Wymagania przeglądarki scen Scene Viewer

Przeglądarki scen Scene Viewer można używać na urządzeniach przenośnych lub w przeglądarkach internetowych obsługujących internetową technologię WebGL umożliwiającą renderowanie grafiki 3D. Aby osiągnąć najlepsze wyniki, sprawdź, czy Twoje urządzenie przenośne, przeglądarka i sprzęt spełniają wymagania przeglądarki scen Scene Viewer.

Wymagania dotyczące przeglądarki

Najlepszą wydajność można uzyskać, korzystając z przeglądarek 64-bitowych. Dostosuj ustawienia wydajności i jakości w przeglądarce, aby zoptymalizować obraz pod kątem wydajności lub jakości w swojej scenie.

Przeglądarka scen Scene Viewer obsługuje najnowsze wersje następujących przeglądarek:

  • Google Chrome
  • Microsoft Edge
  • Mozilla Firefox
  • Safari*

Wdrożenie technologii WebGL w przeglądarce Safari nie jest zoptymalizowane pod kątem aplikacji wymagających dużej ilości pamięci, w związku z czym mogą wystąpić problemy podczas otwierania niektórych scen.

Technologia WebGL została wbudowana w najnowsze wersje najpopularniejszych przeglądarek. Aby sprawdzić, czy obsługa technologii WebGL została włączona w przeglądarce, przejdź do strony get.webgl.org. Aby rozwiązać problemy związane z WebGL, odwiedź stronę rozwiązywania problemów dotyczących WebGL. Upewnij się, że przeglądarka jest aktualna, ponieważ WebGL to rozwijająca się technologia i każda wersja przeglądarki wprowadza ulepszenia, od których zależy optymalne działanie przeglądarki scen Scene Viewer. Aby móc korzystać z przeglądarki scen Scene Viewer, Twoja przeglądarka powinna mieć włączone przyspieszanie sprzętowe.

Wymagania sprzętowe

Aby uzyskać najwyższą wydajność, zaleca się, aby przeglądarka dysponowała co najmniej 8 GB pamięci systemowej i nowoczesnym sprzętem do wyświetlania grafiki 3D.

Wymagania minimalne to karta graficzna o wysokiej wydajności z co najmniej 512 MB pamięci wideo. Aby uzyskać najwyższą wydajność, zaleca się korzystanie z karty graficznej z co najmniej 1 GB pamięci, zwłaszcza przy pracy z większymi lub wymagającymi większej ilości pamięci scenami 3D. Autonomiczne karty graficzne o wysokiej wydajności charakteryzują się zwykle lepszą wydajnością niż zintegrowane karty graficzne. Aby uzyskać więcej informacji o wymaganiach technologii WebGL, odwiedź serwis wiki khronos.org poświęcony technologii WebGL.

Wymagania dotyczące urządzeń mobilnych

Przeglądarka scen Scene Viewer zapewnia obsługę następujących urządzeń przenośnych:

  • iOS Safari na iPhone XS, iPhone 11, iPhone 12, iPhone 13, iPad Pro, 11-calowy (2018) i nowsze.
  • Android Chrome na Samsung S10, Samsung S20, Samsung S21, Samsung Tab S4 i nowsze.

Jeśli korzystasz z urządzenia przenośnego innego niż wymienione powyżej, powinno ono mieć co najmniej 4 GB pamięci RAM, wydajny, wielordzeniowy procesor i procesor graficzny oraz zainstalowaną najnowszą wersję systemu Android lub iOS.

Rozwiązywanie problemów z wyświetlaniem

Przeglądarka scen Scene Viewer do właściwego działania wymaga optymalnych funkcji przeglądarki. Jeśli przeglądarka scen Scene Viewer wykryje niepełną obsługę wyświetlania obrazu w przeglądarce, pojawi się komunikat informujący o problemie z wczytywaniem przeglądarki scen Scene Viewer. Ten komunikat o błędzie zawiera dodatkowe szczegóły dotyczące przyczyny wystąpienia problemu:

Przeglądarka scen Scene Viewer może też otworzyć się bez żadnego komunikatu o błędzie, ale jakość wyświetlanego obrazu nie będzie zadowalająca.

Sprzęt nie korzysta z przyspieszania sprzętowego na potrzeby renderowania

Ten komunikat jest wyświetlany, jeśli przeglądarka scen Scene Viewer nie wykryje przyspieszania sprzętowego w przeglądarce. Najczęstszą przyczyną braku przyspieszania sprzętowego w przeglądarce może być niepoprawne skonfigurowanie ustawień przeglądarki lub blokowanie przez przeglądarkę karty graficznej.

Konfigurowanie przyspieszania sprzętowego w ustawieniach przeglądarki

Poszczególne przeglądarki mają własne opcje konfiguracji sprawiające, że przyspieszanie sprzętowe może być wyłączone. Poniżej zamieszczono wskazówki dotyczące włączania sprzętowego przyspieszania wyświetlania obrazu w przeglądarkach.

W przypadku przeglądarki Chrome wykonaj następujące czynności:

  1. W menu przeglądarki przejdź do opcji Ustawienia > Zaawansowane > System.
  2. Kliknij przełącznik Korzystaj z akceleracji sprzętowej, jeśli jest dostępna.
  3. Kliknij przycisk Uruchom ponownie, aby ponownie uruchomić przeglądarkę.

W przypadku przeglądarki Firefox wykonaj następujące czynności:

  1. W menu przeglądarki przejdź do opcji Menu > Opcje > System.
  2. Kliknij opcję Ogólne.
  3. W obszarze Wydajność włącz zaznaczenie pola wyboru Użyj zalecanych ustawień wydajności.
  4. Zrestartuj przeglądarkę.

W przypadku przeglądarki Microsoft Edge wykonaj następujące czynności:

  1. W menu przeglądarki przejdź do opcji Ustawienia > System.
  2. Kliknij przełącznik Korzystaj z akceleracji sprzętowej, jeśli jest dostępna.
  3. Kliknij przycisk Uruchom ponownie, aby ponownie uruchomić przeglądarkę.

Przeglądarka zablokowała Twoją kartę graficzną

Niektóre przeglądarki wykrywają, że konkretne karty graficzne nie spełniają wymagań i blokują je. W takim przypadku istnieje możliwość obejścia blokady karty graficznej nałożonej przez przeglądarkę. Mimo że nie jest to zawsze zalecane, może to rozwiązać problem z przeglądarką scen Scene Viewer.

W przypadku przeglądarki Chrome wykonaj następujące czynności:

  1. Na pasku adresu wpisz chrome://flags.
  2. Kliknij odsyłacz Włącz w obszarze Zastąp listę renderowania programowego.
  3. Zrestartuj przeglądarkę.

W przypadku przeglądarki Firefox wykonaj następujące czynności:

  1. Na pasku adresu wpisz about:config.
  2. Na pasku wyszukiwania wpisz webgl.force-enabled.
  3. Skonfiguruj wartość true.
  4. Zrestartuj przeglądarkę.

Twoja przeglądarka nie obsługuje rozszerzenia WebGL.

Ten komunikat jest wyświetlany, jeśli przeglądarka scen Scene Viewer nie wykryje w przeglądarce technologii WebGL. Aby się upewnić, czy rzeczywiście jest to prawda, można przejść do witryny get.webgl.org. Jeśli technologia WebGL jest dostępna w przeglądarce, powinien być widoczny obracający się sześcian. W przeciwnym razie w witrynie internetowej zostanie wyświetlony komunikat, że Twoja przeglądarka nie obsługuje technologii WebGL. Jeśli nie widzisz obracającego się sześcianu, możesz spróbować wykonać następujące czynności:

  1. Upewnij się, że technologia WebGL jest włączona w ustawieniach przeglądarki.
  2. Upewnij się, że Twoja przeglądarka i sprzęt spełniają wymagania przeglądarki scen Scene Viewer.

Przeglądarka scen Scene Viewer otwiera się, ale jakość renderowania jest niezadowalająca

Czasami przeglądarka scen Scene Viewer otwiera się bez żadnego komunikatu o błędzie, ale mimo to występują problemy. Poniżej podano przykłady:

  • Nie wyświetlają się żadne ikony ani etykiety, mimo że widać je w innej przeglądarce lub na innym urządzeniu.
  • Podczas wyświetlania obrazu widoczne są artefakty (np. atmosfera i cienie są wyświetlane w kolorze czarnym lub figury geometryczne są wyświetlane z kropkami).
  • Występuje poważny problem z wyświetlaniem kolorów sceny (np. wszystkie kolory są odwrócone lub wszystkie kolory są wyświetlane jako zielone lub czarne).

Jeśli występują jakiekolwiek z opisanych powyżej problemów, upewnij się, że spełniono następujące warunki:

Jeśli w przeglądarce scen Scene Viewer nadal występują problemy, spróbuj przełączyć się do innej przeglądarki. Innym rozwiązaniem jest zaktualizowanie sterownika wideo. Zaleca się pobranie najnowszego sterownika z witryny internetowej producenta. Jeśli żadne z wymienionych powyżej sugestii nie spowodują rozwiązania problemu, zgłoś go na forach Esri Community lub skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej firmy Esri w celu uzyskania dodatkowej pomocy.