Работа с помощником ArcGIS Hub (бета)

Помощник ArcGIS Hub (бета) — это встроенный в приложение инструмент повышения производительности, использующий генеративный искусственный интеллект для того, чтобы сделать открытые данные более доступными, понятными и применимыми. Он предназначен для того, чтобы помочь посетителям сайта находить ответы на свои вопросы с использованием отобранных общедоступных наборов данных, доступных на вашем сайте Hub.

Когда пользователь задаёт вопрос, помощник Hub (бета) анализирует его и выполняет поиск по соответствующим общедоступным наборам данных вашего сайта. Затем он предоставляет упрощённые ответы, чтобы помочь пользователям быстрее находить нужную информацию.

Примечание:

Помощник Hub (бета) доступен при наличии лицензии ArcGIS Hub Premium.

Начало работы

Редакторы сайта могут включить помощника Hub (бета) в рабочей области сайта в Hub.

Чтобы включить помощника Hub (бета) для сайта, выполните следующие шаги:

Примечание:

Вашему администратору ArcGIS Online необходимо настроить помощников, прежде чем вы сможете получить доступ к помощнику Hub (бета), в том числе отключить настройку Блокировать приложения и возможности Esri, пока они находятся в стадии бета-тестирования. Вы также должны иметь права на использование ИИ-помощников.

1. Откройте рабочую область сайта.
2. Щелкните Настройки, а затем — панель Помощник Hub (бета).
3. Щелкните Помощник Hub (бета), чтобы включить помощник Hub (бета).
4. Настройте следующие параметры:
   • Доступность — задайте уровень доступа и при необходимости выберите группы. Перед развертыванием помощника Hub на сайте протестируйте его внутри своей организации, ограничив доступ определённой группой пользователей. Даже для общедоступных сайтов пользователи должны войти в систему, чтобы получить доступ к помощнику.

     Примечание:

     Доступ к помощнику не может быть выше, чем доступ к сайту. Например, если доступ к сайту установлен только для организации, то и максимальный уровень доступа к помощнику также будет только для организации.

   • Сведения — настройте текст описания помощника, при необходимости добавив заявление‑отказ от ответственности. Установите местоположение по умолчанию, чтобы помощник мог дополнять неполные адреса. Например, если пользователь введёт 15 Main Street, помощник сначала будет искать совпадающие адреса в указанном местоположении по умолчанию.
   • Характер — определите характеристики, задающие стиль и тон общения помощника. Укажите эти характеристики в виде системного запроса, чтобы направлять помощника отвечать определённым образом, например: «Отвечай в непринуждённой манере», «Будь жизнерадостным и позитивным» или «Отвечай на уровне восьмого класса».
   • Запросы — задайте предлагаемые запросы, которые будут отображаться при инициализации помощника пользователем. Примеры запросов должны быть связаны с доступными данными каталога сайта Hub, например: «Когда день вывоза переработки?» или «В каком парке больше всего деревьев?».
   • Рабочие процессы — настройте рабочие процессы по умолчанию и при необходимости добавьте новые. Можно настроить два типа рабочих процессов: поиск или ответ. Рабочий процесс Поиск по умолчанию направляет помощника искать ответы, используя данные, доступные на вашем сайте Hub. Два Рабочих процесса Ответ по умолчанию включают защитные механизмы, позволяющие отвечать заранее настроенным сообщением вместо поиска в каталоге данных, если заданы вопросы, связанные с рискованным поведением. Эти три рабочих процесса представляют собой базовые рекомендации, которые можно изменять, а также добавлять новые рабочие процессы.

     Примечание:

     Два рабочих процесса ответа по умолчанию могут потребовать настройки для отражения локальной информации, например номеров экстренных служб.

5. Щелкните Сохранить.

Использование Помощника Hub (бета)

Для использования помощника Hub (бета), выполните следующие шаги:

1. Откройте режим просмотра сайта в реальном времени и выполните вход в ArcGIS Hub.
2. Выберите кнопку помощника Hub в нижнем углу вашего сайта.
3. Выберите предложенную подсказку для формирования запроса или введите вопрос, включающий интересующую тему и местоположение.

   Примечание:

   Помощник выдаст ответ на ваш вопрос в окне Чата , карту с отображением связанных пространственных данных в разделе Карта (если возможно), дополнительные наборы данных, использованные в разделе Источники , объяснение процесса в разделе Причины и дополнительные предлагаемые подсказки.

4. Окно помощника также содержит панель Карта , на которой можно добавлять дополнительные наборы данных из раздела Источники. Вы можете включать и выключать эту панель в меню рядом с окном Чат.
5. Чтобы узнать больше о помощнике, щелкните О программе в меню рядом с окном Чат.
6. Чтобы очистить историю запросов и начать заново, щелкните Очистить историю в любой момент.

Руководства

Следующие рекомендации помогут вам эффективно использовать помощника Hub (бета):

• Выберите предложенный запрос или введите свой собственный запрос для генерации предложений.
• Используйте подсказки в качестве ресурса для формирования ваших собственных поисковых запросов.
• Формулируйте запросы кратко и прямо; длинные или сложные запросы требуют больше времени для обработки помощником.

Кредиты

При использовании помощника Hub (бета) в режиме бета кредиты не расходуются.

Обратная связь

Вы можете оставить отзыв о помощнике ArcGIS Hub (бета) в Сообществе ранних пользователей Esri.

Безопасность и защита данных

Помощник Hub (бета) соответствует следующим принципам:

• Запросы хранятся в течение 30 дней.
• Запросы используются как часть истории диалога для последующих запросов.

Сообщайте о любых проблемах безопасности или конфиденциальности в ArcGIS Trust Center.

Ограничения и предубеждения

Предложения, генерируемые с использованием искусственного интеллекта, могут оказаться вводящими в заблуждение или неточными. Чтобы избежать потенциального усиления любых непроизвольных смещений моделей ИИ, используемых помощником Hub (бета), при интерпретации результатов работы помощника и принятии мер на их основе следует применять человеческое суждение.

Для доступа к помощнику Hub (бета) требуется учетная запись организации ArcGIS Online. Другие типы учетных записей, например, персональные учетные записи, в настоящее время не поддерживаются.

Ресурсы

Для дополнительной информации см. следующие ссылки:

• Надежный ИИ в ArcGIS
• Настройка ИИ-помощников