No campo, os trabalhadores móveis geralmente trabalham em áreas sem uma conexão de dados confiável, ou sem nenhuma conexão de dados. Para estas situações, os trabalhadores móveis podem baixar áreas de mapa para disponibilizá-las offline. Após as áreas de mapa serem baixadas, os trabalhadores móveis poderão utilizá-las para capturar recursos e observações e realizar inspeções da mesma maneira que fazem quando conectados.
O Collector suporta o download de ambas as áreas de mapa definidas como parte do mapa e áreas de mapa definidas no aplicativo. Se você souber onde seus trabalhadores móveis estarão trabalhando, como uma região do país ou uma área de serviço, você como o autor do mapa deve definir e preparar áreas de mapa como parte do mapa no ArcGIS Online ou ArcGIS Enterprise. Esta áreas de mapa definidas estão disponíveis para os trabalhadores móvel fazerem o download no Collector. Se os trabalhadores móveis precisarem trabalhar offline em uma localização que não foi preparada com antecedência—onde não há trabalho planejado, por exemplo—o trabalhador móvel pode utilizar o Collector para definir e baixar uma área de mapa.
Siga as seguintes etapas para permitir que os trabalhadores móveis façam o download dos mapas no Collector:
- Garanta que seus dados atendam os requisitos dos dados.
- Criar um mapa base para copiar diretamente nos dispositivos (opcional).
- Configurar um mapa para uso offline. Tenha certeza de otimizar o download e a sincronização para que os trabalhadores móveis recebam as informações necessárias e criem áreas de mapa (se forem definidas para trabalhadores móveis) e referencie uma mapa base (se utilizar um já definido nos dispositivos do seu trabalhador móvel).
- Configure o Collector para trabalhar offline:
Mapas com áreas offline são utilizadas offline, mesmo se o dispositivo não tiver uma conexão de dados. Os recursos, observações e inspeções coletados devem ser sincronizados antes de estarem disponíveis para outros usuários. Quando o trabalho com uma área de mapa transferida for concluído, a área do mapa poderá ser removida do dispositivo.
Requisitos dos dados
Os mapas baixados no Collector devem atender os requisitos de dados para mapas utilizados no Collector além de ter todas as camadas habilitadas para uso offline. Consulte Habilitar as camadas e mapas para uso offline no ArcGIS Online ou Habilitar as camadas e mapas para uso offline no ArcGIS Enterprise.
Criar um mapa base para copiar diretamente nos dispositivos (opcional)
Você pode copiar um mapa base diretamente no dispositivo do trabalhador móvel (este processo é denominado sideload) e reutilizá-lo em múltiplos mapas. Isto tem algumas vantagens sobre o download do mapa base junto com a área de mapa: na maioria dos casos, é mais rápido do que baixar o mesmo mapa base e também permite preparar mapas base para áreas muito maiores. Além disso, os mapas base copiados para o dispositivo estão disponíveis para todos os trabalhadores móveis que utilizam o Collector—cada usuário não precisará ter sua própria cópia, economizando espaço em dispositivos compartilhados. Para fazer isto, você precisa criar um pacote de mosaico de mapa base.
Se desejar que o mapa base copiado seja o padrão utilizado ao baixar o mapa (evitando baixar o mapa base junto com o resto dos dados), o mapa deverá referenciá-lo e ser copiado para o dispositivo do trabalhador móvel.
Configurar um mapa para uso offline
Criar um mapa para uso offline é o mesmo que criar um para uso online, com alguns requisitos adicionais. Os mapas que atendem os requisitos offline suportam automaticamente o download de áreas de mapa no Collector. Após seu mapa ser criado, opcionalmente, configure-o para uso offline criando áreas de mapa como parte do mapa (se fornecer áreas de mapa prontas para baixar para seus trabalhadores móveis), otimizando download e sincronização, e referenciando um mapa base no dispositivo. Se você estiver utilizando ArcGIS Enterprise mas deseja utilizar um mapa base da Esri offline com sua área de mapa, você deve também adicionar um mapa base da Esri a partir do ArcGIS Online ao seu mapa.
Dica:
Para desabilitar o download um mapa no Collector, desmarque a caixa de seleção Habilitar modo offline nos detalhes de item do mapa. Para detalhes, consulte Opções offline no ArcGIS Online ou Opções offline no ArcGIS Enterprise. Você não visualizará as opções do Modo offline se o seu mapa não atender aos requisitos offline.
Se você estiver utilizando o ArcGIS Enterprise 10.6.1 ou anterior, e seu mapa tiver uma camada de mosaico de vetor, as áreas de mapa não poderão ser baixadas por padrão. Se todas suas outras camadas atenderem os requisitos offline (todas as camadas de feição oferecem suporte à sincronização e todas as camadas de mosaico de vetor suportam a exportação), edite os detalhes de item do mapa e adicione a tag Offline-Pronto. Então você poderá baixá-lo.
Criar áreas de mapa como parte do mapa (opcional)
A criação de áreas de mapa como parte da criação do seu mapa permite que você pré-empacote uma ou mais áreas de um mapa para que os trabalhadores móveis no Collector possam baixá-las sem a necessidade de configurar a extensão ou o nível de detalhes. Consulte Criar, editar, e gerenciar áreas de mapa no ArcGIS Online ou Criar, editar, e gerenciar áreas de mapa no ArcGIS Enterprise.
Se você estiver utilizando o ArcGIS Enterprise, a experiência interativa para criar áreas de mapa (como no ArcGIS Online) foi introduzida no ArcGIS Enterprise 10.7. Se você estiver utilizando ArcGIS Enterprise 10.6.1, as áreas de mapa deverão ser gerenciadas pelo ArcGIS API for Python.
Anotação:
Após as áreas de mapa serem criadas como parte do seu mapa, os trabalhadores móveis não poderão utilizar o mapa sem baixar uma área de mapa. Até que seja sincronizado, as informações de inspeção, observações e recursos capturados estarão somente no dispositivo. Atualizações de outros trabalhadores também não estarão disponíveis sem sincronização.
Otimizar download e sincronização (opcional)
Por padrão, os trabalhadores móveis baixam e sincronizam todas as feições e anexos para ambas as camadas editáveis e somente para leitura. Porém, os trabalhadores móveis nem sempre precisam de todas estas informações para completar seu trabalho. Além disso, sua organização pode desejar a limitação de tamanho e quantidade de dados que os trabalhadores móveis recuperam do servidor durante o download inicial, como também, subsequentes operações de sincronização. Isto pode tornar mais rápido para os trabalhadores móveis compartilharem as alterações e minimizarem os custos da transferência de dados. Isto é especialmente verdadeiro quando seus trabalhadores móveis estiverem em áreas com largura de banda baixa. Você pode limitar os tipos de dados que trabalhadores móveis recuperam do servidor ajustando as opções offline avançadas no seu portal. As opções não afetarão as edições feitas por trabalhador móveis; estas são sempre enviadas para o servidor. Esta seção fornece exemplos de quando você não poderá desejar que trabalhadores móveis recuperem feições ou anexos. Para mais detalhes sobre como alterar estas configurações, consulte Escolher as opções offline avançadas corretas no ArcGIS Online ou Escolher as opções offline avançadas corretas no ArcGIS Enterprise.
- Se os trabalhadores móveis estiverem capturando novos recursos ou observações e não precisarem de conhecimento dos recursos e observações existentes, talvez você não queira que eles recuperem recursos e anexos. Os trabalhadores móveis recebem menos contexto, mas o tempo e custo para eles compartilharem as ediçõe são minimizados. Os trabalhadores móveis visualizarão os recursos e observações que eles adicionaram desde o download da área de mapa. Eles não visualizarão recursos e observações adicionados por outros ou aqueles que eles adicionaram se trabalharam com o mapa antes deste download.
- Se trabalhadores móveis estiverem inspecionando recursos ou observações existentes, você poderá desejar que eles recuperem somente as feições. Você não poderá desejar que eles recuperem anexos, pois eless podem ser grandes. Os trabalhadores móveis não visualizarão anexos de recursos existentes, mas eles visualizarão seus locais e atributos, que poderá ser tudo que eles precisam saber para completar seus trabalhos. A prevenção da recuperação de anexos também pode diminuir o tempo e custo para compartilhar as edições.
Anotação:
Há configurações diferentes para camadas editáveis e somente para leitura nas opções offline avançadas. No entanto, se você tiver múltiplas camadas provenientes do mesmo serviço e pelo menos uma destas camadas for editável, todas as camadas deste serviço atenderão às configurações da camada editável. Por exemplo, se você configurar seu mapa para obter anexos em camadas editáveis, mas não somente para leitura, mas uma de suas camadas somente para leitura vier do mesmo serviço de uma camada editável, os anexos desta camada somente para leitura serão recuperados.
Referencie um mapa base no dispositivo
Você pode desejar que seus trabalhadores móveis baixem somente camadas operacionais e não o mapa base de um mapa, ao invés de utilizar um mapa base que você criou para copiar diretamente nos seus dispositivos. Como parte da criação do seu mapa, especifique um pacote de mosaico para utilizar para o mapa base offline como parte das opções offline avançadas. Se este mapa base está em seu dispositivo, somente as camadas operacionais são baixadas. Se o mapa base referenciado não está no dispositivo, o trabalhador móvel pode continuar e baixar o mapa base padrão do mapa com as camadas operacionais. Consulte Utilize um pacote de mosaico do mapa base offline no ArcGIS Online ou Utilize um pacote de mosaico do mapa base offline no ArcGIS Enterprise.
Anotação:
Especifique um mapa base do offline utilize com ArcGIS Enterprise exige versão 10.7 ou posterior.
Utilize um mapa base da Esri no ArcGIS Enterprise
Você pode baixar um mapa base da Esri a partir do ArcGIS Online com um mapa do ArcGIS Enterprise. Para fazer isto, você precisa atender os seguintes requisitos e completar as seguintes etapas:
- Você ter uma conta como um membro de uma organização no ArcGIS Online.
- Você estar utilizando o ArcGIS Enterprise.
- No grupo Mapas Base do Mosaico ou Mapas Base de Vetor (para Exportar) no ArcGIS Online, localize o mapa base que deseja para utilizar e abrir sua página do item.
Anotação:
A utilização dos mapas base de vetor offline da Esri com ArcGIS Enterprise reque a versão 10.7 ou posterior.
- Na página do item, na seção URL da coluna à direita, clique em Copiar ao lado da caixa de texto.
- Entre no seu portal ArcGIS Enterprise , clique em Conteúdo, e vá para guia Meu Conteúdo .
- Clique em Adicionar Item e escolha Da web.
- Escolha serviço da web do ArcGIS Server.
- Na caixa de texto URL, cole o link do mapa base que você copiou na etapa 2. Clique na caixa de texto Mosaico de forma que a caixa de texto URL não esteja mais selecionada.
As informações de serviço são recuperadas do ArcGIS Online. É detectado para ser seguro e as caixas de texto Nome de Usuário e Senha aparecem abaixo da caixa de texto URL.
- Forneça o nome de usuário e senha para sua conta que é membro de uma organização no ArcGIS Online e escolha Armazenar credenciais com item de serviço.
- Clique em Adicionar Item.
A página do item para seu novo item é exibida.
- Para tornar seu mapa base disponível em seus mapas, crie um mapa que utiliza a nova camada como o mapa base e compartilhe-o com a galeria de mapa base da sua organização. Para detalhes sobre criar o mapa, consulte Utilizar seu próprio mapa base. Para detalhes de como compartilhar isto com a galeria de mapa base, consulte Como disponibilizo uma camada como um mapa base na galeria de mapa base da minha organização?
Anotação:
O mapa que é compartilhado com a galeria de mapas base da organização deve ser utilizado somente para uso offline e não para visualização geral de mapas.
- Utilizando o Map Viewer, abra o mapa que seus trabalhadores móveis utilizam offline e atualize-o para utilizar o mapa base de uma das seguintes maneiras:
- Se você adicionou na galeria de mapa base, clique em Mapa Base, e clique no seu mapa base recentemente criado na galeria de mapa base.
- Para adicionar a camada como o mapa base somente para este mapa, consulte Utilizar seu próprio mapa base.
- Salve suas alterações no mapa dos trabalhadores móveis.
Ao abrir o mapa no Collector, você pode baixá-lo e trabalhar offline.
Configurar o Collector para trabalhar offline
Para trabalhar offline no Collector, baixe uma área de mapa no dispositivo. Opcionalmente, você pode copiar um mapa base diretamente para o dispositivo em vez de baixar o utilizado com o mapa.
Copiar um mapa base para o dispositivo (opcional)
Se você criou um mapa base para copiar em dispositivos, aprovisione-o diretamente no dispositivo do trabalhador móvel. Em dispositivos Android , isto é feito copiando o arquivo para o dispositivo ou cartão SD. Em dispositivos iOS , isto é feito pelo aplicativo Files ou iTunes. Consulte Copiar o pacote de mosaico do mapa base no dispositivo.
Baixar uma área de mapa
Se um mapa suportar o uso offline, você poderá baixar uma área de mapa no Collector. Se o mapa tiver áreas de mapa offline, o texto Áreas offline aparecerá abaixo do nome de mapa. Toque-o para mostrar as áreas de mapa disponíveis para download ou para definir as suas próprias. Se o mapa não tiver áreas de mapa offline, utilize o menu Extra 
para definir e baixar uma área de mapa.
Dica:
No iOS, também haverá uma divisa 
ao lado do nome do mapa, se houver áreas offline.
Baixar uma área de mapa existente
Para baixar uma área de mapa que foi definida como parte do mapa, complete as seguintes etapas:
- Na lista de mapas, toque no mapa que você deseja baixar.
- Toque em uma área de mapa.
A área de mapa começa a baixar para o dispositivo.
- Após o download concluir, abra a área de mapa e trabalhe com ela como você faria com qualquer mapa no Collector. Você pode abrir e utilizá-la ou não ter uma conexão de dados.
Anotação:
Ao utilizar uma área de mapa baixada, você deve utilizar um mapa base baixado com o mapa ou copiado para o seu dispositivo. Os mapas base devem sobrepor a extensão da área de mapa e sua referência espacial deve corresponder à do mapa base padrão.
Defina e baixe uma área de mapa no Collector
Para definir e baixar uma área de mapa, complete as seguintes etapas:
- Na lista de mapas, encontre o mapa que você deseja baixar e toque no menu Extra .
Dica:
Se o mapa já tiver áreas offline, toque no mapa para visualizar suas áreas offline e toque no menu Extra
para adicionar áreas offline adicionais. - Toque em Adicionar área offline.
- Mova e amplie o mapa de forma que a área que você deseja baixar esteja visível.
A extensão inicial é a extensão padrão do mapa. Devido a limitações no número de mosaicos que podem ser baixados, você não poderá sempre baixar a extensão inteira. Uma máscara cinza cobre as áreas que não serão incluídas no download. Se você não visualizar uma máscara, a área na tela será baixada.
Dica:
Você pode utilizar um marcador para trazer uma área de interesse para a tela. Toque em Marcadores
e escolha a área na qual você está interessado.
A área sem máscara será baixada. 
A máscara está fora da extensão visível. A área na tela será baixada. Dica:
A extensão inicial pode ser grande e a máscara pode parecer cobrir todo o mapa, dificultando a visualização da área sem máscara. Para visualizar a área que será baixada, amplie até poder visualizar a área sem máscara.
- Se o mapa utilizar uma camada de mosaico de raster (como um mapa base ou uma camada de referência), você visualizará Nível de detalhes abaixo do nome de área padrão. O valor próximo ao Nível de detalhes é um indicador da qual distância você poderá ampliar e visualizar um plano de fundo nítido na área de mapa após ser baixado (além disso, você poderá ampliar mas aparecerá com pixels). Se o nível de detalhes atual não atender as suas necessidades, toque no nível atual para exibir uma lista de níveis disponíveis e escolha um para especificar a quantidade de detalhes que você precisa.
Por padrão, a área de mapa baixada utiliza o nível mais alto de detalhes suportado pelo mapa base. Se você não precisar deste nível de detalhes, considere escolher um nível mais inferior. Isto torna o download mais rápido e utiliza menos espaço no seu dispositivo.
Caso seja necessário baixar uma área maior do que a mostrada, altere Nível de detalhes para diminuir o quanto você pode ampliar sem que o plano de fundo exiba os pixels, o qual aumenta a área do download (sem máscara).
Se o seu mapa utilizar um mapa base de mosaico vetorial, você não visualizará a configuração do nível de detalhes. Todos os níveis de zoom são suportados em mapas base de mosaico vetoriais.
- Toque em Baixar área.
Você é levado de volta à lista de mapas e pode visualizar a área de mapa do download.
- Após concluir o download, você poderá renomear a área de mapa tocando em Renomear área no menu Extra na área de mapa .
- Abra a área de mapa e trabalhe com ela como você faria com qualquer mapa no Collector. Você pode abrir e utilizá-la ou não ter uma conexão de dados.
Anotação:
Ao utilizar uma área de mapa baixada, você deve utilizar um mapa base baixado com o mapa ou copiado para o seu dispositivo. Os mapas base devem sobrepor a extensão da área de mapa e sua referência espacial deve corresponder à do mapa base padrão.
Se você precisar definir e baixar outra área de mapa, utilize o menu Extra
na barra de ferramentas (próximo ao nome do mapa).
Habilitar sincronização automática (opcional)
Os trabalhadores móveis podem ter conectividade esporádica ou talvez nem sempre se lembrem de sincronizar suas alterações. A ativação da sincronização automática envia as edições do trabalhador móvel e recupera as alterações mais recentes quando há uma conexão de dados sem que o trabalhador móvel precise sincronizar explicitamente.
Você pode habilitar a sincronização automática a partir das configurações no Collector ou enquanto trabalhar em um mapa em particular. De qualquer maneira, ela está habilitada, a configuração se aplica a todos os mapas offline utilizados no Collector, e a área do mapa atualmente aberta sincroniza automaticamente no intervalo especificado (por padrão, a cada 15 minutos), desde que o dispositivo tenha uma conexão de dados e o aplicativo esteja na tela.
Habilitar sincronização automática nas configurações do aplicativo
Para habilitar a sincronização automática nas configurações do aplicativo, complete as seguintes etapas:
Anotação:
Somente o iOS suporta ativar a sincronização automática nas configurações ou especificar um intervalo de sincronização automática.
- Enquanto visualizar a lista Mapas , toque em Perfil
. - Na seção Geral do perfil, toque em Baixar e Sincronizar.
- Utilize o botão Sincronização Automática para habilitar a sincronização automática.
- Se necessário, escolha um intervalo no qual a sincronização será executada automaticamente se houver uma conexão de dados. O padrão é a cada 15 minutos. Você também pode configurá-lo para sincronizar a cada 30 minutos ou a cada hora.
- Retorne ao seu perfil e volte para a lista Mapas .
Habilitar a sincronização automática ao trabalhar com uma área de mapa offline
Para habilitar a sincronização automática ao trabalhar com uma área de mapa offline, complete as seguintes etapas:
- Ao trabalhar em uma área de mapa offline, toque em Sincronizar
(
se você tiver edições que não estejam sincronizadas) para abrir o painel Sincronizar . - No painel Sincronizar , utilize o botão Sincronização Automática para habilitar a sincronização automática, se ainda não estiver.
- Por padrão, a sincronização automática é realizada a cada 15 minutos. Para especificar um intervalo diferente (30 minutos ou 1 hora) no iOS, você precisa utilizar as configurações do aplicativo.
Baixar e sincronizar no Wi-Fi somente (opcional)
Talvez você não queira que seus trabalhadores baixem ou sincronizem utilizando o plano de dados de um dispositivo, mas deseja que eles esperem por uma conexão de Wi-Fi. Isto é habilitado por padrão.
- Enquanto visualizar a lista Mapas , toque em Perfil .
- Na seção Geral do perfil, toque em Baixar e Sincronizar.
- Habilite o botão Somente Wi-Fi para restringir o download e a sincronização a uma conexão Wi-Fi. Quando desligado, o download e a sincronização também podem ser realizado utilizando o plano de dados do dispositivo.
- Retorne ao seu perfil e volte para a lista Mapas .
Dicas
Estas dicas ajudarão você a ter sucesso trabalhando offline:
- Utilize Sincronização Automática para evitar esquecer de sincronizar—Incentive o uso da sincronização automática. Isto evita que os trabalhadores móveis tenham que lembrar de sincronizar ou manter um olho em sua conexão de dados para ver se eles podem sincronizar. O aplicativo sincroniza para eles quando há uma conexão de dados.
- Considere a resolução da foto exigida para seus recursos, observações ou inspeções. Você pode especifique um tamanho de foto pequena para ajudar reduzir a quantia de dados transferidos na sincronização.
- Remover áreas de mapa transferidas e mapas base—Quando o trabalhador móvel finalizar utilizando uma área de mapa ou mapa base, remova-o do dispositivo. Isto libera espaço no dispositivo e garante que o mapa atual seja utilizado se o trabalhador móvel precisar voltar a ele posteriormente. Utilize o Collector para remover mapas e mapas base baixados através do aplicativo. Se você for remover um mapa base que foi copiado no dispositivo pelo aplicativo Files ou iTunes, você deverá removê-lo utilizando um destes aplicativos.