Im Folgenden finden Sie eine Liste mit einigen häufig gestellten Fragen von Kartennutzern zu Navigator.
- Wie erhalte ich die App?
- Wie wird ArcGIS Navigator lizenziert?
- Wie fange ich mit dem Gebrauch der App an?
- Warum kann ich mich nicht anmelden?
- Welche Plattformen werden unterstützt und welche Systemanforderungen gelten?
- Wie kann ich Feedback zur App geben?
- Welche Kartentypen werden in der App unterstützt?
- Welche Funktionen werden von benutzerdefinierten Navigationskarten unterstützt?
- Kann ich eine Karte in der App bearbeiten?
- Kann ich zu einer vorherigen Version der App zurückwechseln?
- Wo erhalte ich nähere Informationen zu Assets auf der Karte?
- Wie suche ich nach den Assets meiner Organisation auf der Karte?
- Wie verwende ich Routen, die in Navigator für mich freigegeben wurden?
ArcGIS Navigator ist für Android-Geräte auf Google Play verfügbar und für iPad und iPhone im App Store.
Für die Nutzung der App benötigen Sie ein ArcGIS Online-Konto, das mit einer ArcGIS Navigator-Lizenz ausgestattet wurde.
Hinweis:
Wenn Sie auf Google Play nicht zugreifen können, finden Sie im technischen Artikel zum Thema Herunterladen von Navigator über Esri weitere Informationen.
ArcGIS Navigator ist für Mitglieder von ArcGIS-Organisationen mit Konten verfügbar, die mit einer ArcGIS Navigator-Lizenz ausgestattet sind. Hierzu zählen diejenigen mit einer Subskription von ArcGIS Online oder mit einem Konto in ArcGIS Enterprise. Weitere Informationen finden Sie unter Lizenzbestimmungen.
Melden Sie sich mit Ihrem ArcGIS-Organisationskonto an, das mit einer ArcGIS Navigator-Lizenz ausgestattet ist. Nach der Anmeldung können Sie eine Karte für Ihr Gebiet herunterladen und zum Starten der Navigation nach Positionen oder freigegebenen Routen suchen. Weitere Informationen finden Sie unter Vorbereiten von Navigator.
Weitere Informationen finden Sie unter Geräteanforderungen. In der aktuellen Version werden die Versionen iOS 15 oder höher und Android 8.0 (Oreo) oder höher unterstützt.
Das ArcGIS Navigator-Team ist an Ihrer Meinung zur App sehr interessiert. Sie können Ihr Feedback auf der ArcGIS Navigator-Seite der Esri Community hinterlassen oder per E-Mail an ArcGISNavigator@esri.com senden. Sollten Sie bei der Verwendung der App auf Probleme stoßen, können Sie sich an den technischen Support von Esri wenden.
Navigator unterstützt herunterladbare Navigationskarten, einschließlich der von Esri bereitgestellten Navigationskarten, und benutzerdefinierte Navigationskarten, die in ArcGIS Pro 3.2.2 oder höher erstellt wurden. Weitere Informationen dazu, für welche Regionen derzeit in Navigator Navigationskarten zur Verfügung stehen, finden Sie unter ArcGIS Navigator coverage.
Hinweis:
Wenn Sie mit ArcGIS Enterprise verbunden sind und die gewünschten Navigationskarten nicht angezeigt werden, wenden Sie sich an Ihren Portal-Administrator, um weitere bei Ihrem Portal registrierte Karten zu erhalten.
Nein, das Zurücksetzen auf eine vorherige Version der App ist nicht möglich. Weitere Informationen finden Sie unter Product Life Cycle für ArcGIS Navigator.
Tippen Sie auf ein Asset, um weitere Informationen zu diesem Asset in der Kachel anzuzeigen. Wenn die erforderlichen Informationen nicht angezeigt werden, setzen Sie sich mit dem Kartenautor in Verbindung, um zu klären, ob Pop-ups konfiguriert werden müssen.
Sie können Assets Ihrer Organisation wie jeden anderen Feature-Typ auf der Karte suchen. Tippen Sie zuerst auf Orte, dann auf Suchen, geben Sie den Namen des Assets ein, nach dem Sie suchen, und tippen Sie auf der Tastatur auf Suchen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Kurzübersicht. Wenn Sie die erforderlichen Assets nicht finden, setzen Sie sich mit dem Kartenautor in Verbindung, um zu klären, ob die Suche nach Assets aktiviert werden muss.
Tippen Sie auf die Registerkarte Routen, um die Routen anzuzeigen, die für Sie freigegeben wurden. Informationen hierzu finden Sie unter Verwenden freigegebener Routen.