Ниже приведен список часто задаваемых вопросов о Explorer.
- Как получить это приложение?
- Почему я не могу войти?
- Можно ли работать автономно?
- Могу я создавать маршруты и путевые листы в приложении?
- Могу ли я редактировать данные в приложении?
- Могут ли мои пользователи открывать Explorer из моих email, с веб-сайтов или из приложений?
- Можно ли просмотреть треки ArcGIS Tracker в Explorer?
- Потребляет ли Explorer кредиты?
- Можно ли вернуться к предыдущей версии приложения?
- Что планируется для Explorer?
- Как оставить отзыв о приложении?
ArcGIS Explorer доступен на Google Play для устройств Android, App Store для iPad и iPhone, и Microsoft Store для устройств Windows 10.
Примечание:
- Если доступ к Google Play отсутствует, см. техническую статью о загрузке Explorer с Esri.
- Если доступ к Microsoft Store отсутствует, см. статью о загрузке Explorer с Esri.
Далее приведены возможные проблемы, которые могут возникнуть при входе в систему:
- Проверьте, что вы ввели имя пользователя и пароль правильно.
- Убедитесь в том, что у вас есть учетная запись ArcGIS. Поддерживаются учетные записи ArcGIS Online, ArcGIS EnterprisePortal for ArcGIS 10.3.1 и 10.4.1, а также персональные учетные записи в ArcGIS Online.
- Если вы используете ArcGIS Enterprise, проверьте URL-адрес вашего экземпляра портала. Например, https://myportal.mycompany.com/arcgis.
Да, Explorer поддерживает автономную работу с пакетами мобильных карт (MMPKs) и веб-картами. Более подробно о работе в автономном режиме с MMPKs и веб-картами см. в разделе Загрузить карты.
Дополнительные сведения о создании MMPKs и веб-карт для автономного использования см. в разделе Подготовка карт к загрузке.
Хотя Explorer не строит путевые листы и маршруты в приложении, чтобы следовать маршруту с помощью данного приложения, он предоставляет местоположения для маршрута, используя ArcGIS Navigator, Apple Maps и Google Maps. Выбрав местоположение интереса (объект, результат поиска или булавку) вы можете воспользоваться возможностью увидеть Маршрут.
Explorer также содержит элемент Компас, который показывает направление к точке интереса. Используйте функцию Компас с объектом, результатом поиска или булавкой, чтобы увидеть направление и оценить примерное расстояние.
Нет, редактирование данных в Explorer не поддерживается. Если вам необходимо редактировать данные, посмотрите ArcGIS Collector или ArcGIS Survey123.
Да. При использовании ссылок Explorer в приложениях, на веб-сайтах или в email-сообщениях, пользователи могут открывать Explorer. Вы можете выбрать определенную карту для открытия и даже местоположение для центрирования, масштаб и поворот карты. См. Открыть Explorer по ссылке для получения дополнительной информации.
Explorer поддерживает просмотр данных отслеживания, собранных посредством Tracker, чтобы мобильные пользователи могли видеть свое местоположение во время работы. Tracker сохраняет треки локально на вашем устройстве, поэтому они доступны даже в автономном режиме. Для просмотра треков в Explorer включите Мои треки в Слои 
. Треки, которые вы видите, настраиваются через Tracker и отвечают настройкам, установленным для просмотра треков.
Примечание:
Просмотр треков ArcGIS Tracker поддерживается только на iOS.
ArcGIS Tracker должен быть установлен, и один и тот же пользователь должен войти в Tracker и в Explorer, чтобы просматривать треки в Explorer.
Подробнее см. в ArcGIS Tracker.
Explorer позволяет брать карты в любое место и делать заметки на ходу, даже без подключения к сети. Хотя нет никаких планов по добавлению новых возможностей в Explorer, оно будет поддерживаться. Новые возможности станут частью нового приложения ArcGIS Field Maps. ArcGIS Field Maps будет единственным приложением, необходимым вашим мобильным сотрудникам для выполнения рабочих процессов, ориентированных на карту. Они смогут собирать данные, делать заметки на карте, записывать треки местоположений, выполнять назначения и переходить к объектам из одного приложения. Приложение ArcGIS Field Maps имеет бета-версию и будет выпущено в три этапа, первый из которых будет доступен в третьем квартале 2020 года. Более подробнее об ArcGIS Field Maps
Команда ArcGIS Explorer хотела бы знать ваше мнение о приложении. Отзыв можно оставить на странице сообщества GeoNet ArcGIS Explorer. Если вы столкнулись со сложностями при работе с приложением, обратитесь к Технической поддержке Esri. Если у вас есть интересные соображения по работе приложения, поделитесь ими на странице Идеи ArcGIS .