Domande frequenti per gli autori dell'invio

Generale

Utilizzo dei rilevamenti

Condivisione della posizione nell'app da campo .

Generale

È necessario essere un utente denominato ArcGIS per utilizzare l'app di campo o il l'app Web Survey123?

Non per rilevamenti pubblici. Dopo che un rilevamento è stato reso pubblico, chiunque può inviare dati allo stesso. Non è richiesto alcun account ArcGIS.

Quanto sono precise le posizioni acquisite dall'app di campo Survey123?

L'app di campo Survey123 replica la capacità del dispositivo di acquisire le posizioni. Di conseguenza, la precisione cambia da dispositivo a dispositivo. Scegliere il dispositivo corretto per l'acquisizione dei dati.

Come è possibile migliorare la posizione acquisita dal proprio dispositivo?

È possibile migliorare la precisione della posizione acquisita dal proprio dispositivo utilizzando un ricevitore ad alta precisione.

È disponibile un'ampia gamma di ricevitori GNSS che è possibile collegare al proprio smartphone o al proprio tablet tramite la tecnologia Bluetooth.

Come si modificano le autorizzazioni alla posizione dell'app di campo Survey123?

Su iOS, quando l'app viene avviata per la prima volta dopo l'installazione, verrà chiesto se si vuole acquisire la posizione Mai, Chiedi la prossima volta o Mentre usi l'app. Questo può essere cambiato in seguito nelle impostazioni del dispositivo, andando su Impostazioni > Privacy > Impostazioni posizione > Survey123.

Su Android, quando l'app viene avviata per la prima volta dopo l'installazione, verrà richiesto se si desidera consentire l'accesso alla posizione del dispositivo. Ciò può essere modificato in seguito nelle impostazioni del dispositivo, passando a Impostazioni > App > Survey123 > Autorizzazioni (o simili a seconda del dispositivo Android). Su Android, eseguendo l’app in background viene visualizzata una notifica in cui si informa che l’app potrebbe utilizzare la posizione attuale; tuttavia, la posizione viene acquisita solo in base al comportamento scelto nelle impostazioni di posizione all’interno dell’app. Il comportamento predefinito consiste nell’acquisire la posizione solo come richiesto da un rilevamento, il che implica che non viene acquisita alcuna posizione quando l'app è in background.

È possibile lavorare con un dispositivo che non dispone di un piano dati?

Sì.

Connettersi alla rete Wi-Fi per scaricare l'app Survey123 e gli eventuali rilevamenti necessari sul campo. Quindi è possibile iniziare ad acquisire le informazioni dei rilevamenti senza una connessione dati. Tutti i risultati del rilevamento saranno archiviati localmente sul proprio dispositivo. Una volta in ufficio, con una connessione Wi-Fi disponibile, sarà possibile inviare i propri dati. È possibile utilizzare questo flusso di lavoro anche durante l'esecuzione di ArcGIS Enterprise con un firewall.

Perché non è più possibile ignorare gli errori SSL?

L'opzione per ignorare gli errori SSL è stata disabilitata per risolvere dei problemi di sicurezza.

È necessario consentire alle posizioni simulate di utilizzare un ricevitore GNSS esterno con Survey123?

Quando si usa un ricevitore GNSS esterno con Survey123 3.2 o versioni precedenti su dispositivi Android, occorre abilitare un provider di posizioni simulate sul dispositivo in modo che i dati forniti dal ricevitore esterno siano resi disponibili a tutte le app in esecuzione al posto della posizione del dispositivo interno.

Con Survey123 3.3 o versioni successive, è possibile connettersi direttamente a più ricevitori GNSS esterni, senza dover configurare posizioni simulate sui dispositivi Android. Quando ci si connette direttamente a un ricevitore, si ha accesso anche a metadati di posizione aggiuntivi, come la precisione e le informazioni satellitari. Per un elenco dei ricevitori esterni a cui è possibile connettersi direttamente, si veda Scegliere un ricevitore.

Nota:

Alcuni ricevitori non supportano la connessione diretta. Con questi ricevitori, è possibile usare un provider di posizioni simulate per sostituire la posizione del dispositivo interno. In questo caso, si otterrà la posizione dal ricevitore esterno ma non i metadati aggiuntivi, e ci si dovrà affidare a un'app del produttore del ricevitore GNSS in esecuzione sul dispositivo per elaborare la posizione prima che venga passata al provider di posizione interno.

Come si riduce a icona la tastiera su dispositivi iOS?

Per nascondere la tastiera su un dispositivo iOS, scorrere verso il basso partendo dall'alto della tastiera.

Utilizzo dei rilevamenti

Come fare per inviare i dati ai rilevamenti?

Una volta pubblicato, è possibile condividere il proprio rilevamento con uno o più gruppi nella propria organizzazione ArcGIS o renderlo pubblico. In quel momento, il tuo sondaggio sarà disponibile per gli utenti, che potranno inviare i dati direttamente dal web o attraverso l'app di campo Survey123. I sondaggi creati sul web possono essere accessibili in un browser dal desktop o dal dispositivo mobile, rendendo facile per le persone catturare i dati subito. I sondaggi creati sul web o in Survey123 Connect possono anche essere scaricati sul tuo desktop o dispositivo mobile e utilizzati nell'app di campo Survey123.

Perché il rilevamento visualizza un messaggio per eliminare record ripetuti quando si risponde a un'altra domanda?

Se il numero di ripetizioni viene ridotto tramite un calcolo o viene associato a un'altra domanda, l'app presenta un pulsante per eliminare tutti i record ripetuti con valori al di sopra del nuovo numero di ripetizioni; i record ripetuti vuoti vengono automaticamente eliminati. L'invio della risposta a un rilevamento non invia record al di sopra del nuovo numero di ripetizioni.

Perché non riesco a vedere la cartella Inviati o la Posta in arrivo della mia indagine?

La cartella Inviati e la Posta in arrivo possono essere disabilitate dall'autore dell'indagine.

Condivisione della posizione nell'app da campo .

Come funzione la condivisione della posizione nell'app da campo Survey123?

Se la condivisione della posizione è abilitata dalla propria organizzazione ArcGIS, possono essere acquisite le tracce quando l'app da campo Survey123 è aperta. Se la condivisione della posizione è configurata per essere obbligatoria a livello dell'organizzazione (da un amministratore dell'organizzazione) o a livello di rilevamento (dall'autore del rilevamento), l'operatore sul campo non può disattivarla. Se non è obbligatoria, l'operatore sul campo può avviare o arrestare la condivisione della posizione a suo piacimento.

Facoltativamente, un amministratore può configurare un'organizzazione ArcGIS per acquisire tracce, ultime posizioni note o entrambi (predefinito).

Survey123 fa affidamento su provider di posizione unificati che determinano la posizione tramite l'hardware disponibile sul dispositivo, inclusi (ma non limitati a) Wi-Fi, GPS e reti cellulari. Queste posizioni vengono memorizzate localmente sul dispositivo fino a quando vengono caricate al layer di condivisione della posizione. La distanza minima richiesta tra i punti è di 10 metri.

Le tracce vengono caricate ogni 10 minuti.

L'ultima posizione nota del dispositivo mobile viene caricata separatamente ogni 60 secondi (indipendentemente dalla carica del dispositivo e dallo stato della batteria).

Un'organizzazione può avviare e arrestare automaticamente la condivisione della posizione su un dispositivo mobile?

No. Il Mobile Worker è in completo controllo su quando viene registrato e sta condividendo la sua posizione con gli altri.

I Mobile Worker possono vedere le posizioni di altri Mobile Worker nell'app da campo Survey123?

Per impostazione predefinita no, a meno che il rilevamento sia stato configurato per utilizzare una mappa web che contiene una vista di traccia.

I Mobile Worker possono vedere solo le loro tracce, mentre altri utenti che non sono amministratori, come i supervisori e i capi degli addetti sul campo, devono visualizzare le tracce degli altri. Una vista di tracce contiene le ultime posizioni note e le tracce di una serie di Mobile Worker. Chiunque disponga del privilegio di visualizzazione del rilevamento della posizione e dell'accesso a una vista di tracce può visualizzare le tracce dei Mobile Worker specificati. Per ulteriori informazioni, consultare Visualizzare le tracce.

Utilizzare la condivisione della posizione nell'app da campo Survey123 consuma la batteria del dispositivo?

Sì, tutte le app in esecuzione utilizzano la batteria. Tuttavia, l'impatto della condivisione della posizione in Survey123 è minimo.

La condivisione della posizione nell'app da campo Survey123 funziona offline?

Sì. Quando un Mobile Worker effettua l'accesso a Survey123 e avvia la condivisione della posizione, le tracce vengono acquisite con o senza connessione dati del dispositivo. Tutte le tracce vengono salvate localmente sul dispositivo fino a quando vengono caricate nel layer di condivisione della posizione.

Come funziona la condivisione della posizione quando non è presente un segnale GPS?

Anche se la condivisione della posizione in Survey123 funziona quando non c'è una connessione dati, ovvero non è necessario un accesso a internet, essa fa affidamento su diversi componenti hardware per determinare la posizione del Mobile Worker. Il più importante è il ricevitore GPS. Survey123 registra tutte le posizioni che riceve. Sia la precisione orizzontale che quella verticale delle posizioni vengono registrate e possono essere utilizzate per filtrare le tracce in seguito.

In alcuni casi, Survey123 potrebbe non ricevere un segnale GPS e potrebbe non disporre di abbastanza informazioni ausiliarie per determinare una posizione. In tali scenari le tracce non verranno registrate. Un esempio di quando ciò può verificarsi è quando il dispositivo si trovva sotto il suolo (ad esempio, il Mobile Worker è in metropolitana, in uno scantinato o in un tunnel). In molti casi, le posizioni GPS possono essere acquisite quando il dispositivo è in modalità aereo.

Survey123 registrerà le posizioni all'interno di edifici?

Survey123 fa affidamento sui servizi di posizione di Android e iOS per acquisire la posizione. Non utilizza alcuna API di posizionamento indoor. Se si sta cercando una condivisione della posizione indoor, consultare ArcGIS Indoors.

Come rimuovere le tracce dal dispositivo?

Per rimuovere tutte le tracce dal dispositivo, effettuare la disconnessione dall'app. Ciò rimuove il geodatabase locale che memorizza le tracce, insieme a tutte le tracce che contiene.

Per controllare la dimensione del database nel dispositivo, le tracce caricate vengono rimosse se sono più vecchie di 72 ore.

Cosa succede quando un Mobile Worker si disconnette dall'app?

Quando un Mobile Worker effettua la disconnessione, tutte le tracce non inviate verranno inviate ed eliminate dall'app. Se il dispositivo è offline, verrà visualizzato un messaggio che avvisa il Mobile Worker che le tracce non inviate verranno eliminate.

Rieffettuando l'accesso con lo stesso utente non verranno ripristinate le informazioni eliminate.

Quale modalità di localizzazione è consigliata per i dispositivi Android?

I dispositivi Android supportano quattro modalità di localizzazione: alta precisione, risparmio batteria, solo sensore/dispositivo e disattivata. Si consiglia ai Mobile Worker su Android di utilizzare la modalità ad alta precisione. Questa soluzione in genere fornisce la migliore precisione di localizzazione utilizzando una combinazione di GPS, Wi-Fi, Bluetooth e reti cellulari. Dal momento che Survey123 richiede efficacemente le posizioni e minimizza l'impatto sulla durata della batteria, è possibile utilizzare la modalità ad alta precisione e ottenere posizioni molto precise.

Come viene determinato il valore per l'attributo di attività del tracciamento della posizione?

Ogni punto di traccia ha un'attività associata, ovvero un valore intero che rappresenta uno dei seguenti stati:

InteroAttività

0

Sconosciuto

1

Stazionario

2

Camminata

3

In esecuzione

4

In bicicletta

5

Automobilistico

L'attività è determinata da Core Motion su iOS e ActivityRecognitionClient su Android, con Survey123 che rispettano le attività comuni tra i due sistemi. Ciascuna di queste API si basa su sensori quali accelerometri, giroscopi, il pedometro, il magnetometro e il barometro del dispositivo. Se viene visualizzato costantemente un valore Sconosciuto, è possibile che il dispositivo abbia sensori limitati a disposizione.

Perché alcune posizioni mostrano le attività stazionarie con una velocità diversa da zero?

I valori di attività e di velocità sono determinati da sensori diversi nel dispositivo. Il valore di attività è determinato da API native e il valore di velocità è determinato dalle API dei servizi di posizione (il GPS del dispositivo). In alcuni casi, il cambiamento del valore dell'attività potrebbe subire un ritardo.

Sono state adottate alcune soluzioni per mitigare questo problema. Ad esempio, su piattaforme Android, l'app da campo Survey123 monitora il cambiamento dell'accelerazione per determinare quando avviare e arrestare la richiesta di posizione dal sensore GPS. Ciò si traduce in alcuni scenari in cui l'ultima attività nota è stazionaria, ma viene registrata una nuova posizione con un nuovo valore di velocità. Le due origini dati si combinano per creare e caricare un punto traccia con un'attività stazionaria con una velocità maggiore di zero.