 中的权限。
Workforce 对 ArcGIS 组织（ArcGIS Online 或 ArcGIS Enterprise）的成员可用。 有关详细信息，请参阅使用条款。
Workforce 是一种移动解决方案，其基于位置制定决策，以此获得更好的外业工作人员协作。 由于没有计划向 Workforce 移动应用程序添加新功能，其将继续处于受支持状态。 新功能将是新 ArcGIS Field Maps 应用程序的一部分。 Workforce web 应用程序将继续保留；但是，目前尚未计划新功能。
ArcGIS Field Maps 将是移动工作人员完成其以地图为中心的工作流所需的唯一应用程序。 他们将能够在一个应用程序中完成采集数据、标记地图、捕获位置追踪、完成任务以及导航至资产。 ArcGIS Field Maps 应用程序具有一个测试版计划并将分三个阶段发布，第一个阶段将于 2020 年第三季度发布。 了解有关 ArcGIS Field Maps 的详细信息。
您可通过 Esri 社区 ArcGIS Workforce 社区页面提供反馈。 移动应用程序中也提供了一个反馈选项。 如果您在使用应用程序的过程中遇到问题，请联系 Esri 技术支持部门。
Web 应用程序
Classic 工程是未启用离线使用功能的任何工程。 使用 2020 年 8 月之前的 Workforce 版本创建的工程将被标记为 Classic，并显示在工程页面的 Classic 工程下方。 Classic 工程将仅显示在 Classic 版本的移动应用程序中，列为 Workforce for ArcGIS。 这些工程将不会显示在 ArcGIS Workforce 中。
要将 Classic 工程迁移至已启用离线使用功能的工程，请参阅迁移 Classic 工程。 要创建 Classic 工程，请参阅使用 ArcGIS API for Python。
Workforce 支持与 ArcGIS Field Maps、ArcGIS Collector、ArcGIS Explorer、ArcGIS Navigator 和 ArcGIS Survey123 进行集成。 应用程序集成通过提供方向以及完成工作所需的地图和调查，最大限度地提高移动工作人员的效率。
注：
ArcGIS Enterprise 10.9 和更高版本支持 Field Maps 集成。
Field Maps 是一个以地图为中心的外业应用程序，用于查看地图、采集新信息和检查组织中管理的现有数据。 添加 Field Maps 集成，以便 Workforce 打开正确的地图并找到地图查看或快速数据收集任务。 有关详细信息，请参阅集成其他 Esri 应用程序。
Collector 是一个以地图为中心的外业数据采集应用程序，用于采集新信息并检查组织中管理的现有数据。 添加 Collector 集成，以便 Workforce 打开正确的地图并找到快速数据收集任务。 有关详细信息，请参阅集成其他 Esri 应用程序。
Explorer 是一个地图查看应用程序，用于访问您的数据和资产信息。 添加 Explorer 集成，以便 Workforce 可以集中于您的任务，以打开正确的地图。 有关详细信息，请参阅集成其他 Esri 应用程序。
Navigator 可通过 Esri 提供的地图或您自己的地图让您的移动工作人员到达他们的任务位置。 添加 Navigator 集成，以便 Workforce 可以打开 Navigator 来提供从工作人员当前位置到任务位置的方向。 默认情况下，系统会启用与 Navigator 的集成。
Survey123 是一个以表单为中心的数据采集应用程序，用于通过预定义问题（使用条件逻辑提供答案）执行调查。 添加 Survey123 集成，以便 Workforce 打开正确的调查。 有关详细信息，请参阅集成其他 Esri 应用程序。
需要下列版本：
- ArcGIS Field Maps 20.1.0 或更高版本
- ArcGIS Collector 17.0.3 或更高版本
- ArcGIS Explorer 17.1.0 或更高版本
- ArcGIS Navigator 2.0 或更高版本
- ArcGIS Survey123 1.6 或更高版本
与工作指令或资产管理系统相集成是一个常见请求。 通常情况下这种集成可自动化任务创建过程。 您可以通过自动化和脚本设置创建用于 Workforce 的任务。
创建循环和重复任务是一个常见请求。 您可以使用自动化和脚本设置在 Workforce 中创建这些类型的任务。
要想使用由其他组织管理的工程，您必须先接受组织的邀请以加入其工程群组。 有关详细信息，请参阅 ArcGIS Online 帮助中的加入并使用群组。
每次在 Workforce 移动应用程序中发生同步时，移动工作人员的状态和位置将会更新。如果移动工作人员具有 Internet 连接，则 Workforce 每 15 分钟执行一次自动同步。 如果移动工作人员更新任务、其工作人员状态或其位置，则系统每 60 秒执行一次自动同步。 当移动工作人员连接 Internet 时，也可以通过点击移动应用程序中的现在同步执行手动同步。
注：
如果在任务图层上设置刷新间隔，则 Workforce 将每分钟自动同步一次。 如果启用了电池优化设置，则 Workforce 会改为每 15 分钟自动同步一次。
当应用程序显示在前台或在设备后台运行时，系统均会执行自动同步。
工作人员状态和位置在以下条件下将不会在 Workforce web 应用程序中更新？
- 移动工作人员未连接 Internet。
- 移动工作人员已从其上一位置移动了不到 10 米。
- 移动工作人员已将其工作人员状态更改为休息中或未工作。 系统将不会为具有这些状态的移动工作人员更新位置。
- 移动工作人员不允许 Workforce 访问他们的位置。
移动应用程序
要想使用由其他组织管理的工程，您必须先接受组织的邀请以加入其工程群组。 有关详细信息，请参阅 ArcGIS Online 帮助中的加入并使用群组。
将哪些版本的 ArcGIS Field Maps、ArcGIS Collector、ArcGIS Explorer、ArcGIS Navigator 和 ArcGIS Survey123 与 Workforce 配合使用？
需要下列版本：
- ArcGIS Field Maps 20.1.0 或更高版本
- ArcGIS Collector 17.0.3 或更高版本
- ArcGIS Explorer 17.1.0 或更高版本
- ArcGIS Navigator 2.0 或更高版本
- ArcGIS Survey123 1.6 或更高版本
提示：
如果工程已配置为与 ArcGIS Navigator、ArcGIS Field Maps、ArcGIS Collector 或 ArcGIS Survey123 配合使用，并且已在设备上安装所需应用程序，则导航至任务、在 Field Maps 中打开、在任务处收集和在任务处调查仅可用于 Workforce。
Workforce 可捕获移动工作人员的当前位置。 这与位置共享不同，后者会存储之前的位置，并根据这些存储的点创建轨迹。 虽然 Workforce 不支持位置共享，但 ArcGIS Field Maps 支持位置共享。 这两个应用程序可以在同一移动设备上并排使用。
Android 和 iOS 设备上的 ArcGIS Field Maps 移动应用程序经过优化，能够在后台共享位置，从而最大限度地减少对设备电池使用寿命的影响。 该移动应用程序可独立记录追踪而不受数据连接情况的影响，并使移动用户能够控制何时追踪以及何时不追踪他们。 使用 Field Maps 捕获外业工作人员的轨迹，监视他们的位置，并分析他们曾经的位置。
注：
位置共享功能可在 ArcGIS Online 和 ArcGIS Enterprise 10.7 或更高版本中使用。
在 iOS 上，Workforce 支持通过 Field Maps 来查看收集的轨迹，以便移动用户在工作中查看其轨迹。 Field Maps 将轨迹以本地方式存储于设备，因此即使离线时也可以使用。 要在 Workforce 中查看轨迹，请在图层 
中打开我的追踪。 您所看到的轨迹是通过 Field Maps 进行配置的，并遵循查看轨迹的设置。
注：
必须已安装 ArcGIS Field Maps 且同一用户必须同时登录 Field Maps 和 Workforce，以便在 Workforce 中查看轨迹。
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