FAQ

시작하기

GPS 정확도 및 수신기

현장에 있는

시작하기

앱은 어떻게 다운로드하나요?

ArcGIS Collector는 Android 기기의 경우 Google Play에서, 그리고 iPadiPhone의 경우 App Store에서 사용 가능합니다.

비고:

Google Play에 접근할 수 없는 경우 Esri에서 Collector를 다운로드하는 방법에 대한 기술 문서를 참고하세요.

Windows에서 Collector를 찾고 있는 경우 Collector Classic을 참고하세요.

왜 로그인할 수 없나요?

로그인할 때 발생할 수 있는 몇 가지 공통적인 문제들이 있습니다. 사용자 이름과 비밀번호를 올바르게 입력했는지 확인합니다. 계정이 ArcGIS 기관의 일부(ArcGIS Online, ArcGIS Enterprise, Portal for ArcGIS 10.3.1 또는 10.4.1)인지 확인합니다. CollectorArcGIS Online 공용 계정 사용을 지원하지 않습니다. ArcGIS Enterprise를 사용하는 경우 포털 인스턴스의 URL을 확인하세요(예시: https://myportal.mycompany.com/arcgis).

앱의 라이선스는 어떻게 됩니까?

ArcGIS Collector는 ArcGIS 기관의 구성원에게 제공됩니다. 여기에는 ArcGIS Online을 구독하거나 ArcGIS Enterprise의 계정을 지닌 구성원이 포함됩니다. 자세한 내용은 Collector용 ArcGIS 계정 요구 사항라이선스 사용 약관을 참고하세요.

Collector Classic이란 무엇이며, 어떤 Collector 앱을 사용해야 하는지 알 수 있는 방법은 무엇인가요?

Collector ClassicAndroid, iOSWindows에서 사용 가능한 기존 Collector 앱입니다. 여기에 나와 있는 앱은 업데이트된 Collector 앱이며 AndroidiOS에서 사용할 수 있습니다.

동일한 기기에 두 Collector 앱을 모두 설치하고 기관에서 준비되었을 때 업데이트된 앱으로 전환할 수 있습니다. 그러나 향후 개발 작업은 업데이트된 앱에 중점을 두고 있습니다.

비고:

CollectorCollector Classic이 모두 동일한 iPadiPhone에 설치되어 있고 arcgis-collector 링크에서 맵을 여는 경우(예시: ArcGIS Workforce를 통해 열기)에는 어떤 Collector 앱을 사용할지 지정할 수 있는 방법이 없습니다.

모바일 작업자가 이메일, 웹사이트, 앱을 통해 Collector를 열 수 있나요?

예. 사용자는 앱, 웹사이트, 이메일에 있는 Collector 링크를 사용해 Collector를 열 수 있습니다. 사용해야 하는 특정 포털이나 열어야 하는 맵, 중앙에 배치해야 하는 맵 위치, 검색할 피처를 지정할 수 있습니다. 자산이나 관측 정보 취득을 시작하려면 피처를 추가할 레이어, 설정하려는 속성, 각 속성에 배정할 값을 지정하고, 응용프로그램이 있으면 취득이 완료될 때 반환할 수 있습니다. 자세한 내용은 링크에서 맵 열기를 참고하세요.

앱에 대한 피드백을 제공하려면 어떻게 해야 합니까?

ArcGIS Collector 팀에서 앱에 대한 귀하의 의견을 듣고 싶습니다. 피드백이나 문의가 있는 경우 ArcGISCollector@esri.com으로 이메일을 보내주세요. ArcGIS Collector GeoNet 커뮤니티 페이지에서 피드백을 제공할 수도 있습니다.

이전 버전의 앱을 설치할 수 있나요?

아니요. 이전 버전 앱으로 되돌리기는 지원되지 않습니다. 자세한 내용은 Android에서 ArcGIS Collector에 대한 제품 수명 주기 또는 iOS에서 ArcGIS Collector에 대한 제품 수명 주기를 참고하세요.

Collector를 사용하면 크레딧이 소비되나요?

Collector에서는 크레딧이 사용되지 않습니다. ArcGIS Online의 특정 기능을 사용하면 Collector에서 크레딧이 사용됩니다. 예를 들어 호스팅 피처 레이어에서 피처를 추가하면 피처 저장소 크레딧이 사용되고 피처에 사진 첨부 파일을 추가하면 파일 저장소 크레딧이 사용됩니다. 이러한 기능 및 기타 ArcGIS Online 기능에서 크레딧을 사용하는 방식에 대한 자세한 내용은 ArcGIS Online 상태 보기 항목에서 크레딧을 참고하세요.

Collector에 예정된 사항은 무엇입니까?

Collector를 사용하면 자산 인벤토리를 생성하고 관측 정보를 기록하며 현장에서 점검을 수행할 수 있습니다. Collector에 새로운 기능을 추가할 계획은 없지만 해당 앱은 계속 지원됩니다. 새로운 기능은 새 ArcGIS Field Maps 앱에 포함됩니다. ArcGIS Field Maps는 모바일 인력이 맵 중심 워크플로를 완료하는 데 필요한 유일한 앱입니다. 하나의 앱에서 데이터를 수집하고, 맵을 마크업하고, 위치 추적을 취득하고, 업무를 완료하고, 자산으로 이동할 수 있습니다. ArcGIS Field Maps 앱에는 베타 프로그램이 있으며 3단계에 걸쳐 출시됩니다. 첫 번째 단계는 2020년 3분기에 제공될 예정입니다. ArcGIS Field Maps에 대해 자세히 알아봅니다.

GPS 정확도 및 수신기

내 GPS 수신기는 Collector와 호환되나요?

Collector에서는 NMEA 문장을 출력하는 내부 GPS 수신기와 외부 GPS 수신기를 지원합니다. Collector에서 읽을 수 있는 NMEA 문장 목록 및 Collector와 함께 사용할 수 있는 GPS 수신기 목록은 수신기 선택을 참고하세요.

  • iOS 기기에서 수신기를 사용하려면 지원되는 수신기 선택 목록에 있어야 합니다.
  • Android 기기에서 수신기를 사용하려면 수신기가 Android에서 지원되어야 하며 NMEA 0183 문장을 출력해야 합니다. 수신기 선택에는 Collector 개발 팀이 Collector와 함께 사용한 수신기 목록이 포함되어 있습니다.

GPS 수신기의 정확도 수준은 어떻게 확인하나요?

특정 외장 GPS 수신기에서 제공되는 정확도 수준을 알아보려면 해당 수신기 공급업체 웹 사이트에서 GPS 사양을 확인하는 것이 가장 좋습니다. 통합 GPS 수신기의 정확도 수준을 찾거나 다양한 외부 GPS 수신기의 정확도 수준을 비교하려면 USDA Forest Service에서 발행되는 MTDC GPS Receiver Horizontal Accuracy ReportsTested Accuracies에서 확인할 수 있습니다. 이 기관에서는 다양한 등급의 GPS 수신기를 테스트하여 여러 임관 상태(경우에 따라서는 다른 GPS 설정)에서의 수평 정확도를 확인합니다. Forest Service의 결과는 Esri에서 공개적으로 추천하지는 않지만 내 기관의 요구 사항에 가장 적합한 수신기를 알아보는 데 도움이 될 수 있습니다. Esri는 Collector와 함께 사용할 특정 수신기를 공식적으로 추천하지는 않습니다.

현장에 있는

Collector에서 위치 추적이 지원되나요?

아니요, 위치 추적은 Collector Classic과 동일한 방식으로 지원되지 않습니다. Collector Classic에서 추적은 특수 레이어로 ArcGIS에 처음 도입되었습니다. 해당 기능은 백그라운드에서 트랙 수집을 지원하지 않는 등 여러 문제가 있습니다. Collector Classic 추적 기능은 새 위치 추적 기능으로 대체되었으며 사이트가 기관 전체에서 위치 데이터를 취득할 수 있습니다.

새 위치 추적 기능은 다양한 보안 및 작업 관리 요구 사항을 지원합니다. AndroidiOS 기기에서 제공되는 ArcGIS Tracker 모바일 앱은 백그라운드에서 위치를 추적하는 데 최적화되어 있어 기기 배터리 수명에 미치는 영향을 최소화합니다. 모바일 앱은 데이터 연결 여부에 관계없이 트랙을 기록하며 모바일 사용자가 추적하는 시간과 추적하지 않은 시간을 제어할 수 있습니다.

비고:

위치 추적 기능은 ArcGIS OnlineArcGIS Enterprise 10.7 이후 버전에서 제공됩니다.

iOS의 경우, CollectorTracker를 통해 수집된 트랙 보기를 지원하므로 모바일 사용자는 작업하는 동안 자신의 트랙을 볼 수 있습니다. Tracker는 트랙을 기기에 로컬로 저장하므로 오프라인 상태에서도 사용할 수 있습니다. Collector에서 트랙을 보려면 레이어 레이어에 있는 내 트랙을 켜세요. 표시되는 트랙은 Tracker를 통해 구성되며 트랙 보기에 지정한 설정을 준수합니다.

비고:

ArcGIS Tracker가 설치되어 있고 동일한 사용자가 TrackerCollector에 로그인을 했어야 Collector에서 트랙을 볼 수 있습니다.

자세한 내용은 ArcGIS Tracker를 참고하세요.

기기에 복사된(테스트용으로 불러온) 베이스맵을 사용할 수 있나요?

예. 맵 타일 패키지(.tpk 또는 .tpkx)나 벡터 타일 패키지(.vtpk)를 기기 또는 SD 카드에 직접 복사할 수 있습니다. 복사한 베이스맵은 온라인 또는 오프라인으로 작업할 때 사용할 수 있습니다. 맵 영역을 다운로드할 때 기기의 베이스맵을 기본 베이스맵으로 사용하려면 맵이 해당 베이스맵을 참조해야 합니다. 오프라인에서 작업하는 경우 복사된 베이스맵은 맵 영역의 범위와 중첩되어야 하며 기본 베이스맵과 동일한 공간 참조를 포함해야 합니다. 자세한 내용은 베이스맵 복사를 참고하세요.