Nota:
Este tema se aplica solo a ArcGIS Enterprise 10.7 y 10.7.1. Si utiliza ArcGIS Enterprise 10.8 o 10.8.1, la versión Classic de la aplicación web Workforce se instala de forma predeterminada.
La versión más reciente de la aplicación web Workforce, que permite crear proyectos habilitados para uso sin conexión que se admiten en ArcGIS Workforce, se instala de forma predeterminada en ArcGIS Enterprise 10.9 y versiones posteriores.
Para acceder a la versión más reciente de la aplicación web Workforce en ArcGIS Enterprise 10.8.1, debe instalar Portal for ArcGIS 10.8.1 ArcGIS Workforce Parche general.
Para que los usuarios de ArcGIS Enterprise puedan crear proyectos y administrar trabajadores móviles a través de ArcGIS Workforce, debe configurar ArcGIS Enterprise e instalar ArcGIS Workforce en su equipo con Windows o Linux.
Requisitos
Para instalar Workforce en ArcGIS Enterprise, necesita una implementación base de ArcGIS Enterprise que utilice ArcGIS Enterprise 10.5.1 o versiones posteriores. El programa de instalación de ArcGIS Workforce se debe ejecutar en todos los equipos que ejecuten el componente Portal for ArcGIS. Para configuraciones de alta disponibilidad de ArcGIS Enterprise, el programa de instalación de ArcGIS Workforce debe instalarse en los equipos del portal principal y secundario.
Versiones compatibles
Aunque Workforce se admite en ArcGIS Enterprise 10.5.1 o posteriores, la versión de Workforce que se admite varía en función de su versión de ArcGIS Enterprise.
- ArcGIS Enterprise 10.5.1 admite Workforce 17.0.1.
- ArcGIS Enterprise 10.6 admite Workforce 18.0.1.
- ArcGIS Enterprise 10.6.1 admite Workforce 18.0.2.
- ArcGIS Enterprise 10.7 admite Workforce 19.0.1.
- ArcGIS Enterprise 10.7.1 admite Workforce 19.0.2.
Aplicación web
Mediante la aplicación web, los propietarios de proyecto configuran los proyectos de Workforce, y los controladores crean y asignan el trabajo. Para obtener el mejor rendimiento, utilice la última versión de uno de los siguientes navegadores:
Desktop
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge
- Safari
Tablets y teléfonos
- Chrome en Android 4.0 o posterior
- Safari en iOS 6.0 o posterior
Descargar el programa de instalación
Descargue el programa de instalación de Workforce para instalarlo en su equipo.
- Inicie sesión en el sitio de My Esri con la cuenta de Esri vinculada a su número de cliente.
- Haga clic en Mi organización y haga clic en Descargas.
Nota:
Si es miembro de varias organizaciones, asegúrese de que el nombre y el número de cliente de la organización con la que quiere trabajar aparecen en la esquina superior derecha. Si no es así, haga clic en Lista de organizaciones y elija una organización diferente antes de hacer clic en Descargas.
Se muestran todos los productos que están disponibles para usted (en función de su número de cliente).
- Busque el producto y la versión de ArcGIS Enterprise en los que desee implementar Workforce y haga clic en Ver descargas; por ejemplo, ArcGIS Enterprise (Windows) 10.5.1 o ArcGIS Enterprise (Linux) 10.5.1.
- Expanda la sección Aplicaciones.
- Haga clic en Descargar en el programa de instalación de ArcGIS Workforce y guárdelo en su equipo.
Instalar en Windows
Una vez que haya cumplido los requisitos, siga estos pasos para instalar Workforce en un equipo Windows:
- Vaya a la ubicación del archivo de instalación descargado, extraiga el fichero y haga doble clic en el archivo setup.exe.
El programa de instalación detecta los componentes de ArcGIS Enterprise existentes en el equipo y comprueba que dispone de Portal for ArcGIS. Si no se detecta, el programa se cierra.
- Siga las indicaciones del asistente de instalación. Lea el acuerdo de licencia y acéptelo, o cierre el asistente de instalación si no está de acuerdo con los términos.
El directorio de instalación predeterminado para la aplicación de Workforce es C:\Program Files\ArcGIS\Portal\apps.
- Repita el paso anterior e instale ArcGIS Workforce en todos los equipos que ejecuten el componente Portal for ArcGIS.
Para configuraciones de alta disponibilidad de ArcGIS Enterprise, instale ArcGIS Workforce en los equipos del portal principal y secundario.
Instalar en Linux
Una vez que haya cumplido los requisitos, siga estos pasos para instalar Workforce en un equipo Linux:
- Inicie sesión en el equipo como usuario con privilegios de administrador.
- Vaya a la ubicación del archivo de instalación descargado y extraiga el archivo.
- Ejecute el comando de configuración:
- Repita los pasos e instale ArcGIS Workforce en todos los equipos que ejecuten el componente Portal for ArcGIS.
Para configuraciones de alta disponibilidad de ArcGIS Enterprise, instale ArcGIS Workforce en los equipos del portal principal y secundario.
Usar Workforce
Cuando se complete la instalación, estará preparado para usar Workforce. Use un navegador y escriba la dirección URL de Workforce, por ejemplo, https://host.domain.com/webadaptor/apps/workforce (donde host, domain y webadaptor se reemplazan con la información de su portal). Haga clic en Recursos en la aplicación para acceder a la Ayuda.
Sugerencia:
Recursos abre la ayuda en el sitio web de Esri, que siempre corresponde a la versión más reciente de Workforce. Si utiliza una versión anterior de Workforce, puede usar la ayuda instalada en su portal que es específica de su versión de Workforce. La ayuda local de su portal está disponible agregando /help al final de la URL a Workforce, por ejemplo, https://host.domain.com/webadaptor/apps/workforce/help.
La ayuda no se instaló con Workforce 17.0.1.Descargue un archivo .zip de la Ayuda de 17.0.1, extraiga los archivos y copie la carpeta de ayuda a la carpeta apps/workforce de su portal.
Sugerencia:
Si utiliza ArcGIS Enterprise 10.6 o versiones posteriores, quizá prefiera también agregar Workforce al selector de aplicaciones. El selector de aplicaciones es una práctica ventana que permite a los miembros de la organización abrir las aplicaciones de las que disponen, pero Workforce no está incluido de forma predeterminada. Para habilitarlo, haga lo siguiente:
- Con el uso de ArcGIS Enterprise 10.6, cambie la propiedad showWorkforce del archivo de configuración del portal a true.
- Si utiliza ArcGIS Enterprise 10.6.1 o versiones posteriores, cambie la propiedad showInAppLauncher del archivo de configuración del portal para incluir Workforce for ArcGIS.
Consulte Configurar las opciones avanzadas del portal para obtener más información.
Actualizar
Cuando esté disponible una nueva versión de ArcGIS Workforce, actualícelo desinstalando su versión existente e instalando la nueva versión. Sus proyectos no se ven afectados ni modificados por este proceso.
Si actualiza ArcGIS Enterprise, puede que también tenga que actualizar ArcGIS Workforce. Se admiten versiones específicas de ArcGIS Workforce en determinadas versiones de ArcGIS Enterprise. Consulte Versiones compatibles. Si está utilizando una instalación de ArcGIS Enterprise 10.6 o anterior en un equipo Linux, su instalación de Workforce se elimina automáticamente cuando actualiza ArcGIS Enterprise. Si instaló ArcGIS Enterprise en Windows o ArcGIS Enterprise 10.6.1 o posterior en un equipo Linux, debe eliminar Workforce antes de instalar la nueva versión de Workforce. Tras actualizar ArcGIS Enterprise y ArcGIS Workforce, debe reindexar su portal para ver los proyectos creados antes de la actualización.
Desinstalar
Si ya no necesita usar ArcGIS Workforce, puede desinstalarlo desde ArcGIS Enterprise.
- Abra el Panel de control y haga clic en Programas y características.
- En la lista Programas, haga clic con el botón derecho en ArcGIS Workforce y haga clic en Desinstalar.