Команда поддержки позволяет вам делиться ресурсами, например, опросом или страницей, непосредственно с пользователями, которые смогут их просматривать или редактировать. Команды поддержки доступны в ArcGIS Hub Premium. Для получения дополнительной информации см. раздел Часто задаваемые вопросы.
Создание команды поддержки
Участники основной команды могут создавать команды поддержки с возможностью просмотра ресурсов, но только администраторы и менеджеры инициатив могут создавать команды с возможностью редактирования.
- Откройте сайт инициативы в режиме редактирования.
- В ниспадающем меню Инициатива, щелкните Команды.
- В правом верхнем углу страницы Команды нажмите кнопку Новый и выберите команду поддержки.
Если опция создания команды поддержки с правами доступа для редактирования для вас недоступна, у вас нет административных прав для создания таких групп в присвоенной вам роли.
- На странице Описание команды дополнительно щелкните Найти изображение, чтобы добавить изображение.
Подсказка:
Добавление изображения в команду поддержки может облегчить поиск нужной команды в списке команд инициативы. Изображение также отображается в профиле команды. - Введите имя в поле Имя команды и добавьте краткое описание.
Подсказка:
Краткое описание будет доступно в профиле команды. Используйте это место, чтобы добавить инструкции по выполнению задач участниками команды. - Щелкните Сохранить.
Когда вы добавляете команду поддержки в инициативу, вы добавляете вид группы, называемой Initiative-Name Supporting Team, к ArcGIS Online. Теперь вы можете добавлять участников в команду. Подробнее см. раздел Добавление участников в команду.
Добавить существующую команду поддержки
Вы можете добавить другую команду поддержки к инициативе. Добавляемые вами участники команды поддержки должны иметь возможность просмотра сайта инициативы, чтобы получить доступ к профилю команды с сайта. Убедитесь, что сайт опубликован для группы с возможностью его просмотра. Более подробно см. Выдача прав просмотра.
- В ниспадающем меню Инициатива (второе), щелкните Команды.
- Щелкните кнопку Добавить существующую команду поддержки
.
Настройка видимости профиля команды
После создания команды поддержки вы можете отредактировать профиль команды, чтобы установить уровни конфиденциальности (кто может просматривать группу). Варианты включают: группу, организацию или всех (общий доступ). Чтобы получить доступ к профилю команды, участники команды поддержки также должны иметь доступ к просмотру сайта. Для команд поддержки с доступом к просмотру сайта менеджеры инициатив и участники основной команды могут настроить видимость сайта для команды поддержки. Для команд поддержки с доступом к редактированию для просмотра сайта создайте новую команду поддержки с доступом к просмотру и добавьте тех же участников в группу. Затем опубликуйте сайт только для группы просмотра, таким образом участники смогут получить доступ к профилю команды с сайта. Это не предоставит прав редактирования на сайте, даже если участники принадлежат к команде поддержки с правом редактирования, поскольку элемент сайта не используется совместно с редактируемой версией команды.
Предоставление доступа к профилю команды
Менеджеры группы поддержки и участники команды могут посетить профиль своей команды, чтобы просмотреть ресурсы команды и выполнить задачи, например поделиться своими ресурсами с группой. Редакторы сайтов или страниц с лицензией ArcGIS Hub Premium могут выделить командную работу и предоставить доступ к профилю команды, добавив карточку Команды к Компоновке сайта или страницы. Затем редакторы, члены команды и посетители могут перейти непосредственно к профилю команды. При добавлении карточки Команды редакторы сайта могут выбрать несколько команд, чтобы добавить их все сразу. Карточки Команды используют тематику сайта. Они соблюдают настройки совместного доступа, поэтому участники видят только свои собственные команды или группы или те, которые являются общедоступными. Команды, чьи профили не являются общедоступными, не будут видны посетителям сайта через карточку Команды.
Примечание:
Менеджеры инициатив и основные участники команды могут просматривать профиль команды, открыв сайт в режиме редактирования и щелкнув Команды в ниспадающем меню сайта. Выберите команду из списка, чтобы открыть ее профиль. Непрофильные участники команды с лицензией ArcGIS Hub Basic могут попасть в свою команду, перейдя в свой профиль пользователя, а затем перейдя в команды, участником которых они являются.
Публикация ресурсов для команды поддержки
Менеджеры и участники команды поддержки могут публиковать ресурсы в команде поддержки, в соответствии с настройками команды в следующем разделе, выполнив следующие шаги.
Примечание:
Если вы являетесь участником команды поддержки или менеджером группы, который не относится к основной команде, вам необходим доступ для просмотра сайта, чтобы получить доступ к профилю команды. Более подробно см. Предоставление доступа для просмотра.
- Перейдите к профилю команды (см. раздел выше) в режиме редактирования или просмотра в реальном времени и щелкните название команды в синей навигационной панели.
- Щелкните кнопку Добавить ресурсы.
- Выберите Поиск существующего или Загрузить или добавить ссылку и следуйте инструкциям, чтобы добавить и сохранить ресурс.
Управление тем, какие участники команды могут распространять ресурсы
Менеджеры групп могут изменять перечень участников команды, которые могут публиковать ресурсы в команде: Все участники группы или Владелец и менеджеры группы.
- Перейдите к профилю команды. См. раздел Предоставление доступа к профилю команды.
- Щелкните кнопку Редактировать
. - Выберите Редактировать профиль команды.
- В разделе доступа к участию выберите параметр для Кто может работать с ресурсами?
- Щелкните Сохранить.
Назначение менеджера группы
Владельцы команд могут повышать роль участника до менеджера группы, который может добавлять или удалять участников.
- Откройте команду в режиме редактирования.
- Выберите одного или нескольких участников из списка и щелкните Изменить роли.
- Выберите Менеджер. Роль меняется когда участник выполняет вход.
Сообщение участникам команды поддержки
Владельцы и менеджеры групп могут отправлять участникам команды поддержки электронные письма. Email оправляются из notifications@arcgis.com с именем и фамилией, связанными с учетной записью участника команды (notifications@arcgis.com First Name Last Name).
- Откройте сайт инициативы в режиме редактирования.
- В ниспадающем меню Инициатива (второе), выберите Команды.
- Щелкните в списке имя команды поддержки, чтобы открыть ее.
- Проверьте, что все, кому вы хотите отправить email, являются участниками команды.
- Щелкните кнопку Отправить всем
.Подсказка:
Чтобы выбрать получателей по отдельности, поставьте отметку рядом с именем каждого участника и нажмите кнопку Сообщение в правом нижнем углу страницы. - Добавьте текст в строку Тема и поле Сообщение.
Чтобы опубликовать внешнюю ссылку в теле письма, ссылка должна быть зарегистрирована администратором на ArcGIS Hub. См. Регистрация внешних ссылок, отправляемых по электронной почте.
- Щелкните Отправить сообщение.