要在 ArcGIS Urban 中获得最佳效果，请验证您的浏览器和计算机硬件是否符合 ArcGIS Urban 要求。
目前，ArcGIS Urban 在移动设备上不受支持，并且不支持 ArcGIS Enterprise 设置。
浏览器要求
ArcGIS Urban 需要支持 WebGL（用于渲染 3D 图形的 Web 技术标准）和 WebAssembly 的桌面 Web 浏览器（二进制指令格式，在 Urban 用例中可移植 ArcGIS CityEngine 中的程序运行时 [PRT] C++ 代码以在 Web 上运行）。 最新版本的最常见桌面浏览器都内置有 WebGL 支持。 要测试浏览器是否启用了 WebGL，请转至 get.webgl.org。 要解决与 WebGL 相关的问题，请参阅 WebGL 疑难解答。
由于 WebGL 和 WebAssembly 技术在不断发展，每一浏览器版本都会融入改进的成果，而 ArcGIS Urban 正是使用这些改进才能实现最佳性能，因此，请确保您的浏览器为最新版本。 要使用 ArcGIS Urban，您的浏览器必须已启用硬件加速。
ArcGIS Urban 和其他基于场景的应用程序支持以下 Web 浏览器的最新版本：
- Google Chrome
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox
- Safari*
* Safari 在 WebGL 实施方面未针对存储密集型应用程序进行优化，因此，打开某些城市模型时可能会出现不稳定的情况。
Microsoft Internet Explorer 不受支持，因为其不支持 WebAssembly。 要了解有关 WebAssembly 的详细信息，请访问 WebAssembly 网站。
硬件要求
桌面浏览器必须至少具有 8 GB 的系统内存以及支持 WebGL 且显存为 1 GB 的显卡。
高性能独立显卡通常比集成显卡性能更佳。 要获取有关 WebGL 要求的更多详细信息，请访问 khronos.org WebGL wiki 页面。
注：
一些系统可以自动在集成显卡和独立显卡之间进行切换，以渲染 3D 图形。 ArcGIS Urban 使用独立显卡时性能最佳。 因此，需在显卡驱动程序设置中确保 Web 浏览器的每个应用程序设置均设置为独立显卡。 如果未进行设置，则无法正确显示一些点符号和标注。