在没有可靠数据连接或没有任何数据连接的区域中，移动工作人员需将地图区域下载到设备中，以便捕获资产、记录观测点和执行检查。一旦移动工作人员完成采集操作，更改将仅在其设备上进行。他们需要同步这些更改，以供其他移动工作人员以及办公室工作人员使用。在某些情况下，移动工作人员还需要将其他人所做的更改同步到自己的设备上，以保证其地图处于最新状态。在同步地图区域时也会执行此操作。
下载的地图区域使用完成后，请从设备中移除地图区域。如果您将底图复制到设备，则请移除复制的底图。
同步您的工作
通过同步，可以发送并接收对下载的地图进行的更新。重新建立连接后，如果希望检查是否存在新的更新或者发送自己的更新供他人查看，请在编辑地图的同时将其同步或从地图列表中同步地图。您还可以启用自动同步，以便在有数据连接时自动同步地图。
- 在地图中工作时，请点击同步
（
如果您有未同步的编辑内容）以打开同步面板。在该面板中，查看您所做的编辑（如果有）并点击同步。
- 在地图列表中，找到您想同步的地图区域。如果该地图区域包含本地编辑，则您将看到其计数。点击地图的溢出菜单
然后点击同步。
注：
如果同步后除了已添加的要素外，尚未找到任何其他要素或您当前未使用的要素附件，则可能已对地图进行配置以限制从服务器检索数据。请参阅优化下载和同步。
移除已下载的地图区域
您可能出于以下原因想要移除下载的地图区域：该地图已使用完成、已对该地图进行了更新（不仅限于其数据）、该地图占用了过多设备空间、您想在连接时使用该地图，或者该设备已使用完成且您将把它交给另一位同事。
注：
退出登录时不会移除地图区域，但这些地图区域与您的帐户相关联，其他移动工作人员无法使用。但是，如果将其保留在设备上则会占用空间，且必须由同一移动工作人员登录才能将其移除。
要在连接时使用地图，则该地图不能包含定义的离线区域，且您必须移除所有已下载的区域。
- 在地图列表中，找到要从中移除地图区域中的地图，然后点击该地图。
- 在该地图的地图区域列表中，找到要从设备中移除的地图区域，然后点击其溢出菜单 。
- 点击移除区域。
- 如果您有待处理编辑内容，则系统将提示您将其一并移除。要在移除地图区域之前同步这些编辑内容，请取消移除并同步待处理编辑内容。然后移除地图区域。
移除复制到设备上的底图
如果您已将底图复制到设备（旁加载），则需要按照类似步骤将其移除。请记住，复制到设备的底图可供所有使用 Collector 的移动工作人员使用，移除某一底图则意味着面向所有工作人员将其移除。您可以使用 Files 应用程序或 iTunes 从设备中移除底图。您必须重新启动设备上的 Collector 才能查看对底图所做的更新。
- Files 应用程序 - 在 Files 应用程序中，浏览到您的设备，打开 Collector 文件夹，然后打开“底图”文件夹。删除要移除的底图的文件夹。有关在设备上使用 Files 应用程序的完整步骤，请参阅 Apple 支持。
- iTunes - 将设备连接到计算机并在 iTunes 中转至设备。浏览到与设备共享的文件，然后选择 Collector 应用程序。通过 Collector 将复制的底图移动到“底图”文件夹中。要移除所有复制的底图，请移除该文件夹。要移除特定的底图，请将该文件夹下载到计算机并将其从设备中删除，在计算机上更新文件夹内容，然后再将其上传到设备（通过将其拖动到 iTunes 中的 Collector 文档）。这会将仍保留在文件夹中的底图恢复到设备上。有关使用 iTunes 在您的计算机与设备之间共享文件的完整步骤，请参阅 Apple 支持。
提示：
在 Collector 的“底图”文件夹中，您将看到由唯一标识符命名的文件夹列表。每个文件夹都包含一个复制到设备的底图。打开文件夹以查找要移除的底图，然后移除包含此底图的文件夹。
提示
以下是可帮助您同步数据的提示：
- 使用自动同步来避免忘记同步操作 - 我们鼓励用户使用自动同步。这样一来，移动工作人员便无需担心忘记同步操作，也无需再关注是否存在同步所需的数据连接。当存在数据连接时应用程序会自动进行同步。
- 考虑资产、观测点或检查所需的照片分辨率。您可以指定较小的照片大小以帮助减少同步时传输的数据量。
- 如果多个移动工作人员在外业编辑相同的数据，则处理同步的方式取决于数据的存储方式。对于 ArcGIS Server 要素服务中的托管要素图层和已启用存档功能的非版本化数据，将保留最后一次同步的编辑。对于 ArcGIS Server 要素服务中的版本化数据，数据库管理员将通过协调和提交来管理存在冲突的更改。如果您担心多个外业工作人员编辑同一数据，建议您使用 ArcGIS Server 要素服务中的版本化数据。请参阅离线地图与传统版本化数据。
- 如果移动工作人员遇到同步问题，请启用日志记录。要启用日志记录，请转至 Collector 中的配置文件，点击疑难解答，然后启用日志记录。重试失败的同步操作，日志（在疑难解答部分中可见）包含失败的详细信息。可以与管理员共享此日志。
- 如果移动工作人员遇到同步问题并需要从设备上获取数据，请参阅如何直接从 Android 或 iOS 设备访问来自 ArcGIS Collector 的离线编辑内容。