Przeglądarki scen Scene Viewer można używać na urządzeniach przenośnych lub w przeglądarkach internetowych obsługujących internetową technologię WebGL2 będącą standardem renderowania grafiki 3D. Aby osiągnąć najlepsze wyniki, sprawdź, czy Twoje urządzenie przenośne, przeglądarka i sprzęt spełniają wymagania przeglądarki scen Scene Viewer.
Wymagania dotyczące przeglądarki
Przeglądarka scen Scene Viewer obsługuje najnowsze wersje następujących przeglądarek:
- Google Chrome
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox
- Safari
WebGL2
Obsługiwane są tylko 64-bitowe przeglądarki obsługujące WebGL2.
Technologia WebGL2 została wbudowana w najnowsze wersje najpopularniejszych przeglądarek. Aby sprawdzić, czy w przeglądarce jest włączona technologia WebGL2, otwórz witrynę get.webgl.org/webgl2. Aby rozwiązać problemy związane z WebGL2, odwiedź witrynę rozwiązywania problemów dotyczących WebGL2.
Upewnij się, że przeglądarka jest aktualna, ponieważ WebGL2 to rozwijająca się technologia i każda wersja przeglądarki wprowadza ulepszenia, od których zależy optymalne działanie przeglądarki scen Scene Viewer. Aby uzyskać więcej informacji o wymaganiach technologii WebGL2, odwiedź stronę wiki khronos poświęconą technologii WebGL.
Ponadto, jeśli korzystasz z przeglądarki scen Scene Viewer w przeglądarce, pamiętaj o następujących kwestiach:
- Dostosuj ustawienia wydajności i jakości w przeglądarce, aby zoptymalizować obraz pod kątem wydajności lub jakości w swojej scenie.
- Aby móc korzystać z przeglądarki scen Scene Viewer, Twoja przeglądarka powinna mieć włączone przyspieszanie sprzętowe.
Wymagania sprzętowe
Aby uzyskać najwyższą wydajność, zaleca się, aby przeglądarka dysponowała co najmniej 8 GB pamięci systemowej i nowoczesnym sprzętem do wyświetlania grafiki 3D.
Wymagania minimalne to karta graficzna o wysokiej wydajności z co najmniej 512 MB pamięci wideo. Aby uzyskać najwyższą wydajność, zaleca się korzystanie z karty graficznej z co najmniej 1 GB pamięci wideo, zwłaszcza przy pracy z większymi lub wymagającymi większej ilości pamięci scenami 3D. Autonomiczne karty graficzne o wysokiej wydajności charakteryzują się zwykle lepszą wydajnością niż zintegrowane karty graficzne.
Wymagania dotyczące urządzeń mobilnych
Przeglądarka scen Scene Viewer jest obsługiwana przez następujące przeglądarki i urządzenia:
- Safari na urządzeniach iPhone oraz na urządzeniach z serii iPad Pro
- Chrome na urządzeniach Samsung Galaxy S oraz urządzeniach z serii Samsung Tab S
Urządzenia mobilne muszą mieć co najmniej 6 GB pamięci RAM, zaawansowany wielordzeniowy procesor CPU i GPU oraz zainstalowaną najnowszą wersję systemu operacyjnego Android lub iOS.
Rozwiązywanie problemów z wyświetlaniem
Przeglądarka scen Scene Viewer do właściwego działania wymaga optymalnych funkcji przeglądarki. Gdy wystąpi problem podczas wczytywania przeglądarki scen Scene Viewer, zostanie wyświetlony komunikat o błędzie, jeśli przeglądarka scen Scene Viewer wykryje błąd renderowania w przeglądarce. Komunikat o błędzie zawiera dodatkowe szczegóły dotyczące przyczyny problemu, na przykład:
- Sprzęt nie korzysta z przyspieszania sprzętowego na potrzeby renderowania
- Twoja przeglądarka nie obsługuje rozszerzenia WebGL2.
Przeglądarka scen Scene Viewer może też otworzyć się bez żadnego komunikatu o błędzie, ale jakość wyświetlanego obrazu nie będzie zadowalająca.
Sprzęt nie korzysta z przyspieszania sprzętowego na potrzeby renderowania
Ten komunikat jest wyświetlany, jeśli przeglądarka scen Scene Viewer nie wykryje przyspieszania sprzętowego w przeglądarce. Najczęstszą przyczyną braku przyspieszania sprzętowego w przeglądarce jest niepoprawne skonfigurowanie ustawień przeglądarki lub blokowanie przez przeglądarkę karty graficznej.
Konfigurowanie przyspieszania sprzętowego w ustawieniach przeglądarki
Poszczególne przeglądarki mają własne opcje konfiguracji sprawiające, że przyspieszanie sprzętowe może być wyłączone. Poniżej zamieszczono wskazówki dotyczące włączania sprzętowego przyspieszania wyświetlania obrazu w poszczególnych przeglądarkach.
Konfigurowanie przyspieszania sprzętowego w przeglądarce Chrome
W przypadku przeglądarki Chrome wykonaj następujące czynności:
- W menu przeglądarki kliknij opcję Ustawienia > System.
- Włącz przełącznik Korzystaj z akceleracji sprzętowej, jeśli jest dostępna.
- Kliknij przycisk Uruchom ponownie, aby ponownie uruchomić przeglądarkę.
Konfigurowanie przyspieszania sprzętowego w przeglądarce Firefox
W przypadku przeglądarki Firefox wykonaj następujące czynności:
- W menu przeglądarki kliknij opcję Menu > Opcje > System.
- Kliknij opcję Ogólne.
- W obszarze Wydajność włącz zaznaczenie pola wyboru Użyj zalecanych ustawień wydajności.
- Zrestartuj przeglądarkę.
Konfigurowanie przyspieszania sprzętowego w przeglądarce Microsoft Edge
W przypadku przeglądarki Microsoft Edge wykonaj następujące czynności:
- W menu przeglądarki kliknij opcję Ustawienia > System.
- Włącz przełącznik Korzystaj z akceleracji sprzętowej, jeśli jest dostępna.
- Kliknij przycisk Uruchom ponownie, aby ponownie uruchomić przeglądarkę.
Przeglądarka zablokowała Twoją kartę graficzną
Niektóre przeglądarki wykrywają, że konkretne karty graficzne nie spełniają wymagań i blokują je. W takim przypadku wciąż istnieje możliwość obejścia blokady karty graficznej nałożonej przez przeglądarkę. Mimo że nie jest to zawsze zalecane, może to rozwiązać problem z przeglądarką scen Scene Viewer. Aby obejść blokadę karty graficznej, wykonaj poniższe czynności w poszczególnych przeglądarkach.
Obchodzenie blokady karty graficznej w przeglądarce Chrome
W przypadku przeglądarki Chrome wykonaj następujące czynności:
- Na pasku adresu wpisz chrome://flags.
- Kliknij odsyłacz Włącz w obszarze Zastąp listę renderowania programowego.
- Zrestartuj przeglądarkę.
Obchodzenie blokady karty graficznej w przeglądarce Firefox
W przypadku przeglądarki Firefox wykonaj następujące czynności:
- Na pasku adresu wpisz about:config.
- Na pasku wyszukiwania wpisz webgl.enable-webgl2.
- Skonfiguruj wartość true.
- Zrestartuj przeglądarkę.
Twoja przeglądarka nie obsługuje rozszerzenia WebGL2.
Ten komunikat jest wyświetlany, jeśli przeglądarka scen Scene Viewer nie wykryje w przeglądarce technologii WebGL2. Aby się upewnić, czy rzeczywiście jest to prawda, można przejść do witryny get.webgl.org/webgl2. Jeśli technologia WebGL2 jest dostępna w przeglądarce, powinien być widoczny obracający się sześcian. W przeciwnym razie w witrynie internetowej zostanie wyświetlony komunikat, że Twoja przeglądarka nie obsługuje technologii WebGL2. Jeśli nie jest widoczny obracający się sześcian, upewnij się, że w ustawieniach przeglądarki jest włączona technologia WebGL2 oraz że Twoja przeglądarka i sprzęt spełniają wymagania przeglądarki scen Scene Viewer.
Przeglądarka scen Scene Viewer otwiera się, ale jakość renderowania jest niezadowalająca
Czasami przeglądarka scen Scene Viewer otwiera się bez żadnego komunikatu o błędzie, ale mimo to występują problemy. Przykłady:
- Nie wyświetlają się żadne ikony ani etykiety, mimo że widać je w innej przeglądarce lub na innym urządzeniu.
- Podczas wyświetlania obrazu widoczne są artefakty (np. atmosfera i cienie są wyświetlane w kolorze czarnym lub figury geometryczne są wyświetlane z kropkami).
- Występuje poważny problem z wyświetlaniem kolorów sceny (np. wszystkie kolory są odwrócone lub wszystkie kolory są wyświetlane jako zielone lub czarne).
Jeśli występują jakiekolwiek z opisanych powyżej problemów, upewnij się, że spełniono następujące warunki:
- W przeglądarce włączono przyspieszanie sprzętowe.
- W przeglądarce włączono technologię WebGL2.
- Przeglądarka i komputer spełniają wszystkie wymagania przeglądarki scen Scene Viewer.
Jeśli w przeglądarce scen Scene Viewer nadal występuje problem, spróbuj użyć innej przeglądarki. Innym rozwiązaniem jest zaktualizowanie sterownika wideo. Zaleca się pobranie najnowszego sterownika z witryny internetowej producenta. Jeśli żadne z wymienionych powyżej sugestii nie spowodują rozwiązania problemu, zgłoś go na forach Esri Community lub skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej firmy Esri w celu uzyskania dodatkowej pomocy.