ArcGIS Online 支持各种可访问性功能。 已投入精力提高整个软件开发生命周期阶段的可访问性功能。
注：
有关 ArcGIS Online 可访问性一致性的信息，请参阅按照当前版本的 Web 内容无障碍指南 (WCAG) 执行的 Esri 可访问性一致性报告站点。 这些报告基于自愿产品可访问性模板 (VPAT)，是通过由可访问性专家对 ArcGIS Online 进行评估完成的。
下面的指南重点介绍用于在 ArcGIS Online 中管理组织以及设计地图、场景和应用程序的关键提示。
使用可访问性功能
ArcGIS Online 具有许多跨平台的可访问性功能，例如管理组织、内容和群组的能力。 还有一些功能支持创建可访问笔记本、地图和场景，例如浅色和深色模式。 人工智能 (AI) 助手可用于通过自然语言界面简化工作流。 ArcGIS Online 用户界面允许设置语言和区域并且文档已翻译成 12 种语言。
键盘导航
键盘可访问性为个人（尤其是依靠键盘的用户）提供导航 Web 的能力。 可以在 ArcGIS Online 中使用采用以下组合的键盘功能：
- Tab - 将焦点已知下一个交互式功能，包括面板、元素和按钮。
- Shift+Tab - 将焦点移至上一个交互式元素。
- Enter - 激活当前选择，例如链接或按钮。
- 空格键 - 选中或取消选中框并激活基于表单的输入。
- 箭头键 - 在元素或选择内的数据点、类别或值之间进行导航。
- Escape - 关闭元素（例如面板或对话框）并将焦点返回到上次访问的元素。
有关 Map Viewer 中的快捷键列表，在 Windows 计算机上按 Alt+? 或在 Mac 上按 Option+?。
焦点顺序
键盘焦点指每次接收键盘输入的单一元素。 在大多数浏览器中，焦点在整个 ArcGIS Online 中可见以适应弱视用户，要前进，按 Tab 键，要后退，按 Shift+Tab 键，如上所述。
使用键盘导航 ArcGIS Online 时，键盘焦点状态指示页面上的当前区域。 通常，焦点显示为突出显示该区域的边框。 从而支持用户查看可使用键盘与之交互的区域。
辅助技术
辅助技术指可改善残疾人的日常工作和生活的产品、设备和系统。 例如，Web 上的辅助技术包括屏幕阅读器、眼部追踪软件和自适应键盘。
ArcGIS Online 也支持辅助技术。 例如，当聚焦内容时，将传达其内容，并且已命名和识别交互式元素。ArcGIS Online 已使用 JAWS 2024 进行测试，尽管辅助技术体验可能取决于技术、操作系统和 Web 浏览器。
设计可访问内容
尽管在构建 ArcGIS Online 时考虑了可访问性，但是可访问性应持续纳入 ArcGIS Online 内容。 在设计解决方案时，请考虑以下最佳做法。
颜色对比度
如果地图内容和元素之间的颜色对比度充足，这可以帮助视障用户。 可以根据组织的外观自定义配色方案，而提供的预设颜色主题专门用于为低视力或视力下降的用户尽可能提高颜色对比度。 如果使用自定义样式为组织创建品牌主题，确保所选颜色具有正确的对比度，并且通过共享主题、信息通栏和主页设置中的可用易读性检查。 使用 Map Viewer 和 Scene Viewer 时，还可以将颜色过滤器应用程序安装为浏览器扩展模块。 这些浏览器扩展模块会过滤视图以显示存在色觉缺陷的用户可能如何解读颜色。
字体
清晰的字体对于可访问的消息传递至关重要。 您可以自定义排版以适应组织的品牌颜色，而预设字体主题列表专门用于适应转换并通过各种辅助技术提高跨不同浏览器的可读性。
图像中的文本
避免将文本或图形元素直接嵌入通栏图像，因为这可能在不同分辨率或在各种设备上查看时导致不必要的结果。
快捷菜单
嵌入文本还会妨碍低视力或视力下降的用户访问在图像中嵌入的信息。 使用组织内容块向用户提供目标明确的信息。
地图和场景
在创建地图时需要考虑许多最佳做法。 请考虑以下方法：
- 用途 - 颜色对比度可以传达地图用途，包括内容、数据访问和可下载选项。
- 底图 - 许多底图使用丰富的颜色和复杂的细节，可能会分散数据的用途。 使用加粗标签和高对比度元素提高清晰度和可访问性。 允许用户在浅色和深色选项之间切换，例如选择浅灰色或深灰色画布底图优化地图图层的对比度。 管理员可以为组织配置底图库以允许成员更改底图。
- 样式设置功能 - 颜色选项会影响存在色觉缺陷的用户解释地图数据的方式。 避免仅依靠颜色来传达信息。 使用不同的符号大小或形状表示数据和强调关键要素。
- 过滤器和图层效果 - 使用图层效果和过滤器可减少视觉混乱并将注意力放在关键信息上。 避免快速移动的视觉内容、重复性图案或过度复杂的效果，这些会降低可访问性，尤其是对于有视觉障碍的用户。 只需进行亮度和对比度等调整即可提高有效性和可访问性。
- 键盘快捷键 - 使用地图键盘快捷键可导航地图并与之交互。
- 减少动态效果 - 使用 JavaScript Maps SDK 可在 Map Viewer 中应用对 2D 地图的减少动态效果支持。
弹出窗口
可根据地图、应用程序或场景需求配置弹出窗口的多个可访问性功能。 作者应注意这些设置，因为它们可能影响用户解释数据的容易程度。
较长的字段名称和值列表可能信息量过大，难以解释。 配置场景和地图中的弹出窗口有助于查看者将注意力放在与要素有关的最重要信息上。
例如，弹出窗口的优化方式如下所示：
- 基于数据集合点或其他属性创建动态弹出窗口
- 添加自定义符号系统以让点在地图上突出显示并鼓励弹出窗口交互
- 提供针对其他语言区域设置的支持
- 设置不同区域设置的日期的格式
- 有条件地添加弹出窗口内容以让数据属性仅在包含值时显示以避免混乱
- 提供照片备选文本以确保为通过替代方法访问内容的用户提供不可视上下文
- 设置表中的弹出窗口内容格式以改善屏幕阅读器的导航体验
数据管理
可以配置项目详细信息以改进项目的标题、描述、详细信息和设置。 要在选择清晰的项目详细信息时不缺少信息，必须考虑可访问性标准以及清晰的描述性缩略图。 仔细制作项目详细信息有助于查看者将注意力放在与要素有关的最重要信息上。
数据配置和元数据标准对于可访问性同样非常重要。 这些数据集基于标准的元数据的可用性有助于确保您的内容可查找、可访问、可互操作和可重用 (FAIR)。
其他资源
有关可访问性的详细信息，请参阅以下资源：