Se gli operatori mobili lavorano in aree con una connessione dati poco affidabile o totalmente prive di connessione dati, scaricare le aree delle mappe sul loro dispositivo per l'acquisizione delle risorse, per la registrazione delle osservazioni e per l'esecuzione delle ispezioni. Una volta terminata la loro raccolta, le modifiche apportate sono solo sul loro dispositivo. Hanno bisogno di eseguire la sincronizzazione per rendere le modifiche disponibili agli altri operatori mobili e a coloro che lavorano in ufficio. In alcuni scenari, gli operatori mobili hanno anche bisogno di avere sui propri dispositivi le modifiche apportate da altri, tenendo la propria mappa corrente. Anche questo viene eseguito quando si sincronizza l'area della mappa.
Una volta completato il lavoro con l'area di una mappa scaricata, rimuovere l'area della mappa dal dispositivo. Se si è copiata una basemap sul dispositivo, rimuovere la basemap copiata.
Sincronizzare il lavoro
La sincronizzazione consente di inviare e ricevere gli aggiornamenti relativi alle mappe scaricate. Ogni volta che si è connessi alla rete e si desidera verificare la disponibilità di aggiornamenti o inviare gli aggiornamenti per consentire ad altri utenti di visualizzarli, sincronizzare la mappa o durante la modifica o dall'elenco delle mappe. È anche possibile abilitare la sincronizzazione automatica in modo che la mappa si sincronizzi ogni qualvolta disponga di una connessione dati.
- Mentre si lavora sulla mappa, toccare Sincronizza
(
se sono presenti modifiche non sincronizzate) per aprire il riquadro Sincronizza. Nel riquadro, revisionare le modifiche apportate (se ve ne sono) e toccare su Sincronizza.
Suggerimento:
Abilitare la sincronizzazione automatica se si desidera che la sincronizzazione avvenga quando si dispone di una connessione dati.
Se Sincronizza è disabilitato nel riquadro, la mappa è configurata in modo tale da limitare i dati recuperati dal server e non presenta modifiche locali.
- Nell'elenco delle mappe, trovare l'area della mappa che si desidera sincronizzare. Se presenta modifiche locali, se ne vedrà un conteggio. Toccare il menu della mappa Overflow
e toccare Sincronizza.
Nota:
Se dopo la sincronizzazione non si vedono altre feature oltre quelle che sono state aggiunte o non si vedono gli allegati per le feature attualmente non in uso, è possibile che la mappa sia configurata per limitare i dati recuperati dal server. Consultare Ottimizzare il download e la sincronizzazione.
Rimuovere le aree delle mappe scaricate
Si potrebbe dover rimuovere l'area di una mappa scaricata perché si è completato il lavoro sulla stessa, sono stati effettuati aggiornamenti sulla mappa (non semplicemente ai suoi dati), occupa troppo spazio sul dispositivo, si desidera usarla mentre si è connessi o non si userà più il dispositivo e lo si passerà a un collaboratore.
Nota:
Le aree delle mappe non vengono rimosse quando si esce dall'account, ma sono associate all'account e non sono disponibili ad altri operatori mobili.Tuttavia, se restano sul dispositivo, occupano spazio e lo stesso operatore mobile deve accedere per rimuoverle.
Per utilizzare una mappa da connessi, non può avere aree offline definite ed è necessario rimuovere tutte le aree scaricate.
- Nell'elenco di mappe, trovare la mappa da cui si desidera rimuovere l'area di una mappa e toccarla.
- Nell'elenco delle mappe delle aree delle mappe, trovare l'area della mappa che si desidera rimuovere dal dispositivo e toccare il suo menu Overflow .
- Toccare Rimuovi area.
- Se ci sono modifiche in sospeso, viene richiesto di rimuovere anche quelle. Per sincronizzarle prima di rimuovere l'area della mappa, annullare la rimozione e sincronizzare le modifiche in sospeso. Quindi rimuovere l'area della mappa.
Rimuovere le basemap copiate sul dispositivo
Se si è copiata una basemap sul dispositivo (tramite sideloading), sarà necessario attenersi a una procedura simile per rimuoverla. Tenere presente che le basemap copiate sul dispositivo sono disponibili per tutti gli operatori mobili che usano Collector e, rimuovendone una, la si rimuove per tutti. È possibile rimuovere le mappe di base dal dispositivo utilizzando l'app Files o iTunes. È necessario riavviare Collector sul dispositivo per vedere gli aggiornamenti effettuati sulle basemap.
- Applicazione Files: nell'applicazione Files, cercare il dispositivo, aprire la cartella Collector e aprire la cartella Basemap. Eliminare la cartella della basemap che si desidera rimuovere. Per la procedura completa, consultare l'Assistenza di Apple per i dettagli sull'uso dell'applicazione Files sul dispositivo.
- iTunes: connettere il dispositivo al computer e andare al dispositivo in iTunes. Cercare i file condivisi con esso e selezionare l'applicazione Collector. Le basemap copiate vengono spostate in una cartella Basemap da Collector. Per rimuovere tutte le basemap copiate, rimuovere questa cartella. Per rimuovere basemap specifiche, scaricare la cartella sul computer ed eliminarla dal dispositivo, aggiornarne i contenuti sul computer e caricarla di nuovo sul dispositivo (trascinandola nei documenti Collector in iTunes). In tal modo si ripristinano le mappe di base rimanenti nella cartella sul dispositivo. Per la procedura completa, consultare l'Assistenza di Apple per i dettagli sull'utilizzo di iTunes per condividere file tra il computer e il dispositivo.
Suggerimento:
Nella cartella Basemap per Collector si vedrà un elenco di cartelle denominate con identificatori univoci. Ogni cartella contiene una basemap che è stata copiata sul dispositivo. Aprire le cartelle per trovare la basemap da rimuovere ed eliminare la cartella che la contiene.
Suggerimenti
Seguono dei suggerimenti per agevolare la sincronizzazione dei dati:
- Usare Sincronizzazione automatica per evitare di dimenticarsi della sincronizzazione: consigliare l'utilizzo della sincronizzazione automatica. In questo modo, gli operatori mobili non dovranno ricordarsi di eseguire la sincronizzazione o di badare alla propria connessione dati per verificare se possono avviare la sincronizzazione. È l'app a eseguire automaticamente la sincronizzazione in presenza di una connessione dati.
- Consider the photo resolution required for your assets, observations, or inspections. You can specify a smaller photo size to help reduce the amount of data transferred when syncing.
- Se più operatori mobili modificano gli stessi dati sul campo, la gestione della sincronizzazione dipende da come sono memorizzati i dati. Per i feature layer hosted e i dati non versionati abilitati per l'archivio in un feature service ArcGIS Server, si preserva l'ultima modifica sincronizzata. Per i dati versionati in un feature service ArcGIS Server, l'amministratore del database gestisce le modifiche di conflitto mediante la riconciliazione e la pubblicazione. Se si teme che più membri dello staff sul campo possano modificare gli stessi dati, si consiglia di usare dati versionati in un feature service ArcGIS Server. Consultare Mappe offline e dati versionati tradizionali.
- Se gli operatori mobili riscontrano problemi di sincronizzazione, abilitare la registrazione. Per abilitare la registrazione, accedere al profilo in Collector, toccare Risoluzione dei problemi e attivare Registrazione. Se si è verificato un errore durante l'operazione di sincronizzazione, riprovare l'operazione, e il registro (visibile nella sezione Risoluzione dei problemi) conterrà i dettagli dell'errore. Questo registro può essere condiviso con un amministratore.
- Se gli operatori mobili riscontrano problemi di sincronizzazione e hanno bisogno di estrapolare dei dati da un dispositivo, consultare Come accedere alle modifiche offline da ArcGIS Collector direttamente da un dispositivo Android o iOS.