Testare la mappa

Con la mappa preparata e il modulo configurato, si è pronti per il test. È possibile testarla da soli sul campo, ma si consiglia di ottenere anche un feedback dagli operatori mobili prima di condividere la mappa con un pubblico ampio; accertarsi che le persone che utilizzeranno la mappa possano farne buon uso.

Cosa testare

Prima di distribuire la mappa per l'uso sul campo, accertarsi che funzioni come previsto. Accertarsi di testarla all'esterno, non solo in ufficio, in quanto i riflessi e l'illuminazione incidono sulla fruibilità di una schermata di un dispositivo mobile. Prestare attenzione a quanto segue:

• Simbologia: deve essere chiara e facile da vedere.
• Etichette: devono contenere informazioni utili ed essere presenti laddove necessarie.
• Dipendenza di scala: le soglie sono corrette e, allo stesso tempo, sono visibili le informazioni pertinenti. Testare tanto la simbologia quanto le etichette.
• Mappa chiara: la mappa non deve essere troppo piena di informazioni, per evitare di rendere più difficile il lavoro con le risorse e le osservazioni contenute.
• Nuovi modelli di risorse e osservazioni; se è possibile aggiungere risorse e osservazioni, le scelte sulle aggiunte devono essere comprensibili da parte degli operatori mobili. Devono presentare valori predefiniti appropriati. Occorre rimuovere qualunque modello che non sarà utilizzato dagli operatori mobili quando lavorano con questa mappa.
• Domini e calori: appaiono le scelte previste.
• Allegati: supportati laddove previsti. La dimensione della foto configurata fornisce foto con qualità sufficiente per il progetto.
• Offline: se la mappa è stata creata per l'uso offline, accertarsi di poterla usare offline e di poter raccogliere e sincronizzare il lavoro.
• Raccolta ad alta precisione: se la mappa è stata creata per l'uso con un GPS ad alta precisione, verificare che i metadati del GPS siano registrati (se lo si desidera), che le posizioni fornite dal GPS siano precise e che l'app applichi la precisione richiesta.
• Modulo: testare quanto si è configurato nel modulo, come l'ordine dei campi, l'uso di alias ed eventuali espressioni Arcade utilizzate.
• Ricerca: se le risorse o le osservazioni sono state create per essere ricercabili, cercarne una. Prestare attenzione al testo del suggerimento per la ricerca e verificare che sia adeguato.

Condividere la mappa con i tester

Si consiglia anche di ottenere feedback da altri membri dell'organizzazione, in particolare da alcuni degli operatori mobili che la utilizzeranno. Le mappe disponibili in Collector sono quelle con dati modificabili possedute dall'utente o condivise con un gruppo di cui si è membri. Condividere la mappa con un gruppo contenente i tester per dar loro accesso in Collector. Consultare condividere la mappa con un gruppo in ArcGIS Online o condividere la mappa con un gruppo in ArcGIS Enterprise.

Sulla base del feedback ottenuto, il test può essere un processo iterativo. Si deve valutare il feedback ricevuto, aggiornarlo in base alle esigenze e testare nuovamente la mappa.

Risoluzione dei problemi

Durante il test del layer e della mappa, si potrebbero verificare alcuni problemi comuni. Nelle seguenti sezioni si illustra come correggerli.

La mappa non è disponibile in Collector

Collector visualizza le mappe che contengono un layer modificabile e che sono o di proprietà dell'utente o condivise con un gruppo di cui è membro. Se non si visualizza la mappa in Collector, verificare che entrambe queste condizioni siano rispettate. Le mappe condivise con l'utente tramite condivisione con l'organizzazione ma non con un gruppo non vengono visualizzate. Neanche le mappe escluse da Collector vengono visualizzate.

Dati modificabili

• Verificare che la mappa contenga un layer modificabile. Aprirla in Map Viewer e verificare di poter apportare modifiche.
• Se il layer è stato reso modificabile dopo la creazione della mappa, salvare nuovamente la mappa.

Accesso alla mappa

• Se si è creata la mappa, verificare di aver effettuato l'accesso a Collector con lo stesso account ArcGIS.
• Se la mappa è condivisa con l'utente, verificare che sia condivisa con un gruppo di cui l'utente sia membro e non solo condivisa con l'organizzazione ArcGIS.
• Se la mappa è stata creata da ArcGIS Workforce, non sarà disponibile in Collector.

Disponibile per l'uso in Collector

Se la mappa soddisfa i requisiti dei dati e di accesso e non la si vede in Collector ma la si vede durante la visualizzazione di contenuto in un browser Web, verificare che sia abilitata per l'uso in Collector. Consultare Mappe disponibili.

Impossibile aggiungere o aggiornare risorse o osservazioni

Esistono un paio di problemi che potrebbero impedire a un operatore mobile di aggiungere risorse o osservazioni. Potrebbe essere dovuto alle autorizzazioni di quell'operatore mobile specifico, potrebbe essere un problema relativo a un'impostazione sul layer o sulla mappa o a un’impostazione in Collector.

Se solo alcuni operatori mobili non riescono ad aggiungere o aggiornare le risorse, verificare che i loro account nell'organizzazione ArcGIS dispongano dei privilegi Modifica o Modifica con controllo completo per le feature. Tali operatori mobili non vedranno Aggiungi quando visualizzano le mappe né Modifica , Copia , Elimina o Raccogli qui quando visualizzano i dettagli di una risorsa o osservazione esistente.

Se il problema è comune a tutti gli operatori mobili, le modifiche sul layer o sulla mappa potrebbero essere più limitate di quanto si desidera. Per i feature layer hosted, consultare Gestire le impostazioni dell'editor in ArcGIS Online o Gestire le impostazioni dell'editor in ArcGIS Enterprise. Se si utilizza un feature service hosted in ArcGIS Server, consultare Autorizzazioni editor per i feature service.

Se gli operatori mobili non riescono ad aggiungere record correlati, verificare che il layer non sia limitato al solo aggiornamento degli attributi. Dal momento che la tabella correlata presenta le stesse autorizzazioni del layer, se si impedisce agli operatori mobili di aggiungere nuove risorse e osservazioni si impedisce loro anche di aggiungere nuovi record. Se si desidera impedire loro di aggiungere nuove risorse o osservazioni o di modificare quelle esistenti, ma consentire di aggiungere record correlati, disabilitare le modifiche sul layer di risorse e osservazioni (lasciandole abilitate nella tabella). Ciò è illustrato in Crea una mappa.

Se i dati presentano feature correlate e gli operatori mobili non sono in grado di acquisire direttamente le risorse e le osservazioni correlate, senza indicare la feature a cui sono correlate, attivare l'impostazione di Collector Mostrare i tipi correlati.

Impossibile aggiungere allegati

Se gli operatori mobili non riescono ad aggiungere allegati, verificare che il layer sia configurato per supportarli. Tale configurazione per il layer dipende da quando li si abilita:

• Durante la creazione della feature class in ArcGIS Pro: eseguire lo strumento Abilitare allegati nella feature class.
• Una volta che il layer è ospitato in ArcGIS Online: consultare Consentire allegati per i feature layer hosted in ArcGIS Online.
• Una volta che il layer è ospitato in ArcGIS Enterprise: consultare Consentire allegati per i feature layer hosted in ArcGIS Enterprise.

Impossibile accedere ai record correlati

I dati presentano record correlati, ma non si riesce ad accedervi in Collector. Verificare di aver abilitato i popup nella tabella correlata. Consultare Abilitare e rimuovere i popup in ArcGIS Online o Abilitare e rimuovere i popup in ArcGIS Enterprise.