فيما يلي بعض التلميحات الخاصة باستكشاف الأخطاء وإصلاحها Collector والتي تعد عملية للمستخدمين. للحصول على تلميحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها عند إنشاء خرائط تجميع البيانات، راجع استكشاف الأخطاء وإصلاحها في "إنشاء الخرائط".
- لماذا يتعذر علي تسجيل الدخول؟
- تم تسجيل الدخول. لماذا لا تظهر الخرائط؟
- لماذا لا يمكن إضافة المعالم أو تحديثها؟
- أحاول تجميع معلم. لماذا لا يتم إدراج النوع عند تحديد
تجميع جديد
؟ - لماذا يتعذر عليَ إضافة مرفق؟
- لماذا تظهر رسالة لا يمكن مزامنة النسخة المماثلة. المزامنة غير مُمكّنة.؟
- لماذا يتعذر تغيير خرائط الأساس أو القياس؟
- ما السبب في عدم إدراج بعض خرائط الأساس في معرض خريطة الأساس؟
- لماذا يتم تجميد Collector بعد تكبير التطبيق أو إلغاء تأمين شاشة الجهاز؟
- لماذا لا يستمر التدفُّق بعد تأمين الشاشة، وكيف يمكن إصلاحه؟
- لم يتم تحديث مواقع GPS على الخريطة، وبعد تحديد شارة دقة الموقع، فإنها تعرض أنها تستغرق وقتًا أطول كثيرًا لحساب وقت الإصلاح. لماذا يحدث ذلك؟ وكيف يمكن إصلاحه؟
- كيف يمكن معرفة دقة مواضع GPS التي أحصل عليها؟
- كيف يمكن الحصول على المعلومات بشأن موقع GPS الحالي؟
توجد مُشكلتين شائعتين قد يحدثان عند محاولة تسجيل الدخول. تأكد من التالي:
- لقد أدخلت اسم المستخدم وكلمة المرور بشكل صحيح.
- لديك حساب ArcGIS مؤسسي يلبي متطلبات حساب ArcGIS. اتصل بمسئول مؤسسة ArcGIS للحصول على التفاصيل.
- لقد قمت بتضمين عنوان URL في مثيل البوابة الإلكترونية إذا كنت تستخدم ArcGIS Enterprise. على سبيل المثال، https://myportal.mycompany.com/arcgis.
تظهر خرائط مجموعة البيانات في Collectorفقط. يجب أن تحتوي الخريطة الخاصة بك على طبقة معلم قابلة للتحرير لكي تظهر. إضافةً إلى ذلك، Collector لا يعرض إلا الخرائط التي أنشأتها والخرائط التي تم مشاركتها مع المجموعات التي تُعد أحد أعضائها. لا تظهر الخرائط المُشارَكة في المؤسسة، بينما تظهر الخرائط المُشارَكة في مجموعة. لا تظهر الخرائط المستثناة من Collector عن طريق تعطيل إعداد استخدام الخريطة في المجمع لـ ArcGIS.
من المحتمل أنه قد تم تقييد التحرير. إذا كنت لا ترى تجميع الجديد, وخيار تجميع عند الضغط باستمرار على الخريطة، وكذلك خيار تحرير
من على المعالم، اتصل بالمسئول. يمكن للمسئول إصلاح ذلك بمنحك امتيازات تحرير أو تحرير بتحكُّم كامل في المعالم .
إذا كنت تفتقد بعض من هذه الخيارات، فتحدّث إلى مؤلف الخريطة حول تحرير الأذونات لخدمة المعلم. إذا تم استضافة خدمة المعالم في ArcGIS Online، فيمكن لمنشئ الخريطة رؤية السماح للآخرين بالتحرير في تعليمات ArcGIS Online للحصول على التفاصيل. إذا تم استضافة خدمة المعالم في ArcGIS Server، فإنه يمكن لمنشئ الخريطة رؤية أذونات المحرر لخدمات المعلم في تعليمات ArcGIS Server للحصول على التفاصيل.
إما أن المعالم التي تريد جمعها غير مرئية على الخريطة أو أن إعدادات أنواع التصفية تعمل بالفعل. تحقق مما يلي عند عدم توفر معلم توقعت تجميعه:
- رؤية طبقة المعالم - تحقق من رؤية الطبقة بتحديد قائمة المزيد
ومحتويات الخريطة
وعلامة تبويبالطبقات. - مقياس رسم الخريطة—بعض الطبقات لديها الحد الأدنى والحد الأقصى من مقايس الرسم، خارج الطبقات التي لا تكون مرئية. تكبير أو تصغير الخريطة لتغيير المقياس الحالي. بمجرد أن تصبح الطبقة التي تريد تجميع معلم لها، يمكنك تجميع ذلك المعلم.
- إعداداتأنواع عامل التصفية عند تشغيل إعدادات أنواع عامل التصفية لا تظهر إلا أنواع المعلم الرئيسي (مثل أعمدة الإنارة) في لوحة تجميع جديد. عند تعطيل الإعدادات، يظهر نوعي المعالم الرئيسي والتابع (مثل إضاءة الشارع). يتم تمكين إعدادات أنواع عامل التصفية افتراضيًا. قم بتعطيلها عند جمع نوع معلم تابع دون اتصال نوع معلم رئيسي به. لتعطيل الإعدادات، في معرض الخرائط، حدد القائمة
وإعدادات
. في علامة تبويب تجميع قم بتعطيل أنواع عامل التصفية.
كافة البيانات لا تدعم المرفقات. إذا كنت لا ترى جزء المرفقات الذي يتبع البيانات الجدولية للمعلم، يتعذر عليك إضافة مرفقات إلى المعلم. لتمكين المرفقات، تعامل مع منشئ الخريطة، وراجع كيف مكن تمكين الصور أثناء التجميع؟ في الأسئلة الشائعة حول إنشاء خريطة.
إذا تعذّر عليك الوصول إلى هذه الإمكانات، فمن الممكن أن تم تعطيلها بواسطة منشئ الخريطة. تواصل مع المنشئ بشأن تمكين هذه الإمكانات بتحرير تفاصيل الخريطة في موقع المؤسسة على الويب كما هو مذكور في تكوين إمكانات الخريطة.
من الممكن أن قد تم استبعاد خرائط الأساس من معرض خرائط الأساس عندما لا تُلبي كل المعايير التالية:
- لا يتطابق النظام الإحداثي لخريطة الأساس مع النظام الإحداثي للخريطة في الملف التعريفي للموقع.
- في حالة عدم الاتصال، لا يتراكب مدى خريطة الأساس ومنطقة العمل.
- في حالة عدم الاتصال، لا يتطابق النظام الإحداثي لخريطة الأساس مع الخريطة غير المتصلة.
يأتي هذا السلوك نتيجة لتحكُّم Windows 10 في استخدام البطارية في التطبيقات الفردية. بمجرد تأمين الشاشة، يمكن لـ Windows منع تشغيل التطبيقات في الخلفية للمساعدة في زيادة فعالية البطارية. لإصلاح ذلك، قم بتعيين Collector ليكون متاحًا دائمًا في الخلفية. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات أدناه، والتي تعتمد على الإصدار 1607 (التحديث السنوي) لـ Windows 10. يشمل هذا الإصدار تحديثات البلوتوث التي يجب أن تُحسّن التدفق بشكل عام.
- ابحث عن موفر طاقة البطارية في جهازك وحدده في النتائج.
- أدنى نظرة عامة، حدد استخدام البطارية بواسطة التطبيق.
- قم بتوسيع القائمة المنسدلة بجانب عرض وحدد كل تطبيقات المتجر.
- حدد Collector في القائمة، واختر مسموح به دائمًا في الخلفية.
لتعيين Collector ليكون مسموحًا به دائمًا في الخلفية على الأجهزة التي تُشغل إصدارات سابقة من Windows 10، اتبع الخطوات التالية:
- ابحث عن موفر طاقة البطارية في جهازك وحدده في النتائج.
- أدنى موف طاقة البطارية، حدد إعدادات موقع طاقة البطارية.
- أدنى مسموح به دائمًا، أضف Collector.
ملاحظة:
لا يتم إدراج أي تطبيقات إلا التطبيقات التي عرَّفها Windows في محاولة لتشغيلها في الخلفية في التطبيق التي يمكنك إضافتها إلى مسموح به دائمًا. إذا لا يظهر Collector في القائمة، استخدام التدفق أثناء تجميع معلم وجرّب الخطوات أعلاه مجددًا.
عند فتح خريطة وتشغيل الموقع
وعرض الموقع على الخريطة، يتم عرض شارة دقة الموقع أسفل يمين الخريطة.
يشير إلى الدقة الأفقية الحالية وما إذا كانت الدقة الحالية أدنى حد دقة الموقع المطلوبة لاستخدام GPS لتجميع البيانات. إذا كانت الدقة الأفقية صالحة لتجميع البيانات، تكون الشارة خضراء، وإذا كانت الدقة غير كافية لاستخدام GPS لتجميع البيانات، تكون الشارة حمراء. إذا لم يتم تلقي أي مواضع، تظهر شرطات في الشارة حيث من المفترض عرض الدقة. إذا كنت تتلقى أي معلومات بشأن أي موقع وتستخدم مستقبِل GPS خارجي، تحقق أولاً من تشغيل المستقبِل وتوصيله بـ Collector. ومن ثمّ راجع موضوع استخدام GPS عالي الدقة للحصول على تفاصيل بشأن كيفية تكوين مستقبِل GPS مع Collector.