Перед установкой нового релиза IBM Cognos Fix Pack, свяжитесь со службой поддержки Esri, чтобы узнать, поддерживается ли данный Fix Pack. Для получения списка поддерживаемых пакетов исправлений обратитесь к разделу Поддерживаемые среды. Esri оказывает поддержку новых выпущенных пакетов исправлений IBM Cognos Fix Packs в течении 60 дней после того, как они становятся доступны для загрузки.
После установки IBM Cognos Fix Pack необходимо открыть Esri Maps for IBM Cognos Configuration на всех компьютерах с EM4C Gateway и EM4C Dispatcher и щелкнуть Применить. Затем сервисы IBM Cognos должны быть перезапущены на всех компьютерах с IBM Cognos Dispatcher, на которых работают сервисы отчетов или презентаций.
Если у вас установлен IBM Cognos Fix Pack, выберите версию IBM Cognos, которая соответствует Fix Pack при установке новой версии Esri Maps for IBM Cognos.