نشر Workforce

يمكنك مساعدة مستخدمي الجوال والمرسلين على بدء استخدام ArcGIS Workforce بالطرق التالية:

• عليك بتوفير ارتباط لمستخدمي الأجهزة الجوالة يمكن استخدامه لتثبيت التطبيق وتعيين عنوان URL للبوابة الإلكترونية وتنزيل الخريطة وفتح مهمة وتعيين حالة مهمة.
• عليك بتوفير ارتباط للمرسلين يمكن استخدامه لتبسيط إنشاء المهام.
• استخدم برنامج إدارة الهواتف المحمولة (MDM) لنشر وتكوين تطبيق الهاتف المحمول، بما في ذلك عنوان URL الخاص بالبوابة الإلكترونية.

افتح تطبيق الجوال Workforce من رابط.

يمكن لمستخدمي الهواتف الجوالة تحديد عنوان URL للبوابة الإلكترونية في Workforce، أو يمكنك أن توفر لهم مباشرةً عنوان URL من شأنه تحديد عنوان URL الصحيح للبوابة الإلكترونية. السماح لمستخدمي الهاتف الجوال بإمكانية الوصول إلى البوابة الإلكترونية الصحيحة عن طريق مشاركة رابط عبر بريد إلكتروني أو رسالة نصية أو صفحة ويب أو رمز استجابة سريعة أو تطبيق آخر. عند النقر، يفتح Workforce إلى عنوان URL للبوابة تريد من العمال المتنقلين استخدامها.

بنية الرابط

تتضمن الروابط إلى تطبيق الجوال Workforce التنسيق التالي: https://workforce.arcgis.app?parameter=value. تُستبدل المعلمة وأزواج القيم ليحل محلها القيم التي تريد استخدامها لنشر التطبيق. على سبيل المثال، يستخدم الرابط https://workforce.arcgis.app?portalURL=https://myportal.mycompany.com/arcgis المعلمة portalURL لنقل مستخدمي الهواتف الجوالة مباشرة إلى شاشة تسجيل الدخول الخاصة بمؤسستك ومطالبتهم بتسجيل الدخول.

المعلمات

يتم دعم المعلمات التالية من خلال ارتباطات Workforce. في حال عدم نجاح أي معلمات، يؤدي الضغط على الرابط إلى فتح Workforce (أو يطلب منك تنزيل التطبيق).

المعلمة	قيم	ملاحظات
portalURL	عنوان URL للبوابة الإلكترونية لمؤسستك	إذا تم تحديد قيمة وقام مستخدم الهاتف الجوّال بتسجيل الخروج أو كان المستخدم متصلاً ببوابة إلكترونية مختلفة (بما في ذلكArcGIS Online)، ستُطلب منه تسجيل الخروج وسيتم توجيهه مباشرة إلى شاشة تسجيل الدخول لمؤسستك حيث سيُطلب منه إجراء عملية تسجيل الدخول. قم بتقديم نفس عنوان URL الذي تدخله في المستعرض عند رغبتك في الوصول إلى البوابة الإلكترونية، على سبيل المثال، https://myportal.mycompany.com/arcgis.
mapID	معرف عنصر الخريطة المراد تنزيله وفتحه في Workforce	يوجد معرف العنصر في عنوان URL في صفحة العنصر الخاصة بخريطة العامل. على سبيل المثال، إذا كان عنوان URL لصفحة العنصر الخاص بخريطة العامل هو https://www.arcgis.com/home/item.html?id=fc60dfd46b234fbeaa74e76e6b17fb7b، فسيكون معرف الخريطة هو fc60dfd46b234fbeaa74e76e6b17fb7b.
assignmentID	قيمة GlobalID للمهمة المخصصة للفتح في Workforce	تتطلب mapID قيمة. تم العثور على قيمة GlobalID الخاصة بالمهمة في علامة تبويب البيانات في صفحة العنصر للحصول على طبقة المهام. في الجدول، انقر فوق قائمة الخيارات وانقر فوق إظهار/إخفاء الأعمدة. اختر GlobalID لعرض هذه القيمة لكل مهمة.
assignmentStatus	الحالة المعطاة للمهمة عند فتحها في Workforce	تتطلب قيم mapID و assignmentID. القيم التالية ذات عدد صحيح مدعومة: 1 (مُعين) 2 (قيد التقدم) 3 (مكتمل) 4 (مرفوض) 5 (تم الإيقاف مؤقتاً)

يتم توفير أمثلة على استخدام هذه المعلمات لتحقيق سلوك محدد باستخدام رابط Workforce أدناه.

الاتصال ببوابة إلكترونية محددة

تحديد عنوان URL للبوابة الإلكترونية التي يجب أن يتصل بها العامل المتنقل.

فيما يلي أحد الأمثلة:

https://workforce.arcgis.app?portalURL=https://myportal.mycompany.com/arcgis

تنزيل الخريطة وفتحها

قم بتنزيل خريطة وافتحها باستخدام المعلمة mapID. إذا كان العامل المتنقل "Mobile Worker" قد قام بتنزيل خريطة على جهازه، فلن تحدث أي عملية تنزيل، ويتم فتح الخريطة المحددة في Workforce.

فيما يلي الأمثلة:

• افتح الخريطة بصفتك العامل المتنقل الذي تم تسجيل دخوله حاليًا، أو إذا لم يتم تسجيل الدخول، فقم بتوفير الفرصة له لتسجيل الدخول:

  https://workforce.arcgis.app?mapID=3ac4145c1ac44aea86e9ed42e00fbb0d

• اتصل ببوابة معينة، وافتح الخريطة:

  https://workforce.arcgis.app?portalURL=https://myportal.mycompany.com/arcgis&mapID=3ac4145c1ac44aea86e9ed42e00fbb0d

فتح مهمة

افتح مهمة في الخريطة باستخدام المعلمة assignmentID.

فيما يلي أحد الأمثلة:

https://workforce.arcgis.app?mapID=3ac4145c1ac44aea86e9ed42e00fbb0d&assignmentID=948b2bf3-f866-4516-97e7-00418d3b567d

تعيين حالة مهمة

عيّن حالة إحدى المهام باستخدام المعلمة assignmentStatus.

فيما يلي أحد الأمثلة:

https://workforce.arcgis.app?mapID=3ac4145c1ac44aea86e9ed42e00fbb0d&assignmentID=948b2bf3-f866-4516-97e7-00418d3b567d&assignmentStatus=2

ملاحظة:‏

يمكن استخدام هذه المعلمة لتعيين حالة المهمة بطرق غير متاحة في تطبيق الهاتف المحمول، ولكن لا ينصح بذلك. على سبيل المثال، إذا تم تعيين إحدى المهام إلى حالة تم تعيينها، فيمكن استخدام ارتباط Workforce لتعيينها إلى متوقفة موقتًا، وتخطي حالة قيد التقدم التي سيتم تعيينها بواسطة العامل المتنقل. لا يمكن تخطي هذه الحالة في تطبيق الهاتف المحمول.

افتح تطبيق الويب Workforce من ارتباط

يمكنك تبسيط نشر تطبيق الويب Workforce من خلال مشاركة رابط عبر بريد إلكتروني أو رسالة نصية أو صفحة ويب أو رمز استجابة سريعة (QR) أو أي تطبيق آخر. يمكن تخصيص الروابط بمعلمات URL لفتح مهمة موجودة أو مهمة جديدة مع معلومات التعيين التي تم ملؤها بالفعل.

توفير رابط للمسخدين يتيح لهم إنشاء مهام تحتوي على معلومات رئيسية. على سبيل المثال، لإنشاء مهام من تطبيق تابع لجهة خارجية، فيمكنك تضمين رابط يقوم تلقائيًا بتعبئة الموقع والوصف وتاريخ الاستحقاق للمهمة الجديدة.

بنية الرابط

يبدأ الرابط بتطبيق ويب Workforce دائمًا بالتنسيق التالي: http://<portal-url>/apps/workforce/projects/<project-id>.

لفتح مهمة معينة، ألحق /dispatch/assignments/<assignment-id> بالرابط: http://<portal-url>/apps/workforce/projects/<project-id>/dispatch/assignments/<assignment-id>.

لبدء إنشاء مهمة، ألحق /dispatch/assignments/new? بالرابط وقم بتضمين معلمة واحدة أو أكثر مفصولة بعلامة العطف (&):

http://<your portal url>/apps/workforce/projects/<project-id>/dispatch/assignments/new?assignmentType=repair&lat=34.057170&lon=-117.194150&location=Esri

ملاحظة:‏

يمكن العثور على قيمة project-id في عنوان URL عند فتح مشروع Workforce. على سبيل المثال، إذا كان عنوان URL هو http://arcgis.com/apps/workforce/projects/a0f297f949f549f0ade07eee562d9934، فإن قيمة project-id تكون a0f297f949f549f0ade07eee562d9934.

ترميز المعلمات

يجب ترميز كل الروابط في تطبيق الويب Workforce. يستبدل الترميز الحروف غير الصالحة بعلامة النسبة المئوية (% ) متبوعة بشكل سداسي مكافئ لها.

على سبيل المثال، يحتوي الرابط التالي على معلمات غير مشفرة:

http://<portal-url>/apps/workforce/projects/<project-id>/dispatch/assignments/new?assignmentType=repair hydrant&lat=34.057170&lon=-117.194150&location=Esri Campus

ما يلي هو نفس عنوان URL مع المعلمات المشفرة:

http://<portal-url>/apps/workforce/<project-id>new?assignmentType=repair%20hydrant&lat=34.057170&lon=-117.194150&location=Esri%20Campus

هناك العديد من مواقع الويب والأدوات المجانية لإنشاء عناوين URL المشفرة. على سبيل المثال، شركة Albion Research المحدودة، لديها صفحة لترميز عنوان URL وفك ترميز عنوان URL.

إنشاء مهمة

أنشيء رابطًا يشغل تطبيق الويب Workforce بمعلومات المهمة التي تم ملؤها بالفعل لمهمة جديدة. على سبيل المثال، إذا كان لديك تطبيق مخصص لإجراء فحوصات الأشجار، يمكنك إنشاء رابط يُفتح Workforce مع نوع المهمة ومعلومات الموقع يتم تعبئتها لمهمة جديدة لفحص الشجرة.

المعلمات

المعلمات المدرجة أدناه مدعومة لإنشاء مهام ذات روابط Workforce.

المعلمة	قيم	ملاحظات
assignmentType	نوع المهمة الممنوحة لمهمة ما.	يمكنك استخدام قيمة GlobalID أو اسم نوع المهمة. ملاحظة:‏ إذا كنت تُنشئ رابط مشروع كلاسيكي، فيمكن استخدام مجال القيمة المشفرة أو اسم نوع المهمة. القيم ليست حساسة لحالة الأحرف.
lat	الإحداثي y للمهمة في WGS84 (WKID: 4326)	تتطلب lon قيمة.
lon	الإحداثي x للمهمة في WGS84 (WKID: 4326)	تتطلب lat قيمة.
location	نص الموقع المستخدم للمهمة	يتم تجاهل هذه المعلمة إذا لم تتم تعبئة lat وlon.
priority	الأولوية الممنوحة إلى مهمة ما	القيم التالية ذات عدد صحيح مدعومة: 0 (لا شيء) 1 (منخفض) 2 (متوسط) 3 (مرتفع) 4 (مهم)
dueDateTime	تاريخ الاستحقاق والوقت المحدد للمهمة	بالمللي ثانية العددية بتوقيت يونيكس.
workOrderId	مفتاح يشير إلى أمر عمل من نظام خارجي أو جهة خارجية	قيمة من نظامك الخارجي.
description	معلومات حول المهمة	نص توضيحي.
assignee	المستخدم المعين للمهمة	يمكنك استخدام القيمة GlobalID للعامل أو اسم المستخدم الخاص به. ملاحظة:‏ إذا كنت تُنشئ رابطًا لمشروع كلاسيكي، فيمكن استخدام القيمة objectid أو اسم المستخدم. القيم ليست حساسة لحالة الأحرف.

ملاحظة:‏

جميع المعلمات اختيارية؛ ومع ذلك، يجب ملء المعلمات assignmentType، وlat، وlon، وlocation قبل إمكانية إنشاء المهمة الجديدة.

إذا كنت تستخدم ArcGIS Enterprise، فأن lat وlon هما المعلمات الوحيدة المدعومة عند إنشاء مهمة من رابط. يستخدم تطبيق الويب Workforce في ArcGIS Enterprise التكويد الجغرافي العكسي لملء المعلمة location.

أمثلة

فيما يلي أمثلة لكيفية استخدام المعلمات داخل رابط التطبيق لتعبئة المعلومات عند إنشاء مهمة Workforce.

• إنشاء مهمة باستخدام المعلمات

  http://<portal-url>/apps/workforce/projects/<project-id>/dispatch/assignments/new?lat=34.057170&lon=-117.194150

• أنشيء مهمة فحص شجري بمستوى أولوية متوسط وقم بتعيينه لعامل متنقل:

  http://<portal-url>/apps/workforce/projects/<project-id>/dispatch/assignments/new?assignmentType=inspect%20tree&lat=34.057170&lon=-117.194150&location=esri&priority=2&assignee=mobile_worker

• أنشئ مهمة إصلاح الأنابيب المستحقة في 23 مايو الساعة 3:00 مساءً:

  http://<portal-url>/apps/workforce/projects/<project-id>/dispatch/assignments/new?assignmentType=pipe%20repair&lat=34.057170&lon=-117.194150&location=esri&dueDateTime=1621782000000

• أنشئ مهمة إصلاح مع وصف المشكلة:

  http://<portal-url>/apps/workforce/projects/<project-id>/dispatch/assignments/new?assignmentType=repair&&lat=34.057170&lon=-117.194150&location=esri&description=Repair%20the%20valve.

إدارة الأجهزة المحمولة

تشير إدارة الأجهزة الجوالة إلى برنامج يُستخدم لإدارة الأجهزة الجوالة في مؤسسةٍ ما. يُستخدم أي برنامج لإدارة الأجهزة المحمولة بغرض تعزيز أمن البيانات والشبكة إضافة إلى وضع سياسات للأجهزة المحمولة وتطبيقها. بالإضافة إلى ذلك، يؤدي استخدام برنامج إدارة الأجهزة المحمولة إلى زيادة كفاءة عمليات نشر التطبيق وإدارة الأجهزة المحمولة، بما في ذلك التحكم في كيفية تحديث التطبيق ووقته. لمعرفة المزيد عن كيفية تقديم Esri لبرنامج إدارة أجهزة الجوال "MDM"، راجع أنماط تنفيذ ArcGIS Secure Mobile في مركز ArcGIS Trust.

عند الإعداد لنشر Workforce على أجهزة الجوال في مؤسستك عبر برنامج إدارة أجهزة الجوال "MDM"، يكون هناك بعض إعدادات التطبيق وملف التعريف التي قد ترغب في تكوينها. يتضمن ذلك عنوان URL للبوابة الإلكترونية وإعدادات VPN لكل تطبيق.

تنبيه:

إذا كنت تستخدم جهاز Android، يجب تثبيت Chrome أو مستعرض آخر وتمكينه لعرض شاشة تسجيل الدخول في البوابة الإلكترونية.

تكوين تطبيق Workforce

يشير تكوين التطبيق (المشار إليه أيضًا باسم AppConfig) إلى تنسيق لتوفير إعدادات التطبيق مثل عنوان URL الخاص بالبوابة الإلكترونية. وبدلاً من تكوين هذه الإعدادات يدويًا في كل مرة يتم فيها تثبيت تطبيق جوال، يمكنك استخدام برنامج إدارة الأجهزة الجوالة "MDM" لتحديد تكوينات التطبيق وتطبيقها تلقائيًا. يتم تعريف هذه الإعدادات على أنها قاموس لأزواج قيم المفاتيح في ملف .xml. تعتمد كيفية إنشاء القاموس على برنامج إدارة الأجهزة المحمولة الذي تستخدمه. لمعرفة المزيد حول تكوين التطبيق، تفضل بزيارة صفحة مجتمع AppConfig على الويب.

يحتوي Workforce على الإعدادات التالية التي يمكن تنفيذها من خلال تكوين التطبيق في برنامج إدارة أجهزة الجوال "MDM":

مفتاح	قيمة	ملاحظات
portalURL	عنوان URL للبوابة الإلكترونية لمؤسستك	عند تشغيل Workforce، فإنه ينتقل مباشرة إلى شاشة تسجيل الدخول للبوابة الإلكترونية لمؤسستك. على سبيل المثال، https://myportal.mycompany.com/gis. يكون نوع القيمة عبارة عن سلسلة.

الشبكة الخاصة الظاهرية لكل تطبيق

يتيح لك تكوين شبكة خاصة افتراضية لكل تطبيق (VPN لكل تطبيق) في برنامج إدارة أجهزة الجوال "MDM" تقييد الوصول إلى الموارد الداخلية لتطبيقات محددة مُدارة. يمكن نشر Workforce من خلال هذا التكوين. لإنشاء شبكة VPN لكل تطبيق لاستخدامها مع Workforce، راجع وثائق برنامج إدارة أجهزة الجوال الذي تستخدمه.

تنبيه:

إذا كنت على iOS، يتم استخدام Safari لعرض شاشة تسجيل الدخول إلى البوابة الإلكترونية في Workforce. لكي يعمل هذا بشكل صحيح مع تمكين شبكة VPN لكل تطبيق، يجب تحديد مجال البوابة الإلكترونية الخاصة بك (على سبيل المثال، mycompany.com) في إعداد مجالات Safari في ملف تعريف شبكة VPN لكل تطبيق الذي تستخدمه. في حالة عدم ضبط مجالات Safari بشكل صحيح، لا يمكن للأجهزة الجوالة المعينة الوصول إلى شاشة تسجيل الدخول إلى البوابة الإلكترونية Workforce.

عند تعيين مجالات Safari في ملف تعريف شبكة VPN لكل تطبيق كما هو موضح أعلاه، يمكن لمتصفح Safari أيضًا الوصول إلى مجال البوابة الإلكترونية الذي حددته في مجالات Safari. لحجب هذا الوصول، قم بتكوين قيود iOS (إذا كانت متاحة في إدارة الأجهزة الجوالة "MDM") لاستخدام حظر تطبيق Safari Browser على الأجهزة المعنية.

بمجرد تكوين إعدادات VPN لكل تطبيق لـ Workforce في إدارة الأجهزة الجوالة (MDM)، يتصل التطبيق تلقائياً بـ VPN لكل تطبيق مخصص عند فتح التطبيق على جهاز جوال يتم إدارته. عند تشغيل Workforce في الخلفية، تظل شبكة VPN لكل تطبيق متصلة فقط بـ Workforce. عند إغلاق Workforce، ينقطع اتصال الجهاز الجوال بشبكة VPN لكل تطبيق تلقائيًا.