Skip To Content

Устранение проблем

Примечание:

Новое приложение Collector доступно на iOS. Для получения справки о новом приложении см. Устранение проблем.

Ниже приводится решение проблем, возникающих у составителей карт Collector. Решение проблем, возникающих при использовании карт, содержится в разделе Решение проблем справки по Сбору данных.

Я создал карту и вошел в Collector под той же учетной записью. Почему я не нахожу свою карту в приложении?

Collector работает с картами, которые содержат редактируемый векторный слой. Если карта не содержит редактируемый векторный слой, то она не появится в Collector.

Я создал карту. Почему другие работники моей организации не могут найти ее в Collector?

Ваши работники, выполняющие сбор данных, должны иметь доступ к вашей карте и к содержащимся в них данным, чтобы использовать их в Collector. Убедитесь, что ваши данные и карты находятся в общем доступе для группы в вашей организации. См. Открытие доступа к элементам для группы в справке к ArcGIS Online.

Почему я не вижу определенного преобразования датумов в Collector?

Collector поддерживает большое количество трансформаций датумов, но некоторые из них в настоящий момент не поддерживаются, например, основанные на сетке трансформации. Список поддерживаемых типов данных приведен в разделе Преобразования датумов справочной системы ArcGIS REST API. Если нужная вам трансформация отсутствует, обратитесь в службу поддержки Esri.

Хранит ли Collector высоту над уровнем моря в качестве значения z геометрии?

Collector напрямую не сохраняет высоту над уровнем моря в качестве значения z геометрии. Эта возможность появится в следующей версии. В настоящий момент можно взять значения высот из точечных объектов и воспользоваться инструментом геообработки ProjectZ для переноса этих значений в значения z геометрии.