Разрешение обратной связи и обсуждения

ArcGIS Online    |

Пользователь может оставить отзыв на сценарий плана или проекта в Urban одним из следующих способов:

  • Использовать функцию публичных отзывов на планы, которые опубликованы публично. Комментарии, сделанные здесь, видны всем.
  • Использовать функцию внутреннего обсуждения планов и проектов, которые опубликованы хотя бы для одного пользователя или группы. Сделанные здесь комментарии доступны только пользователям с соответствующими правами.

Публичные отзывы на планы

Примечание:

Поддержка публичных отзывов признана устаревшей и будет удалена в будущей версии

Любые пользователи могут оставлять отзывы о планах, если выполняются следующие условия:
  • В модели Urban включено участие общественности.
  • Вовлечение общественности включено для плана.
  • План опубликован для широкой общественности.
Включение участия общественности в модели urban автоматически создает слой аннотаций Hub, если он отсутствует в вашей организации. Подробнее смю в разделе Настройка обратной связи и на странице ArcGIS Hub.

Отзывы всегда связаны с планом. Если открыт план с включенной обратной связью, в верхнем правом углу колонтитула будет доступна кнопка всплывающего сообщения. Модераторы публичных отзывов могут скрывать отдельные комментарии.

Включение отзывов для плана

Чтобы включить отзывы для общедоступного плана, выполните следующие действия:

  1. Убедитесь, что в менеджере данных включены отзывы. См. раздел Настройка публичных комментариев, чтобы узнать больше.
  2. В обзоре выберите план, у которого хотите включть отзывы.

    Откроется план.

  3. Убедитесь, что выбранный план опубликован для всех. Более подробно у публикации плана см. Публикация плана, который принадлежит вам.
  4. Раскройте ниспадающее меню, названное по имени плана, и выберите Настроить план.

    Появятся общие настройки плана.

  5. В колонтитуле настроек плана щелкните Обсуждение и выберите Вовлечение общественности.
  6. В разделе Вовлечение общественности щелкните Включить.

    Откроется новый раздел Комментарии открыты до.

  7. Определите, как долго план будет открыт для публичного обсуждения.

    Публичные отзывы теперь включены для плана.

Отправка публичного отзыва

Если для плана включено участие общественности, любой пользователь может оставить отзыв, в том числе и те, кто не вошел в систему. Чтобы оставить отзыв о сценарии плана, выполните следующие шаги:

  1. Откройте план, щелкнув его в виде или в списке планов.
  2. Если в плане включены публичные отзывы, в верхнем правом углу колонтитула будет доступна кнопка всплывающего сообщения.
  3. В правом верхнем углу щелкните кнопку сообщения.

    Появится боковая панель Обсуждение.

    Примечание:

    Как лицензированный пользователь, вы можете видеть ниспадающее меню в верхней правой части боковой панели, если план также открыт для внутреннего обсуждения. Если это тот случай, убедитесь, что в ниспадающем меню выбрано Публичные отзывы.

  4. Используйте переключатель сценариев в заголовке, чтобы выбрать сценарий, о котором вы хотите оставить отзыв.
  5. Введите отзыв в текстовое окно внизу боковой панели.
  6. Дополнительно можно привязать свой отзыв к местоположению на плане. Щелкните кнопку с булавкой внизу текстового окна и щелкните карту, чтобы разместить ее.
  7. При желании щелкните облачко с текстом в нижней части текстового поля, чтобы выбрать категорию отзыва.

    Вы можете настроить категории отзывов в менеджере данных. Подробнее см. в разделе Управление категориями отзывов.

  8. Щелкните Подтвердить.

    Ваш отзыв добавляется в раздел Обсуждение на боковой панели и в вид карты, если установлена булавка.

Модерация публичных отзывов

Вы можете управлять видимостью отдельных комментариев, если у вас есть на это соответствующие права. Для модерации публичных отзывов выполните следующие шаги:

  1. Убедитесь, что выполняется одно из следующих условий:
    • Вы выполнили вход в свою модель urban с учетной записью пользователя, которой назначена роль администратора ArcGIS Online.
    • Вы выполнили вход в свою модель urban с учетной записью пользователя, который является владельцем слоя аннотаций Hub.
    • Слой аннотаций Hub опубликован в группе ArcGIS Online, где включено назначение Общедоступное обновление. Вы выполнили вход в свою модель urban с учетной записью участника этой группы.
  2. Откройте план, для которого включены публичные комментарии.
  3. Щелкните кнопку сообщения в правом верхнем углу заголовка.
  4. Для каждого комментария в списке общедоступных отзывов вы можете выбрать одну из следующих опций:
    • Щелкните кнопку Скрыть комментарий Скрыть комментарий, чтобы сделать комментарий невидимым для других пользователей.
    • Щелкните кнопку Сделать комментарий видимым Сделать комментарий видимым, чтобы скрытый комментарий стал доступен всем.

    По умолчанию общедоступные комментарии видны всем.

Внутренние обсуждения

Внутренние обсуждения - это способ, с помощью которого выбранные пользователи могут комментировать и просматривать планы и дизайны проектов в рамках определенного сценария в редакторе плана или проекта. Внутренние обсуждения происходят между пользователями, имеющими доступ к плану или проекту, включая участников групп, которым был предоставлен доступ к плану или проекту. Вы должны опубликовать план или проект хотя бы для одного пользователя или группы, чтобы использовать функцию внутреннего обсуждения. После публикации плана или проекта пользователи с лицензией Urban могут оставлять комментарии с геолокацией или без нее, добавлять категории к комментариям, отвечать, исправлять, редактировать или удалять свои комментарии.

Публикация плана или проекта в группах пользователей

Только владелец плана или проекта может настраивать уровень общего доступа. Чтобы опубликовать план или проект для других пользователей, выполните следующие действия:

  1. Откройте план или проект, щелкнув его в виде или в списке планов или проектов.
  2. Щелкните имя плана или проекта слева от заголовка.

    Появится раскрывающийся список.

  3. Щелкните Публикация плана, если вы находитесь в плане, или Публикация проекта, если вы в проекте.

    Публикация плана / Публикация проекта недоступны, если вы не являетесь владельцем.

  4. Перейдите к подразделу Задать общий доступ для групп, чтобы опубликовать план или проект для отдельных групп пользователей. Более подробно см. Публикация плана, которым вы владеете / Публикация проекта, которым вы владеете.

    План или проект дизайна теперь доступны участникам выбранных групп.

Начало обсуждения

Выполните следующие шаги, чтобы начать обсуждение сценария плана или проекта:

  1. Откройте план или проект, щелкнув его в виде или в списке планов или проектов.
  2. Если вы работаете с планом, выполните следующие шаги:
    1. Нажмите кнопку Обсуждение Обсуждение справа от заголовка.

      Развернется боковая панель.

  3. Если вы работаете с проектом, выполните следующие шаги:
    1. Нажмите кнопку Обсуждение Обсуждение в редакторе проекта в заголовке боковой панели.

      Боковая панель переключится в режим обсуждения.

  4. Выберите группу пользователей, в которой вы хотите оставлять комментарии, в ниспадающем меню.

    Ниспадающее меню недоступно, если план или проект опубликован только для одной группы пользователей.

  5. Введите комментарий в текстовое поле внизу панели обсуждения.
  6. Щелкните Подтвердить.
Примечание:

  • Вы можете поместить булавку в сцену, чтобы указать точку обсуждения в определенном местоположении. Щелкните кнопку булавки в текстовом поле и щелкните сцену, чтобы разместить ее. Добавьте категорию к своему комментарию, щелкнув кнопку обсуждения в текстовом поле и щелкнув кнопку соответствующей категории, чтобы назначить ее.
  • После размещения булавки вы можете щелкнуть на нее и использовать направляющие, чтобы ее переместить. Вы также можете переместить булавку существующего комментария в режиме редактирования комментария.
  • Категории отзывов - это категории, доступные в модели Urban, с которой связан план или проект. См. раздел Управление категориями отзывов для получения подробной информации.
  • Комментарии можно редактировать, удалять или отмечать как решенные. Эти функции доступны по кнопке опций справа от имени пользователя на панели обсуждений.
  • Вы можете скопировать комментарии из одной группы в другую, если ваш план или проект доступен нескольким группам.