Forum aux questions sur ArcGIS Mission

Voici une liste des questions fréquentes concernant ArcGIS Mission.

Mission

• Présentation de ArcGIS Mission
• Quels sont les composants de Mission ?
• Est-ce que ArcGIS Mission est disponible dans ArcGIS Online ?
• L’application ArcGIS Mission Manager est-elle conçue pour un rôle particulier ?

Manager

• Pourquoi ne puis-je pas envoyer mon géomessage ?
• Puis-je m’ajouter moi-même à une mission ?
• Puis-je changer ma carte de mission une fois la mission créée ?
• Pourquoi ne puis-je pas créer de rapport sur la page Mission Details (Détails de la mission) ?
• Puis-je voir les autres emplacements des utilisateurs Responder sur la carte de la mission lorsque j’utilise le bouton Lock on (Verrouiller sur) ?
• Puis-je mettre à jour un rapport une fois qu’il a été soumis ?
• Dois-je affecter une tâche à un utilisateur pour la créer ?
• Puis-je utiliser des missions créées dans ArcGIS Mission Manager 10.8 dans ArcGIS Mission Manager 10.8.1 ?
• Pourquoi ne puis-je pas créer de rapport sur la page Mission Details (Détails de la mission) ?
• Si je désigne un autre membre de la mission comme responsable de mission, peut-il supprimer la mission ?

Responder

• Pourquoi ne puis-je pas voir une mission dont je suis membre dans mon application Responder ?
• Pourquoi ma position actuelle n’est-elle pas affichée sur la carte en ligne ?
• Comment puis-je me connecter à Responder ?
• Puis-je modifier les équipes ou m’ajouter à une autre équipe dans l’application Responder ?
• Pourquoi les versions Android et iOS de Responder ne se ressemblent pas ?
• Pourquoi ne puis-je pas mettre à jour un rapport si je peux l’afficher sur la carte ?
• Puis-je affecter ma tâche à un autre utilisateur Responder ?

Server

• Faut-il une installation ou licence spécifique pour ArcGIS Mission Server ?
• J’essaye d’effectuer une installation en mode silencieux, mais l’invite de commande renvoie systématiquement une erreur. Que dois-je faire ?
• Quels sont les éléments requis pour installer ArcGIS Mission Server ?
• Puis-je personnaliser ArcGIS Mission avec une API ?
• Comment puis-je créer un déploiement haute disponibilité de ArcGIS Mission Server ?
• Comment puis-je mettre à niveau un déploiement haute disponibilité de ArcGIS Mission Server ?

Mission

Présentation de ArcGIS Mission

ArcGIS Mission est un outil de communication géospatiale et de connaissance de l’environnement. Il vous permet de créer, partager et suivre les ressources destinées à une utilisation opérationnelle, et facilite les communications mobiles pair à pair en temps réel.

Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Présentation de ArcGIS Mission.

Quels sont les composants de Mission ?

ArcGIS Mission est constitué d’une application Web, d’une application mobile, et d’un composant serveur. ArcGIS Mission Manager est l’application Web que vous utilisez pour créer et organiser la mission. ArcGIS Mission Responder est l’application mobile qui permet aux membres de la mission sur le terrain de participer aux missions. ArcGIS Mission Server est le rôle serveur qui permet aux utilisateurs Manager et Responder de communiquer.

Est-ce que ArcGIS Mission est disponible dans ArcGIS Online ?

Non. ArcGIS Mission n’est pas disponible dans ArcGIS Online. Il n’est disponible que dans ArcGIS Enterprise 10.8 et version ultérieure.

L’application ArcGIS Mission Manager est-elle conçue pour un rôle particulier ?

Les utilisateurs ArcGIS Mission Manager peuvent être classés en trois rôles distincts : éditeur, propriétaire et administrateur, lesquels sont définis par leurs privilèges. Les utilisateurs disposant de l’un de ces trois rôles peuvent être membres d’une mission pouvant afficher, collaborer et participer activement à une mission. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Rôles ArcGIS Mission Manager.

Manager

Pourquoi ne puis-je pas envoyer mon géomessage ?

Pour que vous puissiez envoyer un géomessage, un graphique de note de carte doit être affiché sur la carte de mission. Vous avez également l’option d’ajouter une information textuelle comme un titre et un message, les destinataires de votre géomessage et d’inclure une pièce jointe telle qu’une image. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Envoyer un message.

Puis-je m’ajouter moi-même à une mission ?

Par défaut, le propriétaire de la mission est automatiquement ajouté en tant que membre de la mission. Un utilisateur du portail ayant le rôle d’administrateur peut s’ajouter à une mission s’il le souhaite. Pour ce faire, accédez à la page Mission Details (Détails de la mission) d’une mission et cliquez sur Add Me (M’ajouter) pour vous ajouter à la mission. Une fois devenu membre de la mission, l’administrateur peut apporter des modifications à différents aspects de la mission. Reportez-vous à la rubrique Utiliser l’onglet Vue d’ensemble de la mission pour plus d’informations.

Puis-je changer ma carte de mission une fois la mission créée ?

Oui. La carte de mission peut être mise à jour pour inclure ou supprimer des couches de référence supplémentaires depuis l’onglet Map (Carte) de la page Mission Details (Détails de la mission) de la mission. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Définir une carte de mission.

Pourquoi ne puis-je pas créer de rapport sur la page Mission Details (Détails de la mission) ?

Sur la page Mission Details (Détails de la mission), vous ne pouvez qu’afficher les rapports de mission. Toutefois, vous pouvez créer un rapport pour votre mission par l’intermédiaire du volet Actions. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Rapports.

Puis-je voir les autres emplacements des utilisateurs Responder sur la carte de la mission lorsque j’utilise le bouton Lock on (Verrouiller sur) ?

Oui. Vous pouvez voir les emplacements des autres utilisateurs Responder sur la carte de votre mission en cliquant sur le bouton Last Known Location (Dernier emplacement connu). Toutefois, si l’utilisateur Responder sur lequel vous êtes verrouillé change d’emplacement, la carte retourne à l’utilisateur verrouillé.

Puis-je mettre à jour un rapport une fois qu’il a été soumis ?

Non. Vous ne pouvez pas mettre à jour un rapport une fois qu’il a été soumis. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Envoyer un rapport.

Dois-je affecter une tâche à un utilisateur pour la créer ?

Non. Vous n’êtes pas obligé d’affecter une tâche pour la créer. Les champs Location (Emplacement), Name (Nom) et Description sont les seuls requis pour créer une tâche. Toutefois, vous pouvez mettre à jour une tâche si nécessaire. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Tâches.

Puis-je utiliser des missions créées dans ArcGIS Mission Manager 10.8 dans ArcGIS Mission Manager 10.8.1 ?

Non. Vous ne pouvez pas utiliser une mission ArcGIS Mission Manager 10.8 dans ArcGIS Mission Manager 10.8.1. La mission demeure dans votre liste Afficher les missions, mais vous ne pouvez pas l’ouvrir ni interagir avec elle. L’ensemble du contenu et des données associés à cette mission est disponible dans le dossier de contenu de la mission dans Portal for ArcGIS.

Pourquoi ne puis-je pas créer de rapport sur la page Mission Details (Détails de la mission) ?

Sur la page Mission Details (Détails de la mission), vous ne pouvez que prévisualiser les rapports de mission. Toutefois, vous pouvez soumettre un rapport pour votre mission par l’intermédiaire du volet Actions. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Rapports.

Si je désigne un autre membre de la mission comme responsable de mission, peut-il supprimer la mission ?

Non. Un responsable de mission ne peut pas supprimer une mission. Les responsables de mission peuvent uniquement ajouter et retirer des membres dans une mission et peuvent mettre en cache et restaurer une activité dans les flux Messages, Tasks (Tâches) et Reports (Rapports). Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Définir un membre de la mission comme responsable de mission.

Responder

Pourquoi ne puis-je pas voir une mission dont je suis membre dans mon application Responder ?

Le statut de la mission doit être Active. Lorsqu’une mission est au statut Draft (Brouillon) ou Complete (Terminée), elle n’apparaît pas dans la liste des missions. Reportez-vous à la rubrique Statut d’une mission pour plus d’informations.

Pourquoi ma position actuelle n’est-elle pas affichée sur la carte en ligne ?

Vérifiez que vous êtes bien connecté à la mission. Vous pouvez ouvrir Responder et participer à une mission, même si vous ne transmettez pas actuellement votre emplacement, ou ne recevez pas de données d’emplacement des autres utilisateurs Responder.

Comment puis-je me connecter à Responder ?

Une fois l’application téléchargée, vous devez saisir l’URL du portail de mission de votre organisation et vous connecter à l’aide de vos identifiants de connexion. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Accéder à ArcGIS Mission Responder.

Puis-je modifier les équipes ou m’ajouter à une autre équipe dans l’application Responder ?

Non. Vous ne pouvez pas modifier des configurations ou des détails de mission dans Responder. Seul le propriétaire de la mission ou un administrateur membre de la mission peut modifier ces informations via l’application Manager.

Pourquoi les versions Android et iOS de Responder ne se ressemblent pas ?

Les plateformes mobiles Android et iOS font l’objet de différences générales en matière de conception et de fonctionnalités. Les deux versions de l’application Responder possèdent les mêmes fonctions et semblent similaires, mais elles respectent également les styles généraux des plateformes mobiles.

Pourquoi ne puis-je pas mettre à jour un rapport si je peux l’afficher sur la carte ?

Une fois qu’un rapport a été soumis par un utilisateur, il intègre la mission en tant qu’élément complet et ne peut donc pas être mis à jour. Les rapports sont visibles sur la carte de la mission pour fournir des informations pertinentes aux utilisateurs Responder de la zone. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Rapports.

Puis-je affecter ma tâche à un autre utilisateur Responder ?

Non. Un utilisateur Responder ne peut pas mettre à jour une tâche car elle a été configurée par des analystes de mission. Toutefois, si vous ne parvenez pas à réaliser la tâche ou que vous pensez qu’elle convient davantage à un autre membre de la mission, vous pouvez contacter l’analyste de mission qui vous l’a attribuée afin qu’il la mette à jour.

Server

Faut-il une installation ou licence spécifique pour ArcGIS Mission Server ?

Oui. Les fournisseurs ArcGIS Mission Server est une installation distincte qui nécessite une licence spécifique pour fonctionner.

J’essaye d’effectuer une installation en mode silencieux, mais l’invite de commande renvoie systématiquement une erreur. Que dois-je faire ?

Vérifiez que vous avez correctement entré les paramètres de ligne de commande. Les paramètres sont sensibles à la casse et doivent être saisis exactement comme cela est indiqué, faute de quoi un message d’erreur sera renvoyé.

Quels sont les éléments requis pour installer ArcGIS Mission Server ?

Si vous avez déjà une installation de base de ArcGIS Enterprise 10.8, vous disposez déjà probablement de la configuration logicielle et matérielle requise pour Mission. Pour en savoir plus, consultez la configuration système requise de ArcGIS Mission Server 10.8.x.

Puis-je personnaliser ArcGIS Mission avec une API ?

Oui. Vous pouvez personnaliser ArcGIS Mission à l’aide d’une API REST. Pour plus d’informations, visitez le ArcGIS Mission Server site Web de REST API.

Comment puis-je créer un déploiement haute disponibilité de ArcGIS Mission Server ?

Les déploiements haute disponibilité de ArcGIS Mission Server requièrent de rejoindre un site existant via l’utilitaire de ligne de commande Join Site (Se joindre au site) ou l’API d’administration. Lors de la création d’un répertoire partagé entre tous les nœuds, il est recommandé d’utiliser un partage réseau pour les répertoires partagés.

Comment puis-je mettre à niveau un déploiement haute disponibilité de ArcGIS Mission Server ?

Pour mettre à niveau un déploiement haute disponibilité de ArcGIS Mission Server, vous devez mettre à niveau chaque machine jointe au site. Pour cela, il est recommandé d’utiliser une procédure plutôt que de mettre à niveau simultanément toutes les machines. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Mettre à niveau ArcGIS Mission Server.