Status de visualização e relatório

Com uma assinatura do ArcGIS Online, as organizações podem gerenciar todo o seu conteúdo geográfico no ambiente da Esri baseado em nuvem, seguro. Se você tiver os privilégios apropriados, poderá acessar uma variedade de informações e gerar relatórios detalhados sobre sua organização do ArcGIS Online na guia Status de página da organização. Um painel interativo fornece detalhes sobre o uso de crédito da sua organização, status e atividade de membros, uso de conteúdo, aplicativos e grupos. Você também pode criar, exportar e salvar relatórios detalhados dos membros e itens da sua organização.

Utilizar o painel

O painel de status inclui informações gerais sobre a organização—como a data de renovação da assinatura e quantos créditos restam— além de informações interativas e detalhadas de uso. O painel está organizado em cinco seções: Créditos, Conteúdo, Aplicativos, Membros e Grupos.

As informações disponíveis no painel variam de acordo com a seção que você está visualizando. Muitos dos gráficos, tabelas e listas incluem recursos interativos de detalhamentos que revelam informações específicas à medida que você interage com elas. Por exemplo, na seção Conteúdo, você pode optar por ver apenas as informações sobre os itens públicos que sua organização compartilhou. Você também pode exportar dados de uso de crédito como um arquivo .csv na seção Créditos.

Anotação:

O ArcGIS Online armazena o uso de dados somente dos últimos dois anos.

Para usar o painel de status, faça o seguinte:

  1. Verifique se você está conectado à sua organização com os privilégios apropriados.
  2. Na parte superior do site, clique em Organização e clique na guia Status.
  3. Na parte superior do site, clique em Painel.
  4. Clique nas guias da seção (Créditos, Conteúdo, Aplicativos, Membros, e Grupos) para acessar as informações que você deseja.

Dica:

Você pode visualizar rapidamente seu ID de assinatura, informações de integridade do sistema, data de renovação da assinatura, informações de Armazenamento de Dados de Feição, localização de hospedagem de dados regionais e outras informações sobre sua assinatura na guia Visão Geral da página da organização. Os administradores padrão também podem criar um relatório de atividades para gerar um log detalhado de atividades na organização.

Créditos

Os gráficos de resumo mostram o uso de créditos com o passar do tempo e o uso por tipo. Interaja com os gráficos para visualizar as informações mais detalhadas sobre o uso de créditos. Clique em um link próximo à Gráfico de Utilização de Crédito para detalhes adicionais de armazenamento, análises, conteúdo do assinante e conteúdo publicado. Ajuste a hora na parte superior do aplicativo para alterar o período. Você pode visualizar a atividade de uso de crédito até os últimos 12 meses. O padrão são duas semanas.

Dica:

Você pode obter uma visualização rápida do detalhamento de crédito da sua organização a partir do cartão Créditos na guia Visão Geral na página da organização.

Para exportar o relatório de uso como um arquivo de .csv, clique no botão Exportar Dados de UsoExportar Dados de Uso. O arquivo .csv fornece detalhes sobre o uso de armazenamento, análise, conteúdo do assinante e conteúdo publicado da sua organização. As colunas são divididas com base no período selecionado. As datas estão no formato UNIX.

  • Armazenamento—Mostra a quantidade média de feições, arquivos, mosaicos, cenas e mosaicos vetoriais que a sua organização armazenou no ArcGIS Online durante o período de tempo selecionado. O status é atualizado a cada hora. Clique em um link próximo ao gráfico para detalhes adicionais.
    • Armazenamento de Feição—Mostra a quantidade média de espaço e créditos que a sua organização está utilizando para armazenar camadas de feição hospedadas. O armazenamento de feição inclui armazenamento do banco de dados para as feições e armazenamento de arquivo para anexos (adicionados em camadas da feição hospedadas após 2 de Julho de 2014). Para armazenar anexos existentes como arquivos, republique suas camadas de feição hospedadas. Para visualizar uma lista das camadas de feições hospedadas da sua organização que usam créditos de armazenamento, clique em Standard Feature Data Store no relatório de armazenamento de feições e clique em Visualizar detalhes do item.
    • Armazenamento de Imagens—Mostra a quantidade média de espaço e créditos que a sua organização está utilizando para armazenar camadas de feição hospedadas, como também, o número de imagens. O armazenamento de imagens inclui o armazenamento de arquivos para os arquivos de imagem e o armazenamento depende do tipo de camada.
    • Armazenamento de Arquivo—Mostra a quantidade média de espaço e créditos que a sua organização está utilizando para armazenar arquivos.
    • Armazenamento de Mosaico—Mostra a quantidade média de espaço e créditos que a sua organização está utilizando para armazenar as camadas de mosaico hospedadas da sua organização.
    • Armazenamento de Cena—Mostra a quantidade média de espaço e créditos que a sua organização está utilizando para armazenar as camadas de cena hospedadas da sua organização.
    • Armazenamento de Mosaico Vetorial—Mostra a quantidade média de espaço e créditos que a sua organização está utilizando para armazenar as camadas de mosaico vetoriais hospedadas da sua organização.
  • Analíticos—Mostra informações sobre o uso de analíticos da sua organização. O status é atualizado aproximadamente a cada 10 minutos. Clique em um link próximo ao gráfico para detalhes adicionais.
    • Geocodificação—Mostra o número de locais de endereço que foram combinados no contexto das camadas de feição hospedadas. Os endereços incompatíveis não contam para uso de geocódigo.
    • Áreas de Serviço—Mostra o número de áreas de serviço, como áreas do tempo de percurso, geradas por sua organização.
    • Rotas de Instalação Mais Próxima—Mostra o número de rotas geradas por sua organização para encontrar os locais mais próximos.
    • Rotas de Múltiplos Veículos—Mostra o número de rotas geradas por sua organização para atribuir paradas opcionalmente para diferentes veículos, localizar a melhor sequência de parada, e criar rota de veículos para paradas.
    • GeoEnriquecimento—Mostra o número de pedidos e créditos que a sua organização consumiu utilizando relatórios de GeoEnriquecimento, dados, infográficos ou pesquisas de negócios.
    • Rotas Simples—Mostra o número de rotas geradas por sua organização para visitar paradas na sequência fornecida.
    • Análise Espacial—Mostra o uso das tarefas de análise espacial por usuários e aplicativos dentro da sua organização.
    • Análise de Imagens—Mostra o uso de tarefas da análise de imagens por usuários e aplicativos dentro da sua organização. As ferramentas da análise de raster e as funções raster do sistema exibirão o nome da ferramenta ou função na coluna Operation . Os modelos de função raster personalizados serão exibidos como Custom Raster Function.
    • Localização-Alocação—Mostra o uso do serviço de localização-alocação executado pela sua organização. O serviço de localização-alocação fornece aos desenvolvedores e usuários do ArcGIS Pro e ArcGIS Desktop um grupo de recursos para executar operações analíticas em dados hospedados pela Esri.
    • Rotas Otimizadas—Mostra o número de rotas geradas por sua organização para visitar paradas na sequência favorável.
    • Análise de Elevação—Mostra o uso de tarefas da análise de elevação executadas por sua organização. Os serviços da Análise de Elevação fornecem aos desenvolvedores e usuários do ArcGIS Pro e ArcGIS Desktop um grupo de recursos para executar operações analíticas em dados hospedados pelas Esri.
    • Relatórios de Feição—Mostra ao número de feições impressas nos relatórios de feição do ArcGIS Survey123.
    • Notebooks Interativos—Mostra o número de minutos que sua organização utilizou o ArcGIS Notebooks utilizando o tempo de execução padrão, avançado ou avançado com GPU.
    • Notebooks Agendados—Mostra o número de minutos que sua organização utilizou o ArcGIS Notebooks através do tempo de execução Padrão, Avançado ou Avançado com GPU.
  • Conteúdo do Assinante—O gráfico mostra as informações de uso sobre o conteúdo do assinante que a sua organização acessou durante o período de tempo que você selecionou. As informações de uso incluem o número total de pedidos da organização e informações de uso de cada membro que acessou o item. Todos os relatórios mostram o uso de crédito, mas somente mapas demográficos consomem créditos neste momento. Outros conteúdos listam créditos como 0,00, pois não consomem créditos. Clique em um link próximo ao gráfico para detalhes adicionais.
    • Mapas de Demografias—Mostram informações de uso (pedidos e créditos) sobre os mapas de demografias do ArcGIS Living Atlas publicados pela Esri que a sua organização acessou ao longo do período de tempo que você selecionou para seus relatórios.
    • Mapas de Imagens—Mostram informações de uso (pedidos e créditos) sobre os mapas de imagens do ArcGIS Living Atlas publicados pela Esri que a sua organização acessou ao longo do período de tempo que você selecionou para seus relatórios. Os mapas de imagens não consomem créditos neste momento, então os créditos são sempre mostrados como 0.00.
    • Mapas de Paisagem—Mostram informações de uso (pedidos e créditos) sobre os mapas de paisagem do Atlas em Tempo Real publicados pela Esri que sua organização acessou ao longo do período de tempo que você selecionou para seus relatórios. Os mapas de paisagem não consomem créditos neste momento, então os créditos são sempre mostrados como 0.00.
    • Outros Mapas do Assinante—Mostra informações de uso (pedidos e créditos) sobre conteúdo do assinante que sua organização acessou ao longo do período de tempo que você selecionou para seus relatórios. Os mapas do assinante não consomem créditos, então os créditos são sempre mostrados como 0.00.
  • Conteúdo Publicado—O gráfico mostra informações sobre o uso de feições e mosaicos da sua organização e geração de mosaicos da sua organização. Você não tem os créditos cobrados para largura de banda. O status é atualizado aproximadamente a cada 10 minutos. Clique em um link próximo ao gráfico para detalhes adicionais.
    • Geração de Mosaico—Mostra o número dos arquivos de imagem do mapa ou mosaicos que a sua organização criou como camadas de mosaico hospedadas.
    • Geração de Cena—Mostra o número de feições que sua organização criou como camadas de cena hospedadas.
    • Uso de Feições—Mostra a quantidade de uso (pedidos) do conteúdo da feição publicada por usuários e aplicativos dentro ou fora da sua organização. Os pedidos para obter a descrição no diretório de serviço não conta para a largura de banda da feição.
    • Uso de Feições—Mostra a quantidade de uso (pedidos) do conteúdo da camada de cena publicada por usuários e aplicativos dentro ou fora da sua organização. Os pedidos para obter a descrição no diretório de serviço não conta para a largura de banda da cena.
    • Uso de Mosaicos—Mostra a quantidade de uso (pedidos) do conteúdo de mosaico publicado por usuários e aplicativos dentro ou fora da sua organização. Os pedidos para obter a descrição no diretório de serviço não conta para a largura de banda do mosaico.
    • Uso de WFS—Mostra a quantidade de uso (pedidos) do conteúdo de WFS publicado por usuários e aplicativos dentro ou fora da sua organização. Os pedidos para obter a descrição no diretório de serviço não conta para a largura de banda de WFS.
Dica:

Se a sua organização optou por mostrar créditos disponíveis, os membros poderão visualizar seu balanço de crédito em sua página de perfil.

Conteúdo

A seção Conteúdo mostra como os membros estão criando, usando e compartilhando conteúdo. Os gráficos, tabelas e mapa suportam interações de detalhamento que permitem refinar os detalhes. Ajuste a hora na parte superior do aplicativo para alterar o período. Você pode visualizar a atividade de conteúdo até os últimos 12 meses. O padrão são duas semanas.

  • Detalhes do Conteúdo—Exibe o número de itens na organização em cinco categorias—mapas, camadas, arquivos, aplicativos e ferramentas—e resume as contagens em um gráfico de barras. Selecione uma categoria para ver quantos tipos dessa categoria existem e para visualizar uma tabela com detalhes adicionais. Clique em um nome de item para visualizar um gráfico com detalhes de uso.
  • Extensão do Conteúdo—Exibe a extensão geográfica de todos os itens de propriedade da organização durante o período.
  • Resumo do Conteúdo—Exibe o número de itens novos ou modificados adicionados na organização durante o período. Os contribuidores são o número de membros que criaram ou modificaram os itens durante o período
  • Contribuidores—Exibe os cinco melhores contribuidores durante o período e a quantidade de contribuições de cada membro enviada para o portal.
  • Resumo de Compartilhamento—Exibe a distribuição de como os usuários estão configurando as permissões de compartilhamento nos itens durante o período.
  • Tags em Itens—Exibe uma lista ordenada de tags utilizadas em todos os itens retornados no relatório de atividade atual. O tamanho da tag é dimensionado baseado na sua frequência de uso.
  • Conteúdo de Tendência—Exibe os itens frequentemente mais visualizados na organização nas últimas duas semanas.
  • Conteúdo Mais Visualizado—Exibe os dez itens mais visualizados na organização desde o dia que a organização foi criada.
  • Conteúdo Total—Exibe uma contagem de resumo do número total de itens na organização. O número máximo de itens reportados é 10.000.

Aplicativos

A seção Aplicativos fornece informações detalhadas sobre como os aplicativos do ArcGIS são usados ​​em sua organização. As informações de atividade incluem aplicativos criados com construtores de aplicativos, como ArcGIS Instant Apps, ArcGIS Experience Builder, eArcGIS AppStudio.

  • Atividade de Aplicativos—Exibe o número de aplicativos criados ou modificados durante o período.
  • Tipos—Exibe quantos destes aplicativos são aplicativos da web e aplicativos nativos.
  • Construtores de Aplicativos—Exibe os tipos de aplicativos criados durante o período em um gráfico de barras.
  • Resumo de Compartilhamento—Exibe a distribuição de permissões de compartilhamento em aplicativos durante o período.
  • Instant Apps—Exibe o número de cada modelo de aplicativo usado para criar aplicativos com ArcGIS Instant Apps durante o período de tempo.
  • Aplicativos com Proxy de Conteúdo Premium—Exibe o número de pedidos, créditos utilizados e data de criação para aplicativos que contêm conteúdo premium e foram configurados para serem compartilhados publicamente. O relatório inclui o número total de créditos consumidos desde que o proxy do aplicativo foi criado. Quando um proxy do aplicativo é utilizado para fornecer acesso ao conteúdo premium para usuários anônimos, os usuários anônimos podem consumir créditos organizacionais, dependendo do uso do seu aplicativo. Nestes casos, os créditos consumidos são reportados no relatório Conteúdo do Assinante > Créditos.
  • Aplicativos Org Populares—Exibe os aplicativos mais populares desde o dia que a organização foi criada.
  • Uso de Aplicativos Registrados por Membros da Organização—Exibe o uso de aplicativos registrados por membros durante o período. O uso é rastreado para aplicativos registrados por sua organização e outras organizações. Selecione um aplicativo e membro específicos em Uso por Nome de Aplicativo e Uso por Membro para atualizar o gráfico com estes detalhes.
    • Uso por Nome de Aplicativo—Exibe o uso de um aplicativo específico durante o período.
    • Uso por Membro—Exibe o uso dos aplicativos registrados por um membro específico durante o período.
  • Uso do ArcGIS Pro por Membros da Organização—Exibe as horas de uso do ArcGIS Pro por membros durante o período. Selecione um membro em Uso por Membro para atualizar o gráfico com estes detalhes.
    • Uso por Membro—Exibe o uso do ArcGIS Pro por um membro específico durante o período.

Membros

As informações dos membros ajudam você a entender o status dos membros da sua organização e suas atividades. Os gráficos, tabelas e mapa suportam interações que permitem a você refinar os detalhes do relatório. Ajuste a hora na parte superior do aplicativo para alterar o período. Você pode visualizar a atividade do membro até os últimos 12 meses. O padrão são duas semanas.

  • Estatísticas e resumo de utilização—Exibe várias informações de uso do membro selecionado no período de tempo selecionado. As informações de uso incluem contribuições e atividades de colaboração, aplicativos utilizados e uso de crédito. Também exibe a extensão geográfica de todos os itens de propriedade do membro selecionado. Para alterar o relatório de detalhes do membro, selecione um membro diferente clicando em Alterar Membro.
    Dica:

    Para exportar o relatório de membro como um arquivo .csv, clique no botão de download Download na tabela Atividade do Uso de Crédito Neste Período. O arquivo .csv fornece detalhes sobre o uso de analíticos do membro selecionado, geração de mosaico, conteúdo de assinante e conteúdo publicado. As colunas são divididas baseadas no período de tempo que você selecionou para seus relatórios. As datas estão no formato UNIX.

  • Resumo de membros da organização—Exibe a distribuição de membros por tipo de usuário, o número de contas atribuídas e o número de tipo de usuários atribuídos.

Grupos

A seção Grupos fornece informações sobre colaborações ativas dos membros da organização.

  • Grupos—O número total de grupos na organização.
  • Novos Grupos—Exibe o número total de grupos criados na organização dentro dos últimos 30 dias.
  • Proprietários do Grupo—Exibe a porcentagem de membros que são proprietários de um ou mais grupos na organização.
  • Contribuições do Grupo—Exibe a porcentagem de grupos que fornecem aos membros o acesso de leitura e gravação. A diferença entre este valor e 100 porcento representa a porcentagem do grupo que são somente para leitura.
  • Acesso do Grupo—Exibe a distribuição de como membros podem descobrir e solicitar a associação do grupo.
  • Proprietários do Grupo—Exibe membros que são proprietários dos principais grupos dentro da organização.
  • Compartilhamento do Grupo—Exibe como grupos são compartilhados através da organização.
  • Grupos Apresentados—Exibe grupos apresentados dentro da organização, informações básicas sobre grupos e o número de itens dentro de cada grupo.

Criar e agendar relatórios

Se você tiver um papel de administrador padrão ou um papel personalizado com privilégios para criar e gerenciar relatórios administrativos, você poderá gerar relatórios assíncronos com detalhes sobre créditos, membros, itens da sua organização do ArcGIS Online e assim por diante. O relatório de atividades inclui detalhes diários, semanais, mensais e trimestrais sobre todas as atividades em sua organização. O relatório de crédito inclui uma análise detalhada do uso de crédito semanal, mensal ou trimestral em sua organização. O relatório do membro inclui detalhes atuais sobre cada membro da sua organização. O relatório do item inclui detalhes atuais sobre cada item da sua organização. O relatório de contagem de visualizações de itens lista a contagem de visualizações de cada item em sua organização. O relatório de uso do serviço inclui informações detalhadas sobre dados de uso semanais, mensais ou trimestrais associados às credenciais do desenvolvedor em sua organização.

Dica:

Para saber mais sobre os diferentes tipos de relatórios da organização e como criá-los no ArcGIS Online, consulte oSuperchange do seu artigo do blog Gerenciamento da Organização do ArcGIS Online com Relatórios.

Esses relatórios podem ser exportados como arquivos .csv para análise posterior e salvos como itens de relatório administrativo em sua organização para referência futura. Você também pode agendar alguns relatórios para serem executados automaticamente.

Anotação:

O ArcGIS Online armazena o uso de dados somente dos últimos dois anos.

Criar um relatório

Para criar um único relatório, faça o seguinte:

  1. Verifique se você está conectado à sua organização como administrador padrão.
  2. Na parte superior do site, clique em Organização e clique na guia Status.
  3. Na parte superior do site, clique em Relatórios.
  4. Clique em Criar relatório e clique em Relatório único.
  5. A partir do menu suspenso Tipo de relatório, selecione o tipo de relatório que você deseja criar.
  6. Mantenha o nome do relatório padrão ou dê a ele um nome personalizado selecionando o nome padrão e digitando o nome desejado.
  7. Para atividade, crédito, contagem de visualizações de itens e relatórios de uso de serviço, especifique um período de tempo, como segue:
    • Selecione uma duração para o período do relatório: Dia (disponível apenas para relatórios de atividade), Semana, Mês, Trimestre, ou Ano (apenas para relatórios de contagem de visualizações de itens). Você não pode selecionar uma duração atual ou futura.
    • Para um relatório diário, clique na caixa Período e selecione um dia no calendário. O relatório começa às 12:00 GMT no dia que você selecionar.
    • Para um relatório semanal, mensal ou trimestral, clique na primeira caixa Período e selecione um dia da semana, mês ou trimestre que será abordado no relatório. O relatório semanal começa às 12:00 GMT na segunda-feira da semana que você selecionou. O relatório mensal começa às 12:00 GMT do primeiro dia do mês selecionado. O relatório trimestral começa às 12:00 GMT do primeiro dia do trimestre selecionado.
    • Para um relatório anual, selecione o ano que será abordado no relatório. O relatório começa às 12h00 GMT do primeiro dia do ano selecionado.
  8. Para um relatório de contagem de visualizações de item mensal, trimestral ou anual, especifique como deseja que a contagem de visualizações seja agregada.

    Por exemplo, você pode escolher Totais semanais ou Totais mensais ao criar um relatório trimestral.

  9. Clique em Criar relatório.

    O relatório é gerado e adicionado à lista de relatórios na subguia Relatórios, onde você pode encontrá-lo e acessá-lo a qualquer momento. O relatório também é salvo como um item de relatório administrativo em seu conteúdo.

Localizar e trabalhar com relatórios

Siga um destes procedimentos na subguia Relatórios para localizar e trabalhar com relatórios administrativos em sua organização:

  • Para encontrar um relatório gerado anteriormente, procure o relatório por nome e aplique filtros para restringir a lista de relatórios. Classifique a lista conforme desejado, como por nome do proprietário.
  • Para exportar um relatório como um arquivo .csv, clique no botão Download Download próximo à listagem do relatório.
  • Para renomear um relatório, clique no botão Opções Opções ao lado da lista de relatórios, digite um novo nome para o relatório e clique em Salvar.
  • Para excluir um relatório, clique no botão Opções e clique em Excluir. Clique em Excluir novamente para confirmar.
  • Para visualizar a página de item de um relatório administrativo, clique no título do relatório. Na página do item, você pode adicionar e modificar informações e configurações do item de relatório administrativo e, se tiver privilégios de compartilhamento, poderá compartilhá-lo com outros membros de sua organização.

Criar uma agenda de relatório

Os relatórios podem ser agendados para execução automática em uma cadência especificada, por exemplo, semanal ou mensal. Para criar uma programação de relatório, faça o seguinte:

  1. Verifique se você está conectado à sua organização como administrador padrão.
  2. Na subguia Relatórios, clique em Criar relatório e clique em Agendamento de relatórios.
  3. A partir do menu suspenso Tipo de relatório, selecione o tipo de relatório que você deseja agendar.
  4. Mantenha o nome do relatório padrão ou dê a ele um nome personalizado selecionando o nome padrão e digitando o nome desejado.
  5. Selecione uma frequência de relatório.
    Anotação:

    As opções de frequência de relatórios disponíveis (Diariamente, Semanalmente, Mensalmente, Trimestralmente ou Anualmente) dependem do tipo de relatório selecionado. Por exemplo, relatórios de crédito e relatórios de uso de serviço só podem ser executados semanalmente, mensalmente ou trimestralmente.

  6. Para relatórios semanais e mensais de itens e membros, selecione o dia em que deseja que o relatório seja executado.
  7. Para Data inicial, selecione uma data no calendário.

    Os relatórios são gerados automaticamente a partir da data inicial selecionada. Os relatórios refletem as informações do dia, semana, mês, trimestre ou ano anterior, começando às 12h00 UTC.

  8. No menu suspenso Final, escolha um dos seguintes:
    • Nunca—Os relatórios são executados automaticamente até que o cronograma seja excluído.
    • Na data—Selecione uma data final no calendário. Os relatórios são executados automaticamente até a data final especificada.
    • Após vários relatórios criados—Digite um número na caixa de texto. Os relatórios são executados automaticamente até que o número especificado de relatórios seja gerado.
  9. Para um relatório de contagem de visualizações de item mensal, trimestral ou anual, especifique como deseja que a contagem de visualizações seja agregada. Por exemplo, você pode escolher Totais semanais ou Totais mensais ao agendar um relatório trimestral.
  10. Clique em Criar agenda.

    O cronograma do relatório é criado.

  11. Clique em Relatórios programados na subguia Relatórios para exibir uma lista de relatórios programados.
  12. Opcionalmente, clique no botão Opções Opções ao lado de um relatório agendado e escolha a opção apropriada para pausar, retomar, editar, excluir ou alterar o proprietário do agendamento do relatório.
    Anotação:

    Você só pode transferir a propriedade de uma programação de relatório para outro administrador padrão. Quando você transfere a propriedade, a programação é pausada automaticamente e deve ser retomada para continuar em execução.

Sua assinatura

O ArcGIS Online é baseado em uma assinatura anual que oferece um conjunto de planos do qual você pode escolher. Cada plano inclui vários membros e créditos. Os créditos são na moeda do ArcGIS Online e são consumidos ao utilizar determinadas funções, como análise espacial, rotas ou geocodificação. A maneira que você utiliza o ArcGIS Online determina o número dos créditos de serviço que você consome.

O número restante de créditos e membros é baseado na assinatura que sua organização comprou. Créditos de serviço e membros adicionais estão disponíveis como recursos complementares de qualquer plano da assinatura. Se você estiver nos Estados Unidos, poderá inserir membros e créditos ao atualizar sua assinatura online, ligando para 1-800-447-9778 ou entrando em contato com o escritório local da Esri. Se você estiver fora dos Estados Unidos, entre em contato com o escritório local da Esri.

Se sua assinatura expirou, você pode renová-la entrando em contato com o escritório local da Esri . Os administradores terão acesso limitado na organização e aos seus recursos até que a assinatura seja renovada. Qualquer conteúdo anteriormente compartilhado para o público ainda fica disponível. Os administradores podem excluí-la, mas não podem editar os detalhes ou alterar o status de compartilhamento.