Allgemein
- Muss ich ein ArcGIS Named User sein, um die mobile Survey123-App oder die Web-App verwenden zu können?
- Wie genau wird der Ort von der mobilen Survey123-App erfasst?
- Wie kann ich die Genauigkeit der auf meinem Gerät erfassten Position optimieren?
- Wie ändere ich die Standortberechtigungen der mobilen Survey123-App?
- Kann ich mit einem Gerät arbeiten, das kein Datenpaket aufweist?
- Warum kann ich SSL-Fehler nicht mehr ignorieren?
- Muss ich in Survey123 zulassen, dass Scheinpositionen einen externen GNSS-Empfängers verwenden?
- Wie blende ich die Tastatur bei meinem iOS-Gerät aus?
Survey-Verwendung
Positionsfreigabe in der mobilen App
- Wie funktioniert die Positionsfreigabe in der mobilen Survey123-App?
- Kann eine Organisation die Positionsfreigabe auf einem mobilen Gerät automatisch starten und beenden?
- Können Außendienstmitarbeiter die Standorte anderer Außendienstmitarbeiter in der mobilen Survey123-App sehen?
- Beansprucht die Verwendung der Positionsfreigabe in der mobilen Survey123-App den Akku meines Geräts?
- Wird die Positionsfreigabe in der mobilen Survey123-App offline ausgeführt?
- Wie wird die Positionsfreigabe ausgeführt, wenn kein GPS-Signal vorhanden ist?
- Zeichnet Survey123 Standorte in Innenräumen auf?
- Wie werden Tracks im Gerät entfernt?
- Was geschieht, wenn sich ein Außendienstmitarbeiter bei der App abmeldet?
- Welcher Standortmodus wird für Android-Geräte empfohlen?
- Wie wird der Wert für das Aktivitätsattribut des Standort-Tracks bestimmt?
- Warum wird für einige Positionen stationäre Aktivität mit einer Geschwindigkeit ungleich Null angezeigt?
Allgemein
Sie können die Genauigkeit der auf Ihrem Gerät erfassten Position optimieren, indem Sie einen Empfänger mit hoher Genauigkeit verwenden.
Es gibt viele verschiedene GNSS-Receiver, die über Bluetooth an Ihr Smartphone oder Tablet angeschlossen werden können.
Wenn die App unter iOS nach der Installation erstmals gestartet wird, werden Sie gefragt, ob Sie die Position wie folgt erfassen möchten: "Nie", "Nächstes Mal fragen" oder "Bei Verwendung der App". Diese Einstellung kann später in den Einstellungen Ihres Geräts geändert werden, indem Sie zu Einstellungen > Datenschutz > Positionseinstellungen > Survey123 navigieren.
Wenn die App unter Android nach der Installation erstmals gestartet wird, werden Sie gefragt, ob Sie den Zugriff auf die Geräteposition erlauben möchten. Dies kann später in den Geräteeinstellungen unter Einstellungen > Apps > Survey123 > Berechtigungen (oder je nach Android-Gerät dementsprechend) geändert werden. Unter Android wird bei Ausführung der App im Hintergrund eine Benachrichtigung dahingehend angezeigt, dass die App möglicherweise Ihre aktuelle Position verwendet. Ihre Position wird jedoch nur gemäß dem Verhalten erfasst, das in den Positionseinstellungen innerhalb der App ausgewählt wurde. Standardmäßig wird die Position nur soweit für einen Survey erforderlich erfasst. Demgemäß erfolgt keine Positionserfassung, wenn die App im Hintergrund ausgeführt wird.
Ja.
Verbinden Sie sich mit dem WLAN, um die mobile Survey123-App sowie Surveys herunterzuladen, die Sie vor Ort verwenden möchten. Sie können dann beginnen, Survey-Informationen ohne eine Datenverbindung zu erfassen. Alle Ihre Survey-Ergebnisse werden lokal auf Ihrem Gerät gespeichert. Wenn Sie ins Büro zurückkehren und eine WLAN-Verbindung haben, können Sie Ihre Daten senden. Dieser Workflow kann auch bei der Ausführung von ArcGIS Enterprise hinter einer Firewall verwendet werden.
Wenn Sie einen externen GNSS-Empfänger mit Survey123 3.2 oder früher auf Android-Geräten verwenden, müssen Sie auf dem Gerät einen Scheinpositions-Provider aktivieren, damit anstelle der internen Geräteposition in allen ausgeführten Apps die Daten aus dem externen Empfänger zur Verfügung stehen.
Ab Survey123 3.3 können Sie eine direkte Verbindung zu vielen externen GNSS-Empfängern herstellen und müssen daher keine Scheinpositionen mehr auf Android-Geräten konfigurieren. Wenn Sie eine direkte Verbindung zu einem Empfänger herstellen, können Sie zudem auf zusätzliche Metadaten zur Position, z. B. auf die Genauigkeit und auf Satelliteninformationen, zugreifen. Eine Liste der externen Empfänger, mit denen Sie sich direkt verbinden können, finden Sie unter Auswählen eines Empfängers.
Hinweis:
Zu einigen Empfängern kann keine direkte Verbindung hergestellt werden. Für diese können Sie als Ersatz für die interne Geräteposition weiterhin einen Scheinstandort-Provider verwenden. In diesem Fall erhalten Sie die Position, aber keine zusätzlichen Metadaten, vom externen Empfänger; ferner wird bei Ihnen in der Regel eine App des Herstellers des GNSS-Empfängers auf dem Gerät ausgeführt, die zuerst die Position verarbeitet und sie dann an den internen Positions-Provider übergibt.
Survey-Verwendung
Nach dem Veröffentlichen eines Survey können Sie ihn für eine bzw. mehrere Gruppen in Ihrer ArcGIS-Organisation oder öffentlich freigeben. Dann ist Ihr Survey für Benutzer verfügbar, die Daten direkt aus dem Web oder über die mobile Survey123-App einsenden können. Auf Surveys, die im Web erstellt wurden, kann über den Browser Ihres Desktops oder Ihres mobilen Geräts zugegriffen werden. Dadurch können Benutzer Daten direkt und schnell erfassen. Im Web oder in Survey123 Connect erstellte Surveys können auch auf Ihren Desktop-Computer oder auf Ihr Mobilgerät heruntergeladen und in der mobilen Survey123-App verwendet werden.
Warum wird in meinem Survey eine Meldung angezeigt, in der ich aufgefordert werde, wiederholte Datensätze zu löschen, wenn ich eine andere Frage beantworte?
Verringert sich die Wiederholungsanzahl für eine Wiederholung durch eine Berechnung oder die Bindung an eine andere Frage, zeigt die App eine Schaltfläche an, mit der alle wiederholten Datensätze, deren Werte die neue Wiederholungsanzahl übersteigen, gelöscht werden können; leere wiederholte Datensätze werden automatisch gelöscht. Beim Senden der Antwort werden keine Datensätze übermittelt, die die neue Wiederholungsanzahl übersteigen.
Positionsfreigabe in der mobilen App
Wenn für Ihre ArcGIS-Organisation die Positionsfreigabe aktiviert ist, können Tracks erfasst werden, wenn die mobile Survey123-App geöffnet ist. Wenn die Positionsfreigabe auf Organisationsebene (von einem Organisationsadministrator) oder auf Survey-Ebene (vom Autor des Survey) als erforderlich konfiguriert wurde, kann sie vom Außendienstmitarbeiter nicht deaktiviert werden. Ist sie nicht erforderlich, können Außendienstmitarbeiter die Positionsfreigabe frei starten oder beenden.
Optional kann ein Administrator eine ArcGIS-Organisation so konfigurieren, dass Tracks, letzte bekannte Standorte oder beides (Standardeinstellung) erfasst werden.
Survey123 nutzt Fused-Position-Provider, die den Standort über die verfügbare Hardware im Gerät bestimmen, unter anderem Wi-Fi, GPS und Mobilfunknetze. Diese Standorte werden lokal im Gerät gespeichert, bis sie in den Positionsfreigabe-Layer hochgeladen werden können. Die erforderliche minimale Entfernung zwischen den Punkten beträgt 10 Meter.
Tracks werden alle 10 Minuten hochgeladen.
Daneben wird der letzte bekannte Standort des mobilen Geräts alle 60 Sekunden aktualisiert (unabhängig von Akkuladevorgang und -zustand des Geräts).
Können Außendienstmitarbeiter die Standorte anderer Außendienstmitarbeiter in der mobilen Survey123-App sehen?
Standardmäßig nicht. Es sei denn, der Survey wurde so konfiguriert, dass eine Webkarte verwendet wird, die eine Track-Ansicht enthält.
Während Außendienstmitarbeiter nur ihre Tracks anzeigen können, müssen andere Benutzer, die keine Administratoren sind (z. B. Supervisoren und Außendienstleiter), die Tracks anderer Benutzer einsehen können. Eine Track-Ansicht enthält die letzten bekannten Standorte und Tracks mehrerer Außendienstmitarbeiter. Alle Benutzer mit der Berechtigung zum Anzeigen von Standort-Tracks und Zugriff auf eine Track-Ansicht können die Tracks der angegebenen Außendienstmitarbeiter anzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Anzeigen von Tracks.
Obwohl die Positionsfreigabe in Survey123 auch funktioniert, wenn keine Datenverbindung besteht – es ist also kein Internetzugriff erforderlich –, nutzt die App mehrere Hardwarekomponenten, um den Standort des Außendienstmitarbeiters zu bestimmen. Die wichtigste Komponente ist der GPS-Empfänger. Survey123 zeichnet alle Positionen auf, die empfangen werden. Aufgezeichnet wird sowohl die horizontale als auch die vertikale Genauigkeit der Positionen. Diese Informationen können später zum Filtern der Tracks verwendet werden.
In bestimmten Fällen kann Survey123 kein GPS-Signal empfangen und hat möglicherweise nicht ausreichend sonstige zusätzliche Informationen, um einen Standort bestimmen zu können. In diesen Szenarien werden Tracks nicht aufgezeichnet. Diese Situation tritt zum Beispiel auf, wenn sich das Gerät unter der Erde befindet (sich der Außendienstmitarbeiter zum Beispiel in der U-Bahn, in einem Keller oder in einem Tunnel aufhält). In vielen Fällen können GPS-Positionen abgerufen werden, wenn sich das Gerät im Flugmodus befindet.
Survey123 nutzt die Ortungsdienste von Android und iOS für Positionen. APIs zur Positionsbestimmung in Innenräumen (Indoor-Positionierung) werden nicht berücksichtigt. Informationen zur Indoor-Positionsfreigabe finden Sie unter ArcGIS Indoors.
Um im Gerät alle Tracks zu entfernen, melden Sie sich bei der App ab. Dabei wird die lokale Geodatabase, in der die Tracks gespeichert sind, mit allen darin enthaltenen Tracks entfernt.
Um die Größe der Datenbank im Gerät zu steuern, werden die Tracks im Gerät, die hochgeladen wurden, entfernt, wenn sie mehr als 72 Stunden alt sind.
Wenn sich ein Außendienstmitarbeiter abmeldet, werden nicht gesendete Tracks gesendet und aus der App gelöscht. Falls das Gerät offline ist, wird eine Meldung mit der Warnung angezeigt, dass nicht gesendete Tracks gelöscht werden.
Wenn sich derselbe Benutzer wieder anmeldet, werden die gelöschten Informationen nicht wiederhergestellt.
Android-Geräte unterstützen vier Standortmodi: hohe Genauigkeit, Energiesparmodus, nur Gerät/Sensor und aus. Empfohlen wird, dass Außendienstmitarbeiter von Android den Modus für hohe Genauigkeit verwenden. Dies ermöglicht im Allgemeinen die beste Positionsgenauigkeit, da eine Kombination aus GPS, Wi-Fi, Bluetooth und Mobilfunknetzen verwendet wird. Da Survey123 auf effiziente Art Positionen anfordert und die damit verbundenen Auswirkungen auf die Akkulaufzeit minimiert, erhalten Sie im Modus für hohe Genauigkeit die genauesten Positionsangaben.
Jedem Track-Punkt ist eine Aktivität mit einem der folgenden ganzzahligen Werte zugeordnet:
| Integer | Aktivität |
|---|---|
0 | Unbekannt |
1 | Stationär |
2 | Gehen |
3 | Wird ausgeführt |
4 | Fahrrad fahren |
5 | Fahren |
Die Aktivität wird durch Core Motion unter iOS und ActivityRecognitionClient unter Android bestimmt, wobei Survey123 die Aktivitäten berücksichtigt, die den zwei Systemen gemeinsam sind. Jede dieser APIs nutzt Sensoren des Geräts, wie zum Beispiel Beschleunigungssensoren, Gyroskope, Schrittzähler, Magnetometer und Barometer. Wenn ständig der Wert Unbekannt angezeigt wird, ist die Verfügbarkeit der Sensoren Ihres Gerät möglicherweise eingeschränkt.
Warum wird für einige Positionen stationäre Aktivität mit einer Geschwindigkeit ungleich Null angezeigt?
Die Aktivitäts- und Geschwindigkeitswerte werden von verschiedenen Sensoren am Gerät ermittelt. Der Aktivitätswert wird über native APIs ermittelt, und der Geschwindigkeitswert wird über die Ortungsdienst-APIs (den GPS-Sensor des Geräts) ermittelt. In manchen Fällen sind Verzögerungen bei der Änderung des Aktivitätswertes möglich.
Dieses Problem wurde durch bestimmte Maßnahmen reduziert. Beispielsweise überwacht auf der Android-Plattform die mobile Survey123-App die Beschleunigungsänderung, um so zu bestimmen, wann Positionsanforderungen an den GPS-Sensor gestartet bzw. beendet werden sollen. Dies führt zu Szenarien, in denen die letzte bekannte Aktivität stationär ist, während eine neue Position mit einem neuen Geschwindigkeitswert aufgezeichnet wird. Die beiden Datenquellen werden kombiniert, um einen Track-Punkt zu erstellen und hochzuladen, der eine stationäre Aktivität mit einer Geschwindigkeit größer als Null aufweist.