- Что такое команда поддержки?
- Доступны ли команды поддержки в ArcGIS Hub Basic и ArcGIS Enterprise Sites?
- Кто может создавать команду поддержки с доступом на просмотр?
- Кто может создавать команду поддержки с доступом на редактирование?
- Кто может управлять командой поддержки?
- Кого владелец команды и менеджер могут добавлять в команду поддержки?
- Что могут видеть участники команды поддержки с доступом на просмотр?
- Что могут делать участники команды поддержки с доступом на редактирование?
- Может ли участник команды поддержки с доступом на редактирование редактировать сайт инициативы?
- Как опубликовать ресурсы для команды поддержки?
- Как работают профили команды?
- Как могут участники команды поддержки получить доступ к профилю команды?
- Есть ли у участников команды поддержки доступ на редактирование всех ресурсов, опубликованных в группе, или они могут редактировать только определенные элементы?
- Какие ресурсы не могут редактировать участники команды поддержки с доступом на редактирование?
- Можно ли изменить тип команды поддержки после того, как она была создана?
- Какая роль рекомендуется для участников основной команды и команды поддержки?
- Может ли команда поддержки поддерживать несколько сайтов?
Команда поддержки - это группа людей, которые делают вклад в ваш проект, просматривая и редактируя ресурсы. Они не вовлечены в управление веб-сайтом проекта или официальными ресурсами и не имеют доступа к группам подписчиков, группе основной команды или другим группам команд поддержки, которые используются основной командой сайта. Есть два типа команд поддержки: команда поддержки с доступом на просмотр и команда поддержки с доступом на редактирование.
Только те, у кого есть роль администратора ArcGIS Online по умолчанию, пользовательская роль администратора Hub или пользовательская роль менеджера инициатив, могут создавать команды поддержки с доступом на редактирование. Эти роли включают административные права на создание групп с возможностью изменения, эти права необходимы для создания групп редактирования (команд). Участники основной команды не могут создавать команды поддержки с доступом на редактирование, потому что административные права не включены в роль издателя - рекомендуемую роль для всех участников основной команды. Более подробно см. Настройка ролей и прав.
У каждой команды есть владелец, один или несколько менеджеров и участники. Владельцем является создатель команды. Владелец автоматически становится менеджером команды. Менеджеры команды могут повышать других участников команды до роли менеджера команды, независимо от того, есть ли у них учетная запись ArcGIS Online в организации сообщества или в основной организации ArcGIS Online. Они также могут добавлять или удалять участников команды, отправлять сообщения участникам команды, обновлять описание и настройки команды, а также добавлять или удалять ресурсы из команды. Участники команды могут только добавлять ресурсы в команду.
Участники команды поддержки с доступом на просмотр могут видеть только ресурсы, опубликованные для группы участников основной команды инициативы или других участников группы. Они также могу добавить свои ресурсы в группу, чтобы остальные участники могли просматривать. Они не могут отправлять сообщения другим участникам, пока их не повысят до роли менеджера группы.
Участники команды поддержки с доступом на редактирование могут просматривать и редактировать все ресурсы, опубликованные в группе. Они могут добавлять только свои ресурсы, чтобы остальные участники могли редактировать. Они не могут отправлять сообщения другим участникам, пока их не повысят до роли менеджера группы.
Нет, только участники основной команды могут редактировать сайт инициативы и добавлять или удалять элементы из библиотеки ресурсов. У участников команды поддержки нет возможности редактировать ресурсы инициативы или получить доступ к ресурсам, опубликованным только для основной команды или других команд поддержки. Только ресурсы, опубликованные для команды поддержки, доступны для ее участников.
Профиль команды показывает описание команды, участников и ресурсы. Менеджеры и участники команды поддержки могут заходить в профиль группы, чтобы публиковать в группе ресурсы. Для просмотра профиля команды, участники группы поддержки также должны иметь доступ на просмотр сайта. Владельцы команды могут предоставлять доступ для просмотра существующим участникам команды поддержки с доступом на просмотр или создавать дублирующую команду поддержки с доступом на просмотр для участников команды поддержки с доступом на редактирование.
Редакторы сайтов или страниц с лицензией ArcGIS Hub Premium могут предоставить доступ к профилю команды, добавив Карточку команды на сайт или страницу. Затем редакторы и посетители могут перейти непосредственно к профилю команды. Получив доступ к профилю команды, участники команды могут просматривать опубликованные для них ресурсы или публиковать существующие элементы, которыми они владеют.
Есть несколько типов элементов, которые не могут редактировать пользователи, не являющиеся их владельцами (например, рабочие книги Insights). На данный момент редактирование страницы доступно только тем, у кого есть доступ на редактирование сайта (участникам основной команды). Чтобы редактировать опросы, все слои объектов опросов' должны быть опубликованы вместе с формой для редактирования участниками команды. Чтобы настроить параметры публикации для опросов, см. Публикация опросов.
Для участников команды поддержки рекомендуемая роль пользователя - это роль Издателя по умолчанию. Эта роль позволяет участникам команды поддержки с доступом на редактирование создавать и публиковать свои собственные ресурсы и редактировать ресурсы, опубликованные для команды. Эта роль также рекомендуется для людей, принадлежащих к группам поддержки с доступом для просмотра, поскольку она позволяет им участвовать, подписываясь на мероприятия, следя за обновлениями сайта и создавая собственные ресурсы с использованием данных, передаваемых через страницы ресурсов сайта. Назначение типов пользователей Viewer и Editor участникам команды поддержки не рекомендовано. Эти типы пользователей не разрешают участникам создавать ресурсы, это привилегия, необходимая для внесения и редактирования ресурсов в качестве участника группы поддержки с правом редактирования. Эти роли не включают права внешней группы Join, эти права требуются участникам сообщества, чтобы они были добавлены в команду поддержки с доступом на просмотр или для подписки на мероприятия.
Да, команду поддержки, созданную для одного сайта, можно добавить на другой сайт. После того, как команда поддержки была добавлена в список команд сайта, участники основной команды сайта могут начать отправлять сообщения и делиться ресурсами с новой командой. Однако участники команды поддержки должны иметь возможность просматривать сайт, чтобы получить доступ к профилю команды с сайта. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка видимости профиля команды.