الأسئلة الشائعة

بدء الاستخدام

دقة GPS وأجهزة الاستقبال

في الميدان

بدء الاستخدام

كيف أحصل على التطبيق؟

يتوفر ArcGIS Collector على Google Play لأجهزة Android وApp Store لـ iPad وiPhone.

ملاحظة:‏

إذا تعذر عليك الوصول إلى Google Play، فراجع المقال الفني المتعلق بتنزيل Collector من Esri.

إذا كنت تبحث عن Collector على Windows، فراجع Collector Classic.

لماذا يتعذر علي تسجيل الدخول؟

توجد مُشكلتين شائعتين قد يحدثان عند محاولة تسجيل الدخول. تحقق من قيامك بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور بشكل صحيح. تأكد من أن الحساب يكون جزء من مؤسسة ArcGIS (ArcGIS Online أو ArcGIS Enterprise أو Portal for ArcGIS 10.3.1 أو 10.4.1). لا يدعم Collector استخدام حسابات ArcGIS Online العامة. إذا كنت تستخدم ArcGIS Enterprise، فتحقق من صحة عنوان URL لمثيل البوابة الإلكترونية، على سبيل المثال https://myportal.mycompany.com/arcgis.

ما هو ترخيص التطبيق؟

يتوفر ArcGIS Collector لأعضاء مؤسسات ArcGIS. ويشمل ذلك الأعضاء الذين يتمتعون باشتراك في ArcGIS Online أو حسابًا في ArcGIS Enterprise. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع متطلبات حساب ArcGIS لـ Collector وشروط استخدام الترخيص.

ما هو Collector Classic وكيف يمكنني أن أعرف أي تطبيق Collector ينبغي علي استخدامه؟

إن Collector Classic هو تطبيق Collector الأصلي المتاح على Android وiOS وWindows. إن التطبيق الذي تقرأ بشأنه هنا هو تطبيق Collector المحدث ويتوفر على Android وiOS.

يمكنك تثبيت تطبيقي Collector على نفس الجهاز والانتقال إلى التطبيق الجديد عندما تكون مؤسستك على استعداد للقيام بذلك. ومع ذلك، يركز عمل التطوير المستقبلي على التطبيق المحدث.

ملاحظة:‏

إذا كان لديك كلٌّ من Collector وCollector Classic مثبتان على نفس جهاز iPad أو iPhone، وفتحت خريطتك من أحد ارتباطات arcgis-collector (على سبيل المثال، من خلال ArcGIS Workforce)، فلا توجد وسيلة لتحديد أي تطبيق Collector يتم استخدامه.

هل يمكن للعمال المتنقلين فتح Collector من رسائل البريد الإلكتروني أو مواقع الويب أو التطبيقات؟

نعم. باستخدام ارتباطات Collector في تطبيقك، أو موقع الويب أو البريد الإلكتروني، يمكن لمستخدميك فتح Collector. يمكنك تحديد بوابة معينة يجب استخدامها أو تعيينها يجب فتحها، وحتى الموقع الذي يجب أن تركز عليه الخريطة أو معلم للبحث عنه. إذا كنت ترغب في بدء التقاط أصل أو ملاحظة، فحدد الطبقة التي ترغب في إضافة معلم إليها وأي سمات ترغب في تعيينها والقيمة الواجب تعيينها لكل سمة، وما إذا كان هناك تطبيق للعودة إليه عند اكتمال الالتقاط. راجع فتح خريطتك من أحد الارتباطات لمزيد من المعلومات.

كيف يمكنني إعطاء ملاحظات على التطبيق؟

يرغب فريق ArcGIS Collector في الاستماع إليك بشأن التطبيق. إذا كان لديك أي ملاحظات أو استفسارات، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى ArcGISCollector@esri.com. يمكنك أيضًا تقديم الملاحظات على صفحة مجتمع ArcGIS Collector GeoNet.

هل يمكنني تثبيت إصدار سابق من التطبيق؟

لا، الرجوع إلى إصدار سابق من التطبيق غير مدعوم. للحصول على التفاصيل، راجع موضوع دورة حياة المنتج لـ ArcGIS Collector على Android أو دورة حياة المنتج لـ ArcGIS Collector على iOS.

هل استخدام Collector يستهلك الأرصدة؟

لا يستهلك Collector الأرصدة، ومع ذلك، وظائف معينة من ArcGIS Online التي يمكن استخدامها في Collector تستهلك أرصدة. في طبقات المعالم المستضافة على سبيل المثال تقوم إضافة المعالم باستهلاك أرصدة مخزن المعالم كما تقوم إضافة مرفقات الصورة إلى المعالم باستهلاك أرصدة مخزن الملف. للتفاصيل حول استهلاك الأرصدة ووظائف ArcGIS Online الأخرى، راجع الأرصدة في موضوع عرض حالة ArcGIS Online.

ما الذي تم تخطيطه لـ Collector؟

يتيح Collector لك إنشاء مخزن الأصول وتسجيل الملاحظات وإجراء عمليات الفحص في الميدان. على الرغم من عدم وجود خطط لإضافة إمكانات جديدة إلى Collector، إلا أنه سيظل مدعومًا. ستكون الإمكانات الجديدة جزءًا من تطبيق ArcGIS Field Maps الجديد. سيكون ArcGIS Field Maps هو التطبيق الوحيد الذي تحتاج إليه قوى العمل المتنقلة لإكمال مهام سير العمل المرتكزة على الخريطة. ستكون قادرة على جمع البيانات وترميز الخرائط والتقاط مسارات الموقع وإتمام المهام والانتقال إلى جميع الأصول من خلال تطبيق واحد. يحتوي تطبيق ArcGIS Field Maps على برنامج تجريبي وسيتم إصداره على ثلاث مراحل، حيث سيتم طرح أول مرحلة منها في الربع الثالث من عام 2020. تعرف على المزيد حول ArcGIS Field Maps.

دقة GPS وأجهزة الاستقبال

هل جهاز استقبال GPS الخاصة بي متوافق مع Collector؟

يدعم Collector أجهزة استقبال GPS الداخلية والخارجية التي تنتج جمل NMEA. راجع اختيار جهاز استقبال للحصول على قائمة جمل NMEA التي يمكن لتطبيق Collector قراءتها وقائمة من أجهزة استقبال GPS التي تُستخدم مع Collector.

  • لاستخدام جهاز استقبال مع جهاز iOS، يجب إدراجه في اختيار جهاز استقبال كما هو مدعوم.
  • لاستخدام جهاز استقبال مع جهاز Android، يجب دعمه على Android وإخراج NMEA جمل 0183. يتضمن اختيار جهاز استقبال قائمة من أجهزة الاستقبال التي استخدمها فريق تطوير Collector مع برنامج Collector.

ما هو مستوى الدقة الذي أتوقعه من جهاز استقبال GPS؟

أفضل طريقة لتحديد مستوى الدقة للتوقع من مُستقبِل GPS خارجي محدد هو فحص موقع مورد المُستقبِل لمواصفات GPS. إذا كنت تبحث عن مستوى دقة لجهاز استقبال GPS مدمج أو إذا كنت تود مقارنة مستويات الدقة لأجهزة استقبال GPS الخارجية المتنوعة، فقد تجد تقارير الدقة الأفقية لجهاز استقبال MTDC GPS وعمليات الدقة المختبرة التي يتم نُشرت بواسطة خدمة USDA Forest مفيدة. لقد قامت هذه المنظمة باختبار مُستقبلات GPS لأنواع متنوعة لتحديد الدقة الأفقية بشروط غطاء مظلة مختلفة، وفي بعض الحالات، إعدادات GPS مختلفة. في Esri لا تؤيد نتائج دائرة خدمة الفورست، وأنها قد تكون دليلا مفيدا لتحديد أي جهاز استقبال يناسب احتياجات مؤسستك. لا توصي Esri رسميًا بأي أجهزة استقبال محددة للاستخدام مع Collector.

في الميدان

هل تعقب الموقع مدعوم في Collector؟

لا، لا يتم دعم تتبع الموقع بنفس الطريقة التي كان بها Collector Classic. في Collector Classic، أتي التعقب أولا كطبقة خاصة في ArcGIS. واجهت هذه الإمكانية عددًا من المشاكل، أولها الافتقار إلى الدعم لجمع المسارات أثناء وجودها في الخلفية. تم Collector ClassicCollector Classic استبدال إمكانية التتبع بإمكانية تتبع موقع جديدة تتيح للمواقع التقاط بيانات الموقع عبر مؤسستهم.

تدعم إمكانية تتبع الموقع الجديدة مجموعة متنوعة من الاحتياجات الأمنية وإدارة العمل. تم تحسين تطبيق الهاتف الجوال ArcGIS Tracker، المتاح على Android وأجهزة iOS، لتتبع المواقع في الخلفية، مما يقلل التأثير على عمر بطارية الجهاز. يسجل تطبيق الجوال المسارات بشكل مستقل عن اتصال البيانات، ويمنح مستخدمي الجوال التحكم في أن يتم تعقبهم أو عدم تعقبهم.

ملاحظة:‏

تتوفر إمكانية تتبع الموقع في ArcGIS Online وArcGIS Enterprise 10.7 أو أحدث.

على iOS، يدعم Collector مراجعة المسارات التي تم جمعها من خلال Tracker حتى يتمكن مستخدمو الهاتف المحمول من رؤية مساراتهم أثناء العمل. يخزن Tracker المسارات محليًا على جهازك، بحيث تكون متوفرة حتى أثناء عدم الاتصال. لعرض المسارات في Collector، قم بتشغيل مساراتي في الطبقات الطبقات. يتم تكوين المسارات التي تراها من خلال Tracker وتنفيذ الإعدادات التي تقوم بها لعرض المسارات.

ملاحظة:‏

يجب تثبيت ArcGIS Tracker وتسجيل دخول المستخدم نفسه إلى كل من Tracker وCollector لعرض المسارات في Collector.

لمعرفة المزيد، راجع ArcGIS Tracker.

هل يمكنني استخدام خرائط الأساس المنسوخة (التي تم تحميلها جانبيًا) إلى الجهاز؟

نعم، يمكنك نسخ حزمة تجانب خريطة (.tpk أو .tpkx) أو حزمة تجانب بيانات اتجاهية (.vtpk) مباشرة إلى الجهاز أو بطاقة SD. تتوفر لنا خرائط الأساس المنسوخة عند العمل باتصال أو دون اتصال بالإنترنت. لاستخدام خريطة الأساس على الجهاز كخريطة الأساس الافتراضية عند تنزيل منطقة خريطة، يجب أن تشير الخريطة إليها. في حال العمل دون اتصال، يجب أن تتراكب خريطة الأساس المنسوخة مع مدى مساحة الخريطة ويجب أن يكون لها نفس الإسناد المكاني مثل خريطة الأساس الافتراضية. راجع نسخ خريطة أساس. لمزيد من المعلومات.