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Scene Viewerの要件

Scene Viewerは、WebGL をサポートしているデスクトップ Web ブラウザーで使用できます (WebGL は、3D グラフィックスを描画するための Web の技術標準です)。Scene Viewerで最善の結果を得るために、ブラウザーおよびコンピューター ハードウェアScene Viewerの要件を満たしていることを確認します。最新バージョンの Chrome または Firefox の使用もお勧めします。

ブラウザーの要件

Scene Viewerは、WebGL に対応したデスクトップ Web ブラウザーを必要とします。一般的なデスクトップ ブラウザーの最新バージョンには、WebGL が組み込まれています。お使いのブラウザーで WebGL が有効になっているかテストするには、get.webgl.org を開きます。WebGL 関連の問題のトラブルシューティングについては、「WebGL のトラブルシューティング」をご参照ください。WebGL は進化を続けるテクノロジであり、各ブラウザー バージョンには、Scene Viewerが最適なパフォーマンスを得るための改善機能が導入されています。したがって、ブラウザーが常に最新の状態であることを確認してください。Scene Viewerを使用するには、お使いのブラウザーでハードウェア アクセラレーションが有効になっている必要があります。

Scene Viewerは、次の Web ブラウザーをサポートしています。

  • Chrome
  • Firefox
  • Internet Explorer 11*
  • Edge*
  • Safari 11 以降

*このブラウザーでの WebGL の実装はメモリ使用量の多いアプリケーション向けに最適化されていないため、特定のシーンを開いた場合に信頼性の低い動作になることがあります。

ヒント:
  • 最高のパフォーマンスを実現するために、64 ビットのブラウザーを使用することをお勧めします。
  • シーンのパフォーマンスまたは品質を最適化するには、ブラウザーでパフォーマンス品質設定を調整します。

Internet Explorer 11

Internet Explorer 11 (IE 11) を使用している場合は、必ずブラウザーを最新バージョンに更新してください。Scene Viewer は WebGL 0.94 を含む IE 11 でしかサポートされていません。それより前の WebGL は最新バージョンでないため、Scene Viewerに使用できません。WebGL のバージョンは、www.webglreport.com でご確認ください。

備考:

IE 11 で Scene Viewer を使用する場合は、既知のメモリの問題があります。パフォーマンス上の問題が発生した場合は、ブラウザーを閉じ、再び開いてください。ページを再読み込みして新しいタブを開いても、メモリは消去されません。ブラウザーを閉じ、再び開く必要があります。

WebGL の追加要件

基本的な WebGL のサポートに加えて、Scene Viewer には、WebGL に関する次の要件があります。

  • 高精度フラグメント シェーダー
  • 頂点シェーダー サンプラー
  • uint 頂点インデックス (OES_element_index_uint extension)

www.webglreport.com で、ブラウザーがこれらの要件を満たしていることを確認できます。WebGL の要件の詳細については、「WebGL のトラブルシューティング」をご参照ください。

ハードウェア要件

お使いのデスクトップ ブラウザーが、最低 8 GB のシステム メモリを搭載し、1 GB のビデオ メモリを持つ WebGL をサポートしているビデオ グラフィックス カードを搭載している必要があります。

グラフィックス カード

グラフィックス カードは、次の仕様を備えた OpenGL 3.0 (Shader Model 4.0) をサポートしている必要があります。

  • AMD/ATI: Radeon 4xxx 以降
  • NVIDIA: GeForce 2xx 以降、Quadro FX 3800 以降
  • Intel: HD 4000 以上

モバイル用でないグラフィックス カードは通常、モバイル用のグラフィックス カード(m やモバイルと表記されています) より高いパフォーマンスを発揮します。

備考:

一部のシステムでは、統合されたグラフィックス カードおよび専用グラフィックス カードを自動的に切り替えて、3D グラフィックスをレンダリングすることができます。Scene Viewer は、専用のグラフィックス カードを使用した場合に最高の性能を発揮します。そのため、グラフィックス カードのドライバー設定で、Web ブラウザーのアプリケーションごとの設定が専用のグラフィックス カードに設定されていることを確認してください。設定されていない場合は、一部のポイントのシンボルやラベルが正しく表示されない可能性があります。

モバイル要件

Scene Viewerは、次のモバイル サポートを提供します。

  • iPhone 8、iPhone XS、iPad Pro 上の iOSSafari
  • Samsung S8、Samsung S9、Samsung S10、Samsung Tab S3、Samsung Tab S4 上の AndroidChrome

上記以外のモバイル デバイスを使用している場合、デバイスは 2GB 以上の RAM (4 GB を推奨) と強力なマルチコア プロセッサおよび GPU を備え、Android または iOS の最新バージョンがインストールされている必要があります。

レンダリングに関する問題のトラブルシューティング

Scene Viewerが正しく実行されるには、最適なブラウザー機能が必要です。Scene Viewerが、ブラウザーのレンダリングに不具合があることを検出した場合、「Scene Viewerを読み込むときに問題が発生しました」というメッセージが表示されます。さらに、次のエラー メッセージにより、問題の性質に関する詳細がわかります。

また、Scene Viewerが開くときにエラー メッセージが表示されなくても、レンダリングの品質に不具合がある場合があります。

レンダリングに、ブラウザーがハードウェア アクセラレーションを使用していません。

Scene Viewerがブラウザーでハードウェア アクセラレーションを検出しない場合、このメッセージが表示されます。ハードウェア アクセラレーションが有効になっていない理由としては、一般的に、ブラウザーの設定が適切に構成されていないか、ブラウザーでグラフィックス カードがブラックリスト登録されていることが考えられます。

ブラウザーの設定におけるハードウェア アクセラレーションの構成

各ブラウザーには、独自の構成オプションがあり、ハードウェア アクセラレーションが無効になっている場合があります。ブラウザーのレンダリングでハードウェア アクセラレーションを有効にするには、以下をご参照ください。

Chrome の場合、以下を実行します。

  1. [設定] > [高度な設定] > [システム] の順に選択します。
  2. [使用可能時にハードウェア アクセラレーションを使用] 切り替えキーをクリックして、グラフィックス カードのレンダリングをオンにします。
  3. ブラウザーを再起動します。

Firefox の場合、以下を実行します。

  1. [ツール オプション] > [高度な設定] > [参照] の順に選択します。
  2. [使用可能時にハードウェア アクセラレーションを使用] オプションをオンにします。
  3. ブラウザーを再起動します。

IE 11 の場合、以下を実行します。

  1. [高度な設定] をクリックします。
  2. [GPU の代わりにソフトウェア レンダリングを使用]オプションをオフにします。これがオンになっていて、使用不可である場合は、グラフィックス カードまたはビデオ ドライバーを更新する必要があります。
  3. コンピューターを再起動します。

ブラウザーによるグラフィックス カードのブラックリスト登録

一部のブラウザーで、特定のグラフィックス カードがブラウザーの要件を満たさないと判断され、そのグラフィックス カードがブロックまたは「ブラックリスト登録」される場合があります。このような場合、グラフィックス カードをブロックするというブラウザーの判断を回避することもできます。これは必ずしも推奨される操作ではありませんが、この操作により、Scene Viewerの問題が解決する場合があります。

Chrome の場合、以下を実行します。

  1. アドレス バーに「chrome://flags」と入力します。
  2. [ソフトウェア レンダリング リストのオーバーライド] で、[有効化] をクリックします。
  3. ブラウザーを再起動します。

Firefox の場合、以下を実行します。

  1. アドレス バーに「about:config」と入力します。
  2. 検索バーに「webgl.force-enabled」と入力します。
  3. 値を [True] に設定します。
  4. ブラウザーを再起動します。

ブラウザーが WebGL をサポートしていない可能性があります。

Scene Viewerがブラウザーで WebGL を検出しない場合に、このメッセージが表示されます。これを確認するには、get.webgl.org に進みます。ブラウザーで WebGL が使用可能な場合は、回転キューブが表示されます。表示されない場合、Web サイトは、ブラウザーが WebGL をサポートしていないことを示しています。回転キューブが表示されない場合、以下を実行できます。

  1. ブラウザーの設定で、WebGL が有効であることを確認します。
  2. ブラウザーおよびハードウェアがScene Viewerの要件を満たすことを確認します。

Scene Viewerは開くが、レンダリングの品質に問題がある

Scene Viewerが開くときにエラー メッセージが表示されなくても、問題がある場合があります。次のような例があります。

  • すべてのアイコンとラベルが欠落していて、別のブラウザーまたはデバイスに表示される。
  • レンダリングのアーティファクト (大気および影の黒色のレンダリング、ドットのあるジオメトリのレンダリング)。
  • シーン内の重大な色の問題 (すべての色が逆変換される、すべての色が緑または黒にレンダリングされる)。

上記のいずれかの問題が発生した場合、以下を確認します。

このような確認をしても、まだScene Viewerで問題が発生する場合は、別のブラウザーに切り替えてください。あるいは、ビデオ ドライバーを更新する方法もあります。ベンダーの Web サイトを参照して、最新のドライバーをダウンロードすることをお勧めします。最終的に、上記の操作をすべて実行しても問題が解決しない場合は、GeoNet フォーラムに問題を報告するか、Esri Technical Support にお問い合わせください。