Preguntas frecuentes para creadores de proyectos

General

Creación de proyectos

Configuración del uso compartido de la ubicación

General

¿Cómo creo un proyecto de QuickCapture?

Los proyectos de QuickCapture se deben crear con el diseñador de QuickCapture. Para conocer los pasos para crear proyectos, consulte Crear un proyecto.

¿Cómo funcionan las licencias de ArcGIS QuickCapture?

Para preparar proyectos, se requieren los tipos de usuario Creator o GIS Professional. También puede utilizar un tipo de usuario Standard con una licencia complementaria de QuickCapture. Consulte Requisitos de la cuenta de ArcGIS para obtener más información.

¿ArcGIS QuickCapture consume créditos de ArcGIS Online?

No. QuickCapture no consume créditos de ArcGIS Online; no obstante, el almacenamiento de los datos capturados con la aplicación móvil generará un uso de créditos.

¿Por qué no puedo iniciar sesión?

Haga lo siguiente si tiene problemas para iniciar sesión:

  • Verifique si ha escrito correctamente el nombre de usuario y la contraseña.
  • Asegúrese de que está usando una cuenta de ArcGIS, que tiene un tipo de usuario válido y que tiene asignada la aplicación adecuada. Consulte Requisitos de la cuenta de ArcGIS para obtener más información.

¿Por qué veo una pantalla en blanco en algunos navegadores al iniciar sesión con ArcGIS Enterprise desde el sitio web de QuickCapture?

Esto se debe a un ajuste de cookies restringidas del navegador, por ejemplo, Impedir seguimiento entre sitios en Safari, Bloquear cookies de terceros en Chrome y Cookies de sitios cruzados en todas las ventanas (incluye cookies de rastreo) en Firefox. Para resolver este problema, desactive estos ajustes desde la página de configuración del navegador.

¿Cómo puedo hacer comentarios sobre la aplicación?

Para enviar opiniones directamente desde la aplicación móvil, toque su icono de perfil y seleccione Comentarios en el menú. También puede hacernos llegar sus opiniones en la página de la comunidad de Esri de QuickCapture o enviando un mensaje de correo electrónico a la dirección QuickCapture@esri.com. Si tiene problemas con la aplicación, póngase en contacto con el Soporte técnico de Esri.

¿Puedo personalizar la aplicación móvil QuickCapture?

Sí. El código fuente de la aplicación móvil QuickCapture está disponible en ArcGIS AppStudio, la herramienta de desarrollo de aplicaciones móviles multiplataforma de Esri. Con AppStudio, puede configurar QuickCapture con su propia marca y presentación, y modificar el código fuente para cambiar la funcionalidad.

¿Puedo compartir públicamente un proyecto de QuickCapture?

Sí, siempre que su organización de ArcGIS tenga licencia de ArcGIS Hub Premium.

¿Se puede implementar QuickCapture a través de una solución de administración de dispositivos móviles (MDM)?

Sí. QuickCapture admite AppConfig y un parámetro portalURL. Esto permite configurar la aplicación móvil con una URL corporativa al implementarla. Para obtener más información, consulte Patrones de implementación móviles y seguros de ArcGIS.

Creación de proyectos

¿Cómo permito a los usuarios que me envíen opiniones a través de la aplicación?

Al agregar mailto:alguien@susitio.com como vínculo en la descripción de su proyecto, puede crear un vínculo que abra el redactor de correo electrónico configurado en el dispositivo y rellenar previamente la dirección de Origen con una dirección de correo electrónico especificada. Edite la descripción en la opción de menú Detalles del proyecto Project detail.

Agregue un vínculo mailto a la descripción del proyecto.

¿Cómo puedo incluir caracteres en una máscara de entrada que también forman parte de una sintaxis de máscara?

Utilice el carácter de escape que se indica en Máscaras de entrada. Por ejemplo, si quiere que la máscara permita un número de teléfono con el prefijo 909, introduzca \9\0\9 999-9999.

¿Qué tipos de imágenes se pueden agregar a un botón?

Puede agregar imágenes JPEG, PNG y SVG (tipos de archivo que finalizan en .jpg, .jpeg, .png y .svg) a los botones. Una vez agregada, opcionalmente seleccione Recortar para redimensionar y alterar la extensión de las imágenes JPEG y PNG.

¿Puedo agregar opciones duplicadas en la lista de entradas de un usuario de un proyecto?

Puede introducir cualquier texto para las opciones en una lista de entrada del usuario del proyecto. Si la lista incluye opciones duplicadas, la aplicación móvil reconoce la selección de cualquiera de ellas como la misma opción.

¿Qué sucede con las capas de entidades a las que se hace referencia y los elementos de mapa al compartir un proyecto de QuickCapture?

Al compartir un proyecto de QuickCapture, los elementos a los que hace referencia el proyecto se actualizan al mismo nivel de uso compartido que el proyecto. Al dejar de compartir un proyecto, los elementos a los que se hace referencia no se comparten.

Al compartir públicamente un proyecto de QuickCapture, los elementos a los que se hace referencia también se comparten con el público, pero si el proyecto también se comparte con un grupo, los elementos a los que se hace referencia no se comparten con ese grupo.

¿Por qué no puedo crear un proyecto a partir de una plantilla de Esri en mi organización de ArcGIS Enterprise?

La creación de proyectos a partir de las plantillas de Esri fallará en la versión de ArcGIS Enterprise 10.9 o anteriores. Esto se debe a que las plantillas de Esri se han actualizado a una versión más reciente de los elementos de la solución, y las versiones anteriores del diseñador web QuickCapture no pueden usar esta versión más reciente. Como solución alternativa, puede iniciar sesión en una organización de ArcGIS Enterprise desde el sitio web de QuickCapture y utilizar las plantillas de Esri.

Configuración del uso compartido de la ubicación

¿Cómo configuro el uso compartido de la ubicación y autorizo QuickCapture?

Para usar la funcionalidad de uso compartido de la ubicación en QuickCapture, el uso compartido de la ubicación debe estar habilitado para su organización.

Para acceder a la funcionalidad de uso compartido de la ubicación en QuickCapture, debe adquirir y asignar una licencia de ArcGIS Location Sharing a cada cuenta de ArcGIS que utilizará el uso compartido de la ubicación. Esta licencia se incluye en el tipo de usuario Mobile Worker, y puede estar disponible como complemento para el resto de tipos de usuario . Para obtener más información, consulte los tipos de usuarios en ArcGIS Online o los tipos de usuarios en ArcGIS Enterprise.

Nota:

La licencia de ArcGIS Location Sharing está incluida en el tipo de usuario de Mobile Worker en ArcGIS Enterprise 11 y posterior. Las licencias de ArcGIS Tracker asignadas previamente en ArcGIS Online y ArcGIS Enterprise siguen siendo compatibles.

La aplicación web Track Viewer tiene su propio conjunto de requisitos para ver rastreos de ubicación y crear y compartir vistas de rastreo. Para obtener más información, consulte Ver rastreos.

La aplicación web Track Viewer se puede utilizar para ver rastreos capturados de QuickCapture. Se accede a la aplicación web Track Viewer a través del portal. La manera de acceder depende del software que esté utilizando:

Para utilizar la aplicación web Track Viewer para crear vistas de rastreo, debe ser administrador. Para utilizar la aplicación web Track Viewer para ver rastreos, se requiere el privilegio para ver rastreos de ubicación y se debe haber compartido vistas de rastreo con el usuario. Para obtener más información, consulte privilegios en ArcGIS Online o privilegios en ArcGIS Enterprise.

Nota:

Si utiliza ArcGIS Enterprise 10.8 o versiones posteriores, Track Viewer se instala de forma predeterminada. Si utiliza una versión anterior de ArcGIS Enterprise, debe instalar Track Viewer. Consulte Configuración de ArcGIS Enterprise para Track Viewer para obtener más información sobre los requisitos de versiones específicas de ArcGIS Enterprise.

¿Cómo puedo implementar ArcGIS Enterprise para admitir el uso compartido de la ubicación en QuickCapture?

La funcionalidad de uso compartido de la ubicación se incluye con ArcGIS Enterprise 10.7 o posterior y requiere el almacenamiento de big data espacio-temporal. Para obtener más información de los distintos patrones de implementación y especificaciones recomendadas, consulte Guía de implementación de ArcGIS Tracker para ArcGIS Enterprise.

¿Dispone Esri de una API para que los desarrolladores utilicen el uso compartido de la ubicación?

No. La lógica que utiliza QuickCapture para almacenar, administrar y cargar rastreos no está disponible como API. Sin embargo, puede utilizar vínculos de aplicación para iniciar de forma remota la aplicación móvil de QuickCapture desde sus aplicaciones.

¿Necesito ArcGIS GeoEvent Server para usar la funcionalidad de uso compartido de la ubicación en QuickCapture con ArcGIS Enterprise?

No. Aunque tanto ArcGIS GeoEvent Server como QuickCapture utilizan el almacenamiento de big data espacio-temporal, GeoEvent Server no es necesario para utilizar el uso compartido de la ubicación en QuickCapture con ArcGIS Enterprise.

Sin embargo, puede complementar el uso compartido de la ubicación con ArcGIS GeoEvent Server. Al emparejar el uso compartido de la ubicación de QuickCapture con las funcionalidades de georreferenciación de ArcGIS GeoEvent Server, puede obtener otra perspectiva sobre procesos de negocio. Por ejemplo, puede recibir un aviso cuando un trabajador móvil llegue a una ubicación de trabajo o se marche. Es posible que esta perspectiva le ayude a administrar de manera más eficiente su personal de campo.

¿Puedo utilizar ArcGIS GeoAnalytics Server para analizar rastreos de ubicación?

Sí. ArcGIS GeoAnalytics Server dispone de varias herramientas que se pueden utilizar para proporcionar un análisis significativo, y es un buen complemento a la implementación base de ArcGIS Enterprise para obtener más información de sus rastreos de ubicación. Algunos ejemplos incluyen lo siguiente:

  • Reconstruir rastreos: crear líneas desde puntos de rastreo que muestren la dirección y generen una nueva red de línea. Después, la red de línea se puede convertir en una red de transporte.
  • Agregar puntos: analizar la cobertura de un área, como el área que se busca durante una operación de rescate, o el porcentaje de túneles de servicios públicos cubiertos al realizar una inspección.
  • Detectar incidentes: identificar cambios rápidos en la velocidad.
  • Buscar clústeres de puntos: identificar ubicaciones que se visitan con frecuencia mediante un método de clustering basado en densidad del movimiento de sus trabajadores móviles.

¿Dónde puedo obtener más información sobre la capa de uso compartido de la ubicación?

Consulte Capas de rastreo para obtener más información.