Di seguito sono riportate alcune domande frequenti degli utenti della mappa su Navigator.
- Come si ottiene l’app?
- Che tipo di licenza è prevista per ArcGIS Navigator?
- Come si inizia a utilizzare l'app?
- Perché non si riesce ad effettuare l'accesso?
- Quali sono le piatteforme supportate e i requisiti di sistema?
- In che modo è possibile inviare commenti e suggerimenti sull'app?
- Quali tipi di mappe sono supportate nell'app?
- Quali funzionalità supportano le mappe di navigazione personalizzate?
- È possibile modificare una mappa nell'app?
- È possibile tornare a una versione precedente dell'app?
- Come posso visualizzare ulteriori informazioni sulle risorse sulla mappa?
- Come posso cercare le risorse della mia organizzazione sulla mappa?
- Come utilizzo gli itinerari che sono stati condivisi con me in Navigator?
ArcGIS Navigator è disponibile su Google Play per dispositivi Android e l'App Store per iPad e iPhone.
Per utilizzare l'app è necessario disporre di un account aziendale ArcGIS dotato di licenza per ArcGIS Navigator.
Nota:
Nel caso in cui non si riuscisse ad accedere a Google Play, consultare l'articolo tecnico su come scaricare Navigator da Esri.
ArcGIS Navigator è disponibile per i membri di organizzazioni ArcGIS con account configurati con una licenza per ArcGIS Navigator. Sono inclusi i membri con un abbonamento ad ArcGIS Online o un account su ArcGIS Enterprise. Per ulteriori informazioni, visitare il sito relativo alle condizioni d'uso delle licenze.
Accedere con l'account ArcGIS dell'organizzazione configurato con una licenza di ArcGIS Navigator. Una volta effettuato l'accesso, scaricare una mappa dell'area e ricercare le posizioni o gli itinerari condivisi per iniziare a navigare. Per ulteriori informazioni, vedere Preparare Navigator.
Vedere Requisiti dispositivo. Nella versione corrente, sono supportati iOS 15 o versioni successive e Android 8.0 (Oreo) o versioni successive.
Il team ArcGIS Navigator desidera ricevere commenti e suggerimenti sull'app. È possibile fornire commenti anche nella pagina della community ArcGIS Navigator di Esri o inviando un'e-mail a ArcGISNavigator@esri.com. Se si riscontrano problemi nell'utilizzo dell'applicazione, contattare il Supporto tecnico Esri.
Navigator supporta mappe di navigazione scaricabili, incluse quelle fornite da Esri, e mappe di navigazione personalizzate create in ArcGIS Pro 3.2.2 o versioni successive. Vedere la copertura di ArcGIS Navigator per sapere quali regioni dispongono attualmente di mappe di navigazione incluse con Navigator.
Nota:
Se si è connessi a ArcGIS Enterprise e non si visualizzano le mappe di navigazione necessarie, contattare l'amministratore di Portal per richiedere ulteriori mappe registrate nel Portal.
No, non è possibile tornare a una versione precedente. Per informazioni dettagliate, vedere la pagina del ciclo di vita del prodotto per ArcGIS Navigator.
Toccare una risorsa per visualizzare ulteriori informazioni a riguardo nel riquadro. Se non si riescono a visualizzare le informazioni richieste, contattare l'autore della mappa chiedendo se è necessario configurare i pop-up.
Per cercare le risorse della mia organizzazione sulla mappa, procedere come per qualsiasi altro tipo di feature. Toccare Località, toccare Cerca, digitare il nome della risorsa desiderata e toccare Cerca sulla tastiera. Consultare Guida di riferimento rapido per ulteriori dettagli. Se non si riesce a trovare le risorse necessarie, contattare l'autore della mappa per chiedere se è necessario abilitare la ricerca in base alle risorse.
Toccare la scheda Itinerari per consultare gli itinerari condivisi. Consultare Usare itinerari condivisi per i dettagli.