Question

L’étape Question (Question) permet d’ajouter un point de décision à vos processus. Cela vous permet de définir une question avec des réponses préconfigurées qui déterminent l’étape suivante à exécuter dans le processus.

Lorsque l’étape est exécutée, la question apparaît et les réponses s’affichent sous forme de boutons. Si un texte d’aide a été configuré pour l’étape, il apparaît en bas de la vignette de la tâche. Lorsque l’utilisateur clique sur une réponse, le code de retour est défini et l’étape se termine. Si plus de trois réponses sont configurées, elles s’affichent dans une liste déroulante avec un bouton Proceed (Poursuivre). Lorsque l’utilisateur sélectionne une réponse dans la liste déroulante et clique sur Proceed (Continuer), le code de retour est défini et l’étape se termine.

Lorsque l’étape est exécutée, vous pouvez cliquer sur Cancel (Annuler) pour l’annuler et revenir à la page Work (Tâche).

Remarque :

Lorsque cette étape est en cours d’exécution, personne ne peut interagir avec la tâche.

Configurer l’étape

Pour configurer l’étape Question (Question), procédez comme suit :

1. Créez ou modifiez un diagramme de workflow pour accéder au volet Step Library (Bibliothèque d’étapes).
2. Faites glisser Question (Question) de Step Library (Bibliothèque d’étapes) vers une flèche de connexion d’une étape de la zone d’affichage du workflow.

   En savoir plus sur l’ajout d’étapes à un diagramme de processus

   Le volet Step Details (Détails de l’étape) s’affiche.

3. Spécifiez un nom pour l’étape dans la zone de texte Step Name (Nom de l’étape).
4. Si vous le souhaitez, indiquez une description de l’étape dans la zone de texte Step Description (Description de l’étape).
5. Configurez les options de l’étape dans la section Options si nécessaire.
   • Automatically Executes (Exécution automatique) : l’étape est exécutée dès qu’elle devient active.
   • Can Be Skipped (Peut être ignorée) : permet de finaliser la tâche sans l’exécuter.
6. Dans la section Logic (Logique), indiquez une question dans la zone de texte Question (Question).
7. Indiquez des réponses préconfigurées et des valeurs de code de retour dans les zones de texte Answer (Réponse) et Return Code (Code de retour).

   Il est possible de configurer plusieurs réponses pour qu’elles utilisent le même code de retour, mais toutes les zones de texte Answer (Réponse) doivent contenir des valeurs uniques.

   Remarque :

   Tous les chemins de l’étape doivent être configurés pour correspondre à l’une des valeurs de code de retour définies dans l’étape.

8. Au besoin, vous pouvez cliquer sur Add New Response (Ajouter une nouvelle réponse) pour ajouter d’autres réponses.

   Remarque :

   Pour supprimer une réponse, positionnez le pointeur sur cette dernière et cliquez sur le bouton Delete Answer (Supprimer la réponse) .

9. Si vous le souhaitez, vous pouvez réorganiser les réponses.
   1. Positionnez le pointeur de la souris sur une réponse.
   2. Cliquez sur le bouton Reorder Answer (Réorganiser la réponse) et faites glisser la réponse à l’emplacement souhaité.
10. Vous pouvez également cliquer sur l’onglet Help (Aide) et saisir un texte d’aide concernant l’étape dans la zone de texte Help (Aide).
11. Cliquez éventuellement sur l’onglet Style pour changer la forme et la couleur de l’étape.

Codes de retour

À la fin de l’exécution de l’étape, un code de retour est renvoyé pour indiquer le résultat de l’étape. Le code de retour est évalué et le workflow suit tous les chemins qui correspondent à la valeur de retour de l’étape. Le tableau suivant répertorie le code de retour de l’étape :

Code de retour	Description
<CustomReturnCode>	L’étape est terminée et renvoie le code de retour personnalisé correspondant à la réponse définie dans la section Logic (Logique) de l’étape.