FAQ relative au programme d’amélioration de l’expérience des utilisateurs Esri

Le programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Esri (EUEI) est un accord volontaire entre vous et Esri donnant le droit à Esri de collecter des données sur votre utilisation de ArcGIS for Microsoft 365. Les informations permettent à Esri d’optimiser l’interface et la facilité d’utilisation de ArcGIS for Microsoft 365. ainsi que des informations sur le matériel et le système d'exploitation. Aucune des informations recueillies ne permet de faire le lien avec vous à titre personnel.

La participation au programme EUEI est anonyme et imperceptible. Les performances du logiciel ne sont pas affectées. Après avoir donné votre accord, aucune autre action n’est requise de votre part.

Pour accéder aux paramètres de participation au programme EUEI, cliquez sur le bouton Settings (Paramètres) Paramètres dans les outils cartographiques, puis cliquez sur l’onglet Settings (Paramètres) Paramètres dans la fenêtre Login | Settings (Connexion | Paramètres). Le bouton bascule Send usage data to Esri (Envoyer des données d’utilisation à Esri) est désactivé par défaut. Activez-le pour participer au programme.

Les questions et réponses suivantes offrent des informations sur le programme.

Que se passe-t-il lorsque je participe au programme EUEI ?

Esri collecte des informations, de manière anonyme et sûre, sur la façon dont vous utilisez ArcGIS for Microsoft 365. Ces informations sont stockées dans un fichier codé qui est ponctuellement envoyé à Esri pendant que vous travaillez. Les méthodes de collecte et d’envoi sont imperceptibles et n’ont aucun impact sur votre utilisation du logiciel.

Quels sont les types de données collectés ?

Des informations matérielles, telles que la version de votre système d’exploitation, des informations sur votre carte graphique, les commandes et outils que vous utilisez, la durée d’utilisation de l’application, les informations des rapports d’erreurs et ainsi de suite, figurent parmi les données qui sont collectées. Le programme EUEI ne collecte pas d’informations personnelles ayant trait à votre organisation ou à vous-même, telles que votre adresse IP, les informations de connexion et des renseignements spécifiques sur les données que vous pouvez utiliser. La participation au programme EUEI n’entraîne pas l’envoi automatique de tous les rapports d’erreur.

Est-ce que Esri collecte des informations sur d’autres logiciels de mon système ?

Non, le programme ne collecte pas activement d’informations en dehors de ArcGIS for Microsoft 365. Toutefois, certaines informations d’ordre général peuvent être collectées par des logiciels tiers qui viennent compléter ArcGIS.

Puis-je ne pas participer au programme ?

Oui, vous pouvez choisir de participer ou non au programme à tout moment en modifiant l’option dans la fenêtre Login | Settings (Connexion | Paramètres). Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Profil et paramètres.

L’équipe Esri va-t-elle me contacter au sujet du programme ?

Non. Le programme EUEI ne collecte pas d’informations personnelles ou de coordonnées susceptibles d’établir un lien avec un utilisateur individuel. Le programme est entièrement anonyme.

Quelle est la taille du rapport généré ?

Les rapports du programme EUEI sont généralement de petite taille, en moyenne de quelques mégaoctets ou moins.

Comment ma vie privée est-elle protégée si je participe au programme ?

Esri respecte votre vie privée et ne recueille pas d’informations personnelles concernant votre système ou vous-même. Pour rassembler et hiérarchiser correctement les données, le programme crée un identifiant unique global (GUID) qui est stocké sur votre ordinateur. Ce GUID permet au programme de faire la distinction entre une centaine d’utilisateurs qui fournissent des commentaires ou un utilisateur qui émet des commentaires une centaine de fois. Le GUID est un numéro généré de manière aléatoire et ne permet pas de vous identifier.

Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité Esri.