Esri 用户体验改进计划常见问题解答

Esri 用户体验改进 (EUEI) 计划是您和 Esri 之间的自愿协议，此协议允许 Esri 收集您的 ArcGIS for Excel 使用情况数据。 此外还会收集一些硬件和操作系统信息。 不会收集任何能链接到您个人的信息。

参与 EUEI 计划为匿名行为，且不会造成任何影响。 软件性能不会受到影响。 在达成初步协议后，您无需采取进一步行动。

要访问参与 EUEI 计划的设置，请单击地图工具中的设置按钮 ，然后单击登录 | 设置窗格中的设置选项卡 。 默认情况下，向 Esri 发送使用数据切换按钮处于关闭状态。 将其打开即可参与该计划。 您还可以选择跳过此步骤，或者选择加入并提供帮助。 Esri 会匿名收集该信息并将其用于改进 ArcGIS for Excel 的界面及可用性。

以下问题和回答提供了关于该计划的信息。

• 我参加 EUEI 计划后，会发生什么？
• 收集何种类型的数据？
• Esri 是否会收集我系统中的其他软件信息？
• 我可以退出计划吗？
• Esri 会因为此计划与我联系吗？
• 所生成报表的大小有多大？
• 如果我参加此计划，如何保护我的隐私呢？

我参加 EUEI 计划后，会发生什么？

Esri 以匿名方式安全地采集有关您的 ArcGIS for Excel 使用方式的信息。 这些信息将存储在编码文件中，并在用户工作时偶尔发送到 Esri。 收集和提交方法不会干扰到您的工作，也不会对软件的使用造成任何影响。

收集何种类型的数据？

所收集的数据示例包括硬件信息，如操作系统版本；有关显卡的信息；使用的命令和工具；应用程序的使用时长；错误报告信息等。 EUEI 计划不会收集与您或您所在组织相关的个人信息，如 IP 地址、登录信息或者可能使用的数据的具体信息。 参与 EUEI 计划不会导致自动提交所有错误报告。

Esri 是否会收集我系统中的其他软件信息？

否，该计划不会主动采集 ArcGIS for Excel 以外的信息。 但是，可能会从扩展 ArcGIS 的第三方软件收集一些常规信息。

我可以退出计划吗？

可以，您可以随时通过更改登录 | 设置窗格中的选项来加入或退出。 有关详细信息，请参阅配置文件和设置。

Esri 会因为此计划与我联系吗？

否。 EUEI 计划不会收集可用于联系个人用户的个人或通讯信息。 该计划是完全匿名的。

所生成报表的大小有多大？

EUEI 计划报表通常较小，平均不超过几兆字节。

如果我参加此计划，如何保护我的隐私呢？

Esri 尊重您的隐私，不会收集有关您或您的系统的个人信息。 为了正确汇总和划定数据的优先级，该计划创建了一个存储在计算机上的全局唯一标识符 (GUID)。 此 GUID 使计划能够区分 100 个提供反馈的用户和一个提供 100 次反馈的用户之间的差别。 GUID 是一个随机产生的数字，并非用于识别用户。

有关详细信息，请参阅 Esri 隐私声明。