Para obtener mejores resultados en ArcGIS Urban, compruebe que su navegador y hardware de equipo cumplan los requisitos de ArcGIS Urban.
En estos momentos, ArcGIS Urban no es compatible con dispositivos móviles y no admite instalaciones de ArcGIS Enterprise.
Requisitos del navegador
ArcGIS Urban requiere un navegador web de escritorio que admita WebGL (un estándar de tecnología web para representar gráficos 3D) y WebAssembly (un formato de instrucción binaria que, en el caso de Urban, porta el código Procedural Runtime [PRT] de C++ desde ArcGIS CityEngine para ejecutarlo en la web). Las versiones más recientes de los navegadores de escritorio más comunes tienen integrada la compatibilidad con WebGL. Para comprobar si el navegador tiene WebGL habilitado, vaya a get.webgl.org. Para resolver problemas relacionados con WebGL, consulte Solución de problemas relacionados con WebGL.
Mantenga el navegador actualizado, ya que WebGL y WebAssembly son tecnologías en constante evolución y cada versión de navegador incorpora mejoras que ArcGIS Urban utiliza para un rendimiento óptimo. Para usar ArcGIS Urban, su navegador debe tener habilitada la aceleración de hardware.
ArcGIS Urban y otras aplicaciones basadas en escenas admiten las versiones más actuales de los siguientes navegadores web:
- Google Chrome
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox
- Safari*
*Safari no cuenta con una implementación de WebGL optimizada para aplicaciones que requieren mucha memoria, y puede que su funcionamiento no sea fiable al abrir algunos modelos urbanos.
No se admite Microsoft Internet Explorer porque no es compatible con WebAssembly. Para obtener más información sobre WebAssembly, visite elsitio web de WebAssembly.
Requisitos de hardware
Es necesario que su navegador de escritorio tenga un mínimo de 8 GB de memoria de sistema y una tarjeta gráfica que admita WebGL y con 1 GB de memoria de vídeo.
Las tarjetas gráficas independientes de alto rendimiento suelen funcionar mejor que las tarjetas gráficas integradas. Para obtener información más detallada sobre los requisitos de WebGL, visite la página wiki de WebGL de khronos.org.
Nota:
Algunos sistemas pueden cambiar automáticamente entre tarjetas gráficas integradas y tarjetas gráficas dedicadas para reproducir gráficos 3D. ArcGIS Urban funciona mejor con una tarjeta gráfica dedicada. En los ajustes de controlador de la tarjeta gráfica, asegúrese de que los ajustes por aplicación para su navegador web estén definidos en la tarjeta gráfica dedicada. Si no está configurado, es posible que algunas etiquetas y símbolos de punto no se muestren correctamente.