DOMANDE FREQUENTI

Introduzione

Precisione e ricevitori GPS

Sul campo

Introduzione

Come si ottiene l’app?

ArcGIS Collector è disponibile su Google Play per dispositivi Android e App Store per iPad e iPhone.

Nota:

Nel caso in cui non si riuscisse ad accedere a Google Play, consultare l'articolo tecnico su come scaricare Collector da Esri.

Se si sta cercando Collector su Windows, consultare Collector Classic.

Perché non si riesce ad effettuare l'accesso?

Quando si tenta di eseguire l'accesso possono verificarsi un paio di problemi comuni. Assicurarsi di aver digitato correttamente nome utente e password. Assicurarsi che l'account appartenga a un'organizzazione ArcGIS (ArcGIS Online, ArcGIS Enterprise o Portal for ArcGIS 10.3.1 o 10.4.1). Collector non supporta l'uso di account pubblici di ArcGIS Online. Se si utilizza ArcGIS Enterprise, verificare l'URL per la propria istanza di Portal, ad esempio https://myportal.mycompany.com/arcgis.

Che tipo di licenza è prevista per l'app?

ArcGIS Collector è disponibile per i membri delle organizzazioni ArcGIS. Sono inclusi i membri con un abbonamento ad ArcGIS Online o un account su ArcGIS Enterprise. Per ulteriori informazioni, consultare Requisiti account ArcGIS per Collector e Condizioni d'uso delle licenze.

Cos'è Collector Classic e come so quale app Collector usare?

Collector Classic è l'app originale di Collector disponibile su Android, iOS e Windows. L'app della quale si parla è un'app di Collector, disponibile su Android e iOS.

È possibile avere entrambe le app Collector installate sullo stesso dispositivo e passare all'app aggiornata quando l'organizzazione è pronta per la transizione Tuttavia, gli sviluppi futuri sono focalizzati sull'app aggiornata.

Nota:

Se sia Collector sia Collector Classic sono installati sullo stesso iPad o iPhone, e si apre la mappa da un link arcgis-collector (per esempio tramite ArcGIS Workforce), non è possibile specificare quale app viene usata da Collector.

I miei operatori mobili possono aprire Collector da e-mail, siti Web o app?

Sì. Impiegando i link Collector nelle proprie applicazioni, nei siti Web e nelle e-mail, si consente agli utenti di aprire Collector. È possibile specificare un portale particolare da utilizzare o una mappa da aprire, nonché la posizione sulla quale la mappa deve essere centrata o una feature deve essere cercata. Per iniziare ad acquisire una risorsa o un'osservazione, specificare il layer a cui si desidera aggiungere una feature, eventuali attributi da impostare, il valore da assegnare a ciascun attributo e se è presente un'app a cui tornare al termine dell'acquisizione. Consultare Aprire la mappa da un link per ulteriori informazioni.

In che modo è possibile inviare commenti e suggerimenti sull'app?

Il team ArcGIS Collector desidera ricevere commenti e suggerimenti sull'app. Per commenti, suggerimenti o domande, inviare un'e-mail all'indirizzo ArcGISCollector@esri.com. È possibile fornire commenti anche nella pagina della community GeoNet di ArcGIS Collector.

È possibile installare una versione precedente dell'app?

No, non è possibile ripristinare una versione precedente dell'app. Per informazioni dettagliate, consultare Ciclo di vita del prodotto per ArcGIS Collector su Android o il Ciclo di vita del prodotto per ArcGIS Collector su iOS.

Utilizzare Collector consuma crediti?

Collector non consuma crediti. Tuttavia, alcune funzioni di ArcGIS Online che possono essere utilizzate in Collector consumano crediti. Ad esempio, nei Feature Layer hosted, l'aggiunta di feature consuma crediti di Archivio feature mentre l'aggiunta di allegati di tipo foto alle feature consuma crediti di Archivio file. Per informazioni dettagliate sul consumo di crediti per queste e altre funzioni di ArcGIS Online, consultare Crediti nell'argomento ArcGIS Online Visualizza stato.

Funzioni pianificate per Collector?

Collector consente di creare un inventario di risorse, registrare osservazioni ed eseguire ispezioni sul campo. Sebbene non vi siano piani per aggiungere nuove funzionalità a Collector, continuerà a essere supportata. Nuove funzionalità faranno parte della nuova app ArcGIS Field Maps. ArcGIS Field Maps sarà l'unica app di cui la forza lavoro mobile ha bisogno per completare i flussi di lavoro basati sulla mappa. Saranno in grado di raccogliere dati, contrassegnare mappe, acquisire rilevamenti delle posizioni, completare incarichi e navigare tra le risorse, tutto da un'unica app. L'app ArcGIS Field Maps ha un programma beta e verrà rilasciata in tre fasi, la prima delle quali sarà disponibile nel terzo trimestre del 2020. Ulteriori informazioni su ArcGIS Field Maps.

Precisione e ricevitori GPS

Il ricevitore GPS è compatibile con Collector?

Collector supporta ricevitori GPS interni ed esterni che emettono frasi NMEA. Consultare Scegliere un ricevitore per un elenco delle frasi NMEA che possono essere lette da Collector e un elenco dei ricevitori GPS che possono essere usati con Collector.

  • Per usare un ricevitore con un dispositivo iOS, è necessario che sia elencato in Scegliere un ricevitore come supportato.
  • Per usare un ricevitore con un dispositivo Android, è necessario che sia supportato su Android e possa avere come output NMEA frasi 0183. Scegliere un ricevitore include un elenco di ricevitori che il team di Collector ha usato con Collector.

Quale livello di precisione è possibile attendersi da un ricevitore GPS?

Il modo migliore per determinare il livello di precisione atteso da un particolare ricevitore GPS esterno è controllare le specifiche del ricevitore nel sito Web del fornitore. Se si sta cercando il livello di precisione di un ricevitore GPS integrato o se si desidera confrontare i livelli di precisione di diversi ricevitori GPS esterni, potrebbero risultare utili i documenti MTDC GPS Receiver Horizontal Accuracy Reports (Rapporti di precisione orizzontale dei ricevitori GPS di MTDC) e Tested Accuracies (Previsioni testate) pubblicati dall'USDA Forest Service. Questa organizzazione esegue il collaudo di ricevitori GPS di diversi livelli per determinare la loro precisione orizzontale in diverse condizioni di copertura da cime degli alberi, in alcuni casi, diverse impostazioni GPS. Sebbene Esri non approvi i risultati del Forest Service, questi possono essere una guida utile per determinare il ricevitore più adatto alle esigenze dell'organizzazione. Esri non consiglia ufficialmente alcun ricevitore specifico per l'utilizzo con Collector.

Sul campo

Il monitoraggio della posizione è supportato in Collector?

No, il monitoraggio della posizione non è supportato nello stesso modo in cui era supportato in Collector Classic. In Collector Classic, il monitoraggio dapprima è arrivato ad ArcGIS come layer speciale. Questa funzionalità presentava una serie di problemi, di cui il principale era la mancanza di supporto per la raccolta di tracce mentre era sullo sfondo. La funzionalità di Collector Classic è stata sostituita da una nuova funzionalità di monitoraggio della posizione che consente ai siti di acquisire dati di posizione nella loro organizzazione.

La nuova funzionalità di monitoraggio della posizione supporta una varietà di esigenze di sicurezza e di gestione del lavoro. L'app mobile ArcGIS Tracker, disponibile su dispositivi Android e iOS, è ottimizzata per rilevare posizioni sullo sfondo, riducendo il consumo di batteria del dispositivo. L'app mobile registra le tracce indipendentemente dalla presenza di una connessione dati e fornisce agli utenti mobili la possibilità di tenere sotto controllo quando si sta rilevando la loro posizione e quando no.

Nota:

La funzionalità di monitoraggio della posizione è disponibile su ArcGIS Online e ArcGIS Enterprise 10.7 o versioni successive.

Su iOS, Collector supporta la visualizzazione di tracce raccolte mediante Tracker in modo che gli utenti mobili possano vedere le proprie tracce mentre lavorano. Tracker memorizza le tracce localmente sul dispositivo, in modo che siano disponibili anche da offline. Per visualizzare le tracce in Collector, attivare Le mie tracce in Layer Layer. Le tracce che si vedono sono configurate tramite Tracker e rispettano le impostazioni applicate per la visualizzazione di tracce.

Nota:

ArcGIS Tracker è necessario installare e che lo stesso utente abbia effettuato l'accesso sia a Tracker sia a Collector per visualizzare le tracce in Collector.

Per ulteriori informazioni, vedere ArcGIS Tracker.

Posso usare le basemap copiate (trasferite) sul dispositivo?

Sì, è possibile copiare un map tile package (.tpk o .tpkx) un vector tile package (.vtpk) direttamente sul dispositivo o sulla scheda SD. Le mappe di base copiate sono disponibili per essere utilizzate mentre si lavora online o offline. Per utilizzare la mappa di base sul dispositivo come mappa di base predefinita quando si scarica l'area della mappa, la mappa deve fare riferimento alla mappa di base. Se si lavora offline, la basemap copiata deve sovrapporsi all'estensione dell'area della mappa e avere lo stesso riferimento spaziale della basemap predefinita. Consultare Copiare una basemap per ulteriori informazioni.