I det følgende finder du nogle spørgsmål, som Collector-brugere ofte stiller. Vedrørende Ofte stillede spørgsmål om dataindsamlingskortforfattere, se Ofte stillede spørgsmål i Opret kort.
Hvordan får en app?
Installér Collector for ArcGIS fra Google Play.
Hvorfor kan jeg ikke logge ind?
Der er et par almindeligt forekommende problemer, når du forsøger at logge ind. Kontrollér, at du har indtastet brugernavn og adgangskode korrekt. Kontrollér, at din konto er en del af en ArcGIS-organisation. Collector understøtter ikke brugen af offentlige ArcGIS Online-konti.
Jeg er logget ind... hvorfor kan jeg ikke se mine kort?
Der vises kun kort, der anvendes med henblik på dataindsamling, i Collector. Dit kort skal have et redigerbart vektorlag for at blive vist.
Jeg forsøger at indsamle et objekt. Hvorfor vises objekttypen ikke, når jeg trykker på Indsaml ny?
Du kan kun indsamle objekter, der vil være synlige på kortet. Der er to ting, du skal kontrollere, hvis et objekt, som du forventer at indsamle, ikke er tilgængeligt:
Når det lag, som du vil indsamle et objekt for, er synligt, kan du indsamle objektet.
Kan jeg arbejde med relaterede poster i Collector?
Ja. Startende med Collector for ArcGIS 10.3 understøttes følgende redigeringsscenarier for relaterede objekter og tabeller:
Relaterede data understøttes ved brug af "hostede" vektorlag i ArcGIS Online eller versionerede data fra ArcGIS 10.3 for Server eller nyere. I en fremtidig version af ArcGIS for Server vil der være understøttelse af arkivaktiverede data. Når du bruger relaterede data, anbefales det stærkt, at du bruger GlobalID'er ved definition af relationer. Brugervedligeholdte relationer anbefales ikke.
Hvorfor kan jeg ikke tilføje en vedhæftning?
Ikke alle data understøtter vedhæftninger. Hvis du ikke får vist Tilføj vedhæftning, kan du ikke føje vedhæftninger til objektet. Hvis du vil aktivere dem, skal du kontakte kortets forfatter og læse Hvordan aktiverer jeg inkludering af fotos under indsamling? under ofte stillede spørgsmål til oprettelse af kort.
Hvordan kan jeg give feedback vedrørende app'en?
Vores team vil meget gerne have din tilbagemelding om vores app! Hvis du har feedback eller spørgsmål, send en e-mail til Collector4ArcGIS@esri.com.
Hvad er licensvilkårene for app'en?
Collector for ArcGIS er tilgængelig for medlemmer af ArcGIS-organisationer. Disse omfatter medlemmer med et abonnement på ArcGIS Online eller en konto på Portal for ArcGIS. Se Vilkår for brug af licenser for at få yderligere oplysninger.