Инструмент задачи предоставляет средство для специализированной передачи информации между пользователями Responder и пользователями Manager об определенных действиях, предпринятых в ходе миссии. Задачи создаются аналитиками миссии в Manager и назначаются одному пользователю Responder для выполнения в рамках миссии.
Инструмент задачи состоит из экранов Мои задачи и Сведения о задаче, но также может включать использование Отчетов (подробнее ниже в разделе Задачи с отчетами) и взаимодействия с картами.
Каждая задача имеет статус, который может быть изменен либо аналитиком миссии, создавшим ее, либо пользователем Responder, которому она назначена. По умолчанию, задачи имеют статус не назначенных, пока им не будет назначен участник миссии, но статус может быть изменен на Выполняется, Остановлена или Завершена, в зависимости от ситуации.
Задачи содержат определенные сведения, заполняемые при первоначальном создании задачи и редактируемые аналитиками миссии позже. Сведения, необходимые для создания любой задачи, это имя, описание и местоположение. Необязательными сведениями являются приоритет задачи и срок выполнения.
Каждая задача отображается на карте в виде точки. В зависимости от статуса задачи точка меняет цвет, позволяя пользователям Responder легко идентифицировать и различать точки на карте. Нажатие на задачу на карте открывает экран Сведения о задаче.
Мои задачи
Экран Мои задачи (также известный как Список задач) - это экран, на котором пользователи Responder могут просматривать и получать доступ к назначенным им задачам. Будут видны только назначенные им задачи. Задачи, назначенные другим участникам миссии, никогда не появятся на карте или на экране Мои задачи.
Когда открыт экран Мои задачи, карта автоматически приближается к Экстенту задачи, отображая все назначенные задачи и позволяя пользователям Responder просматривать их на карте. Экран Мои задачи также включает в себя инструмент Приблизится к задаче, который позволяет пользователю масштабировать карту к любой задаче в списке.
Задачи отображаются в списке в хронологическом порядке, при этом более новые задачи находятся в верхней части списка. Каждая задача отображается с именем, приоритетом, сроком выполнения, а также значком статуса задачи. Приоритеты задач обозначаются как Низкий, Средний, Высокий или Критический и для удобства идентификации в списке отображаются с помощью цветной полосы.
Нажатие на задачу в списке открывает экран Сведения о задаче.
Сведения о задаче
На экране Сведения о задаче отображается вся информация о задаче, включенная при ее создании, а также поля, предназначенные для заполнения пользователями Responder.
В верхней части экрана Сведения о задаче находится вся информация, представленная на экране Мои задачи, включая имя задачи, описание, приоритет и срок выполнения. Описание задачи дается аналитиком миссии и видимо только на экране Сведения о задаче.
На этом экране пользователи Responder могут изменять статус задачи, добавлять примечания или прикреплять фотографии. После любого из этих действий пользователь должен коснуться кнопки Обновить, чтобы сохранить изменения. Попытка покинуть экран сведений о задаче после внесения изменений, но перед обновлением приведет к отображению диалогового окна с вопросом, нужно ли сохранить или отменить эти изменения.
Примечание:
Статус задачи и примечания могут быть изменены или отредактированы, но вложение не может быть удалено из задачи после ее обновления
Изменение статуса задачи
Изменить статус задачи можно только на экране Сведения о задаче. Изменение статуса изменит способ отображения задачи на экране Мои задачи и на карте миссии. При необходимости статус задачи может быть изменен. Однако завершенная задача перестает быть доступной и больше не отображается. Это означает, что назначение задаче статуса Завершена и нажатие кнопки обновления приведет к возвращению пользователя на экран Мои задачи и удалению выполненной задачи как из списка, так и из карты миссии.
Чтобы изменить статус задачи, выполните следующие действия:
- Откройте экран задачи Сведения о задаче.
- Коснитесь Редактировать статус.
- Выберите статус, который хотите изменить.
- Коснитесь Обновить задачу.
Значок статуса вашей задачи будет обновлен как на экранах задач, так и на карте миссии. Если к задаче прикреплен отчет, статус Завершена будет недоступен. (См. Задачи с отчетами)
Добавление примечаний к задаче
Примечания могут быть добавлены к задаче назначенным пользователем и будут видны аналитикам миссии после обновления задачи. Примечания имеют ограничение в 400 символов и могут использоваться различными способами, в зависимости от потребностей задачи.
Чтобы добавить примечания к задаче выполните следующие шаги:
- Откройте экран задачи Сведения о задаче.
- Коснитесь поля Примечания.
- Введите нужный текст.
- Коснитесь Обновить.
Примечания можно редактировать до тех пор, пока задача не будет помещена в статус Завершена.
Прикрепление фотографий к задаче
Фотографии могут прикрепляться к задаче, чтобы выполнить необходимые требования задачи или предоставить дополнительную информацию о задаче. Фотографии могут быть сделаны либо с помощью камеры устройства, либо прикреплены из галереи устройства. Поддерживаемые типы файлов JPG, JPEG и PNG.
Примечание:
Фотографии могут быть прикреплены и удалены до тех пор, пока задача не будет обновлена. После обновления прикрепленная фотография не может быть изменена, заменена или удалена из задачи.
Чтобы прикрепить фотографию к задаче, выполните следующие действия:
- Откройте экран задачи Сведения о задаче.
- Коснитесь кнопки Добавить.
- Выберите инструмент Камера или Галерея.
- Сделайте или выберите свою фотографию.
- Коснитесь Обновить.
Прикрепленные фотографии появятся на экране сведений о задаче.
Задачи с отчетами
Во время создания задачи аналитики миссии могут потребовать, чтобы для завершения задачи был предоставлен отчет. В таком случае задача будет иметь лишь небольшие отличия, так как она будет содержать все те же инструменты и параметры, что и обычная задача. Однако у пользователей Responder не будет возможности перевести задачу в статус Завершена до тех пор, пока отчет не будет отправлен.
Чтобы отправить отчет как часть задачи, выполните следующий рабочий процесс:
- Откройте экран Сведения о задаче.
- Коснитесь кнопки Редактировать в поле Требуется отчет.
- Заполните отчет. Это действие включает в себя выбор местоположения, заполнение всех обязательных полей и включение как можно большего количества информации в дополнительные поля.
- Коснитесь Отправить отчет.
- Кроме того, вы можете коснуться Сохранить черновик в любой момент заполнения отчета. Это сохранит всю введенную вами информацию и вернет вас на экран Сведений о задаче, чтобы вы могли заполнить отчет позже.
После отправки отчета открывается экран сведений о задаче, что позволяет пользователям продолжать работу над задачей, обновляя или завершая ее по мере возможности.
Возможности руководителя миссии
Руководители миссий теперь имеют возможность назначать задачи участникам миссии не только в Mission Manager. Задачи - это сфокусированные, снабженные геолокациями обязанности в миссии, которые теперь могут быть назначены Руководителями миссий через пользователей Responder и выполнены участниками миссии. Руководители миссий могут видеть задачи, созданные и назначенные другим людям. Задача требует местоположения, имени задачи и описания. Существуют дополнительные опции для назначения участника миссии, статуса задачи, приоритета или сроков и уведомления назначенного участника о том, что для выполнения задачи требуется отчет.
Для того чтобы ему была назначена роль руководителя миссии, у правопреемника должна быть роль Издателя или выше, а также тип пользователя портала организации - Creator или выше. Для создания задачи выполните следующие действия:
- Откройте инструмент Задача.
- Введите заголовок для задачи в поле Заголовок.
- Введите краткое описание задачи в поле Описание.
- Укажите местоположение с помощью средства выбора местоположения или используя местоположение устройства
- Можете назначить участника или изменить значения Статус, Приоритет, Дата исполнения и Время выполнения задачи.
- Вы также можете использовать раскрывающееся меню Требуется отчет, чтобы выбрать отчет, который должен заполнить участник миссии.
- Нажмите Создать.
- Ваша задача появляется на карте миссии и в канале Задачи.
Фильтр задач
Вы можете отфильтровать задачи на основе следующих полей, чтобы организовать канал задач: Создана (Только Руководителем миссии), Назначена и Статус приоритета.
Чтобы отфильтровать задачи, выполните следующие действия:
- Перейдите на панель Задачи.
- Щелкните значок Фильтрация задач.
- Щелкните Применить.
Канал Задачи обновится на основе вашей выборки, отобразив вверху самые последние задачи.
Чтобы очистить свой фильтр задач, выполните следующие действия:
- Перейдите на панель Задачи.
- Щелкните значок Фильтрация задач.
- Щелкните Очистить все.
- Щелкните Применить.
Панель Задачи обновляется для отображения всех задач, видимых пользователям.
Руководители миссий могут использовать Быстрые фильтры, чтобы быстро просмотреть задачи, которые они создали или задачи, назначенные им. Для использования Быстрых фильтров выполните следующие шаги:
- Щелкните Создана мной, Назначена мне или и то, и другое.
- Щелкните один из приведенных выше вариантов еще раз, чтобы очистить фильтр.
Панель Задачи обновляется для отображения всех задач, видимых пользователям.
Сортировка задач
Кнопка Сортировать задачи позволяет вам сортировать свои задачи по ключевым полям, а также по времени их создания. Панель Задачи по умолчанию сортируется по времени обновления.
Чтобы отсортировать панель Задачи, выполните следующие действия:
- Перейдите на панель Задачи.
- Нажмите кнопку Сортировать задачи .
Появится меню Сортировка.
- Выберите ключевое поле в меню Сортировка:
- Обновления
- Назначена создателю (Только для Руководителя миссии)
- Статус
- Приоритет
- Дата выполнения
- Кроме того, можно выбрать направление сортировки. Оно будет меняться в зависимости от ключевого поля, которое будет выбрано для сортировки.
Панель Задачи обновится.