Nota:
Una nueva aplicación de Collector está disponible en iOS. Si desea ver las preguntas frecuentes sobre la nueva aplicación, consulte Preguntas frecuentes.
A continuación se muestran algunas preguntas frecuentes de los usuarios de Collector. Si desea ver las preguntas frecuentes de los autores de mapas de captura de datos, consulte Preguntas frecuentes sobre la creación de mapas.
- ¿Cómo se obtiene la aplicación?
- ¿Puedo trabajar con registros relacionados en Collector?
- ¿Cómo puedo hacer comentarios sobre la aplicación?
- ¿Qué tipo de licenciamiento tiene la aplicación?
- ¿Puedo volver a una versión anterior de la aplicación?
- ¿Mi receptor de GPS es compatible con Collector?
- ¿Cómo determina Collector la precisión de las posiciones del GPS?
- ¿Qué nivel de precisión se puede esperar de un receptor GPS externo?
- Con un dispositivo Android, ¿puedo guardar los mapas base que he descargado en una tarjeta SD en lugar de hacerlo en el sistema de almacenamiento interno de mi dispositivo?
Collector for ArcGIS está disponible en Google Play o en la Amazon Appstore para dispositivos Android, en la App Store para iPad y iPhone o en Microsoft Store para dispositivos Windows 10.
Nota:
Si no tiene acceso a Google Play o al Microsoft Store, consulte el artículo técnico acerca de cómo descargar Collector desde Esri.
Sí. Se admiten las situaciones de edición siguientes para entidades y tablas relacionadas.
- Relaciones de entidad a tabla (uno a uno y uno a muchos)
- Relaciones de entidad a entidad (uno a uno y uno a muchos)
- Relaciones de tabla a tabla (cuando se accede a la primera tabla a través de una entidad)
Al usar datos relacionados, es recomendable que use Id. globales al definir relaciones. Las relaciones actualizadas por el usuario no se recomiendan. Consulte Datos admitidos para obtener información detallada.
Al equipo de Collector for ArcGIS le encantaría conocer su opinión acerca de la aplicación. Si tiene comentarios o preguntas, envíe un correo electrónico a Collector4ArcGIS@esri.com. También puede hacernos llegar sus comentarios a través de la página de la comunidad de GeoNet de Collector for ArcGIS.
Collector for ArcGIS está disponible para los miembros de las organizaciones de ArcGIS. Esto incluye a los usuarios con una suscripción de ArcGIS Online o una cuenta en ArcGIS Enterprise. Para obtener más información, consulte Términos de uso de licencia.
Collector es compatible con receptores GPS internos y externos que generan sentencias NMEA. Consulte Compatibilidad de receptores GPS para ver una lista de las sentencias NMEA que Collector puede leer, así como una lista de los receptores GPS que se pueden utilizar con Collector en dispositivos iOS compatibles.
Collector indica la precisión basándose en la información más precisa disponible. Primero, Collector intenta determinar la precisión a partir de las sentencias NMEA, que se pueden generar con receptores internos y externos. Collector puede leer varios tipos de sentencias NMEA, incluidas las sentencias GST y GSA.
Si Collector recibe sentencias GST, que contienen información de precisión para una coordenada concreta, las utiliza para determinar la precisión. De forma predeterminada, las cifras de precisión horizontal y vertical se especifican con el valor cuadrático medio (RMS, por sus siglas en inglés). El nivel de confianza al utilizar RMS es del 63 al 68 por ciento para la precisión horizontal y del 68 por ciento para la precisión vertical. Si está habilitada la configuración de precisión 95 % de confianza, Collector aplica un factor de conversión al cálculo RMS y ofrece la precisión horizontal y vertical con un nivel de confianza del 95 por ciento.
Si Collector no recibe una sentencia GST de un receptor GPS, sino una sentencia GSA, Collector estima la precisión utilizando la dilución de la precisión horizontal (HDOP) y la dilución de la precisión vertical (DOP vertical). La precisión horizontal estimada se calcula multiplicando HDOP por 4.7 y la precisión vertical estimada se calcula multiplicando DOP vertical por 4.7.
Si Collector no recibe sentencias NMEA válidas de un receptor, utiliza la precisión procedente del servicio de ubicación del dispositivo.
La mejor forma de determinar el nivel de precisión de un determinado receptor GPS externo es comprobar las especificaciones del GPS en el sitio web del proveedor del receptor. Si desea comparar los niveles de precisión de diversos receptores de GPS externos, pueden resultarle de utilidad los documentos MTDC GPS Receiver Horizontal Accuracy Reports y Tested Accuracies publicados por el Servicio forestal del USDA. Esta organización ha probado receptores GPS de diferentes grados para determinar la precisión horizontal en diferentes condiciones de extensión de cobertura y, en algunos casos, con diferentes ajustes del GPS. Aunque Esri no respalda los resultados de Forest Service, pueden resultar una guía útil para determinar qué receptor se adapta mejor a las necesidades de su organización. Esri no recomienda de forma oficial ningún receptor específico para utilizarlo con Collector.
Con un dispositivo Android, ¿puedo guardar los mapas base que he descargado en una tarjeta SD en lugar de hacerlo en el sistema de almacenamiento interno de mi dispositivo?
Sí, puede guardar los mapas base descargados en la tarjeta SD de su dispositivo Android. Para utilizar la tarjeta SD, acceda a la Galería de mapas y seleccione Configuración en el menú Contenido adicional 
. En General, defina Ubicación de descarga de mapas base como Tarjeta SD. De manera predeterminada, está definido como Almacenamiento interno.
Nota:
Si el dispositivo no admite el uso de una tarjeta SD, no verá el ajuste Ubicación de descarga de mapas base.