فيما يلي بعض الأسئلة الشائعة التي غالبًا ما تراود مستخدمي Explorer.
- كيف أحصل على التطبيق؟
- لماذا يتعذر علي تسجيل الدخول؟
- هل يمكن العمل دون اتصال؟
- هل يمكنني إنشاء مسارات والحصول على الاتجاهات في التطبيق؟
- هل يمكن تحرير البيانات في التطبيق؟
- هل يمكن للمستخدمين فتح Explorer من رسائل البريد الإلكتروني التي أرسلها أو مواقع الويب أو التطبيقات؟
- هي يمكنني عرض مسارات ArcGIS Tracker في Explorer؟
- هل يستهلك Explorer أرصدة؟
- هل يمكن الرجوع إلى إصدار سابق من التطبيق؟
- ما الذي تم تخطيطه لـ Explorer؟
- كيف يمكنني إعطاء ملاحظات على التطبيق؟
يتوفر ArcGIS Explorer على Google Play لأجهزة Android وعلى App Store لأجهزة iPad وiPhone وMicrosoft Store لأجهزة Windows 10.
ملاحظة:
- إذا تعذر عليك الوصول إلى Google Play، فراجع المقال الفني المتعلق بتنزيل Explorer من Esri.
- إذا تعذر عليك الوصول إلى Microsoft Store، فراجع المقال الفني المتعلق بتنزيل Explorer من Esri.
توجد أدناه مُشكلتين شائعتين عند محاولة تسجيل الدخول:
- تحقق من قيامك بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور بشكل صحيح.
- تأكد من أن لديك حساب على ArcGIS. تطبيقات ArcGIS Online وArcGIS Enterprise وPortal for ArcGIS إصدار 10.3.1 و10.4.1 والحسابات العامة على ArcGIS Online مدعومة.
- إذا كنت تستخدم ArcGIS Enterprise، فتحقق من صحة عنوان URL لمثيل البوابة الإلكترونية. على سبيل المثال، https://myportal.mycompany.com/arcgis.
نعم، يدعم Explorer العمل في وضع عدم الاتصال بحزم خرائط الجوال (MMPK) وخرائط الويب. لمعرفة المزيد حول العمل في وضع عدم الاتصال بحزم خرائط الجوال وخرائط الويب، راجع تنزيل الخرائط.
لمزيد من المعلومات حول حزم خرائط الهاتف المحمول وخرائط الويب المتاحة للاستخدام في وضع عدم الاتصال، راجع إعداد الخرائط للتنزيل.
على الرغم من أن Explorer لا ينشئ أي مسارات أو يوفر اتجاهات ضمن التطبيق، إلا إنه يمرر المواقع إلى تطبيقات التوجيه، بما في ذلك ArcGIS Navigator وApple Maps وGoogle Maps. عند تحديد الموقع المطلوب (بما في ذلك المعالم ونتائج البحث والدبابيس التي تم إفلاتها)، فإنه يتوفر إجراء الاتجاهات.
يشمل Explorer أيضًا بوصلة لتوجيهك إلى النقطة المطلوبة. استخدام إجراء البوصلة في المعلم أو نتيجة البحث أو الدبوس لعرض الاتجاه المطلوب التوجه إليه والمسافة اللازمة للوصول إلى العنصر.
لا، تحرير البيانات غير مدعوم في Explorer. إذا احتجت إلى تحرير بياناتك، فراجع ArcGIS Collector أو ArcGIS Survey123.
نعم. باستخدام ارتباطات Explorer في تطبيقك، أو موقع الويب أو البريد الإلكتروني، يمكن لمستخدميك فتح Explorer. يمكنك تحديد خريطة محددة يجب فتحها، بل الموقع التي يجدر بها التمركز فوقه والمقياس المراد استخدامه وكذلك استدارة الخريطة. راجع فتح Explorer من أحد الارتباطات لمعرفة التفاصيل.
يدعم Explorer مراجعة المسارات التي تم جمعها من خلالها Tracker حتى يتمكن مستخدمو الهاتف المحمول من رؤية مساراتهم أثناء العمل.Tracker يخزن المقطوعات محليًا على جهازك، بحيث تكون متوفرة حتى أثناء عدم الاتصال. لعرض المسارات في Explorer، قم بتشغيل مساراتي في الطبقات 
. يتم تكوين المسارات التي تراها Tracker وتكريم الإعدادات التي تقوم بها لـ عرض المسارات.
ملاحظة:
عرض مسارات ArcGIS Tracker مدعوم فقط في نظام iOS.
يجب تثبيت ArcGIS Tracker وتسجيل دخول المستخدم نفسه إلى كل من Tracker وExplorer لعرض المسارات في Explorer.
لمعرفة المزيد، راجع ArcGIS Tracker.
يسمح Explorer لك بأخذ الخرائط في أي مكان وتسجيل ملاحظات أثناء التنقل، حتى في وضع عدم الاتصال. على الرغم من عدم وجود خطط لإضافة إمكانات جديدة إلى Explorer، إلا أنه سيظل مدعومًا. ستكون الإمكانات الجديدة جزءًا من تطبيق ArcGIS Field Maps الجديد. سيكون ArcGIS Field Maps هو التطبيق الوحيد الذي تحتاج إليه قوى العمل المتنقلة لإكمال مهام سير العمل المرتكزة على الخريطة. ستكون قادرة على جمع البيانات وترميز الخرائط والتقاط مسارات الموقع وإتمام المهام والانتقال إلى جميع الأصول من خلال تطبيق واحد. يحتوي تطبيق ArcGIS Field Maps على برنامج تجريبي وسيتم إصداره على ثلاث مراحل، حيث سيتم طرح أول مرحلة منها في الربع الثالث من عام 2020. تعرف على المزيد حول ArcGIS Field Maps.
يريد فريق ArcGIS Explorer معرفة رأيك في التطبيق. يمكنك تقديم ملاحظات على صفحة مجتمع GeoNet ArcGIS Explorer. إذا كنت تواجه مشكلات بشأن استخدام التطبيق، اتصل بمركز Esri للدعم الفني. إذا كان لديك أي أفكار رائعة للتطبيق، يمكنك مشاركتها معنا من هلال أفكار ArcGIS.