Примечание:
Подключения к базам данных поддерживаются в Insights in ArcGIS Enterprise и Insights desktop.
При создании нового подключения к базе данных или при попытке доступа к уже существующему подключению к базе данных в некоторых случаях ArcGIS Insights не может установить подключение к базе данных.
При возникновении проблем с подключением могут появиться следующие сообщения:
- Недействительные учетные данные. Убедитесь, что имя пользователя и пароль, предоставленные для этого подключения верны; указывает, что введено некорректное имя пользователя или пароль.
- Некорректный хост. Убедитесь, что имя сервера, указанное для этого подключения, является допустимым, и что узел доступен; означает, что введено некорректное имя сервера или номер порта.
- Недопустимое имя базы данных. Убедитесь, что имя базы данных, указанное для этого подключения, является допустимым; означает, что введено некорректное имя базы данных или имя экземпляра.
- Недостаточно прав. Сообщение Убедитесь, что пользователь имеет соответствующие права доступа в этой базе данных указывает, что пользователю базы данных нужны дополнительные права доступа, прежде чем можно будет создать подключение между Insights и базой данных.
- Что-то пошло не так. Проверьте свойства подключения или щелкните здесь, чтобы устранить эту проблему. Это используется только для SAP HANA. Это сообщение об ошибке указывает, что один из обязательных параметров некорректен.
- Необходимая библиотека не найдена. Убедитесь, что установка базы данных содержит необходимую библиотеку. Щелкните здесь для дополнительной информации используется, если в базах данных Oracle или PostgreSQL отсутствует необходимая библиотека. Для Oracle необходимая библиотека – st_shapelib.dll на Windows или libst_shapelib.so на Linux или Unix. Для PostgreSQL необходимая библиотека – st_geometry.dll на Windows или st_geometry.so на Linux.
- Проблема подключения к данным. Проверьте, нуждаются ли свойства подключения в обновлении и загружены ли все необходимые файлы поставщика говорит о том, что одно или несколько свойств подключения базы данных изменились (например, если утрачено или некорректно значение имя Warehouse в подключении к Snowflake, либо утрачен файл поставщика. Обратитесь к своему администратору баз данных, чтобы определить, какие свойства необходимо обновить, либо к своему администратору ArcGIS, чтобы понять, не утрачен ли файл поставщика или не требует ли он обновлений.
- Невозможно подключиться к базе данных. - указывает, что невозможно идентифицировать ошибку. Наиболее вероятной причиной подключения являются некорректные учетные данные для подключения к Google BigQuery (Проект или Частный ключ) или Snowflake (Имя пользователя, Пароль, либо Имя хранилища).
- Ошибка SSL-сертификата. Обратитесь к справочной документации для получения дополнительной информации, указывающей, что в операционной системе отсутствует центр сертификации (ЦС). Эта ошибка может произойти, когда используется Insights desktop на macOS для подключения к SAP HANA Cloud (выбрано Подключиться с использованием SSL) или Snowflake. Сведения об импорте CA в ОС см. в справочной документации к macOS.
- Требуемый тип коннектора недоступен. Обратитесь к администратору ArcGIS, чтобы добавить или обновить коннектор показывает, что доступ к базе данных невозможен, поскольку коннектор устарел или был удален. Администратора ArcGIS может решить проблемы, связанные с устаревшим коннектором, удалив коннектор и добавив его заново его из последних файлов.
- Отсутствуют необходимые драйверы JDBC. Сообщение Обратитесь к администратору ArcGIS, чтобы удалить коннектор и снова добавить его с необходимыми драйверами JDBC указывает на то, что файлы драйвера JDBC из коннектора базы данных были удалены из ArcGIS Server. Участник организации с правами администратора должен удалить тип коннектора, который вызывает ошибку, а затем снова добавить коннектор с необходимыми файлами поставщика. Подключение к базе данных будет автоматически использовать новый коннектор после его добавления. Более подробно о добавлении и удалении коннекторов см. Управлением типами коннекторов.
Ниже приведены наиболее распространенные причины проблем подключения к базе данных, которые могут быть исследованы:
- Свойства подключения, а именно Имя пользователя, Пароль и Номер порта являются недопустимыми. Убедитесь, что свойства подключения к базе данных являются допустимыми. Если существующее подключение к базе данных необходимо изменить, это можно выполнить путем обновления подключения к базе данных.
- У вас отсутствуют необходимые права доступа базы данных, необходимые для создания этого подключения.
- Файлы поставщика базы данных отсутствуют или коннектор был добавлен некорректно. Подробнее. см Управление типами коннекторов.
- Файлы поставщиков устарели или не поддерживаются. Если используется неподдерживаемый файл поставщика, подключение к базе данных может быть выполнено успешно, но более новые функциональные возможности Insights не могут быть использованы. Например, определенные возможности пространственного анализа могут запускаться, но не завершаться. Более подробно о самых последних сертифицированных файлах поставщиков см. Необходимые файлы поставщиков.
- База данных не настроена для приема подключений. Для некоторых баз данных может требоваться дополнительная настройка, обеспечивающая подключение удаленных клиентов. Например, в базах данных Microsoft SQL Server необходимо настроить сетевой протокол сервера для работы с подключениями через интернет.
- Подключения заблокированы. Администраторы баз данных могут запретить пользователям подключаться к базе данных во время выполнения определенных задач по обслуживанию баз данных, как, например, создание резервной копии, восстановление или обновление.
Внимание:
Если вы испытываете затруднения при использовании подключения к базе данных, которая ранее работала в Insights, может потребоваться обновить это подключение. При удалении подключения к базе данных перестанут отображаться все зависимые от него наборы данных. Когда вы будете уверены в отсутствии зависимых наборов данных, или если вы специально захотите отключить исходящие наборы данных, только тогда вы можете удалить подключение к реляционной базе данных.