FAQ para trabalhadores móveis

Abaixo estão algumas perguntas mais frequentes feitas por usuários do mapa sobre Navigator.

Como eu obtenho o aplicativo?

O ArcGIS Navigator está disponível no Google Play para dispositivos Android e na App Store para iPad e iPhone.

Você deve ter uma conta do ArcGIS organizacional aprovisionada com uma licença do ArcGIS Navigator para utilizar o aplicativo.

Anotação:

Se você não puder acessar o Google Play, consulte o artigo técnico sobre baixar o Navigator da Esri.

O que é o licenciamento do ArcGIS Navigator?

O ArcGIS Navigator está disponível para membros de organizações do ArcGIS com contas que foram configuradas com uma licença do ArcGIS Navigator. Isto inclui aqueles com uma assinatura para ArcGIS Online ou uma conta no ArcGIS Enterprise. Para mais informações, consulte Termos de Uso da Licença.

Como eu inicio com o aplicativo?

Entre com sua conta organizacional do ArcGIS que está configurada com uma licença do ArcGIS Navigator. Após entrar, baixe um mapa para sua área e procure locais ou rotas compartilhadas para iniciar a navegação. Consulte Preparar Navigator para detalhes.

Por que eu não consigo entrar?

A seguir estão alguns problemas comuns ao tentar entrar:

  • Verifique se você digitou seu nome de usuário e senha corretamente.
  • Verifique se a sua conta é parte de uma organização do ArcGIS e se a sua conta está configurada com uma licença do ArcGIS Navigator .
    Anotação:

    Se você não tiver uma conta organizacional do ArcGIS, registre-se para um teste gratuito.

    Se você é membro de uma organização doArcGIS Online e precise de uma licença de teste ArcGIS Navigator adicionado a ele, solicite um teste gratuito.

Quais são as plataformas e requisitos de sistema suportados?

Consulte Requisitos do dispositivo. Na versão atual, iOS 11 ou posterior e Android 5.0 (Lollipop) ou posterior são suportados.

Como eu posso fornecer um comentário sobre o aplicativo?

A equipe do ArcGIS Navigator deseja ouvir sobre o aplicativo. Você pode fornecer comentários sobre a página de comunidade da GeoNet do ArcGIS Navigator ou enviando um e-mail paraArcGISNavigator@esri.com. Se você estiver tendo problemas para usar o aplicativo, entre em contato com Esri Technical Support.

Quais tipos de mapas são suportados no aplicativo?

O Navigator suporta mapas de navegação para download, incluindo aqueles fornecidos pela Esri, e mapas de navegação personalizados criados no ArcGIS Pro 1.2 ou posterior. Consulte a cobertura de mapa do ArcGIS Navigator para detalhes sobre quais regiões atualmente têm mapas de navegação que vêm com Navigator.

Anotação:

Se você estiver conectado ao ArcGIS Enterprise e não visualizar os mapas de navegação necessários, trabalhe com o administrador do portal para obter mapas adicionais registados no seu portal.

Qual funcionalidade é suportada em mapas de navegação personalizados?

Com mapas de navegação personalizados, você pode visualizar e procurar os recursos da sua organização, visualizar informações sobre recursos, criar rotas e estradas personalizadas e utilizar modos de viagem personalizados.

Eu posso editar um mapa no aplicativo?

Não, a edição de um mapa no aplicativo não é suportada.

Eu posso voltar para uma versão anterior do aplicativo?

Não, voltar para uma versão anterior do aplicativo não é suportado. Para detalhes, consulte Ciclo de Vida do ProdutoArcGIS Navigator (Android ou iOS).

Como eu visualizo mais informações sobre recursos no mapa?

Toque em um recursos para visualizar mais informações sobre ele no painel. Se não for possível visualizar as informações necessárias, converse com o autor do mapa sobre se ele precisa configurar pop-ups.

Como eu procuro por recursos da minha organização no mapa?

Você pode procurar por recursos da sua organização no mapa, assim como você procuraria por qualquer outro tipo de feição. Toque em Lugares, toque em Pesquisar, digite o nome do recurso que você está procurando e toque em Pesquisar no teclado. Consulte Referência rápida para mais detalhes. Se for impossível pesquisar os recursos necessários, fale com o autor do mapa sobre se eles precisam habilitar a pesquisa por recursos.

Como utilizo as rotas que foram compartilhadas comigo no Navigator?

Toque na guia Rotas para visualizar rotas que foram compartilhadas com você. Consulte Utilizar rotas compartilhadas para detalhes.

O que é planejado para Navigator?

O Navigator permite a você criar rotas para seus recursos e navegar offline. Embora não haja planos para adicionar novos recursos aoNavigator, ele continuará a ser suportado. Novos recursos farão parte do novo aplicativo ArcGIS Field Maps. O ArcGIS Field Maps será o único aplicativo que sua mão de obra móvel precisará para completar seus fluxos de trabalho centrados em mapas. Eles serão capazes de coletar dados, marcar mapas, capturar trilhas de localização, concluir atribuições e navegar até ativos, tudo a partir de um aplicativo. O aplicativo ArcGIS Field Maps tem um programa beta e será lançado em três fases, a primeira das quais estará disponível no terceiro trimestre de 2020. Saiba mais sobre ArcGIS Field Maps.